產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命之源,生產(chǎn)、銷售合格產(chǎn)品既是企業(yè)的使命和責(zé)任,也是營(yíng)銷人員的重要職責(zé)。
合格產(chǎn)品指達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量要求的產(chǎn)品,即產(chǎn)品不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn),符合有保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。不合格產(chǎn)品是指達(dá)不到產(chǎn)品質(zhì)量要求的產(chǎn)品,即產(chǎn)品質(zhì)量存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn),或者產(chǎn)品質(zhì)量不符合在產(chǎn)品或其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)法律的相關(guān)規(guī)定,在中華人民共和國(guó)境內(nèi)生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)符合相應(yīng)的要求,除了具有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明外,其標(biāo)識(shí)的標(biāo)注,應(yīng)當(dāng)遵守《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注》的規(guī)定。標(biāo)識(shí)標(biāo)注的主要內(nèi)容:
(一)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)有產(chǎn)品名稱。
國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品名稱有規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的名稱。
(二)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)有生產(chǎn)者的名稱和地址。
生產(chǎn)者的名稱和地址應(yīng)當(dāng)是依法登記注冊(cè)的,能承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的生產(chǎn)者名稱和地址。
(三)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的合格產(chǎn)品應(yīng)附產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明。
(四)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)并在國(guó)內(nèi)銷售的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明企業(yè)所執(zhí)行的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或者經(jīng)備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)。
(五)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)中使用的計(jì)量單位,應(yīng)當(dāng)是法定計(jì)量單位。
(六)實(shí)行生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明有效的生產(chǎn)許可證標(biāo)記和編號(hào)。
(七)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求,需要標(biāo)明產(chǎn)品的規(guī)格、等級(jí)、數(shù)量、凈含量、所含主要成份的名稱和含量以及其他技術(shù)要求的,應(yīng)當(dāng)相應(yīng)予以標(biāo)明。
凈含量的標(biāo)注應(yīng)當(dāng)符合《定量包裝商品計(jì)量監(jiān)督規(guī)定》的要求。
(八)限期使用的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期。
生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期應(yīng)當(dāng)印制在產(chǎn)品或者產(chǎn)品的銷售包裝上。
(九)使用不當(dāng),容易造成產(chǎn)品本身?yè)p壞或者可能危及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說(shuō)明。
劇毒、放射性、危險(xiǎn)、易碎、怕壓、需要防潮、不能倒置以及有其他特殊要求的產(chǎn)品,其包裝應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)、合同規(guī)定的要求,應(yīng)當(dāng)標(biāo)注警示標(biāo)志或者中文警示說(shuō)明,標(biāo)明儲(chǔ)運(yùn)注意事項(xiàng)。
(十)生產(chǎn)者標(biāo)注的產(chǎn)品的產(chǎn)地應(yīng)當(dāng)是真實(shí)的。產(chǎn)品的產(chǎn)地應(yīng)當(dāng)按照行政區(qū)劃的地域概念進(jìn)行標(biāo)注。
產(chǎn)地是指產(chǎn)品的最終制作地、加工地或組裝地。產(chǎn)品形成后又在異地進(jìn)行輔助性加工的,應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定確定產(chǎn)地。
(十一)獲得質(zhì)量認(rèn)證的產(chǎn)品,可以在認(rèn)證有效期內(nèi)生產(chǎn)的該種產(chǎn)品上標(biāo)注認(rèn)證標(biāo)志。
標(biāo)注名優(yōu)稱號(hào)或者名優(yōu)標(biāo)志時(shí),應(yīng)明確標(biāo)明獲得時(shí)間和有效期間。
(十二)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注的產(chǎn)品條碼,應(yīng)當(dāng)是有效的產(chǎn)品條碼。
(十三)生產(chǎn)者按照合同為用戶特制的不直接用于銷售的產(chǎn)品,其產(chǎn)品標(biāo)識(shí)可以按照合同的要求標(biāo)注。