楊璘璘

（廣東行政職業(yè)學(xué)院，廣東 廣州 510800）

校企合作是職業(yè)教育發(fā)展系統(tǒng)中的核心要素，是職業(yè)教育特色的體現(xiàn)，也是職業(yè)教育工作者實(shí)踐和研究的重點(diǎn)和難點(diǎn)領(lǐng)域。校企合作在國外已經(jīng)有100多年的發(fā)展歷史，逐漸形成了幾種十分有影響力和卓有成效的本國化校企合作模式。如德國的“雙元制”、美國的“合作教育”、英國的“工讀交替”、日本的“產(chǎn)學(xué)合作”、俄羅斯的“學(xué)院-基地企業(yè)制度”模式、澳大利亞的TAFE模式和新加坡的“教學(xué)工廠”等模式[1]。在借鑒國外校企合作模式的基礎(chǔ)上，國內(nèi)職業(yè)教育者也在努力積極探索和構(gòu)建適合我國國情的校企合作模式。于是，各種適合不同學(xué)校專業(yè)、不同產(chǎn)業(yè)行業(yè)、不同地區(qū)區(qū)域的校企合作模式如雨后春筍般蓬勃發(fā)展，展現(xiàn)出百花齊放，百家爭鳴的良性發(fā)展態(tài)勢。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我國主流的校企合作模式有十余種種，如“訂單式”人才培養(yǎng)模式、“2+1”模式、“學(xué)工交替”模式、“整合-互動(dòng)”模式、“蝴蝶”模式、“五位一體”模式、“六位一體”模式、“三位一體”模式、“產(chǎn)學(xué)研一體化”模式、“工學(xué)結(jié)合、校企雙向介入”模式、“結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)全面合作”模式、“以企業(yè)為主的合作辦學(xué)”模式等[2]。這些形式多樣的校企合作模式整合不同資源、尋求不同的利益契合點(diǎn)、根據(jù)學(xué)校、專業(yè)和產(chǎn)業(yè)的不同優(yōu)勢、以不同的合作方式，均在一定程度上取得了較好的合作成果，提高了人才培養(yǎng)的質(zhì)量。但從中也會發(fā)現(xiàn)，校企合作開展得好的專業(yè)，往往是行業(yè)特色鮮明的專業(yè)。作為行業(yè)特色并不明顯的商務(wù)英語專業(yè)的校企業(yè)合作，一直存在諸多難題，是學(xué)界研究的熱點(diǎn)和難點(diǎn)。

廣東行政職業(yè)學(xué)院外語系將商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)與花都區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人才需求相對接，逐漸形成以“共同核心需求”為契合點(diǎn)的“1+N”校企合作新模式，較好地解決了商務(wù)英語專業(yè)校企合作中的若干問題。

一、傳統(tǒng)的商務(wù)英語專業(yè)校企合作模式存在的問題

（一）校企合作停留在淺層合作階段，很難發(fā)展到緊密合作階段

根據(jù)合作內(nèi)容、緊密程度、運(yùn)行和管理機(jī)制，校企合作可分為三個(gè)逐步發(fā)展的階段、三種類型：第一階段是淺層次的合作、第二階段是專項(xiàng)深度的合作、第三階段是全面深度合作[3]。商務(wù)英語專業(yè)對應(yīng)的崗位群一般為外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)跟單員、商務(wù)秘書、翻譯，這些崗位所承擔(dān)的實(shí)際工作均具有較強(qiáng)的延續(xù)性和保密性。同時(shí)，對于一個(gè)涉外企業(yè)而言，上述崗位的人才需求量也不大。因此，企業(yè)很難大規(guī)模的接收在校的學(xué)生到上述崗位進(jìn)行系統(tǒng)的跟崗實(shí)習(xí)。結(jié)果就是大多數(shù)學(xué)校的商務(wù)英語專業(yè)也簽了一些校外實(shí)訓(xùn)基地，然而真正開展的合作項(xiàng)目是十分零散，甚至是流于形式的。由于沒有很好地解決校企合作中各個(gè)利益者的共同利益和需求的問題，商務(wù)英語專業(yè)的校企合作一直存在著學(xué)校熱，企業(yè)冷的局面。學(xué)校千方百計(jì)依托畢業(yè)生或是教師的各種個(gè)人資源，尋求合作企業(yè)，簽訂合作協(xié)議，最終只能停留在開展一些淺層次的合作活動(dòng)，如有展會的時(shí)候，需要四五個(gè)學(xué)生過去幫忙，很難發(fā)展到觸及課程體系開發(fā)、實(shí)踐教學(xué)、人才評價(jià)、師資培養(yǎng)等決定人才培養(yǎng)質(zhì)量的深層次要素的緊密的、全面的、可持續(xù)發(fā)展的校企合作階段。

