聶震寧

數(shù)字時(shí)代，數(shù)字技術(shù)正在大量改變著社會(huì)運(yùn)行方式，改變著一切可以被改變的傳統(tǒng)行業(yè)。不只是人類(lèi)傳播信息、表達(dá)意見(jiàn)的方式正在改變，人們普遍接觸到的社會(huì)管理方式、教育和學(xué)習(xí)的方式、日常購(gòu)物方式也都在改變。就連一直是“高端、大氣、上檔次”的金融業(yè)，在大量使用數(shù)字技術(shù)來(lái)提升、裝備自己的同時(shí)，其傳統(tǒng)的神圣業(yè)務(wù)領(lǐng)域也正在受到挑戰(zhàn)。在剛剛過(guò)去的2013年，傳統(tǒng)金融業(yè)已經(jīng)受到互聯(lián)網(wǎng)金融大潮的沖擊，“余額寶”“百發(fā)”等互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的發(fā)行，銀行系電商、P2P的此起彼伏，微信支付、網(wǎng)購(gòu)保險(xiǎn)、直銷(xiāo)銀行更深入地走進(jìn)人們生活，這一切，頓時(shí)讓高高在上的傳統(tǒng)金融業(yè)一陣緊張慌亂。數(shù)字時(shí)代，能夠堅(jiān)持說(shuō)“以不變應(yīng)萬(wàn)變”的行業(yè)越來(lái)越少了。

在傳統(tǒng)出版業(yè)我們卻不時(shí)還能聽(tīng)到“以不變應(yīng)萬(wàn)變”的言說(shuō)，這就顯得比較奇怪。言說(shuō)者堅(jiān)守的理由是：出版業(yè)是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，出版機(jī)構(gòu)是內(nèi)容提供商，因而，數(shù)字技術(shù)再發(fā)展，終究離不開(kāi)內(nèi)容，出版業(yè)只要堅(jiān)持做好內(nèi)容，數(shù)字技術(shù)還是要回過(guò)頭來(lái)尋求出版內(nèi)容的合作，出版業(yè)不必?fù)?dān)心被數(shù)字技術(shù)所取代，更不會(huì)被淘汰。

好一個(gè)“以不變應(yīng)萬(wàn)變”的傳統(tǒng)出版業(yè)，難道在神奇的數(shù)字技術(shù)面前，傳統(tǒng)出版業(yè)比金融業(yè)還更具有定力？

世界一直在變，該變的時(shí)候一定要變。那么，在數(shù)字時(shí)代，出版業(yè)正在變化或勢(shì)將發(fā)生變化的是什么，而不變的又將是什么？

數(shù)字出版已經(jīng)成為一個(gè)重要的事實(shí)。這是一個(gè)重大的變化，出版業(yè)已經(jīng)從原來(lái)以物質(zhì)為載體的內(nèi)容傳播業(yè)轉(zhuǎn)變成了以物質(zhì)為載體和數(shù)字技術(shù)為載體的兩種傳播方式兼容的行業(yè)。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們的閱讀方式發(fā)生了重要變化。在擁擠的城鐵里，許多年輕的上班族在看手機(jī)、看平板電腦。有人在讀圖、讀視頻，也有人在讀手機(jī)報(bào)、手機(jī)期刊、手機(jī)小說(shuō)。盡管有專(zhuān)家指出這是碎片化閱讀，但是有些人在讀了一些短小碎片，瀏覽了一些信息后，發(fā)現(xiàn)了一些好書(shū)，引起了興趣，閑暇時(shí)還要去讀整本書(shū)，去深讀那些長(zhǎng)久影響人的一生的優(yōu)秀著作，這也是完全可能的。

在數(shù)字時(shí)代來(lái)臨之際，出版業(yè)一直都在討論如何跟上時(shí)代步伐，如何把握規(guī)律性、爭(zhēng)取主動(dòng)性。可是，迄今為止，跟上時(shí)代者甚少，成功者更是寥寥。反思起來(lái)，主要是要處理好以下若干變與不變。

