劉五朵

（成都理工大學 傳播科學與藝術(shù)學院，四川 成都 610059）

2013年4月的復旦大學投毒案把在19年懸而未決的朱令案再次推上風尖浪口。近20年，有關(guān)“誰是兇手”的推測從來沒有間斷過。2007年東方時空中講到，1995年北京一家報紙最先對朱令中毒事件進行報道。但傳統(tǒng)媒體時代的資訊遠不如今天發(fā)達，今天網(wǎng)絡(luò)上查不到90年代中后期關(guān)于朱令事件的報道，更無法得知受眾對朱令案件的言論。2007年1月22日、23日中國中央電視臺綜合頻道《東方時空》節(jié)目播出專題記錄片《朱令的十二年》，將此案的關(guān)注又推至一個更新更廣的高度。如何讓受眾能夠更全面的了解事件的發(fā)展以及真相，門戶網(wǎng)站首當其沖起到了非常大的作用，接下來就淺析一下。

作為一個高材生突然中毒事件，這本是一個按道理說可以很快破案解決的事件，但因為各種原因，這個案件撲朔迷離甚至一度被掩埋。關(guān)于朱令案，新浪的關(guān)注報道可大致分為三個時間段，第一個階段是2004年，但由于某種原因，新浪頁面下的相關(guān)新聞寥寥無幾，僅存的也只是一筆帶過的說有三個人鉈中毒。第二個階段，是2006年到2008年，這是朱令案事件的一個小高潮，在這段時間里，新浪作為門戶網(wǎng)站，發(fā)布了一些值得關(guān)注的新聞消息，比如又一次報道了朱令鉈中毒案件，以及天涯封鎖關(guān)于朱令案的討論，包括中央臺也開始關(guān)注朱令案。最吸引眼球的是史上最成功的人肉搜索，但這個人肉搜索也只是關(guān)于如何救治鉈中毒，對于案件的發(fā)展并沒有幫助。第三個階段就是在復旦投毒案發(fā)生后，輿論焦點又被放在了朱令案上，也就是2013年，這是因為復旦又出現(xiàn)了一起投毒案，從而引發(fā)了相當激烈的一輪對朱令案的爭議和報道，很多意見領(lǐng)袖也都紛紛在微薄或博客上發(fā)表言論，從而引發(fā)了全民話語權(quán)的一場論爭。

全民參與性可以說是這個事件的最大也最具有時代感的特征。不僅僅是停留在關(guān)注事件的發(fā)展和結(jié)果上，更重要的是，大眾還通過社區(qū)，論壇，貼吧等傳遞自己的看法和觀點，一個又一個的輿論領(lǐng)袖，甚至草根兒領(lǐng)袖如雨后春筍拔地而起。大眾關(guān)注事件的發(fā)展，并不斷的質(zhì)疑，尋找真相這種模式其實在早先的華南虎事件中也有一定的體現(xiàn)，這兩件事件中，其中起著很重要作用的一個媒介就是互聯(lián)網(wǎng)。

門戶網(wǎng)站將信息第一時間傳遞給受眾，并且在這種傳遞中，公眾可以通過評論即時的發(fā)表評論，從而實現(xiàn)話語表達。但筆者認為門戶網(wǎng)站更多提供的是信息的平臺，而不是公眾輿論的集合地。從公眾話語權(quán)角度來看門戶網(wǎng)站傳統(tǒng)的“編輯-發(fā)布-閱讀”的模式在一定程度上滿足了公眾獲取信息的需求，卻無法滿足其自由表達觀點的需求。這就不得不提到我們所說的話語權(quán)?？梢哉f，話語權(quán)應(yīng)該是每個受眾都能享受到的，傳播者把訊息傳遞給受眾，受眾接收訊息的同時，把自己的感受反饋給傳播者，這個反饋的過程其實就是行使話語權(quán)的表現(xiàn)，但現(xiàn)實中，受眾又是否真正的擁有話語權(quán)呢？

門戶網(wǎng)站提供了信息的集散，但并沒有真的賦予民眾話語權(quán)，僅僅是把訊息傳遞了出去，在反饋這一重要環(huán)節(jié)上，卻幾乎沒有任何技術(shù)上以及形式上的設(shè)置和安排，而貼吧的存在則某種意義上來說彌補了這一點?？梢哉f，貼吧是公眾話語的集中表達。通過朱令案，我們觀察就可以發(fā)現(xiàn)，互動和反饋貫穿著案子發(fā)展的始終，貼吧還有各論壇提供了廣闊的沃土，公眾可以充分的行使自己的話語權(quán)，可以說，網(wǎng)絡(luò)上的這些話語也代表了社會的輿論和走向，這和以往的傳統(tǒng)主流媒體引領(lǐng)輿論走向有較大不同。朱令案的傳播事件體現(xiàn)了傳統(tǒng)媒介和網(wǎng)絡(luò)論壇這兩種媒介在議題上的互動和影響，它們是一種雙向的交流。在朱令的貼吧中，最早的帖子是2006年4月10日發(fā)的，可以說，2006年是一個分水嶺，受眾從這一年開始漸漸學會使用網(wǎng)絡(luò)這個平臺，并開始逐步使用話語權(quán)。

以往的報紙，廣播，電視等傳統(tǒng)媒介，在傳遞信息時，只是單方面的把訊息傳遞給受眾，是簡單的線性傳播，而受眾接收到訊息后并不能產(chǎn)生良好的互動性。新媒體的出現(xiàn)可以說為加固受眾的話語權(quán)提供了技術(shù)支持，受眾可以在論壇，貼吧等網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)表自己的見解，而一石激起千層浪，這種觀點是能很快得到反饋的，或者是支持或者是反對，這些都能確保傳播的效力。新媒體的出現(xiàn)不僅是能夠讓受眾有話可說，更重要的是它給說出的這些話，這些反饋提供了一種技術(shù)支持以及支撐環(huán)境。這也是朱令事件在如今又被激發(fā)后，朱令貼吧能在極短的時間內(nèi)登上榜首的原因之一。

新媒體之所以以強大的優(yōu)勢迅速占領(lǐng)著傳統(tǒng)媒介的統(tǒng)治區(qū)，大部分原因是因為它是由多種傳播手段融合而成，它有及強大的傳播功能。它的這種傳播功能也是一把雙刃劍，水能載舟亦能覆舟，在它確保了公眾的話語權(quán)，看似把公平真的放置在社會中時，謠言也就隨之產(chǎn)生。如何進一步完善新媒體，讓新媒體成為真正為公眾服務(wù)，并能真正實現(xiàn)公眾的話語權(quán)，讓公眾能夠表達自己的建議和思想，是新媒體的最根本也是不可推卸的責任和義務(wù)。

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