■曹剛

BYOD給企業(yè)帶來矛盾

■曹剛

在探討自帶設(shè)備（BYOD）趨勢的圓桌會(huì)議期間，技術(shù)領(lǐng)袖坦率地提出這一點(diǎn)真實(shí)的見解：“我的妻子是一名護(hù)士。醫(yī)院里沒有BYOD的政策。但所有護(hù)士之間都通過SMS交流溝通，因?yàn)檫@有助于提高她們的工作效率。

這一交流方式是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，而且它幾乎不可被其它IT監(jiān)測和記錄的，而且在醫(yī)療法規(guī)范圍之外。幾乎整個(gè)行業(yè)內(nèi)，與BYOD相關(guān)的工作都有違反合規(guī)性。

BYOD政策是必要的嗎？

那次關(guān)于BYOD的圓桌會(huì)議充滿了矛盾。例如，CIO們需要一個(gè)現(xiàn)成的、正式的BYOD政策，和一定程度的控制權(quán)，這樣當(dāng)發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)才能進(jìn)行掩蓋。但稍后與會(huì)者又指出，員工們將會(huì)隨心所欲地使用，而不理會(huì)相關(guān)政策。這使得許多CIO們面對了BYOD的”控股模式”。

即使是標(biāo)準(zhǔn)的BYOD實(shí)踐也遇到了實(shí)施障礙。移動(dòng)設(shè)備管理(MDM)系統(tǒng)通常是第一道防線，防止惡意軟件的設(shè)備、防止公司數(shù)據(jù)泄漏，因設(shè)備丟失或被盜，但MDM卻遇到了阻力。

例如，Wisegate的成員說他們的公司從ActiveSync遠(yuǎn)程刪除轉(zhuǎn)移到了MDM解決方案上，它可以對企業(yè)和個(gè)人數(shù)據(jù)進(jìn)行識別分類，這樣就可以只遠(yuǎn)程刪除公司數(shù)據(jù)了。聽起來對于賦予BYOD員工來說好像是個(gè)勝利，是吧？這是不對的。許多員工把MDM看作是他們移動(dòng)設(shè)備上的秘密監(jiān)聽機(jī)構(gòu)。許多員工并不希望公司太了解他們自己設(shè)備上在存放著什么。甚至有些人選擇不使用MDM登錄。

在部分用戶不會(huì)閱讀BYOD政策

對員工進(jìn)行BYOD方面的教育和培訓(xùn)是一件棘手的事情。這一政策與其它的IT政策一樣，也就是說難以理解。大多數(shù)人都會(huì)略過內(nèi)容部分，直達(dá)底部，選擇上同意復(fù)選框，然后點(diǎn)擊“ok”按鈕，完成了所有動(dòng)作，就沒有閱讀一個(gè)字。其實(shí)用戶不盡然就了解一切，因?yàn)樗麄儽仨氁喿x，要學(xué)習(xí)。

回到前面提到護(hù)士人員在工作時(shí)間通過短信進(jìn)行溝通，而且是在沒有BYOD政策的情況下，這可能把事情變得更加糟糕。這些護(hù)士顯然把醫(yī)院置于風(fēng)險(xiǎn)之中，因?yàn)楸荛_醫(yī)療病人隱私條例。然而，護(hù)士們可能仍然有權(quán)報(bào)銷短信溝通產(chǎn)生的費(fèi)用，如果他們能證明這他們完成工作必要方式時(shí)。

不得不說，使用BYOD時(shí)，一定要小心謹(jǐn)慎。