文/顧 碩

研華與創(chuàng)新如影隨行

文/顧 碩

2008年的金融危機(jī)“震動(dòng)”了全球，之后的幾年中，各國都在努力擺脫困頓局面，時(shí)至今日，低迷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境仍直接影響著各產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。與經(jīng)濟(jì)、政策導(dǎo)向息息相關(guān)的自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)也不例外。由于光伏、風(fēng)電與高鐵等行業(yè)的發(fā)展前景令人堪憂，2012年的中國自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)走勢再度探底，2013年全球市場雖有所回溫，但諸多自動(dòng)化設(shè)備制造商至今都難以走出“寒冬”。

市場的陰霾還未完全散去，而正值公司成立三十周年的研華卻已馬不停蹄，在2013年實(shí)現(xiàn)著持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展。

創(chuàng)新在產(chǎn)品

2013年，研華積極啟動(dòng)組織變革，組織結(jié)構(gòu)由區(qū)域、產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)、應(yīng)用驅(qū)動(dòng)模式，主要團(tuán)隊(duì)將以產(chǎn)業(yè)市場進(jìn)行區(qū)隔，成為客戶導(dǎo)向&產(chǎn)業(yè)專注的發(fā)展模式。研華不僅在2013年達(dá)到兩位數(shù)的業(yè)績增長，并許下未來五年內(nèi)集團(tuán)整體營收將以達(dá)到20億美元的規(guī)模為目標(biāo)。

業(yè)績增長的背后是創(chuàng)新的技術(shù)與產(chǎn)品作為堅(jiān)實(shí)的后盾。據(jù)研華工業(yè)自動(dòng)化事業(yè)群資深經(jīng)理黃文昌介紹，2013年9月研華并購寶元數(shù)控公司，并在研華原有產(chǎn)品線上進(jìn)行了重整，把研華寶元數(shù)控的技術(shù)移植到了機(jī)器人的控制器上，從而更好地為客戶提供從人機(jī)接口平臺(tái)、工業(yè)計(jì)算機(jī)、嵌入式控制系統(tǒng)到各式各樣功能的數(shù)據(jù)擷取卡與運(yùn)動(dòng)控制卡等全方位的機(jī)器自動(dòng)化解決方案，保持行業(yè)的領(lǐng)先地位。

先進(jìn)的技術(shù)與產(chǎn)品印證了研華是一家堅(jiān)持創(chuàng)新的企業(yè)，產(chǎn)品中每個(gè)零件的采購都針對著行業(yè)需求。黃文昌表示：“為滿足在食品、飲料、臨床、化學(xué)或制藥應(yīng)用上的嚴(yán)格要求標(biāo)準(zhǔn)，研華可提供帶316L不銹鋼、食品安全等級的密封和抗腐蝕性與耐化學(xué)物質(zhì)的觸摸屏。無風(fēng)扇設(shè)計(jì)和NEMA4X/IP66防水、防塵防護(hù)可以確保危險(xiǎn)環(huán)境的可靠運(yùn)行。采用PCT技術(shù)的觸控屏，即使在需要低溫殺菌的情況下，也可以戴著手套觸控屏幕完成操作?！?/p>

除了硬件產(chǎn)品外，研華的軟件也彰顯了其創(chuàng)新的理念。其今年推出的WebAccess V7.1是全球首款基于瀏覽器的組態(tài)軟件WebAccess的最新版本。該版本通過簡化安裝進(jìn)程以及增添包括集成谷歌地圖?、DiagAnywhere服務(wù)器遠(yuǎn)程連接和配置及其他3500副圖形精靈，結(jié)合需量控制、課程排程、報(bào)警管理系統(tǒng)和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫四大組件，對全性能的SCADA系統(tǒng)進(jìn)行了改進(jìn)。無論是在污水處理設(shè)備，油氣田或是城市建筑群的管理中，都可以完成任務(wù)排程、管理警報(bào)以及通過互聯(lián)網(wǎng)和局域網(wǎng)遠(yuǎn)程管控任意站點(diǎn)控制模塊等任務(wù)。

用研華（中國）公司工業(yè)自動(dòng)化事業(yè)群產(chǎn)品業(yè)務(wù)經(jīng)理朱燕澤的話來說，WebAccess已不單純是一個(gè)組態(tài)軟件，更是滿足物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的一個(gè)必備的中間件。他講道：“如今，自動(dòng)化軟件的競爭關(guān)鍵在于如何有效地將軟、硬件搭配起來，組成有價(jià)值的解決方案。研華的創(chuàng)新就在于此。通過研華的軟件，客戶不僅能夠通過局域網(wǎng)或因特網(wǎng)的方式采集相關(guān)數(shù)據(jù)，還能監(jiān)測控制器、嵌入式工控機(jī)以及平板電腦的性能狀態(tài)。如數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常，還可以通過手機(jī)短消息或郵件的形式向用戶報(bào)警，進(jìn)而保障機(jī)器的安全使用?！?/p>

