白朝陽， 劉曉冰， 侯麗艷， 沈靈麗

(大連理工大學(xué) 管理與經(jīng)濟學(xué)部， 遼寧 大連 116024)

0 引 言

生產(chǎn)管理涉及物流管理、工業(yè)工程等專業(yè)多門課程內(nèi)容，是一門實踐性很強的學(xué)科，要求學(xué)生能夠以管理學(xué)的視角，利用自動化、信息化手段解決生產(chǎn)活動過程中的實際問題。

隨著信息技術(shù)的深入應(yīng)用，企業(yè)生產(chǎn)管理角色分工日益清晰，區(qū)別于傳統(tǒng)的人工信息傳遞下低效率的生產(chǎn)經(jīng)營模式，現(xiàn)代化生產(chǎn)管理模式由單元間的反饋式協(xié)調(diào)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)統(tǒng)一管理的中心式信息協(xié)調(diào)模式。面對不同信息應(yīng)用情境，生產(chǎn)管理涌現(xiàn)出JIT理論、VSM理論、TOC理論、LP理論等多個經(jīng)典生產(chǎn)理論[1]?，F(xiàn)代化生產(chǎn)管理實際需求與信息系統(tǒng)聯(lián)系緊密，具有鮮明的多角色協(xié)作信息化特征[2]。同時，生產(chǎn)管理具有較強的多行業(yè)實踐，學(xué)生需通過面向不同行業(yè)生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的實踐學(xué)習(xí)，了解行業(yè)間特征與差異，從而加深理論知識的理解并提高實踐能力[3]。

因此，面向生產(chǎn)管理實踐教學(xué)需求，構(gòu)建一個集成多個行業(yè)數(shù)據(jù)源的生產(chǎn)管理實踐平臺。實踐教學(xué)平臺“將企業(yè)搬進課堂”，通過設(shè)計較規(guī)范的生產(chǎn)計劃與控制實踐流程，模擬不同行業(yè)企業(yè)真實的業(yè)務(wù)過程，為學(xué)生提供了一個綜合模擬實踐環(huán)境，學(xué)生通過扮演不同角色，參與到虛擬生產(chǎn)的實際業(yè)務(wù)交互過程中，更好地培養(yǎng)其分析和解決實際問題的能力，改進了生產(chǎn)管理實踐教學(xué)效果[4]。

1 生產(chǎn)管理實踐教學(xué)問題分析

生產(chǎn)管理實踐教學(xué)由于缺乏有效實用的實踐環(huán)節(jié)，實踐環(huán)節(jié)沒有良好的實驗規(guī)劃和系統(tǒng)支撐，學(xué)生無法透徹掌握生產(chǎn)管理過程中的知識點及其相關(guān)關(guān)系，不明晰不同行業(yè)生產(chǎn)的特征和差異，無法針對實際管理問題，提出合理可行的解決方法，沒有達到預(yù)定教學(xué)目標(biāo)，存在的主要問題表現(xiàn)在以下兩方面[5]。

1.1 教學(xué)內(nèi)容方面

生產(chǎn)管理實踐教學(xué)主要是面向企業(yè)，讓學(xué)生通過實踐了解和掌握企業(yè)的經(jīng)營管理過程，進而加深和促進對所學(xué)理論知識的理解與應(yīng)用[6]。由于實踐條件限制，多數(shù)生產(chǎn)管理實踐教學(xué)采用案例教學(xué)、參觀實習(xí)、企業(yè)調(diào)研等方式來彌補實踐環(huán)節(jié)的缺失，實踐教學(xué)內(nèi)容學(xué)生無法完整地參與到實際生產(chǎn)管理全過程，只是對案例和企業(yè)進行局部了解，或者被動地學(xué)習(xí)模仿，很難將相關(guān)內(nèi)容與實際項目聯(lián)系起來。同時沒有考慮制造企業(yè)間的行業(yè)特征與差異，面對不同類型制造企業(yè)生產(chǎn)管理實際，無法靈活運用理論知識解決實際問題，導(dǎo)致生產(chǎn)管理“教”與“學(xué)”、“學(xué)”與“用”脫節(jié)[7-8]。

