楊鴻志 衛(wèi) 強(qiáng)

作為一家地方媒體，奉賢電視臺(tái)一直以新聞立臺(tái)為本，在節(jié)目的品牌化、欄目特色化上不斷創(chuàng)新。2013 年，奉賢電視臺(tái)開設(shè)的民生新聞欄目《賢城說事》，突顯本地社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及文化特色，開辦至今取得了不俗的成績，在樹立節(jié)目品牌的同時(shí)也吸引了越來越多市民的關(guān)注。

清晰的節(jié)目定位

一、立足本地，風(fēng)格親民?！靶侣剝r(jià)值的要素之一就是接近性，即地理上的接近和心理上的接近。”《賢城說事》作為一檔本土的民生欄目，始終以“說說身邊事、有趣事、新鮮事”為節(jié)目的宗旨，報(bào)道與本地老百姓生活息息相關(guān)的新聞。如2014 年8 月5 日的節(jié)目中，《積水變成臭水潭 市民出行受影響》《塑料管道堆放路邊 市民擔(dān)心破壞綠化》《大馬路上賣黃桃 是因?yàn)辄S桃市場“僧多粥少”嗎？》《青村黃桃即將全面成熟 桃農(nóng)關(guān)心銷路問題》等4條新聞都是發(fā)生在百姓身邊市民關(guān)心的話題，新聞中還加入一些本地方言，拉近了節(jié)目與本地市民之間的距離。

二、節(jié)目內(nèi)容緊貼民生?！顿t城說事》強(qiáng)化新聞媒體的“草根”服務(wù)意識(shí)，為老百姓說話，替老百姓辦事；從小處著眼，從本地著手。節(jié)目主要以幫忙服務(wù)類、輿論監(jiān)督類報(bào)道為主，小到家長里短大到政策解讀，不管市民碰到什么問題都可以來電或者來訪求助。許多市民在看過《賢城說事》節(jié)目后，主動(dòng)向《賢城說事》欄目組提供新聞線索，遇到困難的群眾都會(huì)來尋求記者的幫助，而這些發(fā)生在人們身邊的新聞?dòng)绕淠芤鸨就劣^眾的共鳴。

三、節(jié)目形式清新脫俗。《賢城說事》節(jié)目中主持人站著說新聞，在說的同時(shí)適當(dāng)?shù)丶尤胫鞒秩说脑u(píng)論，從坐著播新聞到站著說新聞，主持人在鏡頭前變得更加鮮活起來。同時(shí)在播報(bào)新聞時(shí)，與傳統(tǒng)的時(shí)政新聞欄目相比，這樣的節(jié)目形式更加生活化，得到了觀眾的普遍認(rèn)可。

打造權(quán)威的媒體平臺(tái)

一、堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向?！顿t城說事》肩負(fù)著輿論監(jiān)督的職責(zé)，在進(jìn)行輿論監(jiān)督的同時(shí)一直秉持“三貼近”原則。欄目組始終堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，對于問題類的報(bào)道不單純是以曝光的心態(tài)去對待，而是本著就事論事的原則，讓市民充分發(fā)表自己的看法和意見，同時(shí)幫助他們?nèi)ソ鉀Q問題。有一些急難問題，或許不是一時(shí)半刻能夠解決的，是記者、編輯也會(huì)努力做到下情上達(dá)，將市民的問題反映給相關(guān)部門，并且向市民做好解釋、說明的工作，體現(xiàn)出媒體應(yīng)有的責(zé)任。

二、做好熱線的接聽工作。熱線電話是連接欄目組和觀眾的一個(gè)重要渠道?！顿t城說事》新聞熱線電話每天會(huì)接到許多市民的求助以及報(bào)料，市民的每個(gè)來電工作人員都會(huì)做好登記工作，并且及時(shí)地給予反饋。對于一些有報(bào)道價(jià)值的新聞線索，欄目組會(huì)安排記者進(jìn)行采訪。而一些咨詢類的問題，也會(huì)聯(lián)系相關(guān)單位或者部門，及時(shí)向市民做好解疑釋惑的工作。這也保證了節(jié)目的熱線成為市民心目中能夠解決問題的一個(gè)途徑，發(fā)生問題也會(huì)第一時(shí)間想到《賢城說事》欄目組。

三、借助外力參政議政。2013 年7月，奉賢區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局聯(lián)合奉賢電視臺(tái)開設(shè)《賢城說事》特別欄目《市民問政》，每月最后一個(gè)周五播出，時(shí)長15分鐘。每期邀請一位委辦局的主要負(fù)責(zé)人做客演播室，以“行風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督，解決百姓急難愁事”為宗旨，主持人與嘉賓面對面交談，通過記者的采訪短片，在反映問題的同時(shí)尋求解決之道。區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局規(guī)定每期《市民問政》涉及相關(guān)部門的主要負(fù)責(zé)人都要親自參加節(jié)目錄制，同時(shí)對于相關(guān)部門以及領(lǐng)導(dǎo)的配合程度進(jìn)行打分，成績納入年終考核?！妒忻駟栒返谝患荆灿? 位委辦局的主要負(fù)責(zé)人走進(jìn)演播室，在面對市民反映的問題時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)們做到了敢于面對、不推諉，對于問題的解決也敢于作出承諾。同時(shí)，《賢城說事》欄目組還與奉賢人民廣播電臺(tái)的問政欄目《陽光熱線》聯(lián)合，對于熱線中市民反映的問題及時(shí)進(jìn)行跟蹤報(bào)道，直到問題解決。借助這兩個(gè)平臺(tái)，充分發(fā)揮了電視媒體的特色，也加強(qiáng)了《賢城說事》欄目的權(quán)威性以及公信力。

