■吳欣貴 舞鋼三和盛機(jī)械制造建筑安裝有限公司

強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè) 助推企業(yè)扭虧增盈

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隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，各種知識(shí)、技術(shù)不斷推陳出新，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，使人們?cè)诠ぷ鲗W(xué)習(xí)中所面臨的情況和環(huán)境日益復(fù)雜化。這就需要人們組成團(tuán)體，并要求組織成員之間進(jìn)一步相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、共同合作，建立合作團(tuán)隊(duì)來(lái)解決錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題，依靠團(tuán)隊(duì)合作的力量創(chuàng)造奇跡。沒(méi)有一支好的團(tuán)隊(duì)，公司就會(huì)成為一盤(pán)散沙，更談不上公司的發(fā)展與員工的進(jìn)步。因此不管是從小團(tuán)隊(duì)建設(shè)到公司的大團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理具有不可替代性，唯如此，方可助推中小企業(yè)走出目前面臨的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困局。

中小企業(yè)；團(tuán)隊(duì)建設(shè)；扭虧脫困

當(dāng)前，中小企業(yè)尤其是實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)面臨著內(nèi)外部環(huán)境因素的雙重制約，使得企業(yè)在扭虧脫困的攻堅(jiān)戰(zhàn)中力不從心、步履蹣跚、扭虧乏力。如何在目前的市場(chǎng)環(huán)境下，在夾縫中求生存，在危機(jī)中闖出一條生路，除了很好地細(xì)分市場(chǎng)、拓展市場(chǎng)之外，眼睛向內(nèi)、苦練內(nèi)功，著力強(qiáng)化自身團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是應(yīng)對(duì)危機(jī)、轉(zhuǎn)危為安的必要舉措。

由于中小企業(yè)中普遍存在的中高級(jí)人才缺乏、中高層管理團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定以及中高層管理者長(zhǎng)期在某一崗位任職而產(chǎn)生的慣性思維、行為惰性、責(zé)任心和積極性下降等問(wèn)題；對(duì)于中低層員工來(lái)說(shuō)，由于缺乏向上晉升的機(jī)會(huì)以及所在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的疏于關(guān)心、培養(yǎng)也會(huì)使他們失去對(duì)企業(yè)的信心和工作的熱情。這些情形會(huì)極大地降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理效率，損害企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效益，最終導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展乏力，失去發(fā)展方向和發(fā)展活力，進(jìn)而影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和生存。

對(duì)中小企業(yè)中高層團(tuán)隊(duì)的管理，要在管理機(jī)制和管理方法上進(jìn)行設(shè)計(jì)，采取有效的管理模式時(shí)刻使團(tuán)隊(duì)保持活力和激情，使企業(yè)保持向前發(fā)展的方向。

中小企業(yè)中高層團(tuán)隊(duì)的管理，可以采取“職位互換、上下循環(huán)”的策略。

在每一個(gè)經(jīng)營(yíng)年度，由中高層管理團(tuán)隊(duì)對(duì)年度經(jīng)營(yíng)成果和下一年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行分析研究，提出年度經(jīng)營(yíng)成果與年度預(yù)測(cè)之間存在哪些差異因素，從而有針對(duì)性地制訂出下一年度工作計(jì)劃，并對(duì)企業(yè)存在的不足之處提出改進(jìn)意見(jiàn)。然后，分析經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)問(wèn)題的職責(zé)部門(mén)，要求中高層進(jìn)行相互評(píng)價(jià)。最后，根據(jù)下一年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃要求對(duì)中高層管理團(tuán)隊(duì)的職位進(jìn)行調(diào)整。

職位互換，使得中高層管理者們的思維不再局限在某一個(gè)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)，轉(zhuǎn)而對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃有了更深入的理解，從而能夠提出對(duì)企業(yè)發(fā)展和日常經(jīng)營(yíng)真正有效的建議和措施。職位互換，消除了部門(mén)之間互相推諉、扯皮、爭(zhēng)吵的現(xiàn)象，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)之間的溝通和信任，提高了橫向工作效率和效果。

“上下循環(huán)”是指在每一年度的部門(mén)工作考核中，針對(duì)出現(xiàn)較大業(yè)績(jī)問(wèn)題的部門(mén)管理者，給予降職下放到基層一線工作。由于人力資源體系采取了長(zhǎng)期簽訂雇用協(xié)議，再加上明確了降職員工未來(lái)再次提升的管理辦法，被降職者不會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)企業(yè)的想法。這樣，既對(duì)被降職者進(jìn)行了直接的鞭策，也對(duì)其他中高層管理者起到了警示作用。