1.2 軟件支撐方面

(1) 行業(yè)特征缺失。由于不同行業(yè)如汽車、電子、工業(yè)制造、高科技產(chǎn)業(yè)等，其生產(chǎn)管理手段、流程都有較大區(qū)別，目前國內(nèi)涉及生產(chǎn)計劃與管理的教學(xué)軟件往往沒有考慮行業(yè)特征，系統(tǒng)功能與包含的管理流程局限于理論，導(dǎo)致學(xué)生在實驗過程中對知識生搬硬套、簡單模仿，無法針對不同的實際管理問題，提出合理可行的解決方法。

(2) 適用性較弱。國內(nèi)使用的生產(chǎn)管理相關(guān)教學(xué)軟件多為操作平臺類、仿真模擬類的軟件系統(tǒng)，生產(chǎn)計劃與控制方面的功能較弱、生產(chǎn)計劃與控制操作流程不夠具體全面。國內(nèi)管理類教學(xué)軟件主要是浙江航大、上海碩研、北京瑞普、南京奧派、華普億方、西安騰業(yè)等公司開發(fā)，教學(xué)軟件主要集中在ERP模擬軟件、供應(yīng)鏈管理軟件、電子商務(wù)模擬軟件、物流管理教學(xué)軟件，使用這些教學(xué)軟件系統(tǒng)對生產(chǎn)管理教學(xué)內(nèi)容涉獵較少，無法使學(xué)生了解生產(chǎn)計劃在生產(chǎn)管理中的作用，系統(tǒng)掌握企業(yè)生產(chǎn)管理過程中相關(guān)知識和了解企業(yè)車間的實際生產(chǎn)流程[9]。

(3) 擴展性較差。由于不注重規(guī)范化的數(shù)據(jù)模型與開發(fā)，導(dǎo)致軟件行業(yè)功能狹窄且難以擴展，無法根據(jù)實際教學(xué)需求不斷完善形成完整的實踐教學(xué)平臺，相對于行業(yè)發(fā)展實際，實踐教學(xué)效果具有一定滯后性。

2 生產(chǎn)管理實踐平臺的特點

針對實踐教學(xué)上述問題，圍繞生產(chǎn)管理課程核心內(nèi)容，以“服務(wù)實驗教學(xué)，兼顧科學(xué)研究，資源集約利用，軟硬件系統(tǒng)集成”為目標(biāo)，構(gòu)建“生產(chǎn)管理實踐教學(xué)系統(tǒng)平臺”[10]。生產(chǎn)管理實踐平臺作為滿足實踐教學(xué)需求的重要支撐工具，貫穿于整個教學(xué)過程，具有以下幾方面特點。

(1) 面向多行業(yè)制造過程的生產(chǎn)管理實踐。不同行業(yè)的生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)之間有很大差異，對生產(chǎn)活動的完整體驗，也表現(xiàn)在對不同業(yè)務(wù)類型的體驗。生產(chǎn)管理實踐平臺應(yīng)具備較強的擴展性，可以提供不同的生產(chǎn)類型的體驗，并容易更新，使實踐課程緊跟行業(yè)發(fā)展實際，以便深入理解不同產(chǎn)品生產(chǎn)特征、流程等知識。

(2) 面向生產(chǎn)活動全過程的生產(chǎn)管理實踐。生產(chǎn)管理教學(xué)內(nèi)容具有較強的關(guān)聯(lián)性，強調(diào)多課程只是集成的綜合實踐，要求學(xué)生必須要對整個生產(chǎn)管理活動有宏觀的、完整的認識，在這種完整的感知條件下，有助于幫助學(xué)生理順知識體系、有效分析和解決生產(chǎn)實踐問題，從而實現(xiàn)知識創(chuàng)造。

(3) 多角色交互協(xié)作化的生產(chǎn)管理實踐。生產(chǎn)管理過程是面向目標(biāo)的多個生產(chǎn)活動主體間的協(xié)作過程。生產(chǎn)管理的實踐就是面向生產(chǎn)全過程的多角色參與的體驗過程。通過梳理生產(chǎn)實踐過程中的參與角色，明晰不同角色的目標(biāo)、權(quán)限、生產(chǎn)活動等，學(xué)生通過扮演不同角色，參與到虛擬的生產(chǎn)全過程中，實現(xiàn)個體與個體、個體與系統(tǒng)之間的交互式體驗，進而加深理論知識理解和知識掌握的深度和廣度，增強學(xué)生分析問題和解決問題能力。

