本報(bào)駐日本特約記者孫秀萍日本是個(gè)多災(zāi)的國(guó)家，大地震及核泄漏的殘局尚未收拾好，最近的幾場(chǎng)大雪又讓日本陷入飛機(jī)停飛、高速路被封閉、交通大規(guī)模癱瘓之中。但經(jīng)歷第一場(chǎng)雪災(zāi)短暫的混亂后，東京市政府和民間機(jī)構(gòu)及數(shù)百萬(wàn)民眾，迅速一致地作出改變，特別對(duì)第一場(chǎng)雪帶來(lái)的混亂進(jìn)行了反省，井井有條地度過(guò)了第二場(chǎng)大雪，這樣快速的反省和改變讓《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者感慨不已。 2月14日，東京下起立春后的第二場(chǎng)大雪。當(dāng)天《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者正好乘坐電車前往松下公司采訪，途中手機(jī)便接到該公司職員的電子郵件，詢問(wèn)大雪可能阻礙交通是否能夠前來(lái)？同時(shí)強(qiáng)調(diào)如果能來(lái)也不要著急，避免摔倒等，這讓記者很受感動(dòng)。由于大雪，電車比預(yù)定時(shí)間晚了30分鐘，車站的職員反復(fù)通過(guò)廣播表示道歉，并通過(guò)電子顯示板和播音隨時(shí)告知電車預(yù)定進(jìn)站時(shí)間，讓顧客可以安心等待，因此盡管電車晚點(diǎn)，大家依然井然有序。 實(shí)際上，因?yàn)榈谝粓?chǎng)大雪的教訓(xùn)，日本氣象廳發(fā)出大雪警報(bào)后，東京各大媒體就反復(fù)播放。幾乎所有電視臺(tái)在播報(bào)大雪預(yù)警的同時(shí)，都警告當(dāng)天交通可能出現(xiàn)混亂，要做好準(zhǔn)備。許多媒體提前提醒民眾，下雪后膠皮靴子、除雪工具會(huì)出現(xiàn)供不應(yīng)求現(xiàn)象，所以請(qǐng)大家盡早做好準(zhǔn)備。很多公司也人性化地發(fā)出通知，讓員工提早下班回家。 采訪完回到家中，記者發(fā)現(xiàn)小區(qū)管理處已在小區(qū)門口放了很多掃把和鐵锨供居民掃雪使用，這些都是免費(fèi)的。前些年，東京及其周邊地區(qū)每年下雪不多，有時(shí)一年只有一次，但小區(qū)管理處的掃雪工具卻是常備的。一旦下雪，各家各戶主動(dòng)出來(lái)掃雪。因此下雪后沒(méi)多久，人行道上就被打掃一干二凈。這些事都沒(méi)有任何組織去呼吁，都是小區(qū)居民出于自愿。 今年?yáng)|京的雪比往年頻繁，日本媒體對(duì)雪災(zāi)也產(chǎn)生了強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)。東京各大媒體在報(bào)道雪災(zāi)同時(shí)請(qǐng)大量專家和學(xué)者談防雪災(zāi)的對(duì)策?！度毡窘?jīng)濟(jì)新聞》等大篇幅報(bào)道雪災(zāi)使東京等地的交通問(wèn)題凸顯，該報(bào)呼吁東京及全國(guó)各地，把雪災(zāi)也當(dāng)作重要災(zāi)害對(duì)待，從根本上調(diào)整防災(zāi)對(duì)策。 面對(duì)大雪造成的災(zāi)害和不便，記者在東京很少聽(tīng)到日本人抱怨的聲音，更多的是反省自己，如何才能避免上次雪災(zāi)后混亂再次出現(xiàn)，更好防患于未然。而短短幾天，從個(gè)人到機(jī)構(gòu)，它們都能及時(shí)有效將各種改進(jìn)措施落在實(shí)處，真是殊為不易?！?/p>