陳力丹

首先祝賀中國(guó)之聲作為中國(guó)新聞廣播的第一品牌，已經(jīng)走過(guò)了十周年。十年間，中國(guó)之聲的臺(tái)標(biāo)音樂(lè)，古曲《梅花三弄》在聽(tīng)眾耳邊悠揚(yáng)播放；《千里共良宵》的情感訪談，陪伴著聽(tīng)眾度過(guò)了3650多個(gè)美好的夜晚。近六年多來(lái)，中國(guó)之聲是唯一覆蓋全國(guó)、24小時(shí)播出的廣播頻率；《新聞和報(bào)紙摘要》從2009年直播至今，也已跨進(jìn)了第五個(gè)年頭……今天，在紀(jì)念中國(guó)之聲開(kāi)播十周年之際，我們共同探討全媒體時(shí)代廣播傳播的理論和實(shí)踐，很有意義。

一、“說(shuō)和聽(tīng)”，仍然是須臾不可少的傳播

廣播是聲音的傳播。馬克思認(rèn)為，除了眼睛，就較高層次的精神享受和交往而言，耳朵是最重要的人的感官之一。例如欣賞音樂(lè)，他說(shuō)：“一個(gè)歌唱家為我提供的服務(wù)，滿足了我的審美的需要，……我所享受的是活動(dòng)本身，是它引起的我的聽(tīng)覺(jué)的反應(yīng)?！雹偎€注意到英國(guó)哲學(xué)家霍布斯的一句話：“理智是通過(guò)耳朵而來(lái)的?！雹陲@然，發(fā)出聲音和感覺(jué)聲音，是人全面發(fā)展的一部分。

廣播是聲音傳播的載體，因此我們需要關(guān)注聽(tīng)眾聽(tīng)的形式和狀態(tài)。這是傳播中非常重要的部分。廣播電臺(tái)說(shuō)什么、怎樣說(shuō)，尤其在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代通過(guò)怎樣的途徑說(shuō)，已經(jīng)是需要與時(shí)俱進(jìn)的事情。在全媒體時(shí)代，新聞廣播遇到一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇：從傳播角度來(lái)看，廣播具有伴隨性、移動(dòng)性、地域性的特征，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)具有社交化、低齡化、移動(dòng)化、商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式清晰、易操作等特征，都為廣播的融合發(fā)展提供了非常好的機(jī)遇。

廣播與智能手機(jī)結(jié)合，從接收終端來(lái)看具有天然的嫁接功能；廣播的音頻也適合數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)換，傳統(tǒng)廣播電臺(tái)開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序（APP），使得網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)APP受到用戶的歡迎。

廣播與新媒體結(jié)合形成的新形態(tài)，打破了傳統(tǒng)廣播地域和終端的限制，改變了傳統(tǒng)廣播線性、單向傳播模式，實(shí)現(xiàn)了邊聽(tīng)邊聊的交互傳播，實(shí)現(xiàn)了聲音、圖片、文字并茂的傳播方式。廣播電臺(tái)不再只是聽(tīng)得見(jiàn)，而且變成了看得見(jiàn)的廣播、互動(dòng)性強(qiáng)的廣播，增強(qiáng)了年輕受眾對(duì)廣播的黏性。對(duì)小型電臺(tái)來(lái)說(shuō)，加入新浪“微電臺(tái)”即可獲得一個(gè)更廣闊的平臺(tái)，成本低廉，技術(shù)上也比較方便。

目前廣播業(yè)正在三個(gè)方面整體轉(zhuǎn)向：

第一，不僅在節(jié)目中增加社會(huì)化媒體的手段，更把廣播作為用戶參與互動(dòng)和廣播營(yíng)銷的重要手段；第二，廣播在接收設(shè)備和渠道、內(nèi)容制作、傳受互動(dòng)等方面打上多平臺(tái)發(fā)展的烙印；第三，用戶自制內(nèi)容，不僅成為傳統(tǒng)廣播內(nèi)容的補(bǔ)充，同時(shí)帶動(dòng)傳統(tǒng)廣播對(duì)延遲收聽(tīng)、內(nèi)容定制、廣播聚合、開(kāi)放和分享等的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用。