3 生產(chǎn)管理實踐教學(xué)平臺系統(tǒng)架構(gòu)

針對實踐教學(xué)需求，建立了如圖1所示的生產(chǎn)管理實踐教學(xué)平臺。功能方面，平臺將企業(yè)搬進課堂，模擬了面向多個制造行業(yè)的多角色協(xié)作業(yè)務(wù)全過程，讓學(xué)生在實踐中深化理解理論知識并掌握其實際應(yīng)用。技術(shù)方面，平臺應(yīng)用了基于SaaS(Software as a Service)模式的行業(yè)數(shù)據(jù)庫集成技術(shù)，融合了多個制造行業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫，強化了平臺擴展性；并且利用基于工作流的流程配置技術(shù)，為實踐教學(xué)平臺提供完整的過程建模，有效的支撐生產(chǎn)管理實踐教學(xué)的多元化需求。

圖1 生產(chǎn)管理實踐教學(xué)平臺系統(tǒng)架構(gòu)

3.1 系統(tǒng)功能架構(gòu)

ISA-95標(biāo)準(zhǔn)作為國際標(biāo)準(zhǔn)化組織所接受的業(yè)務(wù)與控制系統(tǒng)集成標(biāo)準(zhǔn)，定義了生產(chǎn)能力模型、模型對象、制造運作行為模型和術(shù)語、對象屬性和模型架構(gòu)、信息傳遞要求等信息[11]。實踐教學(xué)平臺根據(jù)ISA-95國際標(biāo)準(zhǔn)，在調(diào)研國內(nèi)大量不同類型離散制造企業(yè)基礎(chǔ)上，設(shè)計了典型離散型生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)流程的功能框架，分為如下八大共性功能模塊，各模塊間的層次關(guān)系和技術(shù)支撐關(guān)系如圖2所示[12]。① 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理模塊采集并維護系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對生產(chǎn)數(shù)據(jù)進行管理，為其他功能模塊提供數(shù)據(jù)支持，是其他管理功能模塊運行的基礎(chǔ)。② 系統(tǒng)配置管理模塊負責(zé)管理人機交互界面顯示內(nèi)容，業(yè)務(wù)表單樣式、數(shù)據(jù)庫連接模式、用戶使用權(quán)限以及系統(tǒng)平臺流程配置參數(shù)等。③ 計劃管理模塊實現(xiàn)集成式的生產(chǎn)計劃管理，根據(jù)主生產(chǎn)計劃完成計劃的逐級分解和各級計劃的落實。④ 現(xiàn)場作業(yè)管理模塊為生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場提供便捷幫助，實現(xiàn)作業(yè)派工、作業(yè)完工、進度查看、作業(yè)反饋等信息的及時傳遞。⑤ 質(zhì)量管理模塊對車間產(chǎn)品的質(zhì)量信息進行檢查與跟蹤，對質(zhì)量檢查過程中不合格的產(chǎn)品或工序進行綜合管理。⑥ 庫存管理模塊為解決車間生產(chǎn)調(diào)度的計劃信息、物料的供應(yīng)狀況信息以及庫存信息的有序管理問題，實現(xiàn)了配料計劃和出入庫管理的集成。⑦ 設(shè)備管理模塊服務(wù)于生產(chǎn)前的準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，對大型機械設(shè)備、生產(chǎn)輔助設(shè)備、工裝設(shè)備等進行狀態(tài)及賬目管理。⑧ 輔助決策管理模塊實現(xiàn)對生產(chǎn)過程實時和歷史數(shù)據(jù)的查詢和分析，為車間管理者提供真實、準(zhǔn)確的決策依據(jù)，對車間管理的改進提供幫助。

圖2 生產(chǎn)管理實踐教學(xué)平臺功能架構(gòu)

如圖2所示，針對不同行業(yè)業(yè)務(wù)需求，實踐教學(xué)平臺選用不同的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)工作流引擎根據(jù)行業(yè)業(yè)務(wù)特征模板完成動態(tài)過程建模和功能配置，平臺服務(wù)系統(tǒng)將配置結(jié)果的解析與發(fā)布，八大功能模塊根據(jù)發(fā)布的配置模型進行業(yè)務(wù)觸發(fā)與協(xié)作，完成了制造過程中信息流、業(yè)務(wù)流、物流的集成。

