“不出家門口,住院費用就幫我報銷了。”行動不便的老人說。
“到審批大廳辦事再也遇不到拖拉、推諉、暗箱操作的人了,工作效率提高了,節(jié)省了很多時間?!苯?jīng)常辦審批業(yè)務的企業(yè)負責人說。
“上訪多年,問題也沒解決,現(xiàn)在工作人員主動找我了解情況,老大難問題解決了!”老上訪戶說。
……
2013年7月,在黨的群眾路線教育實踐活動中,作為自選動作,遼寧省開展了“機關轉作風、為民四服務”(即認真履行職責、立足崗位服務,走進基層群眾、主動上門服務,轉變機關職能、優(yōu)化公共服務,深化政務公開、推進陽光服務)實踐活動,這是活動開展以來,人民群眾感受到的最大變化。
活動中,黨員干部走出機關、走上街頭、走進百姓,向市民宣講政策,為群眾提供貼心服務,給困難群體送去關愛。他們在轉作風中“四服務”,在“四服務”中轉作風,在全省人民面前樹立了更加為民務實清廉的形象。
習近平總書記在遼寧考察期間指出,遼寧結合貫徹中央“八項規(guī)定”精神和開展黨的群眾路線教育實踐活動,在全省各級機關和黨員干部中開展的“立足本職四服務”實踐活動,效果很好。
未來,遼寧“機關轉作風、為民四服務”活動將會以制度的形式固定下來,堅持下去。
轉作風,強服務,永無止境……