這些變化可以引發(fā)我們?cè)诶碚撋系乃伎肌ｑR克思曾引證古希臘哲學(xué)家伊壁鳩魯?shù)脑捴赋觯骸耙磺懈泄俣际钦鎸?shí)東西的報(bào)道者”。他接著寫道：人們“在聽(tīng)覺(jué)中聽(tīng)到了它自己，在嗅覺(jué)中嗅到了它自己，在視覺(jué)中看見(jiàn)了它自己。所以人的感性就是一個(gè)媒介，通過(guò)這個(gè)媒介，猶如通過(guò)一個(gè)焦點(diǎn)，自然的種種過(guò)程得到反映，燃燒起來(lái)照亮了現(xiàn)象界?！雹?/p>

現(xiàn)在各種傳媒的數(shù)字化融合，將人的全部感官結(jié)合起來(lái)，越來(lái)越顯現(xiàn)了馬克思對(duì)人在傳播方面全面發(fā)展的理解。馬克思170年前就此寫道：“人以一種全面的方式，也就是說(shuō)，作為一個(gè)完整的人，占有自己的全面的本質(zhì)。人同世界的任何一種人的關(guān)系——視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)、思維、直觀、感覺(jué)、愿望、活動(dòng)、愛(ài)——總之，他的個(gè)體的一切器官，……通過(guò)自己的對(duì)象性關(guān)系，即通過(guò)自己同對(duì)象的關(guān)系而占有對(duì)象?！薄爸黧w的、人的感性的豐富性，如有音樂(lè)感的耳朵、能感受形式美的眼睛，總之，那些能成為人的享受的感覺(jué)，即確證自己是人的本質(zhì)力量的感覺(jué)”。④

馬克思的這些話是很哲學(xué)化的，也正是現(xiàn)在的情境。當(dāng)代控制論創(chuàng)始人諾伯特·維納也講過(guò)同樣的話：“多樣性和可能性是人的感覺(jué)中樞固有的，這真正是通向人類最高才華的鑰匙，因?yàn)槎鄻有院涂赡苄允侨祟愑袡C(jī)體的真正的結(jié)構(gòu)?！雹?/p>

廣播在多樣化方面，現(xiàn)在僅僅邁出了第一步，而且問(wèn)題還比較多。彭蘭教授認(rèn)為，目前廣播接力新浪平臺(tái)或電視的多屏戰(zhàn)略，都屬于傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型中的低端動(dòng)作，即平移媒體內(nèi)容，這意味著廣電媒體還沒(méi)有從根本上克隆新媒體的基因，但考慮到各方利益及媒體屬性等因素，這些低端動(dòng)作仍然是廣電現(xiàn)階段的現(xiàn)實(shí)選擇。⑥

融合廣播還可能會(huì)遇到一些新的問(wèn)題，包括綜合信息發(fā)布平臺(tái)會(huì)挑戰(zhàn)信息的真實(shí)性，從網(wǎng)絡(luò)直接過(guò)來(lái)的信息如何確認(rèn)其真實(shí)性；網(wǎng)絡(luò)不良信息向傳統(tǒng)媒體蔓延；過(guò)度依賴微博容易帶來(lái)惰性，甚至?xí)x廣播的本質(zhì)。

二、新媒體技術(shù)應(yīng)用走勢(shì)

（一）微信介入通信領(lǐng)域

微信一經(jīng)推出就受到追捧，在短短兩年多時(shí)間里用戶數(shù)量猛增，截至2013年10月，微信注冊(cè)用戶量已經(jīng)突破6億?！爸v短信”逐漸成為一種時(shí)尚。微信通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)每小時(shí)只產(chǎn)生2.4K流量，支付的上網(wǎng)費(fèi)用也很少。不同于微博或QQ，微信從熟人朋友關(guān)系切入，逐漸向陌生人的關(guān)系過(guò)度，因而一開(kāi)始就具有較為穩(wěn)定的核心受眾群體，并以朋友推薦的口碑營(yíng)銷模式快速推廣，現(xiàn)在成為報(bào)紙重點(diǎn)報(bào)道的一個(gè)重要對(duì)象。

