文|本刊記者 周蓉

農(nóng)民增收網(wǎng)，創(chuàng)新農(nóng)村電子商務(wù)新模式

文|本刊記者 周蓉

2014年全國電子商務(wù)會(huì)議在太原召開，晉中市農(nóng)民增收網(wǎng)模式引起了國家商務(wù)部及國內(nèi)各界電子商務(wù)專家的關(guān)注，專家一致認(rèn)為這不僅是電子商務(wù)新模式，也將是創(chuàng)新農(nóng)民電子商務(wù)發(fā)展的重要模式之一。

近年來，我國涉農(nóng)電子商務(wù)突飛猛進(jìn)，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易量呈爆發(fā)式增長。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國各類涉農(nóng)電商網(wǎng)站已達(dá)3.1萬家，其中專門的農(nóng)業(yè)電商平臺(tái)達(dá)到3000家；2013年各類農(nóng)產(chǎn)品電子交易額近500億元；“新農(nóng)人”悄然崛起，全國涌現(xiàn)了一批以農(nóng)產(chǎn)品為特色的縣域電子商務(wù)案例；淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)巨頭廣告已經(jīng)開始占領(lǐng)農(nóng)村墻體宣傳領(lǐng)地。顯而易見，農(nóng)村領(lǐng)域已經(jīng)成為電子商務(wù)的新高地。

簡單復(fù)制城市電子商務(wù)模式行不通

各大電子商務(wù)巨頭們以B2C（Business to Consumer，直接面對(duì)消費(fèi)者的商務(wù)零售模式）、C2C（Customer to Consumer，消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的交易模式，類似于現(xiàn)實(shí)商務(wù)世界中的跳蚤市場）、C2B（Customer to Business，包括網(wǎng)絡(luò)代購、預(yù)售定制模式等）、O2O（Online to Offline，線上線下電子商務(wù)）等多種模式向農(nóng)村領(lǐng)域滲透、延伸，企圖從農(nóng)村這片廣闊市場中分得一杯羹。但這些模式以城市消費(fèi)者需求為主導(dǎo)，注意力集中于農(nóng)產(chǎn)品的輸出，要求農(nóng)民按照已有的、城市文明的商業(yè)規(guī)則進(jìn)入所謂“廣闊無邊”的市場，這決定了只有少數(shù)農(nóng)村精英們才能參與到電子商務(wù)當(dāng)中，農(nóng)村消費(fèi)市場開發(fā)明顯不足，農(nóng)村電子商務(wù)難以取得類似于城市電子商務(wù)爆發(fā)式增長，陷入“增長極限”的窘境。

因地制宜，創(chuàng)新農(nóng)村電子商務(wù)新模式

農(nóng)村電子商務(wù)絕不能照搬照抄城市服務(wù)業(yè)的模式。那么，如何根據(jù)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民現(xiàn)實(shí)因地制宜地創(chuàng)新模式成為農(nóng)村電子商務(wù)取勝的法寶？在這場爭奪戰(zhàn)中，晉中市農(nóng)民增收網(wǎng)則首創(chuàng)了搭建起以農(nóng)民為基礎(chǔ)，服務(wù)農(nóng)村為根本，鏈接城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的的電子商務(wù)平臺(tái)，這將改寫簡單復(fù)制城市模式的歷史，開啟農(nóng)村領(lǐng)域電子商務(wù)新紀(jì)元。

晉中市農(nóng)民增收網(wǎng)是基于晉中農(nóng)民增收明白卡的拓展，并通過智能手機(jī)實(shí)現(xiàn)了區(qū)域內(nèi)農(nóng)戶實(shí)名網(wǎng)店的全覆蓋。自2013年5月運(yùn)行以來，晉中市農(nóng)民增收網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展了17萬種生活日用商品，2100多種農(nóng)產(chǎn)品，商鋪全面覆蓋山西晉中市榆次區(qū)7萬戶農(nóng)戶。根植于農(nóng)村市場的同時(shí)，他們敞開城市消費(fèi)市場，實(shí)現(xiàn)交易額700多萬元，為農(nóng)戶增加收入近40萬元。

