胡嵩

對(duì)于民生新聞欄目，微博從新聞來(lái)源、信息發(fā)布、與受眾溝通交流、提升媒體影響力等方面都發(fā)揮了重要作用。作為信息分享、傳播、獲取的平臺(tái)，微博具備實(shí)時(shí)性、現(xiàn)場(chǎng)感、快捷性和平民化等特點(diǎn)，而同樣以平民視角出發(fā)的民生新聞，以關(guān)注百姓事、身邊事為主要內(nèi)容，非常符合平民百姓對(duì)社會(huì)生活信息的需求。這兩種以民眾生活為主要關(guān)注對(duì)象的媒體形式，有著良好的結(jié)合基礎(chǔ)，甚至相對(duì)其他新媒體形式，如數(shù)字報(bào)紙、雜志、bbs論壇、手機(jī)短信等更具優(yōu)勢(shì)。以筆者所在的錦州廣播電視臺(tái)大型民生新聞欄目《直播錦州》的官方微博為例，其主要功能有如下幾方面：

1.新聞選題的穩(wěn)定來(lái)源

微博的使用者遍布各地，可以隨時(shí)隨地發(fā)布信息，既有圖片也有文字，記者很容易在上面找到自己需要的線索來(lái)源，利用微博信息傳遞速度快、范圍廣、數(shù)量種類龐雜的特點(diǎn)，隨時(shí)關(guān)注各行各業(yè)的行業(yè)內(nèi)幕以及突發(fā)事件的事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)等等。當(dāng)民生新聞媒體的官方微博具備穩(wěn)定而廣泛的影響力，微博在新聞?lì)}材方面發(fā)揮的作用完全可以媲美電話熱線，而對(duì)廣大中青年觀眾來(lái)說(shuō)微博也許更勝過(guò)電話熱線。

2.和觀眾互動(dòng)，進(jìn)行新聞的二次創(chuàng)造

和電視新聞報(bào)道一樣，微博對(duì)某一事件的關(guān)注可能對(duì)事件本身的發(fā)展進(jìn)程產(chǎn)生影響。網(wǎng)友們?cè)跒g覽微博時(shí)，會(huì)對(duì)其中最感興趣的內(nèi)容進(jìn)行關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)，參與到傳播內(nèi)容的建設(shè)中來(lái)。隨著參與人數(shù)增多，影響力擴(kuò)大，其他媒體很可能同樣關(guān)注這一事件或現(xiàn)象，并隨著事件發(fā)展和網(wǎng)友對(duì)事件的評(píng)論內(nèi)容，重新對(duì)新聞內(nèi)容進(jìn)行整理，或者進(jìn)行后續(xù)報(bào)道。這種互動(dòng)和對(duì)新聞的二次創(chuàng)造，取決于公眾關(guān)注的事件焦點(diǎn)。以《直播錦州》官方微博為例，每天通過(guò)《直播錦州》微博私信和@的消息達(dá)到30多條，集中反映錦州市內(nèi)的民生問(wèn)題，受到網(wǎng)友和其他媒體的密切關(guān)注。

3.擴(kuò)大收視群體，突出品牌影響力

擁有高關(guān)注度的微博可以提高信息的傳播效率，更可以推廣民生新聞欄目的品牌形象，反過(guò)來(lái)促進(jìn)收視率的提高，達(dá)到良性循環(huán)。民生新聞欄目由于報(bào)道內(nèi)容多為民生服務(wù)信息和社會(huì)新聞，主要收視群體集中在40歲以上的中老年人群。而微博的使用者以年輕群體為主，微博對(duì)民生新聞欄目的補(bǔ)充和推廣，一方面拉動(dòng)年輕人群對(duì)民生新聞的關(guān)注，加強(qiáng)他們的參與感和現(xiàn)場(chǎng)感，一方面也有助于讓民生欄目品牌形象更加年輕化、時(shí)尚化。在舉行各類品牌活動(dòng)或征集看法、創(chuàng)意時(shí)，更容易得到年輕觀眾的回應(yīng)，在微博上形成第二活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。《直播錦州》欄目在舉辦和參與如廣電汽車節(jié)、春節(jié)購(gòu)物大市等大型品牌活動(dòng)時(shí)，官方微博的活躍都為活動(dòng)的宣傳和推廣起到了良好的作用。