圖1：《法制晚報(bào)》2013年11月22日A33版

（二）4G的應(yīng)用

2013年4G開(kāi)始應(yīng)用，社交媒體應(yīng)用領(lǐng)域已經(jīng)超過(guò)了過(guò)去傳統(tǒng)的PC互聯(lián)網(wǎng)。4G是第四代移動(dòng)通信及其技術(shù)的簡(jiǎn)稱。4G系統(tǒng)能夠以100兆位/秒（Mbps）的速度下載，比撥號(hào)上網(wǎng)快50倍，上傳的速度也能達(dá)到50Mbps，并能夠滿足幾乎所有用戶對(duì)于無(wú)線服務(wù)的要求。4G在支持流媒體等方面具有明顯優(yōu)勢(shì)，能夠?yàn)樾旅襟w的進(jìn)一步發(fā)展提供更為廣闊的平臺(tái)，加快移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展。

圖2

（三）新媒體對(duì)位置信息的開(kāi)發(fā)

隨著社會(huì)生活節(jié)奏的加快，移動(dòng)中的傳播成為一種社會(huì)生活的常態(tài)，因而新媒體的發(fā)展方向也越來(lái)越趨向于搶占移動(dòng)中的傳播時(shí)間，聚合碎片化移動(dòng)過(guò)程中的“微時(shí)間”，因而“時(shí)時(shí)在線”成為一種新的社會(huì)交往模式。而這，正是廣播發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的方面。

另一方面是媒體對(duì)移動(dòng)中空間的開(kāi)發(fā)，從街旁網(wǎng)的簽到，到百度的身邊信息搜索，再到微信尋找附近的朋友，無(wú)一不是移動(dòng)中空間位置信息的開(kāi)發(fā)。2013年7月中旬，我在美國(guó)的一次旅行，讓我體會(huì)很深。我們開(kāi)車去從未到過(guò)的華盛頓州和俄勒岡州，四天走了1000多千米，全靠有聲手機(jī)定位系統(tǒng)找路、找景點(diǎn)、挑選餐館和旅店。我要找一份華盛頓州的地圖，一查定位系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)高速路邊一個(gè)小鎮(zhèn)的旅游信息中心就有。高速路上堵車，馬上就找到一條鄉(xiāng)間公路，來(lái)到墨西哥打工仔聚集的村子吃了頓風(fēng)味餐。若沒(méi)有移動(dòng)中的媒體指引，是不可能做到的。

圖3：被移動(dòng)媒介引導(dǎo)的一家鄉(xiāng)村墨西哥餐館

（四）“眾包”的新聞生產(chǎn)機(jī)制

現(xiàn)在，由“微博記者”主導(dǎo)的“一個(gè)人的國(guó)際新聞部”的新聞生產(chǎn)模式已經(jīng)產(chǎn)生。2011年最引人注目的“微博記者”是美國(guó)公共廣播電臺(tái)（NPR）的安迪·卡爾文。他一個(gè)人包攬了NPR的大部分國(guó)際新聞報(bào)道，秘訣在于充分利用微博與遍布世界各地的“公民記者”和“社區(qū)博主”的“黏性”聯(lián)系，采用“眾包”（crowd-sourcing）的生產(chǎn)機(jī)制，“協(xié)作生產(chǎn)”出貼近當(dāng)?shù)貙?shí)際、真實(shí)反映當(dāng)?shù)孛癖娫V求的新聞。

在“眾包”的新聞生產(chǎn)機(jī)制中，專業(yè)記者發(fā)揮著重要作用。2013年4月，國(guó)際調(diào)查記者聯(lián)盟（ICIJ）發(fā)布報(bào)告，揭露數(shù)千名全球匿名富豪在維爾京群島、庫(kù)克群島等避稅天堂所擁有的財(cái)富，包括總統(tǒng)、財(cái)閥等。這個(gè)報(bào)告是由來(lái)自46個(gè)國(guó)家的86名記者，借助大數(shù)據(jù)信息處理工具，對(duì)250多萬(wàn)份文件進(jìn)行分析，對(duì)170多個(gè)國(guó)家的權(quán)貴精英展開(kāi)調(diào)查而得以揭露的。加拿大、美國(guó)、俄羅斯、中國(guó)、阿塞拜疆、蒙古、菲律賓、印度、巴基斯坦、印度尼西亞、泰國(guó)等國(guó)富豪均在其中。

專業(yè)記者在“公民記者”的配合下，對(duì)相關(guān)線索和文件進(jìn)行了嚴(yán)格的把關(guān)和完善，包括核實(shí)信源、核對(duì)法院記錄、進(jìn)行實(shí)地調(diào)查、采訪相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜业?，這就確保了“眾包”機(jī)制的成功運(yùn)作和終端產(chǎn)品的專業(yè)品質(zhì)。這是非常成功的一件事。

