伍珊

2013年8月16日13點50分，我正在為當天要播出的稿件忙得焦頭爛額，這時部門主任告訴我：“高橋一位年輕人站在高樓上，現(xiàn)場營救四個多小時了還沒成功，營救組現(xiàn)正向社會征求好辦法。你先去現(xiàn)場，看看媒體能不能幫忙做點什么?！?/p>

來不及細問，我和攝像就向現(xiàn)場奔去。當我們到達現(xiàn)場時，大樓下面已經(jīng)圍滿了圍觀群眾，看到我們，大家都在喊：“《看看看》來了，《看看看》來了?！辈㈤_始七嘴八舌給我們講述起了跳樓青年的各種情況。原來，欲跳樓的小伙子姓李，是貴州人，今年25歲。前幾天女友跑來了寧波，他趕來尋找女友，沒找到，又氣又急一時想不開。謝過熱心群眾，我們來到營救點，由于常年跑政法線，和突發(fā)救援的消防、公安已經(jīng)建立了良好的關系，很快就得到了12層高樓上現(xiàn)場的詳細情況。小李拒絕任何人靠近，營救人員只能在距離10米外喊話。小李從9點多到現(xiàn)在的四個多小時里，一直處在烈日暴曬下，繼續(xù)下去可能會出事。同時消防救援人員說，如果從12層高樓摔下，將超過鋪在下面的救生氣墊的防護能力，可能會有嚴重創(chuàng)傷。聽到這些不利信息，我主動提出，請地面營救人員與頂層營救人員聯(lián)系，能不能允許媒體到12層的消防通道內(nèi)等候，萬一需要媒體幫忙的時候，可以更便捷。前方營救組很快允許我們?nèi)ロ攲酉劳ǖ赖群颉?/p>

在12層消防通道里，我看見多名派出所民警都身穿便裝，輪番向正在平臺邊緣準備跳樓的小李喊話。民警說小李性格內(nèi)向，不肯說話，半個小時才應答一句，并拒絕接受送水和食物。我在通道內(nèi)觀察到，參與救援的都是男民警，沒有女性工作人員，提出是不是女性從心理角度更容易讓人接近溝通些。營救組也認同這一點。于是我悄悄進入樓頂平臺，站在喊話便衣民警側后方，當時小李懸空坐在平臺欄桿上，大半個身體已經(jīng)掛在了平臺外。當他用余光看見了我，突然用手指向了我，問道：“你是不是記者？”對這樣的提問，我不敢貿(mào)然回答。救援人員抓住機會弄清楚了小李的意圖，他要求媒體出來和他對話。消防通道內(nèi)的救援組經(jīng)過商議，決定讓我們的一名攝像記者也來到平臺，看會不會出現(xiàn)營救的轉機。

剛開始，小李讓我們兩名記者只能和民警一樣，站在10多米外和他對話，后來平臺上只留下我們兩位和他面對面。我對小李說：“我年齡大些可以做姐姐，你就像弟弟對姐姐一樣把自己的要求說出來?！睘榱俗屗嚅_口便于溝通，我還詳細介紹欄目特點，說要找到人的話，個人信息越詳細越好。果然，在這樣的傳達中，小李開口說話了?？吹贸鲂±顚臀覍υ挷⒉环锤?，于是我趁熱打鐵，以距離太遠，話筒錄音效果不好為由，一邊對話聊天一邊一步步接近他。當我和他只有一米多的距離時，清楚地察覺出了小李的緊張以及虛弱，一不留神就可能直接翻出去。我為了緩和他的情緒，就拿自己調(diào)侃起來，說自己急急忙忙趕來現(xiàn)場，穿著一條長連衣裙很不方便。自己每天在外采訪，已經(jīng)曬得很黑了，今天再這樣被曝曬，到時就更不好看了。我說：“你是貴州人，我是四川人，都愛吃辣，要不我請你去吃川菜，邊吃邊談，說不定能幫上忙呢！”正是這些套近乎的笑語，讓小李開始吐露自己這些天的遭遇。他說自己好幾天沒吃沒睡，人生地不熟到處亂竄，為了找女友受了不少委屈。因為他曾經(jīng)答應過女友爸爸會好好照顧她，現(xiàn)在人沒找到?jīng)]法交代，真心不想活了。

小李一句句真心述說打動了我，我告訴他：“你是個非常有擔當?shù)娜?，不應該這樣糊涂，我非常愿意幫你一起找到女友?！辈⑺齑饝怂岢龅恼业脚眩瑤退I兩張火車票回家的要求。營救僵局在我們的勸說下被打破了，小李表示愿意從平臺上下來。就在這時，尋找小李女友下落的民警也傳來已經(jīng)找到他女友親戚的消息，我高興地拉著小李，說我們趕緊去派出所打聽新消息。小李緩緩地從平臺上下來，一場僵持了5個小時的營救終于成功了。

危機化解了，但是要解開小李的心結還沒有結束。從頂層平臺走下來，我們一直緊緊陪在小李身邊，面對圍觀人群的種種議論，替他善意解圍。到了高橋派出所，民警調(diào)來火車站的監(jiān)控錄像，證實小李女友已經(jīng)離開寧波去了南京。在趕回臺發(fā)稿之前，我給小李留下了電話號碼，告訴他隨時可以聯(lián)系，又悄悄在他衣兜里留下了500塊錢。第二天早上8點不到，我們又到了高橋派出所，得知小李決定返回打工地江蘇宜興，民警已為他買好火車票。再次見到小李，他已經(jīng)換上了干凈的白襯衣，看到我們他笑著主動打招呼，并表示自己已經(jīng)想通了，找女友找成這樣不應該，接下來他打算好好打工賺錢，盡快回家。10點多，我們和民警把小李送到了火車站，就在即將告別之際，小李特意把我叫到旁邊，他鄭重告訴我，我說的話他記在心里了，以后不會再做這種沖動的事情，從今后他就把我當做自己姐姐，這輩子都不會忘記這段經(jīng)歷。他一定會回到寧波來看望我們。這些話，讓我感受到了一名打工青年樸實的內(nèi)心世界以及對美好生活的向往。

這次跳樓事件讓我深深體會到，受眾對主流傳統(tǒng)媒體的感情也是復雜的，一方面他們需要從中獲得信息得到幫助，另一方面他們也保持著戒備之心。因此我們要珍惜他們，讀懂他們。媒體人不僅是這個社會的記錄者，也是這個社會建設的參與者，特別是在當前社會環(huán)境下，各種事情層出不窮，媒體人要少當看客少獵奇，多一份關懷和責任。

（作者單位：寧波廣電集團）endprint