吉國慶

作為高職院校培養(yǎng)學生的一門核心實踐課程，頂崗實習教學質量的好與壞直接影響了職業(yè)院校人才培養(yǎng)質量，由于其在高職院校人才培養(yǎng)過程中舉足輕重的地位。國家先后出臺了相關文件旨在強化高院校對頂崗實習的教學管理。但是，隨著高職院校招生規(guī)模的不斷擴大(一方面是招生數量的增加，另一方面是招生區(qū)域的擴大)，頂崗實習所需的崗位數也越來多，直接導致頂崗實習這個核心實踐課程的教學管理的難度倍增。所以，對高職院校現有的頂崗實習教學管理進行改革和創(chuàng)新顯得愈發(fā)緊迫和重要。而移動互聯(lián)網的發(fā)展為高職院校提供了一個新的路途。

一、高職院校頂崗實習教學管理工作的現狀

頂崗實習的字面意思是通過“頂崗”的形式來達成“實習”教學目標的實現，其實質依舊屬于正常的課程教學。相比其他課程，頂崗實習的教學環(huán)境由高職院校轉變?yōu)楦鱾€企事業(yè)用人單位。就現階段而言，絕大多數高職院校都采取以學生自主選擇為主，學院補充安排為輔的方式來落實頂崗實習單位。頂崗學生能夠獲取到頂崗實習的崗位，絕大多數大是通過學生本人的親朋好友介紹而來的。由于單個企業(yè)所能提供的頂崗實習崗位數是有限的，再加上學生生源地分布的廣泛性，因而，學院舉辦地所在區(qū)域、學生生源地所在區(qū)域、以及其他相關產業(yè)集聚區(qū)域多有可能成為學生選擇頂崗實習單位的區(qū)域。實習學生的工作崗位地點分布廣泛，師生、生生之間因物理時空的隔離導致相互間的學習交流、信息傳遞困難重重;同時，曾經熟悉的校園環(huán)境轉變?yōu)楸容^陌生的企事業(yè)用人單位，導致實習生在頂崗實習單位的生活環(huán)境適應、頂崗實習崗位適應(包括人際關系處理)、頂崗實習單位的文化融入等方面，需要但無法得到及時、有效的思想教育工作和心理咨詢方面的指導。

此外，大多數高職院校專職頂崗實習指導教師的師資數量上儲備不足，往往只配備一名校內專業(yè)教師兼職管理頂崗實習的學生。這些兼職指導教師本人還需承擔其他教學和科研任務，根本不可能投入過多的精力對高職院校學生在頂崗實習單位中進行跟蹤、并及時發(fā)現和了解學生面臨的諸多問題，往往只可能通過電話聯(lián)絡、電子郵件、QQ等方式提供一些遠程咨詢、答疑和指導等;崗位資源分散性、跨區(qū)域性的特性直接導致高職院校頂崗實習教學管理工作中實習指導難度大，實習過程管理更加繁難，無法保證頂崗實習教學目標的有效實現。盡管有部分高職院校在頂崗實習的教學管理中使用了信息化系統(tǒng)，但由于系統(tǒng)的設計和實現都是基于WEB技術的架構，實習學生和指導老師等用戶必須使用固定PC終端通過有線網絡接入的形式，來訪問管理系統(tǒng)進行各類信息的傳遞和交互。在實際應用中會受到許多不確定因素的干擾，主要表現在技術和環(huán)境兩方面，技術是指實習學生及指導老師個人必須能夠熟練使用PC終端以及訪問WEB網絡的技術。環(huán)境是指必須有固定的PC終端和有線網絡的支持。所以，缺乏技術和環(huán)境保障的信息化系統(tǒng)導致師生之間實時性信息的發(fā)布、交流、反饋不能夠真正得以實現，同時，缺乏關鍵技術的介入不能夠及時監(jiān)控到分散在各地的實習生個體的實習狀況。無法徹底解決頂崗實習中崗位資源分散性、跨區(qū)域性所面臨的學習指導難和學生管理難等一系列問題。