（五）網(wǎng)絡(luò)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)新聞倒逼傳統(tǒng)媒體

1.四維報(bào)道模式

下圖（圖5）展示的是英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》網(wǎng)站上關(guān)于“阿拉伯之春”發(fā)展的四維（立體+時(shí)間）報(bào)道模式。最下面一行是17個(gè)阿拉伯國(guó)家名稱，右側(cè)是事件發(fā)生的年月日，隨意拉動(dòng)鼠標(biāo)點(diǎn)擊任何一個(gè)點(diǎn)，可以看到最近任意年月日關(guān)于這個(gè)話題的四類不同方面情形的詳盡新聞，知道什么時(shí)候、什么地點(diǎn)發(fā)生了什么事，還可以橫向在時(shí)空上比較各個(gè)國(guó)家，設(shè)想其相互的影響。這是對(duì)傳統(tǒng)媒體的巨大挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)媒體面對(duì)這樣的報(bào)道模式，怎樣跟進(jìn)和改進(jìn)自身，是一個(gè)全新的課題。

2.新聞?dòng)螒蚧?/p>

下圖（圖6）是《華盛頓郵報(bào)》關(guān)于奧巴馬就職典禮的新聞圖片，原圖更大，這里只是截圖，還可以放大幾十倍，畫(huà)面上的人仍然很清晰。參會(huì)者有標(biāo)志的有上千個(gè)，只要一點(diǎn)擊，就可以出現(xiàn)關(guān)于這個(gè)人進(jìn)一步的材料介紹。這種看新聞同時(shí)兼游戲的功能，會(huì)給接受者留下較深的印象，游戲中的正面宣傳效果，顯然遠(yuǎn)大于任何關(guān)于這個(gè)話題的其他方式的傳播。

圖6

3.未來(lái)的新聞報(bào)道本身是多媒體化的

2013年的普利策獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)作品《16名滑雪愛(ài)好者遭遇雪崩》，集文字、音效、視頻、動(dòng)漫、數(shù)字化模型（DEM）、衛(wèi)星模型等聯(lián)動(dòng)的作品。這說(shuō)明，廣播需要和其他媒體聯(lián)動(dòng)才能做出一個(gè)綜合性、非常優(yōu)秀的新聞節(jié)目。

圖7

三、新媒體的急遽發(fā)展對(duì)社會(huì)結(jié)構(gòu)的影響

（一）時(shí)空觀念的擴(kuò)展

網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展打破了原有時(shí)間和地域的限制，空間的極度壓縮，使每個(gè)人所處的現(xiàn)實(shí)位置已經(jīng)無(wú)關(guān)緊要，地域、場(chǎng)景的空間真實(shí)存在消失，身體的存在位置已經(jīng)不是決定群體是否有共同經(jīng)歷的前提。在越來(lái)越多的事件中，身體可能是缺位的，但是人們卻可以享有共同的體驗(yàn)。新媒體將身處不同物理空間的人整合進(jìn)共同的虛擬場(chǎng)景，使得處于相同空間的人可以分離在不同的場(chǎng)景中。

手機(jī)、iPad等移動(dòng)新媒體的出現(xiàn)，使得“在一起”的人可以選擇處于不同的場(chǎng)景中，社會(huì)交往的線性模式被打破。新媒體有這種功能：輕易打斷正在進(jìn)行的場(chǎng)景而導(dǎo)入新的場(chǎng)景，使社會(huì)交往模式成為非線性的、碎片的存在。

同時(shí)，新媒體對(duì)傳播時(shí)效的不斷追求，也使得人們的交往向即時(shí)在線轉(zhuǎn)變。微博的簡(jiǎn)潔，微信的私密和小群體性質(zhì)，手機(jī)便攜，加上無(wú)線上網(wǎng)技術(shù)的成熟，使得人們可以隨時(shí)隨地進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)獲取信息并發(fā)布信息。

但也正是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)全方位的覆蓋，使得社會(huì)交往的速度越來(lái)越快，很多時(shí)候都要求人們及時(shí)甚至即時(shí)做出回應(yīng)。這樣一來(lái)，人們的零碎時(shí)間被最大限度地整合，新媒體侵襲著人們的時(shí)間，使社會(huì)時(shí)刻處于即時(shí)在線的緊迫感中。馬克思在160年前曾談到“用時(shí)間消滅空間”。⑦廣播是時(shí)間媒體，如何在這一變化中發(fā)展，需要我們考慮。

