■趙杭平

聚焦重點(diǎn)行業(yè)，攜手渠道伙伴共贏

■趙杭平

近日，應(yīng)用性能領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者Dynatrace（原Compuware APM）公司在廣東珠海舉行了以“攜手成長(zhǎng)，合力共贏”為主題的2014大中華區(qū)合作伙伴會(huì)議。Dynatrace亞太區(qū)副總裁Steve Jobson，全球渠道副總裁Todd Kaloudis，以及大中華區(qū)總經(jīng)理琚偉與逾百位參會(huì)合作伙伴及業(yè)界精英共同探討了應(yīng)用性能管理（APM）市場(chǎng)的變化和發(fā)展動(dòng)態(tài)。針對(duì)APM市場(chǎng)日益增溫的趨勢(shì)，Dynatrace以領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、豐富且高效的解決方案和精準(zhǔn)的戰(zhàn)略目標(biāo)為所有合作伙伴打了一針興奮劑。

數(shù)字化趨勢(shì)引爆應(yīng)用性能市場(chǎng)

據(jù)調(diào)查，隨著數(shù)字化技術(shù)浪潮席卷人們的日常生活，有93%的CXO們意識(shí)到IT環(huán)境的變化在今后一年內(nèi)必將給企業(yè)業(yè)務(wù)和管理帶來全新的挑戰(zhàn)和沖擊。用戶最為直觀的使用體驗(yàn)對(duì)發(fā)展在線業(yè)務(wù)有著極其重要的意義。應(yīng)用性能管理（APM）已經(jīng)毫無疑問地成為了企業(yè)制勝的法寶之一。一方面企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的復(fù)雜性越來越高，另一方面可視化和可控性卻不盡人意，其中產(chǎn)生的空白為APM提供了空前的機(jī)會(huì)和市場(chǎng)。

面對(duì)市場(chǎng)上繁多的APM解決方案，如何才能沙中淘金？所謂洞悉應(yīng)用性能不只是簡(jiǎn)單的監(jiān)測(cè)和記錄數(shù)據(jù)。許多APM解決方案重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的是應(yīng)用健康狀況，而非真實(shí)的用戶體驗(yàn)。大多數(shù)還僅僅停留在應(yīng)用的監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)中心的分析層面，完全隔絕了企業(yè)和用戶之間的有效溝通。Dynatrace解決方案無論從代碼層面還是應(yīng)用層面都可以采集到交易遲緩的數(shù)據(jù)，以及與客戶訪問相關(guān)的任何數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)提供了各個(gè)渠道用戶行為的大量深入分析，以及轉(zhuǎn)化率與用戶體驗(yàn)的關(guān)系。

聚焦重點(diǎn)行業(yè)，力拓中國市場(chǎng)

中國市場(chǎng)是Dynatrace全球重點(diǎn)市場(chǎng)之一。Dynatrace大中華區(qū)總經(jīng)理琚偉表示，在中國，Dynatrace今年上半年已經(jīng)完成了相當(dāng)于2013全年度的業(yè)績(jī)，市場(chǎng)發(fā)展增勢(shì)可觀，目前公司已經(jīng)和許多國內(nèi)知名銀行、保險(xiǎn)、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)公司已及電信公司等建立并保持了良好的合作關(guān)系，為其產(chǎn)品性能優(yōu)化保駕護(hù)航。面對(duì)日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求，Dynatrace將業(yè)務(wù)重點(diǎn)集中于移動(dòng)、云、大數(shù)據(jù)、負(fù)載測(cè)試、DevOps、e-Commerce電子商務(wù)以及SAP等領(lǐng)域。根據(jù)市場(chǎng)機(jī)遇采取更為貼合實(shí)際需求的APM解決方案，以“渠道主導(dǎo)”為方向，將目標(biāo)集中在銀行、保險(xiǎn)、政府、電商、交通、電信移動(dòng)、電子商務(wù)、航空等行業(yè)。

“APM市場(chǎng)的變化需要更加務(wù)實(shí)的應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略，Dynatrace擁有行業(yè)內(nèi)首屈一指的研發(fā)投入，在中國設(shè)有研發(fā)團(tuán)隊(duì)，我們將繼續(xù)保持APM領(lǐng)域持續(xù)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者地位，未來三年內(nèi)將在中國建設(shè)更為完善的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，并提供更適合渠道銷售的完整解決方案，把市場(chǎng)份額擴(kuò)大到70%市場(chǎng)占有率?！辫フf道。

品牌重塑，渠道主導(dǎo)，提供更加專注的精準(zhǔn)服務(wù)

日前Compuware宣布已經(jīng)完成了對(duì)APM品牌的開創(chuàng)性整合，同時(shí)將最先進(jìn)的產(chǎn)品并入Dynatrace名下，其中包括應(yīng)用監(jiān)測(cè)、用戶體驗(yàn)管理、綜合監(jiān)測(cè)以及網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)中心監(jiān)測(cè)。將產(chǎn)品集中納入到Dynatrace名下的決定是源自于客戶及合作伙伴對(duì)于這一市場(chǎng)領(lǐng)先APM解決方案的期望。

Dynatrace亞太區(qū)副總裁Steve Jobson表示：“Dynatrace將為客戶提供完整的延續(xù)性。我們現(xiàn)有的產(chǎn)品都將繼續(xù)獲得更加專業(yè)的支持，隨著技術(shù)創(chuàng)新步伐的進(jìn)一步加快，我們將會(huì)對(duì)客戶的技術(shù)故障更迅速地做出響應(yīng)?！?/p>

對(duì)于常年合作的業(yè)務(wù)伙伴，Dynatrace也提出了目標(biāo)更加明晰的以“渠道主導(dǎo)”的三大發(fā)展戰(zhàn)略：在二級(jí)地市和非重點(diǎn)行業(yè)中通過渠道覆蓋挖掘商機(jī)；持續(xù)幫助合作伙伴成長(zhǎng)為高價(jià)值的合作伙伴，強(qiáng)化多解決方案捆綁銷售能力以及售后交付維護(hù)能力，實(shí)現(xiàn)價(jià)值銷售；以及發(fā)展行業(yè)軟件解決方案提供商，集成銷售。這些策略更是釋放了APM市場(chǎng)未來繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)的信號(hào)，Dynatrace也將和合作伙伴們一起攜手，為客戶提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)。

保持APM市場(chǎng)領(lǐng)軍地位不變

品牌重組后的Dynatrace依舊是APM領(lǐng)域持續(xù)創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者。長(zhǎng)期以來，Dynatrace（Compuware）積累了APM領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)和洞悉用戶體驗(yàn)的先進(jìn)技術(shù)。公司連續(xù)四年入選了Gartner全球APM魔力象限領(lǐng)導(dǎo)者象限。依據(jù)Gartner公布的2013年全球范圍APM市場(chǎng)收入情況，公司連續(xù)二年在全球APM市場(chǎng)份額排名中奪冠。Dynatrace系列解決方案?jìng)涫苡脩羟嗖A，NPS凈推薦值得分高達(dá)89.9。今年公司在《互聯(lián)網(wǎng)零售商雜志》最成功大型在線零售商首選的web性能監(jiān)測(cè)解決方案提供商評(píng)選中再獲殊榮。