經(jīng)過(guò)能上能下、上下循環(huán)這樣的舉措，公司中高層管理者們?cè)鰪?qiáng)了關(guān)注工作過(guò)程細(xì)節(jié)、深入工作基層、撲下身子真抓實(shí)干的意識(shí)，增強(qiáng)了壓力和危機(jī)意識(shí)，改變了曾經(jīng)存在的好大喜功、夸夸其談、眼高手低、作風(fēng)漂浮的風(fēng)氣。

強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，其根本宗旨是指全員參與，能力互補(bǔ)，調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性和創(chuàng)造性，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，密切配合，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。因此對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，除了以上所述外，還應(yīng)抓好以下幾個(gè)方面：

一是合理的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成。要依據(jù)企業(yè)安排給團(tuán)隊(duì)的任務(wù)要求和工作性質(zhì)，選定一個(gè)有影響力和號(hào)召力的領(lǐng)袖人物作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)核心，并配備合適人選擔(dān)當(dāng)下屬的角色和職責(zé)，實(shí)現(xiàn)能力和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，這是最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高效率的基礎(chǔ)。這就要求中小企業(yè)高管層要拓寬選人、用人視野，不苛全責(zé)備，不任人唯親，要公平、公正對(duì)待所有員工。

二是美好的共同目標(biāo)。企業(yè)的目標(biāo)是企業(yè)員工共同的愿景，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)必須服從企業(yè)的目標(biāo)，通過(guò)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)來(lái)體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值，乃至團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值。對(duì)企業(yè)目標(biāo)的深度認(rèn)同是凝聚人心、鼓舞士氣的動(dòng)力之源。實(shí)現(xiàn)企業(yè)扭虧脫困就是大家當(dāng)前的共同目標(biāo)，要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)。

三是完善的制度規(guī)范。管理講制度，制度規(guī)范具有約束力和導(dǎo)向作用，制定并認(rèn)真執(zhí)行制度規(guī)范是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的保證。中小企業(yè)在扭虧增盈攻堅(jiān)戰(zhàn)中，要堅(jiān)決避免“人治”思想，充分相信并依靠廣大員工的智慧，從群眾中來(lái)，到群眾中去，廣泛征求意見(jiàn)，制定出切實(shí)可行的、員工廣泛認(rèn)同的制度體系，從而保障企業(yè)運(yùn)行順暢、高效。

四是和諧的人際關(guān)系。如果說(shuō)制度是維護(hù)團(tuán)隊(duì)完整的硬性手段的話，那么溝通則是維護(hù)團(tuán)隊(duì)完整的軟性措施。溝通可以使團(tuán)隊(duì)建設(shè)中上情下達(dá)、下情上達(dá)，促進(jìn)彼此間的了解；可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡，使大家精神舒暢，從而形成良好的工作氛圍。因此，單位負(fù)責(zé)人要倡導(dǎo)建立坦誠(chéng)、尊重、妥協(xié)的文化氛圍，這是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部通力合作的前提。以誠(chéng)相待，心口如一，彼此理解尊重，對(duì)同伴的不足或不同意見(jiàn)大度包容，才能實(shí)現(xiàn)良好的協(xié)作配合。

五是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。俗話說(shuō)：“火車跑的快，全靠車頭帶”。對(duì)于中小企業(yè)而言，中高層管理者是這樣，小群體也是如此，領(lǐng)導(dǎo)人起著關(guān)鍵作用。領(lǐng)導(dǎo)者既是管理者，又是執(zhí)行者。因此，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須明確企業(yè)整體目標(biāo)和需要達(dá)到的效果，并且使團(tuán)隊(duì)成員理解企業(yè)戰(zhàn)略意圖，激勵(lì)他們?cè)谀繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)中發(fā)揮自己的潛力，展示自己的能力。要做好這支團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊，重要的是全面提高自身素質(zhì)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)方法，講求領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，并極具人格魅力。

總之，中小企業(yè)要全力通過(guò)狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，在公司內(nèi)部形成干事創(chuàng)業(yè)的氛圍，形成積極向上的文化，培育團(tuán)結(jié)擔(dān)當(dāng)創(chuàng)新的精神。只要擁有了這種精神和文化，就能夠凝聚成磅礴的勇往直前的力量，就不懼怕市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的任何風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，就一定能夠奪取扭虧增盈攻堅(jiān)戰(zhàn)的勝利。

[1]郝學(xué)?。疁\談企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)．領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)．2005（10）

[2]李明明．中小企業(yè)中高層團(tuán)隊(duì)的管理策略．中小企業(yè)．2012（9）