文/梁秀璟

從1%開始的邦納中國創(chuàng)變記

文/梁秀璟

2005年，美國邦納在中國的業(yè)務(wù)只占全球業(yè)務(wù)的不到1%，而一切，就是從這僅有的1%開始……

起：邦納中國的誕生

20世紀(jì)90年代之后，經(jīng)濟(jì)建設(shè)成為中國社會(huì)的主旋律，無數(shù)外資企業(yè)涌入中國市場(chǎng)，成為這一主旋律的受益者。而那時(shí)的美國邦納雖然也有產(chǎn)品進(jìn)入中國，但并不是自己獨(dú)立開展業(yè)務(wù)，而是由邦納當(dāng)時(shí)的中國市場(chǎng)獨(dú)家代理合作伙伴將產(chǎn)品帶入中國。

隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅速騰飛，中國逐漸成為世界工廠，2003年，美國邦納總部意識(shí)到依靠獨(dú)家代理商在中國市場(chǎng)展開業(yè)務(wù)的模式已不能滿足他們的增長(zhǎng)需要，如果想要在中國市場(chǎng)取得理想的業(yè)績(jī)，就必須正式進(jìn)入中國市場(chǎng)，建立一支全新的邦納中國管理團(tuán)隊(duì)。于是他們開始了一系列的準(zhǔn)備，并于同年在上海成立代表處。

時(shí)間來到了2005年，那時(shí)的中國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)顯示出令世界為之驚嘆的發(fā)展速度，與此同時(shí)的中國自動(dòng)化市場(chǎng)也正處在欣欣向榮一派利好的繁榮景象中。這讓美國邦納的高層有些按耐不住。一方面，中國高速發(fā)展的市場(chǎng)對(duì)他們有著巨大的吸引力。另一方面，邦納與曾經(jīng)的中國市場(chǎng)獨(dú)家代理商的協(xié)議也即將到期，于是，一個(gè)在中國市場(chǎng)創(chuàng)建全新邦納中國的計(jì)劃開始進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的階段。

也正是在這個(gè)時(shí)候，胡勇的名字出現(xiàn)在了美國邦納總部高層的視野中。

工業(yè)自動(dòng)化專業(yè)畢業(yè)，擁有多年資深自動(dòng)化行業(yè)背景，正在一家美國上市公司擔(dān)任營銷高管，對(duì)跨國公司在中國本土化和中外企業(yè)文化溝通有著深刻認(rèn)識(shí)的胡勇，成為了美國邦納總部的最佳人選。由此，由胡勇執(zhí)導(dǎo)的“邦納中國創(chuàng)變記”正式拉開了序幕。

承：成功的必然

事實(shí)證明，美國邦納總部一定會(huì)為當(dāng)初這樣一個(gè)正確的決定而感到慶幸和欣慰。胡勇執(zhí)掌期間，邦納中國的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了超過10倍的增長(zhǎng)，其占邦納全球業(yè)務(wù)的份額也從最初的1%一躍達(dá)到了將近15%。

這無疑是一個(gè)巨大的跨越，究其原因，胡勇認(rèn)為首先邦納抓住了中國宏觀經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的良好外部環(huán)境?！爸袊?jīng)濟(jì)的持續(xù)強(qiáng)勁，尤其是2006~2008年三年的快速增長(zhǎng)為邦納提供了非常多的機(jī)會(huì)。其次，邦納的快速發(fā)展還受益于部分行業(yè)的快速增長(zhǎng)，邦納非常重視垂直行業(yè)的研究和開拓并能從中找準(zhǔn)自己的機(jī)會(huì)，尤其是汽車和電子行業(yè)?！倍@兩個(gè)行業(yè)恰恰是邦納最優(yōu)勢(shì)的行業(yè)。以汽車行業(yè)為例，其份額不僅占邦納北美業(yè)務(wù)的近30%，在中國市場(chǎng)也是所占份額最大的行業(yè)。而在迅猛發(fā)展的電子制造業(yè)，近年來智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)也為邦納帶來了巨大的收益?！拔磥?，隨著由智能手機(jī)衍生的可穿戴電子產(chǎn)品的進(jìn)一步發(fā)展，電子行業(yè)將會(huì)持續(xù)向好。”

與此同時(shí)，胡勇認(rèn)為，不斷上漲的人力成本意味著中國制造業(yè)正在經(jīng)歷痛苦的轉(zhuǎn)型，而這樣的轉(zhuǎn)型對(duì)于傳感器、機(jī)器視覺、機(jī)器人等自動(dòng)化技術(shù)的需求將會(huì)是巨大的。