4.制造網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，營(yíng)造正能量環(huán)境

作為掌握大量網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)信息的媒體官方微博，可以通過(guò)對(duì)某些熱點(diǎn)話題和信息的加工再創(chuàng)作，適時(shí)發(fā)布該信息，從而引導(dǎo)公眾目光，提升網(wǎng)民關(guān)注度，為自身贏得大量人氣和粉絲。

2012年元宵節(jié)，《直播錦州》官方微博推出了一條網(wǎng)絡(luò)版的“錦州話，跟我學(xué)”微博，迅速爆紅網(wǎng)絡(luò)，點(diǎn)擊量高達(dá)數(shù)百萬(wàn)次，遼寧衛(wèi)視、東方衛(wèi)視、黑龍江衛(wèi)視等省、市電視臺(tái)都給予了高度關(guān)注和報(bào)道；《直播錦州》還通過(guò)官方微博數(shù)次開展愛心行動(dòng)，對(duì)弱勢(shì)群體進(jìn)行跟蹤報(bào)道，并通過(guò)官方微博向社會(huì)進(jìn)行呼吁，為營(yíng)造和傳遞社會(huì)正能量貢獻(xiàn)了自身力量。

在民生新聞中運(yùn)用微博應(yīng)注意以下幾方面問(wèn)題

1.微博的興盛要求記者對(duì)事件報(bào)道的深度開掘

由于微博的長(zhǎng)度限于140字，在具備新聞報(bào)道“短、平、快”特點(diǎn)的同時(shí)，也對(duì)新聞報(bào)道中簡(jiǎn)訊類的報(bào)道形式造成了沖擊。而這就要求傳統(tǒng)媒體記者在整合事件信息的同時(shí)，更要注意對(duì)新聞的深度解析和開掘，用理性和系統(tǒng)的視角為觀眾展開事件的全貌，以及事件背后蘊(yùn)涵的意義。

2.微博信息的整合需要記者具備敏銳的新聞洞察力

正所謂“泥沙俱下”，微博可以為民生新聞媒體提供各種新鮮的選題信息，同時(shí)大量蕪雜的信息也考驗(yàn)了記者的信息整合能力。微博上圍繞一起事件，由此產(chǎn)生的相關(guān)信息，以及不同視角和立場(chǎng)的觀點(diǎn)評(píng)論數(shù)量動(dòng)輒數(shù)十上百，而新聞媒體要遵循新聞客觀真實(shí)的原則，不能發(fā)布不實(shí)信息，因此，記者需要從大量的微博中尋找有價(jià)值的新聞，先對(duì)微博信息進(jìn)行識(shí)別和歸類，向相關(guān)專業(yè)權(quán)威部門核實(shí)信息的真實(shí)準(zhǔn)確性。

3.新聞?dòng)浾邿o(wú)論從微博上尋找選題信息，還是在微博上發(fā)布消息、評(píng)論新聞事件，都應(yīng)注意保持客觀、公正、嚴(yán)肅的態(tài)度，不能偏聽偏信，被事件的相關(guān)觀點(diǎn)、評(píng)論牽著走

無(wú)論是新聞欄目的官方微博還是記者的個(gè)人微博，作為被官方認(rèn)證的新聞媒體及其從業(yè)者，持有的觀點(diǎn)和發(fā)布的信息都會(huì)受到更多關(guān)注。因此，新聞?dòng)浾邞?yīng)注意確保自己的微博信息真實(shí)準(zhǔn)確，了解國(guó)家相關(guān)法規(guī)，謹(jǐn)慎發(fā)布言論，對(duì)虛假和違法信息不轉(zhuǎn)發(fā)、不傳謠，維護(hù)新聞媒體在微博上的客觀公正形象。

由于地方民生新聞媒體在發(fā)展規(guī)模、資源等方面的限制，對(duì)微博的利用和定位大多是從作為傳統(tǒng)媒體的營(yíng)銷工具和副產(chǎn)品開始，但這并不意味著地方民生新聞欄目的官方微博不能進(jìn)行獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。事實(shí)上，作為一個(gè)獨(dú)立的新型媒體來(lái)運(yùn)營(yíng)，將是媒體官方微博今后的發(fā)展方向。對(duì)于民生新聞來(lái)說(shuō)，微博的出現(xiàn)既是機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)，如何利用微博眾多的功能，并促進(jìn)微博和傳統(tǒng)媒體共同發(fā)展，互惠互利，是民生新聞欄目需要長(zhǎng)期探索和思考的問(wèn)題。

（作者單位：錦州廣播電視臺(tái)）