3.2 系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)

3.2.1基于SaaS模式的行業(yè)數(shù)據(jù)庫集成技術(shù)

為了讓學(xué)生明晰各行業(yè)業(yè)務(wù)過程特征和差異，生產(chǎn)管理實踐教學(xué)平臺需要集成不同行業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫。目前僅有少數(shù)國外先進的實踐教學(xué)系統(tǒng)具有行業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)支撐，如SAP Business One大學(xué)教育版，Wonderware Operation教育版等，這些系統(tǒng)價格較貴，由于系統(tǒng)運行與業(yè)務(wù)過程建模間耦合度較大，僅實現(xiàn)面向某一行業(yè)的業(yè)務(wù)模擬，難以實現(xiàn)面向其他行業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的擴展[13]。因此，將SaaS模式引入生產(chǎn)管理實踐平臺技術(shù)服務(wù)架構(gòu)設(shè)計中，使平臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫和行業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫分離，通過建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，構(gòu)建起可擴展的數(shù)據(jù)應(yīng)用模板，將多個行業(yè)制造相關(guān)數(shù)據(jù)源集成，搭建起面向多行業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源的生產(chǎn)管理實踐教學(xué)平臺[14]，具體結(jié)構(gòu)如圖3所示。

圖3 基于SaaS模式的平臺技術(shù)服務(wù)架構(gòu)

基于SaaS模式的生產(chǎn)管理實踐平臺技術(shù)服務(wù)架構(gòu)分為3個層次：

第1層次為業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)層，包含了各行業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源和業(yè)務(wù)建模信息。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源體現(xiàn)不同行業(yè)的產(chǎn)品特色，是實踐教學(xué)平臺搭建的基礎(chǔ)；與之相匹配的是該行業(yè)生產(chǎn)管理活動的內(nèi)在業(yè)務(wù)邏輯模板，通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)規(guī)范，以中間件形式將各類基礎(chǔ)性應(yīng)用服務(wù)進行封裝，服務(wù)于不同行業(yè)的業(yè)務(wù)應(yīng)用實踐。

第2層次為應(yīng)用服務(wù)層，負責(zé)平臺各類服務(wù)解析、發(fā)布等操作。較以往平臺技術(shù)架構(gòu)，本層架構(gòu)設(shè)計將平臺系統(tǒng)服務(wù)、業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)、以及信息發(fā)布服務(wù)作為3個相對獨立的服務(wù)域進行管理，有效降低了平臺系統(tǒng)與業(yè)務(wù)應(yīng)用的耦合度，各類服務(wù)通過工作流模式驅(qū)動，實現(xiàn)有效集成。這種模式極大的提升了平臺的業(yè)務(wù)擴展性，降低了面向不同行業(yè)的系統(tǒng)開發(fā)成本，提高了平臺的應(yīng)用效率。

第3層次為客戶端，負責(zé)處理一切非服務(wù)器端的系統(tǒng)和業(yè)務(wù)請求。本層次包括兩大部分，分別是面向平臺使用者的可視化節(jié)點和面向系統(tǒng)開發(fā)者的多功能開發(fā)節(jié)點?？梢暬?jié)點提供良好的人機交流界面，平臺使用者的服務(wù)請求經(jīng)過處理后，通過信息發(fā)布服務(wù)返回，可根據(jù)需求，提供各主流類型業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表和業(yè)務(wù)進展報表等。多功能開發(fā)節(jié)點為客戶提供了大量的系統(tǒng)API函數(shù)應(yīng)用和工作流設(shè)計服務(wù)，用戶可根據(jù)自身需求，定義用戶角色和權(quán)限，設(shè)置生產(chǎn)資源的關(guān)聯(lián)與約束，設(shè)計業(yè)務(wù)過程模型，配置系統(tǒng)和業(yè)務(wù)報表的展現(xiàn)形式等操作，搭建起滿足個性教學(xué)需求的生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

3.2.2基于工作流的流程配置技術(shù)

