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        國網(wǎng)晉城供電公司“六結(jié)合”提升同業(yè)對標(biāo)管理效能

        2014-03-13 15:40:35張穎高佳明
        科技創(chuàng)新與應(yīng)用 2014年7期
        關(guān)鍵詞:電力企業(yè)

        張穎 高佳明

        摘 要:同業(yè)對標(biāo)管理系統(tǒng)是供電企業(yè)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)、提高企業(yè)管理水平而投資建設(shè)的系統(tǒng)。開展創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)就是將標(biāo)桿管理的思想和方法系統(tǒng)地引入國家電網(wǎng)各級組織的日常管理工作中。通過多年的理論實(shí)踐,證明了同業(yè)對標(biāo)已經(jīng)成為了一種流行的管理工具,不僅能夠提高企業(yè)的服務(wù)水平,而且能夠增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,最終切實(shí)提高企業(yè)的總體業(yè)績水平和經(jīng)營水平。文章簡要論述了國網(wǎng)晉城供電公司在開展對標(biāo)管理工作中,如何做到從提高工作成效入手,加強(qiáng)對指標(biāo)定期診斷分析,制定有效的管理改進(jìn)措施,有效推動對標(biāo)管理全面提升。

        關(guān)鍵詞:同業(yè)對標(biāo);電力企業(yè);指標(biāo)診斷分析;優(yōu)勢指標(biāo);短板指標(biāo)

        進(jìn)入二十一世紀(jì),企業(yè)間的競爭更多地體現(xiàn)為效益和業(yè)績的比拼,而企業(yè)管理的作用則顯得尤為重要,同業(yè)對標(biāo)作為一種十分流行的管理工具,其原理為施樂公司首創(chuàng)的標(biāo)桿管理。標(biāo)桿管理是現(xiàn)代西方發(fā)達(dá)國家企業(yè)管理活動中支持企業(yè)不斷改進(jìn)和獲得競爭優(yōu)勢的最重要的管理方式之一,與企業(yè)再造、戰(zhàn)略聯(lián)盟一起并稱為20世紀(jì)90年代三大管理方法。2005年初,國家電網(wǎng)公司提出了建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),確定了“正視激烈競爭的電力市場,立足實(shí)際,不盲目攀比,求真務(wù)實(shí),力求實(shí)效”的同業(yè)對標(biāo)總體要求。

        開展同業(yè)對標(biāo)工作,旨在學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)理念和先進(jìn)方法,實(shí)現(xiàn)企業(yè)自我完善,促進(jìn)企業(yè)努力實(shí)現(xiàn)和保持一流的管理、技術(shù)、效益和服務(wù)。國網(wǎng)晉城供電公司為加快建設(shè)“電網(wǎng)堅強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀”的現(xiàn)代公司,推動公司發(fā)展與電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,從提高工作成效入手,加強(qiáng)對指標(biāo)定期診斷分析,制定有效的管理改進(jìn)措施,有效推動對標(biāo)管理全面提升:

        一是堅持增強(qiáng)對標(biāo)意識與強(qiáng)化對標(biāo)責(zé)任相結(jié)合:

        不斷增強(qiáng)對標(biāo)意識,讓指標(biāo)真正成為領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、全員關(guān)注的重點(diǎn)。同時,細(xì)化每項(xiàng)指標(biāo),根據(jù)全省排名情況,將指標(biāo)分為優(yōu)勢指標(biāo)、中間指標(biāo)和短板指標(biāo),明確了各指標(biāo)的定位,把重點(diǎn)放在找不足、查原因、解難題、促提高上。明確要求,領(lǐng)先指標(biāo)高點(diǎn)起跳、擴(kuò)大優(yōu)勢,挖掘提升空間,量化目標(biāo)任務(wù);中間指標(biāo)自加壓力、升檔進(jìn)位,明確工作任務(wù),細(xì)化改進(jìn)措施;短板指標(biāo)深度剖析、持續(xù)改進(jìn),深入分析原因,找準(zhǔn)癥結(jié)所在。按照“公司統(tǒng)一管理、專業(yè)歸口管理、部門分工合作”原則,將各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到對應(yīng)專業(yè)部門,將對標(biāo)指標(biāo)細(xì)化到個人,實(shí)現(xiàn)責(zé)任的全員、全面、全方位落實(shí)。

        二是堅持行政宏觀把握與黨務(wù)短板主抓相結(jié)合:

        在國網(wǎng)晉城供電公司行政宏觀把握各項(xiàng)指標(biāo)的同時,該公司黨委將同業(yè)對標(biāo)與基層支部工作深度融合,開展“同業(yè)對標(biāo)——先鋒在行動”主題活動。該項(xiàng)活動旨在通過各單位所在黨支部(小組)來主抓短板指標(biāo)的方式,與各單位宏觀把握全局指標(biāo)相結(jié)合,推動指標(biāo)管理走上快速提升“高速路”。該項(xiàng)活動取得了顯著成效,在第四期的三季度公布的短板指標(biāo)與上半年22項(xiàng)短板指標(biāo)相比提升率達(dá)到59.09%。