四、加強(qiáng)新聞評(píng)論。電視新聞評(píng)論是電視媒體引導(dǎo)社會(huì)輿論的重要手段，《賢城說事》欄目權(quán)威性的另一個(gè)體現(xiàn)就是加強(qiáng)了對新聞事件的評(píng)論，每條新聞中間都穿插了記者對于新聞事件的評(píng)論。這種語言平實(shí)、自然清新的風(fēng)格也得到了群眾的好評(píng)。如2014年7 月5 日的節(jié)目中，《賢城說事》播出的新聞《南港路兩店鋪被管理公司切斷供電 他們之間究竟有何深仇大恨》，說的是這條商業(yè)街上的商鋪業(yè)主因?yàn)楣芾砉镜墓ぷ鞑坏轿欢芙^交房租，而商業(yè)公司則根據(jù)合同停止了對他們的供電，導(dǎo)致無法正常營業(yè)，雙方的矛盾激烈，各不讓步。主持人在最后的評(píng)論中說道：“商家不付房租確實(shí)是商家的不對，不過商業(yè)公司也應(yīng)該反思，如果當(dāng)初能夠真正做到為商家服務(wù)的話，事態(tài)也不至于發(fā)展到如此地步。商家和管理公司都有自己的權(quán)利和義務(wù)，義務(wù)沒有盡到，行使權(quán)力的時(shí)候卻又理直氣壯，這樣的做法實(shí)在是不應(yīng)該?！痹u(píng)論站在中立的立場，發(fā)表了自己的看法，就事論事，沒有任何的偏袒。

著重宣傳推廣

一、主持人、記者走基層、下社區(qū)?！顿t城說事》欄目開播一年多來，在奉賢本土的知名度和影響力越來越大。2014年5 月欄目改版后，主持人和記者一起走進(jìn)社區(qū)鄉(xiāng)村，同時(shí)也邀請節(jié)目中曾經(jīng)采訪過的一些專家和“達(dá)人”走到市民的身邊，和市民進(jìn)行面對面的交流。這些原本只能在電視里看到的“明星”，如今走到了自己身邊，令在場的市民驚喜不已。類似活動(dòng)在推廣節(jié)目的同時(shí)，也吸引了一批新的觀眾?；顒?dòng)中，市民們也向節(jié)目組提出了不少的寶貴意見。

二、舉辦品牌公益活動(dòng)?！皦魣A古華 愛滿賢城”大型公益活動(dòng)，是奉賢電視臺(tái)每年的重點(diǎn)活動(dòng)之一?！顿t城說事》開播以后，每年9 月到11 月的圓夢行動(dòng)成為了節(jié)目的重點(diǎn)，每年行動(dòng)中的近100 個(gè)夢想通過欄目組的牽線搭橋，全部得以實(shí)現(xiàn)。在為市民圓夢的同時(shí)，一些感人的、勵(lì)志的夢想也以新聞的形式在節(jié)目中播出。這些夢想一經(jīng)播出就引起了市民的關(guān)注以及共鳴，圓夢行動(dòng)成功的同時(shí)也打響了《賢城說事》欄目的名氣。

三、注重新媒體推廣。《賢城說事》在開播的同時(shí)，開通了微信公眾賬號(hào)以及微博賬號(hào)“愛看奉賢”，由專人對兩個(gè)賬號(hào)進(jìn)行管理。欄目中的新聞都會(huì)發(fā)布在兩大新媒體平臺(tái)上，市民只要關(guān)注節(jié)目的微信公眾賬號(hào)和微博賬戶，就可以第一時(shí)間將奉賢本土的最新資訊一網(wǎng)打盡。這兩大平臺(tái)也是欄目組新聞素材的主要來源，市民可以在平臺(tái)上與節(jié)目組進(jìn)行互動(dòng)，反映問題，提供新聞線索。2013 年底，奉賢網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)開通，手機(jī)應(yīng)用程序“愛看奉賢”同時(shí)上線，又給《賢城說事》欄目增加新的平臺(tái)，打破了傳統(tǒng)電視媒體線性傳播的特性。市民通過電腦或者借助手機(jī)，可以隨時(shí)隨地地點(diǎn)播節(jié)目。

民生新聞欄目的品牌打造是節(jié)目能夠成功的一個(gè)最重要因素，清晰的節(jié)目定位、權(quán)威媒體平臺(tái)的打造以及有效的宣傳推廣永遠(yuǎn)是取勝的關(guān)鍵。只有取得了觀眾的信任以及關(guān)注，節(jié)目才能得到進(jìn)一步的發(fā)展。