（二）校企合作缺乏行業(yè)、區(qū)域特色，無法形成規(guī)模和品牌效應(yīng)

商務(wù)英語專業(yè)作為文科專業(yè)，和大多數(shù)理科專業(yè)最大的不同點(diǎn)在于沒有固定對口的行業(yè)[4]。從事涉外業(yè)務(wù)的涉外企業(yè)是從屬于對應(yīng)行業(yè)的，如陶瓷企業(yè)的外貿(mào)是屬于陶瓷行業(yè)的，服裝企業(yè)的外貿(mào)是屬于服裝行業(yè)的。因此，商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)對接的是整個(gè)涉外服務(wù)業(yè)，具體從事的是各行各業(yè)的涉外業(yè)務(wù)。大多數(shù)學(xué)校的商務(wù)英語專業(yè)在尋找合作企業(yè)時(shí)的關(guān)注點(diǎn)通常在于該企業(yè)有沒有涉外業(yè)務(wù)，找到一家是一家。最終發(fā)現(xiàn)，所簽署的合作企業(yè)零散于各個(gè)行業(yè)，各個(gè)行業(yè)對于其所需的涉外商務(wù)人才又有著各自行業(yè)的特殊要求，適合A行業(yè)的涉外企業(yè)的合作方式不一定適合于B行業(yè)的涉外企業(yè)的合作。這直接導(dǎo)致了商務(wù)英語專業(yè)的校企合作開展十分艱辛，合作效益低，幾乎要為每一個(gè)合作企業(yè)量身打造一個(gè)合作模式，很難形成規(guī)模和產(chǎn)業(yè)化的合作模式。同時(shí)，對于企業(yè)而言，他們發(fā)現(xiàn)和 A學(xué)校的商務(wù)英語專業(yè)合作與和 B學(xué)校的商務(wù)英語專業(yè)合作并沒有太多的不同。因此，也很難形成學(xué)校的校企合作的品牌效應(yīng)。

二、以“共同核心需求”為契合點(diǎn)，破解行業(yè)特色不鮮明的難題

（一）以“共同核心需求”為契合點(diǎn)校的內(nèi)涵

“共同核心需求”是指各種外貿(mào)企業(yè)在對外貿(mào)易過程中的若干相同的關(guān)鍵環(huán)節(jié)對操作者的能力要求。如不論哪一行業(yè)的涉外企業(yè)都要求涉外商務(wù)人員能夠熟練使用跨境電子商務(wù)交易平臺。對跟單人員的使用跨境電子商務(wù)交易平臺的能力需求便是“共同核心需求”。當(dāng)高校的人才培養(yǎng)與企業(yè)的“共同核心需求”相對接時(shí)，該“共同核心需求”則成為高校與企業(yè)開展校企合作的“契合點(diǎn)”[5]。商務(wù)英語專業(yè)基于“契合點(diǎn)”開展校企合作，就有可能為各行各業(yè)，各種類型的涉外企業(yè)提供統(tǒng)一的人才培養(yǎng)服務(wù)。這一方面使商務(wù)英語專業(yè)的建設(shè)更加有針對性，更有特色。另一方面使企業(yè)的人才需求得到更有針對性的滿足。同時(shí)，也使學(xué)生可以輕易地將在一個(gè)企業(yè)實(shí)踐練習(xí)到的技能在其它企業(yè)運(yùn)用，從而大大提高了學(xué)生的就業(yè)適應(yīng)面（見圖1）。