明白卡 智能機(jī) 科技樓

早在2008年4月，晉中市政府就率先推出“農(nóng)民增收明白卡”。在經(jīng)歷了試點(diǎn)先行、典型示范階段后，2012年3月5日，晉中市下發(fā)了《關(guān)于全面開展農(nóng)民增收明白卡工作的方案》的通知，在全市范圍內(nèi)全面推進(jìn)“明白卡”。圍繞“算、幫、導(dǎo)、干、實(shí)、明、簡”的7字方針，本著“簡便、實(shí)用、有效”的原則，如今“明白卡”已經(jīng)覆蓋了晉中市所有的行政村和農(nóng)戶。

農(nóng)民增收“明白卡”，立足于促進(jìn)農(nóng)民增收，以戶為單元，一方面統(tǒng)計(jì)農(nóng)戶信息，幫助農(nóng)戶明確收入狀況和增收方向；另一方面，將市場信息、惠農(nóng)政策、農(nóng)技知識(shí)、涉農(nóng)法規(guī)、發(fā)展規(guī)劃以及涉農(nóng)部門幫扶及反饋等內(nèi)容傳遞到每家每戶。隨著全面推廣，從起初的小冊(cè)子已經(jīng)不能滿足“明白卡”向統(tǒng)計(jì)功能以外的職能的拓展，民營企業(yè)晉中田霖軟件技術(shù)服務(wù)有限公司的悄然介入，使“明白卡”實(shí)現(xiàn)了從紙質(zhì)卡服務(wù)形式向電子卡服務(wù)的跨越。與此同時(shí)，該公司創(chuàng)新地將農(nóng)民增收“明白卡”電子入戶延伸到農(nóng)民家庭增收網(wǎng)店，戶均一個(gè)手機(jī)網(wǎng)店助推“明白卡”，真正實(shí)現(xiàn)了切實(shí)幫助農(nóng)民增收，開啟了農(nóng)村電子商務(wù)的先河。

2013年，在“明白卡”全面覆蓋農(nóng)戶的基礎(chǔ)上，晉中市委、市政府組織全市相關(guān)涉農(nóng)單位的合力推進(jìn)，聯(lián)合中國建設(shè)銀行晉中分行、中國電信晉中分公司、中國郵政速遞晉中分公司、興業(yè)銀行晉中分行，以農(nóng)民增收“明白卡”電子入戶的延伸服務(wù)，實(shí)現(xiàn)晉中歷史首次農(nóng)民在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)名制開設(shè)家庭增收網(wǎng)店，并全程為農(nóng)戶增收提供了網(wǎng)上開店免費(fèi)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)、電子支付服務(wù)、手機(jī)終端服務(wù)、全國物流服務(wù)、現(xiàn)代倉儲(chǔ)服務(wù)等。為此，晉中田霖軟件技術(shù)服務(wù)有限公司蓋起了“一卡、一店、一冊(cè)、一站、一手機(jī)、一網(wǎng)”的“科技樓”。

晉中市農(nóng)民增收網(wǎng)商業(yè)模式

從表面來看，晉中市農(nóng)民增收網(wǎng)是C2C模式的電子商務(wù)網(wǎng)站，但它又明顯不同于以淘寶網(wǎng)為典型的C2C電子商務(wù)網(wǎng)站，是C2C模式在農(nóng)村領(lǐng)域的創(chuàng)新。