為了讓學(xué)生體驗完整的生產(chǎn)管理全過程，生產(chǎn)管理實踐教學(xué)平臺需要集成不同管理角色間業(yè)務(wù)協(xié)作流程。基于工作流的流程管理技術(shù)為實踐教學(xué)平臺提供從模型分析、建立、管理、仿真到運行的完整框架，是實現(xiàn)業(yè)務(wù)過程管理、控制和配置的一項關(guān)鍵性技術(shù)[15]。

該技術(shù)的研究重點是研究不同行業(yè)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)最佳業(yè)務(wù)實踐方案，并將方案以工作流的形式描述，作為生產(chǎn)管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程規(guī)范，并為生產(chǎn)管理系統(tǒng)系統(tǒng)配置提供模板，提高系統(tǒng)配置效率。同時考慮到特殊的流程配置需求，基于工作流的流程管理提供相應(yīng)的擴展接口，可以方便的實現(xiàn)二次開發(fā)，通過小規(guī)模開發(fā)，實現(xiàn)特殊化流程配置。

在關(guān)系數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上，建立面向核心業(yè)務(wù)開發(fā)的工作流模型，其中包括組織模型和業(yè)務(wù)模型，通過工作流引擎驅(qū)動生產(chǎn)管理實踐教學(xué)平臺的整體業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)整體過程的動態(tài)建模和功能配置。組織模型體現(xiàn)包含人員信息、組織機構(gòu)和角色權(quán)限的組織結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)模型體現(xiàn)生產(chǎn)管理工作流程并記錄過程活動的功能配置信息。工作流引擎將生產(chǎn)流程、組織結(jié)構(gòu)、物料信息和各項具體的工作任務(wù)有效結(jié)合，實現(xiàn)面向行業(yè)業(yè)務(wù)特征的過程建模[16]。

4 基于實踐教學(xué)平臺的多層次實驗

生產(chǎn)管理實踐教學(xué)平臺能夠支撐多門涉及生產(chǎn)運作的課程教學(xué)，如生產(chǎn)管理、工業(yè)工程、運營管理、企業(yè)資源計劃、物流自動化、采購與庫存管理、質(zhì)量管理等。依托實踐教學(xué)平臺，根據(jù)教學(xué)需求，可以設(shè)計如表1所示不同層次的實驗內(nèi)容。

5 應(yīng)用案例——電機行業(yè)生產(chǎn)管理實踐教學(xué)平臺

5.1 行業(yè)業(yè)務(wù)特征分析

電機制造是典型的離散制造業(yè)，具有較強的生產(chǎn)實時性，強調(diào)制造過程中信息流、質(zhì)量流、物流的集成與反饋，特別關(guān)注生產(chǎn)現(xiàn)場的實時控制和制造過程信息反饋，具體包含如下業(yè)務(wù)特征。 ① 產(chǎn)品訂單面向臺次而非面向批次，要求基于臺次進行生產(chǎn)計劃的編制與細化。 ② 制造工藝內(nèi)容復(fù)雜，除了一般機械制造中的機械加工工藝外，手工勞動量的比重相當(dāng)大，工件質(zhì)量也較難穩(wěn)定，因而要求產(chǎn)品工藝文件的可視化管理。 ③ 零部件繁多且制造質(zhì)量要求嚴(yán)格，零部件缺陷容易影響產(chǎn)品的正常運行，甚至報廢。要求質(zhì)量信息的及時反饋與完善，并有完善的質(zhì)量追溯方法以便對質(zhì)量問題進行控制與分析。

表1 基于實踐教學(xué)平臺的多層次實驗

5.2 業(yè)務(wù)角色確定

根據(jù)電機行業(yè)業(yè)務(wù)特征，構(gòu)建一個集計劃、調(diào)度、作業(yè)、質(zhì)量、物料、可視化工藝等生產(chǎn)業(yè)務(wù)為一體的生產(chǎn)管理平臺。實踐教學(xué)平臺系統(tǒng)覆蓋電機生產(chǎn)管理全過程，圍繞生產(chǎn)目標(biāo)，多個生產(chǎn)活動主體以不同角色參與到生產(chǎn)過程中，他們彼此關(guān)聯(lián)、相互協(xié)作，共同完成管理目標(biāo)，具體角色和職能如表2所示。

5.3 業(yè)務(wù)協(xié)作流程設(shè)計與實現(xiàn)

