在這個科技發(fā)展日新月異的時代,企業(yè)家們喜歡將“顛覆性創(chuàng)新”掛在嘴邊,不過很少有人知道這個詞真正的含義。他們以為只要把產(chǎn)品設(shè)計得更好、更便宜、更快捷就具有了破壞性,不過這一點與顛覆性并不等同。
1997年,哈佛教授克里斯坦森發(fā)布《創(chuàng)新者的窘境》一書,說:“有兩種技術(shù),一種叫延續(xù)性技術(shù),另外一種叫顛覆性創(chuàng)新(或者叫破壞性創(chuàng)新)。在延續(xù)性創(chuàng)新競爭環(huán)境之下,領(lǐng)先者總是能保持領(lǐng)先地位;而在破壞性創(chuàng)新的競爭環(huán)境之下,領(lǐng)先者總是被后來者掀翻馬下。
移動互聯(lián)網(wǎng)是今天最大的顛覆性創(chuàng)新。顛覆性創(chuàng)新有三個層次,最低的層次是產(chǎn)品對產(chǎn)品的顛覆;再進一層是品類對品類的顛覆,或者行業(yè)對行業(yè)的顛覆;最高意義上的顛覆是時代對時代的顛覆。我們經(jīng)歷了從工業(yè)時代到互聯(lián)網(wǎng)時代的轉(zhuǎn)變,但還沒完全適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng),就進入了移動互聯(lián)網(wǎng)時代。所以算上農(nóng)業(yè)文明,當(dāng)下是農(nóng)業(yè)文明、工業(yè)文明、互聯(lián)網(wǎng)文明和移動互聯(lián)網(wǎng)文明“四世同堂”的時代。
顛覆性創(chuàng)新往往最早出現(xiàn)在大公司,但常要為主營業(yè)務(wù)的增長讓路,結(jié)果扼殺了在非主營業(yè)務(wù)上大放光芒的機會。當(dāng)時代被時代顛覆,或者兩個時代相交時,在上一個時代所有正確的決策全部成為下一個時代被顛覆的原因。
有時,人們會說某項技術(shù)是具有顛覆性的,不過更準確地講,應(yīng)當(dāng)是商業(yè)模式。如果一家公司希望實現(xiàn)顛覆,那么這家公司需要考慮老牌企業(yè)的營收和成本價購,必須讓他們無法作出快速回應(yīng)。對于其他公司來說,為現(xiàn)有產(chǎn)品添加新技術(shù)并不困難。市場占有者在判斷回擊顛覆者是否經(jīng)濟的時候,往往是依靠商業(yè)模型,而非技術(shù)。
有證據(jù)表明:跟隨戰(zhàn)略在延續(xù)性技術(shù)競爭中是有效的,但是在破壞性創(chuàng)新環(huán)境中,跟隨戰(zhàn)略是無效的,甚至是極為有害的。騰訊做“搜搜”超越百度了嗎?百度做“有啊”超越阿里巴巴了嗎?馬云說要不惜一切代價做“來往”,但能夠戰(zhàn)勝微信嗎?所以,跟隨戰(zhàn)略在顛覆性創(chuàng)新的競爭環(huán)境里并不適用。
故而,創(chuàng)新者走入了進退兩難的窘境。老牌企業(yè)往往會忽視這些新產(chǎn)品,因為作出回應(yīng)往往無利可圖。不過很多時候,他們的停滯不前,可能相當(dāng)于自掘墳?zāi)梗?dǎo)致最終的轟然垮臺。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,速度慢就等于掉隊和死亡。而今評判一個公司死亡的標(biāo)準,已經(jīng)不是指公司虧損或者破產(chǎn),而是指它收入不再增加,在新興時代的影響力消失,這就等于死亡,微軟正是如此。