首先，從社會(huì)學(xué)意義上講，中國文化中對(duì)賣家是不信任的，正所謂無商不奸，這對(duì)于以熟人社會(huì)為特質(zhì)的農(nóng)村社區(qū)尤其為甚。要想進(jìn)入農(nóng)村領(lǐng)域，開發(fā)農(nóng)村電子商務(wù)消費(fèi)市場，必須解決這個(gè)問題?；凇懊靼卓ā?，晉中農(nóng)民增收網(wǎng)創(chuàng)新性的將村莊社區(qū)整體的、實(shí)名制的搬上了互聯(lián)網(wǎng)，掃清了農(nóng)村傳統(tǒng)消費(fèi)文化的障礙。與此同時(shí)，利用了熟人社會(huì)家庭之間比較的心理，攪熱了農(nóng)村電子商務(wù)。

為了解決當(dāng)前農(nóng)民電腦使用率低和上網(wǎng)普及率不高的短板，晉中田霖軟件技術(shù)服務(wù)有限公司在增收網(wǎng)的基礎(chǔ)上，延伸開發(fā)出基于安卓手機(jī)平臺(tái)的晉中農(nóng)民增收網(wǎng)應(yīng)用客戶端，并與中國電信晉中分公司的晉中農(nóng)業(yè)智能移動(dòng)服務(wù)終端平臺(tái)——手機(jī)終端有效結(jié)合，使晉中普通農(nóng)民都能實(shí)現(xiàn)輕松開店。打開增收網(wǎng)的手機(jī)應(yīng)用軟件，消費(fèi)者可以篩選商品，或者通過層層選擇晉中市榆次區(qū)縣、鄉(xiāng)、村、戶主姓名，找到想要聯(lián)系的店家、商品。

其次，充分利用農(nóng)村熟人社會(huì)的信用機(jī)制模式。網(wǎng)絡(luò)商業(yè)交易誠信建設(shè)尤其重要，典型的C2C模式從注冊(cè)認(rèn)證、交易實(shí)名認(rèn)證、設(shè)立誠信指數(shù)、建立懲戒制度、網(wǎng)上交流社區(qū)等方面入手建設(shè)信用體系。晉中農(nóng)民增收網(wǎng)的實(shí)名制社區(qū)，則從農(nóng)村社會(huì)道德實(shí)際出發(fā)，以最小的成本使店家珍視名譽(yù)，建立了有效的信用模式。

第三，創(chuàng)新性地開拓鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)綜合服務(wù)站，解決農(nóng)村物流配送的瓶頸。依托于晉中市商務(wù)局“萬村千鄉(xiāng)”工程和晉中市供銷社“新網(wǎng)工程”鄉(xiāng)村配送的升級(jí)服務(wù)渠道，有效解決農(nóng)戶網(wǎng)購網(wǎng)銷物流配送難題；同時(shí)，借助中國郵政速遞物流速遞晉中分公司在晉中市12個(gè)縣、市、區(qū)的分理部，對(duì)接“萬村千鄉(xiāng)”和“新網(wǎng)工程”，實(shí)現(xiàn)晉中農(nóng)產(chǎn)品的遠(yuǎn)銷集配服務(wù)；創(chuàng)新性地籌建了118個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)綜合服務(wù)站，為當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村農(nóng)戶提供網(wǎng)購網(wǎng)銷產(chǎn)品的中轉(zhuǎn)倉儲(chǔ)物流配送服務(wù)，解決了農(nóng)村物流配送的瓶頸問題。

此外，增收網(wǎng)還形成了不向農(nóng)戶索取利益、以服務(wù)農(nóng)民增收的核心理念和開店免費(fèi)的策略，讓農(nóng)戶不再擔(dān)心是否盈利而退縮，激發(fā)農(nóng)戶從事電子商務(wù)的熱情，而正是這千千萬萬農(nóng)戶店家資源形成了增收網(wǎng)的商業(yè)優(yōu)勢。

淘寶網(wǎng)素有以靈活的、符合中國人交易習(xí)慣的創(chuàng)新，打破了易趣在我國個(gè)人網(wǎng)上交易領(lǐng)域的壟斷地位的商業(yè)神話，同樣地，因地制宜的創(chuàng)新農(nóng)村電子商務(wù)模式必將開辟出中國農(nóng)村電子商務(wù)的新天地。