2014年4月30日，建筑陶瓷的領(lǐng)軍品牌東鵬瓷磚(東鵬控股03386.HK)在佛山總部展廳舉行了隆重的“東鵬TCS尊貴服務(wù)項(xiàng)目揭牌慶典”，開創(chuàng)了建筑陶瓷行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)新高峰。出席此次慶典的有東鵬副總裁施宇峰、東鵬佛山子公司總經(jīng)理蘇偉雄等企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，東鵬公司戰(zhàn)略合作伙伴、區(qū)域經(jīng)銷商以及業(yè)主代表等。在揭牌儀式上，東鵬為了使消費(fèi)者切實(shí)享受到全新的尊貴服務(wù)，為第一批嘉賓業(yè)主們贈(zèng)送了“TCS尊貴服務(wù)卡”。據(jù)了解，作為首批獲得東鵬TCS尊貴服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)卡的客戶可免費(fèi)享受東鵬提供的常規(guī)服務(wù)與“無憂定制項(xiàng)目”。

此次慶典在公司副總裁施宇峰的致辭中拉開帷幕，他表示：在市場競爭白熱化的大背景下，東鵬通過把脈終端，提出“TCS尊貴服務(wù)計(jì)劃”，經(jīng)過試運(yùn)行，逐步完善了該項(xiàng)目中常規(guī)和定制化服務(wù)。

據(jù)悉，東鵬早在2001年就在行業(yè)中率先引入“TCS”服務(wù)體系，并在2003年推出“陽光天使”服務(wù)，為TCS服務(wù)注入溫暖的陽光關(guān)懷。經(jīng)過發(fā)展，東鵬TCS服務(wù)在業(yè)界享有盛譽(yù)，目前在全球建立起1 500多家五星級服務(wù)站，20 000余“陽光天使”銷售服務(wù)隊(duì)伍，踐行“有陽光照耀的地方，就有東鵬為您送去的服務(wù)——真情無處不在”的理念。本次啟動(dòng)的“TCS尊貴服務(wù)項(xiàng)目”是對東鵬服務(wù)體系的一次全新的升級。服務(wù)本著專業(yè)、省心、貼心“三心”原則，為客戶提供全套服務(wù)，包括售前專業(yè)裝飾咨詢、專業(yè)尺寸丈量、專業(yè)鋪貼設(shè)計(jì)，售中免費(fèi)贈(zèng)送包裝木架、免費(fèi)送貨，售后專業(yè)鋪貼指導(dǎo)、專業(yè)清潔保養(yǎng)、真誠邀約互動(dòng)等常規(guī)服務(wù)項(xiàng)目。據(jù)了解，“無憂定制項(xiàng)目”包括全屋裝修后的首次磚面清潔、家居磚面拋光打蠟、磚面高級保養(yǎng)護(hù)理、墻地面鋪貼空鼓檢測、潔具漏水檢測、彎道暢通性檢測、去水管道順暢性檢測等。

新明珠集團(tuán)進(jìn)軍小規(guī)格仿古磚市場

2014年4月18日，在第23屆中國(佛山)國際陶瓷及衛(wèi)浴博覽交易會(huì)現(xiàn)場，新明珠陶瓷集團(tuán)的薩米特仿古新品“哥倫布1492”系列館和冠珠“印象梵高”系列仿古小磚新品展廳吸引了眾多的觀眾和經(jīng)銷商的注意。新明珠陶瓷集團(tuán)用仿古小磚打造

了一條田園風(fēng)光歐洲小鎮(zhèn)的小磚展廳，無論是從產(chǎn)品配套方面，還是設(shè)計(jì)展示方面，都給人耳目一新的感覺。尤其是冠珠仿古新品的“印象梵高”系列、薩米特的“哥倫布1492”系列共同打造出的新明珠的小磚王國給參觀者留下了深刻的印象。

早在2010年，新明珠集團(tuán)就重力關(guān)注小磚市場，從數(shù)據(jù)調(diào)研到消費(fèi)分析，通過實(shí)際的產(chǎn)品試運(yùn)營評測，不斷在產(chǎn)品風(fēng)格、家居動(dòng)向、渠道接力等方面逐步試驗(yàn)，獲得了大量的市場信息。當(dāng)全拋釉盛行其時(shí)，超晶石啟力市場之際，新明珠集團(tuán)于2013年9月啟動(dòng)了冠珠仿古系列產(chǎn)品“印象梵高”小磚和薩米特“哥倫布1492”正式上市發(fā)布會(huì)，同年12月進(jìn)入終端預(yù)售階段，吸引了眾多消費(fèi)者的關(guān)注。經(jīng)過半年的精心設(shè)計(jì)，冠珠仿古總部的“印象梵高”展廳和薩米特“哥倫布1492”館在第23屆佛山陶博會(huì)舉行之際正式開館。

與大規(guī)格的拋光磚相比，賣空間大于賣產(chǎn)品，是小規(guī)格仿古磚最顯著的特征。同時(shí)新明珠集團(tuán)的小磚受到集團(tuán)高層的密切關(guān)注。集團(tuán)常務(wù)副總裁葉永楷更是對小磚的產(chǎn)品開發(fā)到設(shè)計(jì)運(yùn)用、配件等都非常關(guān)注，在他的大力支持下，集團(tuán)產(chǎn)銷研市一體化合力打造出新明珠小磚。

新明珠集團(tuán)此次全面進(jìn)軍小規(guī)格仿古磚市場，展示了其切合市場的戰(zhàn)略布局，預(yù)示著新明珠集團(tuán)開啟從做大做強(qiáng)到做精做細(xì)的新航程。新明珠集團(tuán)小磚王國的面世，將在一定程度上引起產(chǎn)品一個(gè)品類的競爭，引領(lǐng)了一次行業(yè)風(fēng)向的前行。