張寧

公益項(xiàng)目研發(fā)費(fèi)誰來買單？

張寧

很多人喜歡用蘋果產(chǎn)品，那是他企業(yè)每年砸了白花花銀子換來的。根據(jù)科技網(wǎng)站TUAW.com公布的各大科技公司研發(fā)經(jīng)費(fèi)數(shù)據(jù)顯示：2013年，蘋果的研發(fā)經(jīng)費(fèi)突破了45億美元。但這還不是最多的，2013年微軟的研發(fā)支出超過了100億美元。這些費(fèi)用去哪兒了呢？當(dāng)然是計(jì)入成本，最終加入售價(jià)，由你我他這樣的消費(fèi)者買單。

商業(yè)產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)會轉(zhuǎn)嫁為成本。那社會公益領(lǐng)域呢？公益項(xiàng)目是否也有研發(fā)費(fèi)呢？如果有，由誰來買單呢？

10 %管理費(fèi)是普遍規(guī)則

模擬一個(gè)公益項(xiàng)目申請資助的過程有助于了解目前公益項(xiàng)目的費(fèi)用結(jié)構(gòu)：

A機(jī)構(gòu)向B基金申請資助，用于社區(qū)助老項(xiàng)目。B基金同意支持，前提是90%的費(fèi)用要用在受益人身上，比如購買必要的設(shè)備、物資、聘請專業(yè)護(hù)工等。A機(jī)構(gòu)提出，為了設(shè)計(jì)一個(gè)完善的助老項(xiàng)目，A機(jī)構(gòu)工作人員先后前往日本、韓國、新加坡、臺灣等國家和地區(qū)考察，并邀請專家研討，這筆錢應(yīng)計(jì)入項(xiàng)目支出。B基金認(rèn)為，這些錢沒直接用在老人身上，只能算管理成本，也就是那剩余的10%的管理費(fèi)。

上海益優(yōu)開發(fā)的小廢俠桌游。上海益優(yōu)/供圖

目前，10%管理費(fèi)成為社會公益領(lǐng)域的普遍游戲規(guī)則。各大基金會在接受資助申請的時(shí)候都以此為標(biāo)準(zhǔn)，甚至有些基金會還提出零管理費(fèi)的要求。所謂管理費(fèi)，就是因項(xiàng)目執(zhí)行發(fā)生的所有人員成本和辦公成本。以申請一個(gè)100萬人民幣的資助項(xiàng)目為例（在公益領(lǐng)域已經(jīng)是大項(xiàng)目了），管理費(fèi)只能占10萬元。而花這100萬可能至少需要1名全職員工，以5萬年薪為例（這個(gè)價(jià)格基本找不到有豐富經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理經(jīng)理），加上交納社會保險(xiǎn)等成本，執(zhí)行機(jī)構(gòu)每年要支出近7萬元。同時(shí)，還要分?jǐn)傓k公成本（假設(shè)2000元／月的房租，網(wǎng)絡(luò)、電話、水電煤等）以及分?jǐn)傂姓?、?cái)務(wù)等后臺支持人員的工資（假設(shè)2000元／月）。一年的管理成本支出就已經(jīng)接近12萬。那項(xiàng)目研發(fā)費(fèi)呢？抱歉，申請不被批準(zhǔn)。多出的2萬管理成本，您也得自己消化。

資助人不買單，受益人也不可能買單。那就不研發(fā)了？這時(shí)候最可能產(chǎn)生兩種情況：大家一起上街撿垃圾，一起暴走喊口號，或者你抄我，我copy你。

項(xiàng)目規(guī)模化攤薄研發(fā)成本

2012－2013年，公益領(lǐng)域發(fā)生了兩起知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛。北京小陶子流通繪本館發(fā)現(xiàn)河南一個(gè)學(xué)生社團(tuán)用非常近似的項(xiàng)目策劃申請公益大賽。兩家機(jī)構(gòu)在線上線下展開了公益模式是否應(yīng)被保護(hù)的討論。上海禾鄰舍發(fā)現(xiàn)在全國各個(gè)萬科社區(qū)開展的植物地圖的行動，和其早先提交給萬科基金會的策劃案如出一轍。隨即發(fā)起了侵權(quán)訴訟。 該訴訟在深圳開庭。庭審結(jié)果尚未公布。

這個(gè)局該怎么破？

回過頭來看，商業(yè)是如何解決研發(fā)費(fèi)成本問題。 關(guān)鍵詞是規(guī)模，通過規(guī)?；瘉頂偙⊙邪l(fā)成本。

45億美元研發(fā)費(fèi)對比蘋果超過1500億美元的銷售額，所占比例也就不到3%。如果你買一臺人民幣5000元的iPhone 5s，其中150元是分?jǐn)偟难邪l(fā)費(fèi)用。這是消費(fèi)者用購買支持了研發(fā)，消費(fèi)者買得越多，分?jǐn)偟难邪l(fā)費(fèi)就越低。

之前提到的社區(qū)助老項(xiàng)目，假設(shè)機(jī)構(gòu)投入了5萬元的研發(fā)費(fèi)用，如果能申請到500萬的項(xiàng)目資助，那很容易消化這筆成本。

然而這個(gè)假設(shè)在公益領(lǐng)域似乎行不通，因?yàn)榇蟛糠止娼M織處于起步階段，公益機(jī)構(gòu)的運(yùn)營規(guī)模受到很多限制。比如籌款來源、人力資源、服務(wù)個(gè)性化等，都造成了研發(fā)費(fèi)用分?jǐn)偙壤?、無法消化的原因。

仔細(xì)研究商業(yè)如何達(dá)到規(guī)模化，我們發(fā)現(xiàn)第二個(gè)關(guān)鍵詞：標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)使得產(chǎn)品可復(fù)制性強(qiáng)，規(guī)?？梢圆粩喾糯?。

