李梁

什么是虛擬運營商

可以從基礎電信業(yè)務運營商（聯(lián)通、電信和移動）購買移動通信服務，重新包裝服務內容，以自有品牌開展包括移動話音業(yè)務、短信/彩信業(yè)務、移動數(shù)據(jù)業(yè)務等在內的移動通信業(yè)務，并從中獲利，這也就是所謂的虛擬運營商。前不久，蘇寧云商、國美電器、迪信通、樂語、愛施德、天音、阿里巴巴和京東等企業(yè)已經(jīng)就移動通信轉售業(yè)務與中國聯(lián)通及中國電信簽署合作協(xié)議。這意味著這些企業(yè)或將成為內地首批虛擬運營商。通信業(yè)末端的虛擬運營商，將在與傳統(tǒng)運營商的博弈中前行。

虛擬運營商牌照看上去很美

埃森哲的研究報告指出，目前國內三大運營商的3G網(wǎng)絡利用率都未超過30%，將空置的網(wǎng)絡帶寬轉售給虛擬運營商，會為雙方都帶來額外的收入，從而提高盈利能力。同時，虛擬運營商的存在還能刺激基礎電信業(yè)務經(jīng)營者優(yōu)化資費結構，打破壟斷，同時在細分市場上帶來更多突破。

而作為虛擬運營商，拿到牌照后如何才能在通信業(yè)末端找到適合的營利模式？在歐洲有相關成功運營經(jīng)驗的維珍商務拓展總監(jiān)劉羽建議：“需要擁有包括品牌，網(wǎng)絡、資費、客服、系統(tǒng)、終端和渠道在內的7個方面條件?！逼渲?，渠道、品牌和網(wǎng)絡最重要。

在這方面，阿里巴巴和京東可能會成為最大受益者，由于其產(chǎn)業(yè)鏈準備充分，面向以億計網(wǎng)絡買家、物流渠道又有一些個性化需求，因此與運營商合作推出的賬單短信查詢、彩信業(yè)務和移動數(shù)據(jù)業(yè)務可實現(xiàn)共贏。

風險并存

硬幣總有兩面性，市場往往也是機會與風險并存?！斑@個市場遠沒有想象中樂觀?！睋?jù)亞信聯(lián)創(chuàng)IT規(guī)劃咨詢部總監(jiān)涂遠鴻透露，從目前全球的統(tǒng)計情況來看，虛擬運營商的平均用戶規(guī)模大約是基礎運營商市場的3%。其中歐美地區(qū)比較好的能達到7%，但亞太地區(qū)則在1%左右。

同樣來自Informa公司的數(shù)據(jù)顯示，目前全球有1100家左右的移動虛擬運營商。由于起步不力或后期經(jīng)營不善，多達24.5%的虛擬運營商最終停業(yè)或是被收購；而WirelessIntel-ligence公司的數(shù)據(jù)顯示：2011～2012年，歐洲有84家虛擬運營商企業(yè)退出市場，另有44家虛擬運營商企業(yè)被傳統(tǒng)移動運營商收購。

沒有定價權，小心盛宴成剩宴

事實上，在轉售試點開啟之前，北京郵電大學教授闞凱力就曾公開為行業(yè)“潑冷水”降溫。闞凱力表示，目前開放虛擬運營的時機已經(jīng)晚了，而且轉售業(yè)務的定價權在運營商手中，虛擬運營商們難以做大做強。

由于《移動通信轉售業(yè)務試點方案》要求運營商轉售給虛擬運營商的服務價格不得高于其自身對該服務的定價。至于低多少，則尚無硬性規(guī)定。業(yè)內稱，主要還是要看虛擬運營商與運營商談判的議價能力?！叭绻麅r格越高，對虛擬運營商的經(jīng)營難度就會越大。從理論上，虛擬運營商的轉售服務具有一定降價空間。”一位虛擬牌照申請項目的負責人透露，目前運營商給的價格在6～6.5折。這與之前預期的4折優(yōu)惠相比，虛擬運營商實際很難通過簡單的話費和流量賺錢。endprint