（二）虛擬與現(xiàn)實(shí)的界限被打破

在網(wǎng)絡(luò)的虛擬社會(huì)中，真實(shí)社會(huì)角色與身份被剝離，出現(xiàn)新的界定，社會(huì)階層重新劃分。在論壇中，在SNS等社交網(wǎng)站中，在微博、微信形態(tài)中，每個(gè)參與者都成為不依附于社會(huì)現(xiàn)實(shí)地位的存在，扮演想扮演的角色，承擔(dān)與現(xiàn)實(shí)生活中截然不同的作用。

現(xiàn)在虛擬社會(huì)網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越成為現(xiàn)實(shí)世界的延伸，與現(xiàn)實(shí)世界的關(guān)系變得更為密切，現(xiàn)實(shí)社會(huì)和虛擬社會(huì)相互交疊。一個(gè)人可以用不同的身份、角色參與到網(wǎng)絡(luò)中，表現(xiàn)出多重人格，甚至借助于網(wǎng)絡(luò)的匿名表現(xiàn)出極端的、反常的人格特質(zhì)。因而，如何取得互信，快速確定雙方在交往中的角色扮演，是新媒體對(duì)社會(huì)結(jié)構(gòu)提出的挑戰(zhàn)。

在社交范圍擴(kuò)大的同時(shí)，人們的社交圈則呈現(xiàn)集中的趨勢(shì)。以興趣為聚合的小圈子氛圍形成，同時(shí)一些小眾化群體，借助互聯(lián)網(wǎng)的“長(zhǎng)尾效應(yīng)”也得到發(fā)展。新媒體帶來(lái)的新型社會(huì)聯(lián)絡(luò)與動(dòng)員能力，能夠形成穩(wěn)定的社交圈，但在另一方面，也會(huì)使不同階層之間分化更為嚴(yán)重，社會(huì)利益團(tuán)體的邊界逐漸明晰和固化。

（三）話語(yǔ)力的分散與用戶自主地位的提升

表達(dá)渠道的擴(kuò)展，帶來(lái)話語(yǔ)力的分散和碎片化。新媒體朝著鼓勵(lì)人人參與的方向發(fā)展，人們擁有了以往得不到的表達(dá)權(quán)。

話語(yǔ)力現(xiàn)在不再僅僅掌握在少數(shù)大眾媒體和官方信息渠道，民眾在各種問(wèn)題上發(fā)出自己的聲音，消解原有的權(quán)威話語(yǔ)中心。話語(yǔ)力從精英階層向草根下放，出現(xiàn)眾聲喧嘩的局面。

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)共享和分散資源的集中，網(wǎng)絡(luò)速率和信息利用率提高，用戶的自主性和參與度得到提升。P2P技術(shù)通過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播，可以將參與者的計(jì)算能力和帶寬集中起來(lái)，用戶的電腦成為主機(jī)同步上傳的內(nèi)容，下載的人越多，下載速度反而越快。

維基（Wiki）作為一種在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)放的可供多人協(xié)同創(chuàng)作的超文本系統(tǒng)，使得用戶共同創(chuàng)作成為一種可能，提供了用戶的自主性。通過(guò)協(xié)同創(chuàng)作，可以相互補(bǔ)充和糾正，匯聚個(gè)體的力量，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的自凈化功能。維基百科、百度百科等都是采用這種協(xié)同寫作的方式，任何人都可以參與到詞條的編寫中，后來(lái)者可以修改已有的內(nèi)容，也可以將內(nèi)容恢復(fù)到上一次完成的版本。

（四）人的記憶方式發(fā)生變化

網(wǎng)絡(luò)上的搜索引擎，對(duì)人們的思維方式帶來(lái)巨大沖擊，上網(wǎng)搜索逐漸成為解決問(wèn)題的方式。因而，記憶方式發(fā)生變化，更多的選擇性記憶在于重要的信息點(diǎn)和信息的獲取路徑，而不再是具體的內(nèi)容。

（五）傳統(tǒng)構(gòu)詞法被解構(gòu)