二、移動互聯(lián)網在高職院校頂崗實習管理信息系統(tǒng)中應用的依據

(一)高職院校師生使用智能手機訪問移動互聯(lián)網的普及提供了基礎條件

隨著寬帶無線接入技術以及移動終端技術發(fā)展的日新月異［1］，人們迫切希望能夠全天候(任何時候)、全方位(任意物理空間)甚至在個體活動(移動)中都能便捷的訪問互聯(lián)網獲取到信息和服務，移動通信與(固定)互聯(lián)網相互融合的移動互聯(lián)網應運而生并且迅猛發(fā)展。它所體現出的“無處不在的網絡、無所不能的業(yè)務”的思想，正潛移默化得改變著人們的生活、學習、甚至社會交際和工作方式。根據中國互聯(lián)網絡信息中心(CNNIC)2014年1月發(fā)布的《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告(第33次)》數據顯示:截至2013年12月，中國手機網民的規(guī)模已達5億人，較2012年末增加了8009萬人，網民中使用手機上網的人群占比提升至81%。手機上網比例保持較快增長，從74.5%上升至81.0%，提升6.5個百分點，已全面超過使用臺式電腦(筆記本電腦)上網的人群占比，后者的比例僅僅為69.7%和44.1%。其中20～29歲年齡段網民的比例為31.2%，在整體網民中占比最大，可以說這個年齡段中，就讀于大專院校的大學生在其中占據了極大的比例，是使用移動互聯(lián)網應用最為活躍的用戶群體。［2］

國內相關研究者李丹為了撰寫研究生論文的需要，以西南大學參加過2012年春季頂崗實習的2009級師范生為調查對象，通過調查來了解頂崗實習師范生移動互聯(lián)網使用情況，了解師范生對利用移動互聯(lián)網支持其頂崗實習的態(tài)度與看法，以及對系統(tǒng)功能的需求，等等。［3］調查結果顯示:幾乎所有的實習生擁有智能手機并且是經常使用的，使用智能手機訪問移動互聯(lián)網已經全面融入到學生的學習生活之中。而且有80%以上的頂崗實習指導教師和實習學生，愿意并且認為有必要通過移動互聯(lián)網來優(yōu)化頂崗實習管理的信息化水平。筆者所在高職院校的頂崗學生和西南大學的頂崗師范生同屬于一個年齡區(qū)間，上述李丹的調查結論某種程度上，也可以反映出高職院校學生使用移動互聯(lián)網的現狀。據不完全調查，筆者所在的高職院校使用智能手機的師生比例接近90%，其中作為應屆畢業(yè)生的頂崗實習學生使用智能手機的比例更是接近100%。所以，移動互聯(lián)網在高職院校頂崗實習管理信息系統(tǒng)中應用是有廣泛的用戶基礎。

(二)移動互聯(lián)網的專有特性提供了技術支持

1.便捷性。移動互聯(lián)網的便捷性主要體現在:(1)網絡訪問的便捷性，可以說在現實社會中人類活動比較聚集的區(qū)域基本實現了無線互聯(lián)網的覆蓋，人們訪問互聯(lián)網不再需要“有線入網”，只需使用智能移動終端可以非常便捷的訪問移動互聯(lián)網獲取信息和服務;(2)移動終端的便捷性，隨著現代加工業(yè)的日新月異以及納米技術使用，以智能手機為代表的智能終端設備可以做到小巧輕便、易于用戶隨身攜帶。這一特性可以使頂崗實習過程的實習指導教師和實習學生可以隨時隨地、簡單方便接入移動互聯(lián)網獲取信息和服務;(3)使用移動服務的便捷性，由于移動互聯(lián)網支持用戶可以“隨時、隨地、隨心”訪問，可以僅暫用實習指導教師與實習學生的時間碎片，通過移動互聯(lián)網開展實習輔導和在線學習等活動。

2.位置服務(定位服務)。隨著無線互聯(lián)網大數據處理技術的更新?lián)Q代，以及全球定位系統(tǒng)在移動終端(智能手機)中的強制性嵌入，基于位置的服務成為移動互聯(lián)網的一大特色。位置服務是由美國研究人員“Schilit”在1994年首次提出的，他認為位置服務應當包含三大目標:“你在哪里”(空間信息)、“你和誰在一起”(社會信息)、“附近有什么資源”(信息查詢)。［4］在任何環(huán)境下，能夠快速、準確、有效地獲得移動終端的物理位置信息和提供位置服務的需求變得日益迫切?，F階段基于位置的服務以商業(yè)性的應用為主，如何廣泛的使用在教育領域還是一個新課題，就本研究而言，位置服務僅僅體現在“你在哪里(空間信息)”也就是通過移動互聯(lián)網能夠獲取到移動終端(智能手機)的物理位置，根據物理位置信息來分析、掌握使用相應移動終端(智能手機)的頂崗學生實時(或者某一時期的)的實習狀況。［5］通過對頂崗實習學生位置信息的軌跡分析，對學生是否真正在崗實習進行監(jiān)管，可以有效杜絕學生“放羊”不參加頂崗實習的發(fā)生。所以對頂崗實習的學生個體進行有效的監(jiān)控是高職院校頂崗實習管理信息系統(tǒng)的核心功能之一。