圖1 “共同核心需求”模型

（二）我院商務(wù)英語以“共同核心需求”為契合點(diǎn)的具體實(shí)施

我院商務(wù)英語專業(yè)致力于面向?qū)W院所在地花都培養(yǎng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)所需求外貿(mào)人才。這使本專業(yè)具有鮮明的地域特色。在面對花都眾多企業(yè)的眾多需求時(shí)，我們通過認(rèn)真分析發(fā)現(xiàn)，目前至少有60%左右的涉外企業(yè)是采用網(wǎng)上外貿(mào)的平臺完成整個(gè)外貿(mào)流程，如阿里巴巴國際站、亞馬遜、速賣通、蘭亭集勢、敦煌網(wǎng)等?？梢源_定，使用網(wǎng)上外貿(mào)平臺，完成從尋找客戶（或是客戶找上門）、產(chǎn)品推廣（或是回復(fù)客戶詢盤）、將詢盤轉(zhuǎn)化為訂單、跟進(jìn)訂單、完成訂單、到售后服務(wù)整個(gè)外貿(mào)流程的人才需求則成為所有涉外電子商務(wù)企業(yè)的共同核心需求[6]。因此，我們以此為契合點(diǎn)，開展深度校企合作。如成立網(wǎng)上外貿(mào)項(xiàng)目組，利用合作企業(yè)的電子商務(wù)外貿(mào)平臺，為企業(yè)推廣產(chǎn)品，占據(jù)不同的海外市場，提高外貿(mào)成交量。同時(shí)，還準(zhǔn)備成立涉外電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)孵化基地，由想創(chuàng)業(yè)的校企合作者帶領(lǐng)學(xué)生共同完成網(wǎng)上外貿(mào)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。將在校學(xué)生自發(fā)組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，由合作企業(yè)提供貨源，或是學(xué)生自己尋找貨源，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上外貿(mào)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目等。擬開設(shè)網(wǎng)上外貿(mào)實(shí)務(wù)課程，網(wǎng)上項(xiàng)目課程。課程的教學(xué)將基于網(wǎng)上外貿(mào)平臺的實(shí)際操作，由企業(yè)講師或是雙師型教師共同完成。在網(wǎng)上外貿(mào)素養(yǎng)得到較好的培養(yǎng)后，則能夠較快地滿足涉外電子商務(wù)企業(yè)的共同核心需求。

此外，我們與哈淘電子商務(wù)學(xué)院進(jìn)行合作，共同研制商務(wù)英語專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和核心課程標(biāo)準(zhǔn)。在第五學(xué)期或是第六學(xué)期將部分學(xué)生的培養(yǎng)全部搬到哈淘電子商務(wù)學(xué)院進(jìn)行涉外電子商務(wù)平臺使用的專項(xiàng)訓(xùn)練。學(xué)生完成在哈淘電子商務(wù)學(xué)院為期一個(gè)半月的培訓(xùn)后，可以在與哈淘電子商務(wù)學(xué)院合作的涉外企業(yè)優(yōu)先獲得就業(yè)機(jī)會，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)和就業(yè)的零距離對接[7]。

三、“1+N”校企合作模式

（一）“1+N”校企合作模式內(nèi)涵

雖然“共同核心需求”解決了企業(yè)需求多樣化與人才培養(yǎng)內(nèi)容相對固定的矛盾，破解了商務(wù)英語專業(yè)行業(yè)特色不足的難題，但如何確定“共同核心需求”，如何讓有“共同核心需求”的企業(yè)知悉高校的人才培養(yǎng)特點(diǎn)，從而積極與之合作又成為新的問題?！?+N”校企合作模式作為對以“共同核心需求”為契合點(diǎn)的校企合作模式的具體化和深化，正是解決這些問題的途徑。

在一個(gè)經(jīng)濟(jì)區(qū)域內(nèi)，最能知道企業(yè)的“共同核心需求”的，一般是兩種機(jī)構(gòu)。其一是當(dāng)?shù)卣?，其二是?dāng)?shù)氐男袠I(yè)協(xié)會。而能夠讓企業(yè)知道高校的人才培養(yǎng)特點(diǎn)信任并愿意借助它與高校建立合作關(guān)系的機(jī)構(gòu)也是政府和行業(yè)協(xié)會[4]。此外，某一行業(yè)的龍頭企業(yè)的“核心需求”往往在一定程度上代表了該行業(yè)企業(yè)的“共同核心需求”。因此，“1+N”校企合作模式便是指通過與1個(gè)核心機(jī)構(gòu)（當(dāng)?shù)卣块T、行業(yè)協(xié)會或龍頭企業(yè)）的合作，了解到其下（或相關(guān)）N個(gè)企業(yè)的“共同核心需求”，確定最佳的契合點(diǎn)開展校企合作，并輻射到更多同類型企業(yè)的合作模式。（具體見圖2）。

