□《中國農(nóng)資》記者 趙光輝
品牌故事與故事營銷(20)
稀有資源本身就是故事
□《中國農(nóng)資》記者 趙光輝
研究世界上知名品牌的故事,你會發(fā)現(xiàn)有一類產(chǎn)品不說技術(shù)研發(fā),不談用戶體驗(yàn)(為什么不談,后面細(xì)說)。誰?就是“資源類產(chǎn)品”。
先聽聽巴黎水的來龍去脈。在法國韋爾熱茲鎮(zhèn),這里出產(chǎn)的巴黎水優(yōu)雅、晶瑩、清爽,略帶一絲瘋狂……1.2億年前,在法國南部平原雨水緩慢滲入地下。與此同時,源自火山的氣體則由地下向地面升騰。水與氣由此邂逅,并一同順著巖隙在石灰?guī)r中蜿蜒而行。水透過可滲水?dāng)鄬映掷m(xù)上行,直至噴涌出地面,并隨著二氧化碳?xì)怏w的釋放,而如沸水般不斷翻騰。當(dāng)?shù)匾虼说妹鹟es Bouillens(法語意指“沸騰之水”)。你看,只為泉水做好傳記,就是獨(dú)一無二的宣傳了。無獨(dú)有偶,中國的農(nóng)夫山泉也走了這條路線。獨(dú)一無二的千島湖,獨(dú)一無二的農(nóng)夫山泉。千島湖屹立不倒,所以人家說“我們只做大自然的搬運(yùn)工”。
這幾年想必大家都知道一個很著名的小地方——廣西巴馬。它知名度迅速躥升的背后是什么?在廣西,聽當(dāng)?shù)厝苏f主要是臺灣商人堅(jiān)持不懈開發(fā)的、推廣的結(jié)果。我倒更相信是資源類產(chǎn)品營銷策略成功的結(jié)果。換了溫州商人(當(dāng)然溫州人可能不喜歡搞這種慢開發(fā)),思路和策略對,照樣能成功。巴馬的成功有幾個方面:一是意識到健康時代的來臨。經(jīng)濟(jì)上加分,有錢旅游購物;環(huán)境上減分,有動力彌補(bǔ)健康。二是通過一系列故事,形成病毒式人際傳播。我就聽過其中一個:聽人說巴馬到處都是長壽老人,有多長壽?都忘記歲數(shù)了。人們問他:想干什么呀?人家說——想死,活太長了!我知道這是故事高手的作品。因?yàn)椴还芑疃嚅L,好生惡死是人的本能,哪有想死的!這個句式是我多年前見過的:一位120多歲的法國老壽星,每年都過生日。一位記者問她長壽的秘密,老壽星幽默道——大概上帝把我忘了。這句話的中國式幽默就是——想死,活太長了!這樣講能不使那些面臨健康問題的人們抓狂?要不哪會有很多身患絕癥、絕地求生的人們,涌入巴馬,尋求戰(zhàn)勝病魔的奇跡!說到這些最近發(fā)生的故事,好像是八馬故事的升級版。這些“發(fā)生”在我們口中的故事,人誰都無法去核實(shí)它;甚至就在我質(zhì)疑它的時候,它已經(jīng)從“審訊室”溜出去了。這大概就是病毒傳播吧。
這類資源品牌故事,永遠(yuǎn)都不講用戶的體驗(yàn)故事。為什么?為的就是勾你去體驗(yàn)啊。趙本山那句“誰用誰知道”雖然俗,但切中心理要害。
化肥企業(yè)有很多也是以資源著稱的,能不能借鑒一下這些方法呢?