隨著移動互聯(lián)網的迅速崛起，移動互聯(lián)網終端在各類使用者中的日益普及，以及各種新技術發(fā)展的層出不窮，使移動互聯(lián)網在頂崗實習教學管理工作中的應用成為可能。

三、基于移動互聯(lián)網的頂崗實習管理信息系統(tǒng)建設思路

(一)系統(tǒng)的用戶分析

高職院校頂崗實習管理信息系統(tǒng)所涉及到的角色包括:教學管理人員(院系二級)、指導教師(校內、企業(yè)兩類)、實習學生、學生家長和系統(tǒng)管理員等五類，由于各類角色的用戶對系統(tǒng)訪問權限的不同以及對系統(tǒng)功能(相關服務)訴求上的差異，使得不同類型角色的用戶在訪問系統(tǒng)的方式上也不盡相同。基本上分為兩種:通過固定桌面和通過移動桌面來訪問高職院校頂崗實習管理信息系統(tǒng)。一般來說教學管理人員(院系二級)、系統(tǒng)管理員是前者的主要用戶，其他類型的用戶以后者為主。

(二)系統(tǒng)的基本設計

頂崗實習管理信息系統(tǒng)的基本架構:系統(tǒng)主站使用“B/S”結構(Browser/Server，瀏覽器/服務器模式)，固定PC終端使用“C/S”結構(Client/Server或客戶/服務器模式)，移動終端(智能手機)通過3G網絡訪問主站系統(tǒng)提供的Web接口來與主站系統(tǒng)進行數據交互。系統(tǒng)主站采用Java技術和Oracle數據庫，移動終端程序是基于Android操作系統(tǒng)的嵌人式應用程序。［6］

頂崗實習管理信息系統(tǒng)采用“MVC”框架模式，“MVC”是“Model－View －Control”的簡稱，翻譯成中文即模型—視圖—控制器。通過改變軟件系統(tǒng)應用之間的高度耦合，實現業(yè)務處理與視圖的徹底分離。這樣業(yè)務處理部分的程序就不用針對訪問終端的不同而重復設計了，只需要在視圖部分的程序使用具有良好兼容性的HTML5技術來進行開發(fā)就可以了。［7］

移動互聯(lián)網發(fā)展的日新月異，拓展了高職院校信息化建設的途徑。伴隨著智能手機在高職學生中使用日益普及，訪問移動互聯(lián)網學生數的持續(xù)增加，通過移動互聯(lián)網讓高職院校頂崗實習教學管理工作變得更加便捷、有效;為頂崗實習過程中師生之間信息交互的實時性、及時性和快捷性提供了有效的技術保障;由于不再受制于時間與空間的物理隔離，可以有效解決頂崗實習中崗位資源分散性、跨區(qū)域性所面臨的學習指導難與學生工作管理難等一系列問題。更為重要的是，實習生可以充分利用頂崗實習期間的非在崗時間，及時在系統(tǒng)中反饋實習的實時狀況(可以是工作現狀、也可以是頂崗實踐的反思、也可以是實習中遇到的困惑等)，指導教師可以根據實習生提交的各類信息給予及時的信息反饋(可以是專業(yè)知識層面的解惑、思想政治教育、提供心理咨詢、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導等)，有效而及時的實習指導可以使實習生的實習效果得到極大地提升。

［1］羅軍舟，吳文甲，楊明.移動互聯(lián)網:終端、網絡與服務［J］.計算機學報，2011(34):2029 －2051.

［2］中國互聯(lián)網絡信息中心(CNNIC).中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告(第33次)［R］.2014.

［3］李丹.基于移動互聯(lián)網的師范生頂崗實習EPSS設計研究［D］.重慶:西南大學，2013.

［4］楊艷.LBS 位置服務解疑［J］.衛(wèi)星與網絡，2008(12):64－66.

［5］馮開凱.基于無線定位技術的移動互聯(lián)網應用［J］.中國新通信，2013(10):44－45.

［6］杜林岳，馬瑞，徐應濤，周水紅.高校實驗室智能開放管理系統(tǒng)的設計與實現［J］.實驗室研究與探索，2013(32):197－200.

［7］王倩，張鑫，郭惠，侯清.移動互聯(lián)網在師范院校頂崗實習管理工作中的應用［J］.中國科技信息，2013(20):72－73.