新媒體解構(gòu)式的語(yǔ)言形成和傳播方式，其特點(diǎn)更多地表現(xiàn)出反規(guī)則、碎片化、去中心的特點(diǎn)。惡搞、嘲諷、質(zhì)疑權(quán)威成為新媒體中一種常見(jiàn)的內(nèi)容風(fēng)格。大量短小、碎片化的信息，正在從不同方面質(zhì)疑傳統(tǒng)話語(yǔ)權(quán)威。于是，新媒體通過(guò)對(duì)不同語(yǔ)言碎片的反規(guī)則拼接，形成一種新的立體式的圖景，建構(gòu)著新的話語(yǔ)體系。比如：喜大普奔、人艱不拆、不明覺(jué)厲、我和我的小伙伴們都驚呆了、喜當(dāng)?shù)?、我去年買了個(gè)表，等等。

世上本沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)詞匯，用得人多了，也就成了口頭語(yǔ)，無(wú)論你認(rèn)可它的詼諧，或者批判它的粗鄙，它都成為一種現(xiàn)象，滲透在你的網(wǎng)絡(luò)乃至生活中的每個(gè)角落。

圖8

圖9

（六）人與物的互動(dòng)增強(qiáng)

網(wǎng)絡(luò)發(fā)展將進(jìn)入Web3.0時(shí)代，其技術(shù)特征是：萬(wàn)物感知—智慧控制；物質(zhì)世界與人類社會(huì)的全方位信息交互；人與物質(zhì)世界的連接。人與人的交往只是信息傳播活動(dòng)的組成部分之一，而人與物質(zhì)世界之間的交流則是更為豐富的一部分。這種人與物的溝通將從本質(zhì)上影響交流互動(dòng)的方式。2009年，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展列入了中國(guó)政府工作報(bào)告。

四、我們正在離開(kāi)信息時(shí)代，邁入信息推薦時(shí)代

基于個(gè)性化信息聚合的新信息中介（new intermediary）發(fā)展迅速。不同于傳統(tǒng)的新聞傳遞模式，新信息中介依托用戶的自主選擇與內(nèi)容分類，根據(jù)用戶瀏覽習(xí)慣和標(biāo)簽進(jìn)行自動(dòng)匹配和推薦，為用戶提供更為符合需要的信息。Frog Design咨詢公司的時(shí)尚觀察家指出：“我們正在離開(kāi)信息時(shí)代，邁入推薦時(shí)代。今天，信息唾手可得，你實(shí)際上是踩著信息走路的。收集信息不再是問(wèn)題——根據(jù)信息作出聰明的決策才是奧妙之處……別人的推薦成了穿過(guò)信息叢林的捷徑，就像一個(gè)酒店的老板向我推薦不知名的法國(guó)葡萄酒，還建議我在喝酒的時(shí)候用意大利面助興一樣?！雹?/p>

新信息中介的出現(xiàn)，不僅從根本上改變了新聞傳播業(yè)的格局，加長(zhǎng)了信息傳播鏈，還控制著傳統(tǒng)媒體所難以獲得的用戶數(shù)據(jù)。新中介以傳統(tǒng)媒體甚至網(wǎng)站等新媒體的內(nèi)容作為自己的內(nèi)容，僅提供面向用戶的接口和平臺(tái)，通過(guò)拉大媒體內(nèi)容生產(chǎn)者與其最終用戶的距離，使內(nèi)容生產(chǎn)者與其用戶分離，從而控制了媒體內(nèi)容的流向。

正如扎客（Zaker）創(chuàng)始人李森和所說(shuō)，Zaker將成為一個(gè)揉入個(gè)性算法的以訂閱模式為主的平臺(tái)，同時(shí)帶有社會(huì)化元素的閱讀應(yīng)用。“你想訂什么都可以訂得到，系統(tǒng)很聰明，知道你喜歡什么，該給你推薦什么，你非常喜歡的，你朋友在弄的東西，你們都可以分享?！雹?/p>

新中介以飛麗博（Flipboard）、扎客（Zaker）、Zite為代表的內(nèi)容聚合與推薦工具；電信運(yùn)營(yíng)商、系統(tǒng)平臺(tái)商、硬件制造商則主要提供信息集成平臺(tái)，對(duì)內(nèi)容本身不進(jìn)行過(guò)多干預(yù)。