首先是體制的變與不變。我國(guó)出版業(yè)雖然經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)企改制，可因?yàn)榛旧鲜菄?guó)有全資企業(yè)，企業(yè)出資人缺位問(wèn)題至今并沒(méi)有得到真正解決。國(guó)企體制輸不起也就創(chuàng)新不起。誰(shuí)還敢甩開(kāi)膀子求變？

其次是理念的變與不變。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，無(wú)論是數(shù)字傳播還是紙質(zhì)傳播，其本質(zhì)上都應(yīng)當(dāng)是內(nèi)容服務(wù)商。當(dāng)內(nèi)容消費(fèi)者的需求發(fā)生變化時(shí)，內(nèi)容服務(wù)商就要相應(yīng)地提供所需服務(wù)。出版業(yè)的定位應(yīng)該從過(guò)去的內(nèi)容提供商轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)容服務(wù)商。

再次是經(jīng)營(yíng)含量的變與不變。傳統(tǒng)出版業(yè)確實(shí)是一個(gè)內(nèi)容加工人才密集的行業(yè)，正因?yàn)槿绱?，真正的?jīng)營(yíng)型人才、技術(shù)型人才長(zhǎng)期匱乏，使得全行業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)的敏感度很低。目前最為突出的是幾乎遍地開(kāi)花的出版業(yè)經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站普遍蕭條。我們沒(méi)有分析產(chǎn)品的得失和消費(fèi)者的身份及動(dòng)機(jī)，沒(méi)有研究如何去改善消費(fèi)的體驗(yàn)，形成線上消費(fèi)，最終拉動(dòng)線下消費(fèi)，等等。一大批出版業(yè)經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站實(shí)在是到了大聲呼吁改變經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的時(shí)候了。

最后是人才的變與不變。人才是一切事情成功的根本。出版業(yè)內(nèi)開(kāi)展數(shù)字出版，已經(jīng)擁有多少數(shù)字技術(shù)人才？又擁有多少有技術(shù)懂出版善經(jīng)營(yíng)的人才？當(dāng)看到許多業(yè)內(nèi)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)出版業(yè)務(wù)所用非人，在崗人員幾乎在出版社被邊緣化時(shí)，我們真想為數(shù)字出版人才大聲請(qǐng)命，更想向數(shù)字技術(shù)界發(fā)出廣招賢才的召喚。出版業(yè)倘要真心去做數(shù)字出版，就必須廣納數(shù)字出版的賢才，必須改變傳統(tǒng)滯后的人才管理機(jī)制。這，才是最不可或缺的變化！

出版業(yè)的變與不變，是一個(gè)永恒的話題。做出版，傳承文明，傳播文化，最終落在提高全民族文明素質(zhì)上，這應(yīng)當(dāng)是不變的使命和責(zé)任。而要完成使命、負(fù)起責(zé)任，我們必須改革創(chuàng)新，在新的形勢(shì)下，把出版做到最好。前者是目標(biāo)，后者是方法；前者是美好的彼岸，后者是達(dá)到彼岸的橋或者船。彼岸不變，使用橋或者船或者皮筏艇，那都是隨時(shí)可變的。在數(shù)字時(shí)代，出版業(yè)要渡過(guò)這條難以駕馭的數(shù)字技術(shù)之河，倘不能有效推進(jìn)理念、經(jīng)營(yíng)和技術(shù)的變化，那么，到達(dá)美麗彼岸的目標(biāo)將成為一個(gè)空想，最后就有可能導(dǎo)致出版業(yè)在數(shù)字時(shí)代面前全面崩盤(pán)，后果將難以想象——但愿這只是我的杞人之憂。

（作者系韜奮基金會(huì)理事長(zhǎng)、北京印刷學(xué)院新聞出版學(xué)院院長(zhǎng)）