根據(jù)離散制造業(yè)共性及電機行業(yè)特征，結(jié)合不同管理角色職能，設(shè)計了如圖4～7所示的電機行業(yè)業(yè)務(wù)協(xié)作生產(chǎn)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了生產(chǎn)計劃、現(xiàn)場控制、質(zhì)量監(jiān)測及物料準(zhǔn)備等環(huán)節(jié)的集成化管理。

表2 電機行業(yè)生產(chǎn)管理實踐平臺相關(guān)角色用戶表

圖4展示的是電機企業(yè)生產(chǎn)準(zhǔn)備及生產(chǎn)計劃管理核心業(yè)務(wù)流程界面。產(chǎn)前準(zhǔn)備階段，為減少后續(xù)生產(chǎn)計劃的變動，車間計劃員進行人、機、料、法等能力平衡和反饋；按臺次對廠級計劃拆解并發(fā)布主生產(chǎn)計劃、零件計劃、工序計劃、物料計劃；車間計劃調(diào)度員根據(jù)工序計劃進行作業(yè)調(diào)度，并反饋給車間計劃管理人員。

圖4 生產(chǎn)準(zhǔn)備及生產(chǎn)計劃管理流程

圖5展示的是電機企業(yè)車間現(xiàn)場管理核心業(yè)務(wù)流程界面。班組長接收作業(yè)任務(wù)進行派工；工人在車間現(xiàn)場接收作業(yè)任務(wù)，并參照工藝文件完成任務(wù)后進行工序自檢，形成作業(yè)完工單與質(zhì)量反饋信息。實現(xiàn)作業(yè)派工、完工、自檢信息反饋以及作業(yè)進度查看的綜合閉環(huán)管理。

圖5 車間現(xiàn)場管理流程

圖6展示的是質(zhì)量管理核心業(yè)務(wù)流程。工人作業(yè)任務(wù)完成后反饋質(zhì)量自檢信息；質(zhì)檢員完成質(zhì)量專檢并對不合格品和返工返修任務(wù)進行管理。系統(tǒng)對基于工序、面向單件的生產(chǎn)過程進行質(zhì)檢信息記錄，完全實現(xiàn)電子化的工序流轉(zhuǎn)卡、質(zhì)量流轉(zhuǎn)卡，增強數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、提升質(zhì)量反饋速度，便于質(zhì)量統(tǒng)計與追溯。

圖7展示的是物料管理核心業(yè)務(wù)流程。車間材料員接收配送計劃并完成物料配送到臺位，同時對物料進行出入庫管理以及庫存統(tǒng)計管理。通過物料出入庫記錄，物料配送計劃的制定，實現(xiàn)資源準(zhǔn)備與生產(chǎn)計劃動態(tài)協(xié)同，依據(jù)生產(chǎn)計劃進行物料配送和接收的實時互動，保證物料配送的時效性和設(shè)備可用性，避免停工、待料等情況的發(fā)生，對準(zhǔn)時化生產(chǎn)有實際意義。

6 結(jié) 語

運用基于SaaS模式的行業(yè)數(shù)據(jù)庫集成技術(shù)與基于工作流的流程配置技術(shù)，結(jié)合生產(chǎn)管理實踐教學(xué)需求，為學(xué)生搭建一個能夠體現(xiàn)行業(yè)特征、功能全面的生產(chǎn)管理實踐教學(xué)平臺。實踐教學(xué)平臺目前能夠模擬電機、機車、機床、船舶、柴油機等不同類型企業(yè)生產(chǎn)全過程，支持多角色交互協(xié)作化的生產(chǎn)管理體驗學(xué)習(xí)，拓寬了學(xué)生實踐渠道，為輔助培養(yǎng)制造業(yè)服務(wù)的人才提供了有力支撐。平臺于2011年1月起，分別在大連理工大學(xué)物流管理專業(yè)和大連海洋大學(xué)工業(yè)工程專業(yè)實踐教學(xué)中應(yīng)用，在教學(xué)過程中取得了良好的效果，并獲得大連理工大學(xué)優(yōu)秀教學(xué)成果一等獎、遼寧省教育軟件大賽高等教育組二等獎。

圖6 質(zhì)量管理流程

圖7 物料管理流程

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