圖2 “1+N”校企合作模式

（二）我院商務(wù)英語專業(yè)“1+N”校企合作模式在的具體實(shí)施

我院位于花都區(qū)，皮革和珠寶為該區(qū)的兩大支柱產(chǎn)業(yè)。這兩大產(chǎn)業(yè)分別成立有廣東省皮具行業(yè)協(xié)會、廣州花都（國際）珠寶商會等行業(yè)協(xié)會[4]。我院外語系通過走訪其行業(yè)協(xié)會并申請加入，積極參與行業(yè)協(xié)會舉辦的各種大型企業(yè)活動(dòng)，從而與行業(yè)下的涉外龍頭企業(yè)建立起良好的合作關(guān)系，形成我院商務(wù)英語專業(yè)校企合作的品牌效應(yīng)（見圖3）。

圖3 我院商務(wù)英語“1+N”校企合作模式

1. 商務(wù)英語專業(yè)與珠寶行業(yè)的合作

我院商務(wù)英語專業(yè)與珠寶行業(yè)的涉外企業(yè)的主要合作內(nèi)容為 “電子商務(wù)平臺——展會——實(shí)體店——校中店（共建生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地）”。即由我院商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺的推廣、銷售和管理，參與展會的布置、外賓接待、商務(wù)文本翻譯，擔(dān)任企業(yè)實(shí)體店的外賓導(dǎo)購，負(fù)責(zé)產(chǎn)品資料翻譯。同時(shí)，由我院提供實(shí)訓(xùn)場所，珠寶行業(yè)的企業(yè)提供產(chǎn)品樣品，共建珠寶展銷實(shí)訓(xùn)室。該實(shí)訓(xùn)室可以用于實(shí)踐教學(xué)，亦可以用于企業(yè)將外賓帶到展銷室進(jìn)行參觀，由我院學(xué)生負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹、業(yè)務(wù)洽談等。

2. 商務(wù)英語專業(yè)與皮具行業(yè)的合作

我院商務(wù)英語專業(yè)與皮具行業(yè)的涉外企業(yè)的主要合作內(nèi)容為“電子商務(wù)平臺——展會——實(shí)體店——校中店（共建生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地）——共建協(xié)同育人平臺”。該模式下的前四個(gè)項(xiàng)目與珠寶行業(yè)的合作項(xiàng)目基本一致。與皮具行業(yè)的合作模式多增加了一個(gè)協(xié)同育人平臺項(xiàng)目。該項(xiàng)目與皮具行業(yè)的龍頭企業(yè)昊王皮具投資成立的哈淘電子商務(wù)學(xué)院簽署協(xié)同協(xié)議，共同培養(yǎng)涉外電子商務(wù)人才。傳統(tǒng)的外貿(mào)模式在面臨轉(zhuǎn)型升級的大挑戰(zhàn)下逐漸瓦解，取而代之的是基于電子商務(wù)平臺的網(wǎng)上外貿(mào)模式[6]。為了實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)能夠與現(xiàn)代涉外服務(wù)業(yè)的最新需求相匹配，我們基于以“共同核心需求”為契合點(diǎn)的“1+N”校企合作新模式，充分利于哈淘電子商務(wù)學(xué)院位于花都區(qū)這一得天獨(dú)厚的平臺，不斷創(chuàng)新基于校企合作的人才培養(yǎng)模式。

[1] 劉景光，王波濤. 當(dāng)前國內(nèi)外高職院校校企合作模式構(gòu)建研究述評[J]. 中國職業(yè)技術(shù)教育，2010，（27）.

[2] 林潤惠. 高職院校校企合作——方法、策略與實(shí)踐[M]. 北京：清華大學(xué)出版社，2012.

[3] 吳書安，王兵，鄒厚存. 緊密型校企合作人才培養(yǎng)模式的研究與實(shí)踐——以揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)土建類改革為例[J]. 中國職業(yè)技術(shù)教育，2011，（26）.

[4] 楊璘璘. 商務(wù)英語人才培養(yǎng)對接區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究[J]. 寧波教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2012，（10）.

[5] 陳小軍. 多元主體視角下的依存型校企合作模式研究[J]. 中國職業(yè)技術(shù)教育，2014，（6）.

[6] 丁紅朝. 基于招聘廣告的高職商務(wù)英語專業(yè)職業(yè)能力探析[J].安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，（9）.