        三是堅持對標(biāo)完成數(shù)據(jù)與指標(biāo)計算規(guī)則相結(jié)合:

        要做到透過現(xiàn)象認(rèn)識本質(zhì),從只關(guān)心數(shù)據(jù)結(jié)果轉(zhuǎn)變?yōu)槭煜ぶ笜?biāo)的計算規(guī)則,從被動的接受結(jié)果轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕嵘煽?,通過對熟悉指標(biāo)規(guī)則來實(shí)現(xiàn)對指標(biāo)數(shù)據(jù)的預(yù)測和分析,通過剖析指標(biāo)公式的各項(xiàng)因數(shù)的邏輯關(guān)系,從而有針對性的進(jìn)行歸類分析,提煉出提升指標(biāo)切實(shí)有效的方法,真正達(dá)到提升指標(biāo)的完成水平,實(shí)現(xiàn)通過對標(biāo)數(shù)據(jù)反映管理成效的目的。

        四是堅持管理水平提升與綜合實(shí)力提升相結(jié)合:

        山西省電力公司2013版指標(biāo)體系在業(yè)績對標(biāo)和管理對標(biāo)的指標(biāo)權(quán)重分配上,適當(dāng)加大管理對標(biāo)指標(biāo)權(quán)重。這就為今年的對標(biāo)工作指明了方向,在把握體現(xiàn)公司綜合實(shí)力的業(yè)績指標(biāo)的同時,要注重各專業(yè)的管理水平提升,將管理指標(biāo)放在工作的重要位置。通過各專業(yè)內(nèi)部管理水平的提升、人員素質(zhì)的提高、管理手段和方法的創(chuàng)新,減少管理漏洞的產(chǎn)生,在工作流程上更加科學(xué)合理,全面提升對標(biāo)個數(shù)占比72.8%的11個專業(yè)管理指標(biāo)。

        五是堅持對標(biāo)診斷工作與管理提升工作相結(jié)合:

        國網(wǎng)晉城供電公司每月定期組織各部門、公司各單位開展指標(biāo)跟蹤分析,加強(qiáng)對標(biāo)指標(biāo)趨勢監(jiān)控。每季度,組織相關(guān)部門及單位召開對標(biāo)分析會,點(diǎn)評指標(biāo)變化情況,系統(tǒng)查找管理薄弱環(huán)節(jié),明確改進(jìn)計劃和措施,交流對標(biāo)管理經(jīng)驗(yàn)。年中組織各部門、各單位對照指標(biāo)評價和分析診斷結(jié)果,針對管理薄弱環(huán)節(jié),制訂年度管理提升工作計劃和措施,并做好逐項(xiàng)逐層分解工作。通過堅持對標(biāo)診斷工作與管理提升工作相結(jié)合,從原因和結(jié)果兩個方向共同促進(jìn)指標(biāo)發(fā)展。

        六是堅持職能部門監(jiān)管與一線工作推進(jìn)相結(jié)合:

        在對標(biāo)工作中,要堅持將責(zé)任傳遞進(jìn)行到底,不能只將指標(biāo)停留在職能部門監(jiān)管,僅停留在辦公室計算機(jī)前無法實(shí)現(xiàn)指標(biāo)的提升,要通過高效傳遞,實(shí)現(xiàn)責(zé)任部門與相關(guān)配合部門的任務(wù)對接,由責(zé)任部門將配合部門的工作任務(wù)具體化、規(guī)范化,使得配合部門的工作有章可循、目標(biāo)清晰;堅持職能部門監(jiān)管與一線工作推進(jìn)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)對標(biāo)工作的上下聯(lián)動、讓更多的生產(chǎn)單位和一線員工參與進(jìn)來,真正使對標(biāo)工作成為人人關(guān)心的核心工作,讓每個人成為對標(biāo)提升的主角,讓對標(biāo)工作在團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍中和諧發(fā)展。

        只有緊緊圍繞創(chuàng)建“兩個一流”目標(biāo),以加快公司和電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹骶€,構(gòu)建科學(xué)的對標(biāo)體系,以國內(nèi)外一流企業(yè)、公司內(nèi)部先進(jìn)單位為標(biāo)桿,深化指標(biāo)對標(biāo),創(chuàng)新管理對標(biāo),全面提升公司管理水平,顯著增強(qiáng)核心競爭力和軟實(shí)力,全面塑造和展示公司形象,從而實(shí)現(xiàn)公司整體實(shí)力從優(yōu)秀到卓越的新跨越。

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