都說事物的發(fā)展需要內(nèi)外因的雙重作用，而在這其中，內(nèi)因往往會(huì)起到更為決定性的作用。談到邦納快速發(fā)展的內(nèi)因，胡勇顯得頗為自豪：“第一，離不開總部對(duì)邦納中國的信賴和支持，第二，當(dāng)然是邦納卓越的產(chǎn)品和技術(shù)；第三，就是從邦納中國組建的第一天開始，我們便打造了一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建了自己的人才供應(yīng)鏈和企業(yè)文化；第四，邦納中國已經(jīng)擁有一批充滿激情、值得信賴、共同發(fā)展的經(jīng)銷商和合作伙伴；第五，真正貼近客戶，放下身段聆聽客戶的聲音并提供度身服務(wù)和產(chǎn)品。”

任何成功，都不是偶然。邦納強(qiáng)大的內(nèi)因趕上了充滿機(jī)會(huì)的大時(shí)代，成功自然成為了一種水到渠成的必然。

轉(zhuǎn)：痛苦中的蛻變

2010年，對(duì)于邦納而言，應(yīng)該是具有戰(zhàn)略意義的一年。因?yàn)樵谶@一年，邦納強(qiáng)勢(shì)推出了功能強(qiáng)大、穩(wěn)定可靠的SHP一體式控制器，正式從“工業(yè)傳感器專家”， 轉(zhuǎn)型為以傳感檢測(cè)技術(shù)為核心的綜合自動(dòng)化整體方案提供商。然而，轉(zhuǎn)變往往蘊(yùn)藏著巨大的艱難。胡勇坦言：“這條路非常艱難，尤其對(duì)管理層是極大的挑戰(zhàn)，因?yàn)楹苡锌赡苣愕耐度朐?~5年內(nèi)根本看不到回報(bào)，但是我知道，再難也要堅(jiān)持下去?！?/p>

事實(shí)上，對(duì)于這樣的轉(zhuǎn)型，胡勇早已心中有數(shù)?！暗谝唬瞥鼍哂刑厣漠a(chǎn)品?！北热鏢HP控制器就與傳統(tǒng)的控制產(chǎn)品不同，它可以同時(shí)完成PLC和觸摸屏的功能，是一款功能強(qiáng)大、高性價(jià)比的控制器產(chǎn)品。第二，就是要從優(yōu)勢(shì)行業(yè)入手。胡勇告訴記者：“一些優(yōu)勢(shì)行業(yè)的客戶對(duì)邦納有著非常好的品牌認(rèn)知度，所以在他們中間推廣邦納的解決方案，客戶更容易接受?！蹦壳皝砜?，在優(yōu)勢(shì)行業(yè)中，客戶對(duì)于邦納解決方案的接受度已經(jīng)較高?！拔覀兊目刂祁惍a(chǎn)品正在迅速增長(zhǎng)，雖然所占比例依然較低，但我充滿信心。”

牛頓曾說過：“勝利者往往是從堅(jiān)持最后五分鐘的時(shí)間中得來成功。”胡勇的堅(jiān)持，讓成功離他又近了一步。

除了市場(chǎng)戰(zhàn)略層面的轉(zhuǎn)變，邦納求變的觸角還延伸到了銷售模式上面。2013年，邦納網(wǎng)絡(luò)旗艦店正式開業(yè)，這在以傳統(tǒng)渠道為主的自動(dòng)化行業(yè)并不多見。經(jīng)過近半年的發(fā)展，胡勇對(duì)網(wǎng)絡(luò)旗艦店的作用給出了正面的評(píng)價(jià)：“總體來講，網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)邦納業(yè)務(wù)的影響是正面的，它就像是一個(gè)展示和交流的平臺(tái)，不僅增加了邦納官方網(wǎng)站的粉絲數(shù)，而且也提高了邦納在網(wǎng)上所售產(chǎn)品的知名度?！蓖瑫r(shí)，他也提醒道：“網(wǎng)絡(luò)營銷需要注意一點(diǎn)，就是要盡量保證網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)渠道的利益一致化，做好傳統(tǒng)渠道的保護(hù)和統(tǒng)籌。”

合：“厚道”之道

如果說中國市場(chǎng)的巨大機(jī)會(huì)是外企成功的第一步的話，那么融入中國文化就是至關(guān)重要的第二步。從這一點(diǎn)來說，邦納無疑又是成功的。而成功的要點(diǎn)，則是企業(yè)文化的本土化。

胡勇在采訪中曾說過這樣一句話：“企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)很多時(shí)候也是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)沒有思想和文化的公司不可能在競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期保持優(yōu)勢(shì)，一個(gè)沒有思考和文化的員工也不會(huì)有持續(xù)的成長(zhǎng)。”由此可見，企業(yè)文化在胡勇的管理思維中占有舉足輕重的地位。