那標(biāo)準(zhǔn)化在公益領(lǐng)域是否可以實(shí)現(xiàn)呢？ 我們利用商業(yè)和公益的結(jié)合，做了一次嘗試。

2011年4月開始，星巴克公司借成立40周年的契機(jī)，啟動了全球社區(qū)服務(wù)月。要求每家星巴克的門店都能走進(jìn)社區(qū)提供志愿服務(wù)，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)社區(qū)的繁榮（make the community thrive）。 在中國，星巴克的門店已經(jīng)超過1000家，遍布全國一二線城市。

如今，沙地林果、沙地中藥材、沙地馬鈴薯的種植也發(fā)展起來了，沙區(qū)人通過治沙取得了實(shí)實(shí)在在的效益，口袋也一天天鼓起來。

如果每家門店都去設(shè)計(jì)一個(gè)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，那這將是巨大的成本。而各地的公益組織NGO因?yàn)檠邪l(fā)能力缺失，也不能提供足夠的吸引星巴克員工的公益項(xiàng)目。

針對上述挑戰(zhàn)，我們?yōu)槠涠ㄖ崎_發(fā)了標(biāo)準(zhǔn)的綠色社區(qū)服務(wù)手冊（GREEN Community Action）。手冊里設(shè)計(jì)了由GREEN的5個(gè)字母代表的標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)服務(wù)內(nèi)容（Gardening園藝綠化，Rubbish Management垃圾管理, Eco-Class環(huán)保課堂, Energy saving能源節(jié)約, Neighborhood caring社區(qū)關(guān)愛）。這個(gè)社區(qū)服務(wù)手冊和門店管理手冊一起發(fā)到星巴克在全國的門店。每家門店按照手冊設(shè)計(jì)的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)入社區(qū)，或與所在地NGO合作，共建綠色社區(qū)。

以2013年為例，星巴克中國所有門店完成了驚人的85000小時(shí)的志愿服務(wù)。 2014年他們的目標(biāo)是10萬小時(shí)，切割到門店，也就是平均每家門店每天提供15分鐘／人次的社區(qū)服務(wù)。

而這個(gè)手冊的研發(fā)成本不到5萬元。按照5年至少40萬小時(shí)的志愿服務(wù)來計(jì)算。每小時(shí)分?jǐn)偭?1毛錢。分?jǐn)偟矫考议T店的研發(fā)費(fèi)用也就是最多2杯咖啡的錢。

項(xiàng)目開源迭代更新

當(dāng)然，規(guī)?；蜆?biāo)準(zhǔn)化并不是萬能藥。 因?yàn)楹芏喙骓?xiàng)目具有很高程度的地域特征或人群特征，不能簡單的標(biāo)準(zhǔn)化。還有很多公益機(jī)構(gòu)屬于在地深耕型，大規(guī)模推廣執(zhí)行不是機(jī)構(gòu)的運(yùn)營模式。

研究IT和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，我們得到了啟發(fā)。

第三個(gè)關(guān)鍵詞：開源。如果每個(gè)機(jī)構(gòu)都專注研發(fā)一個(gè)項(xiàng)目，并把研發(fā)成果開放，那么大家都可以免費(fèi)獲得更多的研發(fā)成果，改善自己所在地的公益項(xiàng)目。同時(shí)，還可以根據(jù)在地特點(diǎn)進(jìn)行改良研發(fā)，并再次開源共享。這也就是“迭代創(chuàng)新”。

雅培公司邀請科學(xué)家和公益機(jī)構(gòu)研發(fā)了家庭科教的系列互動游戲，旨在幫助家長和孩子一起開展趣味科普教育。這個(gè)項(xiàng)目到中國以后，開源給中國科協(xié)和各地的科普老師，同時(shí)，也邀請我們和合作單位對這些游戲進(jìn)行本地化的改良，并編制使用手冊，進(jìn)行普及推廣。

“ 看 得 見 的 希 望（Seeing is Believing）”是渣打銀行發(fā)起并持續(xù)開展的幫助恢復(fù)視力的公益項(xiàng)目。我們?yōu)榇碎_發(fā)的兒童愛眼工具包，由渣打銀行的員工帶進(jìn)全國20多所學(xué)校開展愛眼護(hù)眼教育。同時(shí)，因?yàn)槠溟_源的屬性，雅培公司以及其他高校志愿者團(tuán)隊(duì)的志愿者也同時(shí)在他們所在地區(qū)開展愛眼課堂。

壹基金是專業(yè)做救災(zāi)的一家機(jī)構(gòu)。2013年雅安地震發(fā)生后，他們發(fā)現(xiàn)雅安地區(qū)的防災(zāi)減災(zāi)教育缺失，于是采用了我們研發(fā)的兒童安全游戲教具：火冒三丈、危機(jī)四伏、地動山搖、車水馬龍，并投放到他們在災(zāi)區(qū)建設(shè)的30多家壹樂園中。

近期，上海益優(yōu)上線了一個(gè)名為“志愿百科 ”（Volunpedia.com）的網(wǎng)站，鼓勵(lì)大家把研發(fā)成果上網(wǎng)分享。以后，當(dāng)你要組織公益活動的時(shí)候，你可以用關(guān)鍵詞在網(wǎng)站上找找是不是別人已經(jīng)有了好主意。

標(biāo)準(zhǔn)化推動規(guī)?；?，研發(fā)開源推動迭代創(chuàng)新，使得如今的商業(yè)領(lǐng)域前所未有的迅猛發(fā)展。那么，在公益領(lǐng)域，我們是不是也能學(xué)習(xí)并應(yīng)用呢？畢竟，我們的目標(biāo)都是為了更美好的未來！