網(wǎng)絡(luò)傳播的要點(diǎn)在于個(gè)性化信息的聚集與傳播，基于這種變化，原有的線性、互動(dòng)、循環(huán)等傳播模式都受到挑戰(zhàn)，現(xiàn)在隨時(shí)變化的傳者和受者之間，加入了智能化的信息過(guò)濾系統(tǒng)。從簡(jiǎn)單的垃圾信息清除→搜索引擎的關(guān)鍵詞→個(gè)性化推薦系統(tǒng)，改變了信息的傳遞模式，就此出現(xiàn)了個(gè)性化信息推薦傳播模型：

圖10

五、新媒體發(fā)展中的系列悖論

（一）精準(zhǔn)信息推送與信息窄化

新媒體基于用戶興趣而提供的精準(zhǔn)信息推送，長(zhǎng)此以往將造成用戶信息無(wú)形中的“窄化”，我們只聽(tīng)我們選擇的東西和愉悅我們的東西。網(wǎng)絡(luò)傳播帶來(lái)的在更大空間中的個(gè)體相遇，以及隨之而來(lái)的個(gè)人信息窄化，使得形成信任或達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)變得薄弱了。由于這種情形，社會(huì)沖突的肇因可能會(huì)多了一種——信息窄化。

（二）精準(zhǔn)定位與用戶的信息安全

精準(zhǔn)定位所依托的對(duì)用戶信息的收集，需要以精細(xì)的個(gè)人信息存儲(chǔ)為前提，用戶的信息安全將成為新的社會(huì)問(wèn)題。

2012年11月，在美國(guó)廣告界的激烈反對(duì)聲中，微軟依然宣布Windows 8中的IE10將默認(rèn)開(kāi)啟“禁止追蹤”功能，限制企業(yè)對(duì)個(gè)人用戶在線活動(dòng)信息的追蹤，從而保護(hù)用戶個(gè)人隱私。這一運(yùn)作模式對(duì)廣告主獲取用戶信息產(chǎn)生制約，并直接影響依靠精準(zhǔn)定位而獲得的廣告收益。這是新媒體發(fā)展所面臨的又一悖論。

（三）新聞傳播“去專業(yè)化”和需要專業(yè)化

新媒體形態(tài)的層出不窮與快速發(fā)展，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重壓下，也會(huì)產(chǎn)生另一問(wèn)題，即新聞傳播的“去專業(yè)化”。營(yíng)利模式不明朗的各種新媒體，資金的不穩(wěn)定和成本控制，使得新媒體公司不愿意增加對(duì)有價(jià)值內(nèi)容的投入，主要以?shī)蕵?lè)新聞來(lái)吸引公眾眼球；新媒體的成長(zhǎng)與衰落周期的短暫及其試驗(yàn)性質(zhì)，使其沒(méi)有充分時(shí)間培養(yǎng)專業(yè)人才，主要依靠廉價(jià)新手或非專業(yè)人員，造成新聞內(nèi)容匱乏，不利于新媒體形態(tài)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（四）表達(dá)渠道和形態(tài)的無(wú)限擴(kuò)展趨勢(shì)與技術(shù)的無(wú)限發(fā)展對(duì)人的深度控制

網(wǎng)絡(luò)賦予了每個(gè)人更多的自我表達(dá)和社會(huì)參與的權(quán)利，人人都可以借助網(wǎng)絡(luò)更為方便、快捷地渠道，傳遞自己的聲音。但關(guān)鍵問(wèn)題是發(fā)出的聲音能夠被聽(tīng)到。

技術(shù)的無(wú)限發(fā)展更有利于當(dāng)權(quán)者對(duì)人的深度控制。技術(shù)的發(fā)展并不一定帶來(lái)人的權(quán)利的延伸?？刂萍夹g(shù)的最大權(quán)力是當(dāng)權(quán)者，因而通過(guò)新媒體對(duì)人的控制，本質(zhì)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)時(shí)代，新的《1984》正在展現(xiàn)，我們同樣要警惕。若干年前比爾·蓋茨說(shuō)過(guò)一句著名的話：“在互聯(lián)網(wǎng)上，沒(méi)有人知道你是一條狗?！爆F(xiàn)在，即使是狗無(wú)意踩到鍵盤，就能即刻知道你是誰(shuí)。誰(shuí)在掌控每個(gè)人的信息？政治國(guó)家。

（本文編輯：劉園丁）