在美國邦納提出的創(chuàng)新、靈活、效率、包容、員工的價(jià)值觀基礎(chǔ)之上，胡勇以“厚德載物，道亦有道”為思想基礎(chǔ)建立了邦納中國的“厚道”企業(yè)文化和“明道、優(yōu)術(shù)、成長(zhǎng)”的人才培養(yǎng)體系?！懊鞯馈敝敢宄罴{的文化、遠(yuǎn)景、使命和價(jià)值觀；“優(yōu)術(shù)”指員工自身技能的提升；“成長(zhǎng)”則表示公司希望每一個(gè)員工都能把個(gè)人的成長(zhǎng)和公司的成長(zhǎng)有機(jī)地結(jié)合在一起，做到在公司成長(zhǎng)的同時(shí)，自身也能得到進(jìn)步。與此同時(shí)，胡勇還提出了極具邦納中國特色的邦納中國DNA六個(gè)中心詞?？少F的是，胡勇并沒有將這些“漂亮的”企業(yè)文化束之高閣，使其成為公司的“樣子工程”，而是實(shí)實(shí)在在地將其貫徹到日常管理中。

每個(gè)季度，胡勇都會(huì)送給邦納員工及合作伙伴一本由他親自寫“推薦序”的書，這是一個(gè)堅(jiān)持了7年的傳統(tǒng)?！叭绻闶前罴{的員工，那么7年中，你至少收到了28本書?！彼嘈艜牧α?，“讀書可以不斷自省并完善自己和整個(gè)組織”。胡勇通過閱讀、推薦、作序，不僅實(shí)現(xiàn)了自我學(xué)習(xí)和完善，同時(shí)也建立了與客戶、經(jīng)銷商、員工的另一種文化與精神的交流?！坝行┖献骰锇樵跊]有收到我的推薦書時(shí)，都會(huì)打電話問我是不是寄漏了；而有的員工要離開邦納時(shí)，甚至告訴我他最舍不得的是走了以后就讀不到我推薦的書了?！敝T如此類的反饋和認(rèn)可讓胡勇倍感欣慰的同時(shí)，也充滿了壓力?！捌綍r(shí)的工作非常忙，而每一本書都一定是我親自閱讀親自寫序，每次快要到截止時(shí)間的時(shí)候，我的秘書就會(huì)一直催我要序?！焙滦ρ缘?。

不僅如此，胡勇還特別向記者提到了“邦納敬老計(jì)劃”。每年，邦納都會(huì)拿出一筆款項(xiàng)，為員工的父母郵寄一份禮物。不需要員工轉(zhuǎn)送，而是由公司直接郵寄到父母生活的地方?！斑@個(gè)項(xiàng)目我們也堅(jiān)持了很多年，這是邦納‘孝道’文化的體現(xiàn)之一。”

諸如此類的體現(xiàn)邦納中國企業(yè)文化的例子還有很多，而每一個(gè)看似平凡的舉動(dòng)都閃耀著邦納“厚道”文化的光芒。在現(xiàn)在這個(gè)浮躁的社會(huì)，企業(yè)文化被更多地拿來作為粉飾企業(yè)的一種手段，像胡勇這樣腳踏實(shí)地將企業(yè)文化貫徹始終，數(shù)年來如一日的恒久堅(jiān)持，讓人為之敬佩。這似乎也讓我們找到了“邦納中國創(chuàng)變記”的最終落腳點(diǎn)——優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)向前發(fā)展和延續(xù)的血脈。

時(shí)間是一個(gè)非常有趣的東西，它包容一切，卻又默默地改變一切。

從2005年到2014年，胡勇幾乎從零開始，一手打造了如今的邦納中國。這是一個(gè)怎樣驚心動(dòng)魄的過程我們無法想象，恐怕連他本人也未必能用精確的詞來形容，他只是告訴記者，“創(chuàng)造的過程是精彩的”，更多的時(shí)候，邦納更像是他一手帶大的“孩子”，作為“家長(zhǎng)”，胡勇說，“未來，我希望將邦納中國打造成一個(gè)具有美國文化特色，同時(shí)又深諳中國文化的，受到客戶歡迎和尊重的，具有社會(huì)責(zé)任感的優(yōu)秀企業(yè)?！?/p>

夢(mèng)想的路上，胡勇已經(jīng)走了9年，接下來，由他繼續(xù)執(zhí)導(dǎo)的“邦納中國創(chuàng)變記”，又將會(huì)上演怎樣的精彩？我們拭目以待。