創(chuàng)新在機(jī)制

作為嵌入式產(chǎn)業(yè)電腦和自動(dòng)化解決方案的領(lǐng)導(dǎo)廠商，研華早已形成了一套獨(dú)有的創(chuàng)新機(jī)制，研華人稱之為IMAX，即孕育、并購、聯(lián)盟和新產(chǎn)品。黃文昌解釋道：“在每年的第二季度，研華的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)就要做明年的產(chǎn)品計(jì)劃，這份計(jì)劃并不是憑空想象或是信手拈來的，而是經(jīng)過產(chǎn)、學(xué)、研、用的多方面考察所得。在開發(fā)新產(chǎn)品的過程中，我們會(huì)與一些大專院校和科研單位合作，孕育新的技術(shù)。如果我們所需要的技術(shù)在世界上已經(jīng)有其他公司開發(fā)了，我們即會(huì)采用并購或是聯(lián)合的方式，在短時(shí)間內(nèi)將新技術(shù)整合到我們的產(chǎn)品中?！?/p>

當(dāng)然，比起研發(fā)從無到有的新產(chǎn)品，研華在創(chuàng)新上更重要的是遵循客戶的需求，在已有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上不斷完善各項(xiàng)功能，為客戶帶來更好的使用體驗(yàn)。朱燕澤補(bǔ)充道：“任何產(chǎn)品的創(chuàng)新都來源于客戶的想法，只有客戶提出他的需求，我們才能有的放矢地制定出一套新的方案。以研華的亞當(dāng)模塊為例，如果客戶端的數(shù)據(jù)平臺(tái)或者電腦出現(xiàn)問題，看不到具體數(shù)據(jù)，這時(shí)可以通過掃描二維碼的方式直接進(jìn)入顯示數(shù)據(jù)的網(wǎng)頁，及時(shí)查詢反饋信息。這就是研華產(chǎn)品的創(chuàng)新，一個(gè)基于客戶需求上的創(chuàng)新。”

創(chuàng)新在聯(lián)盟

2012年，研華成立了WebAccess+物聯(lián)應(yīng)用聯(lián)盟，以“產(chǎn)業(yè)結(jié)盟 創(chuàng)造多贏，利他服務(wù) 成就客戶”為宗旨。在建筑節(jié)能、油氣、水行業(yè)、工廠自動(dòng)化、可再生能源等行業(yè)，結(jié)合行業(yè)用戶、政府、學(xué)術(shù)及科研單位以及行業(yè)內(nèi)系統(tǒng)集成伙伴，建立行業(yè)生態(tài)鏈合作平臺(tái)，成就客戶并共創(chuàng)多贏，共享市場經(jīng)營成果。籍由研華在市場營銷活動(dòng)中的驅(qū)動(dòng)能力，以及成熟、專業(yè)的硬件和底層軟件的研發(fā)、生產(chǎn)制造、技術(shù)支持等服務(wù)能力，通過聯(lián)盟伙伴在行業(yè)市場開拓中的密切合作，更好地服務(wù)于產(chǎn)業(yè)用戶。

黃文昌談到：“WebAccess+物聯(lián)應(yīng)用聯(lián)盟所尋求的合作伙伴以中小型客戶為主，只要愿意使用WebAccess軟件去實(shí)施物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的企業(yè)都可以成為研華的合作伙伴。我們會(huì)將一些物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目介紹給合作伙伴，讓他們應(yīng)用研華的產(chǎn)品，形成一個(gè)互惠互利的合作關(guān)系。同時(shí)，憑借研華多年積累的行銷策略，幫助合作伙伴深入開拓物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)?！庇纱耍腥A為聯(lián)盟合作伙伴提供了強(qiáng)而有力的WebAccess系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)、專屬營銷支持、技術(shù)支持及培訓(xùn)等支持，協(xié)助產(chǎn)業(yè)伙伴快速進(jìn)入市場，開拓事業(yè)新契機(jī)。

研華（中國）公司工業(yè)自動(dòng)化事業(yè)群產(chǎn)品業(yè)務(wù)經(jīng)理 朱燕澤

無論是產(chǎn)品的研發(fā)，還是物聯(lián)應(yīng)用聯(lián)盟的創(chuàng)立，有研華的地方就有創(chuàng)新。據(jù)悉，2013年11月，研華網(wǎng)上商城全新亮相。首批上架近500款產(chǎn)品，為廣大客戶提供全面、及時(shí)的線上咨詢服務(wù)，并承諾全站產(chǎn)品享受兩年質(zhì)保。這又是一次全新的嘗試，研華似乎已經(jīng)與創(chuàng)新如影隨形，我們期待著看到研華的下一次創(chuàng)新。