幸福的企業(yè)都是相似的

筆者上個月在德國漢堡峰會上，通過翻譯與一個企業(yè)家交談，真的很羨慕這位高鼻子、方腦袋老外企業(yè)家的幸福感。他說他在這個公司的20多年里，除了生老病死因素外，沒有一個員工辭職跳槽的，他的公司員工“人人都快樂、個個都歡笑、時時都滿意、天天都幸?！?，道理很簡單，就是“要辦幸福企業(yè)”。我直到現(xiàn)在還沉浸在那個老外企業(yè)家的幸福里，真是“羨慕嫉妒恨”的五味雜味都有了。思緒浩浩，感慨頗多。

什么樣的企業(yè)才是最好的企業(yè)？是規(guī)模最大的企業(yè)，還是利潤最高的企業(yè)？是技術(shù)先進的企業(yè)，還是管理規(guī)范的企業(yè)？實踐證明并將繼續(xù)證明，這些都不能成為理想的答案。因為規(guī)模大的企業(yè)轟然倒塌的案例多；利潤好的企業(yè)員工跳槽的案例多；技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)半路夭折的案例多；管理規(guī)范的企業(yè)陷入困境的案例多……比比皆是。

那么到底什么樣的企業(yè)才是最好的企業(yè)？對此，我非常贊同這位德國老外的觀點，答案就在這里，幸福的企業(yè)才是最好的企業(yè)。

然而，當(dāng)下我們的企業(yè)又有多少是追求幸福的企業(yè)？據(jù)有關(guān)機構(gòu)統(tǒng)計，中國有89.5%的企業(yè)家認為自己壓力大，40%的企業(yè)家認為自己不夠幸福，甚至覺得很痛苦，企業(yè)家過勞死的高峰年齡為44歲，在2011年7月之前的連續(xù)19個月，竟然有19位知名企業(yè)家英年早逝。與此同時，中國企業(yè)員工的任職時間也越來越短，離職率越來越高。員工的離職率從幾年前的平均6%-8%增長到了現(xiàn)在的14%-20%。即便沒有離職，員工的狀態(tài)也非常糟糕。其中，有73%的人剛剛從前一個工作單位辭職，24%的人已經(jīng)調(diào)換過3個以上的工作崗位，22%的人有可能在加入公司的第二年就離開。

這一串觸目驚心的數(shù)字背后意味著什么呢？意味著中國企業(yè)正在面臨著幸福危機！富士康“16連跳”的悲劇絕不只是一個企業(yè)的悲劇，它的背后是中國企業(yè)的幸福危機。說得嚴(yán)肅一點，中國企業(yè)的幸福危機正在四處蔓延。

幸福，是你我都十分熟悉的一詞，也是所有人畢生要追求的目標(biāo)。人生就是一個追求幸福，享受幸福的過程。而企業(yè)是由人構(gòu)成的，世上沒有脫離員工的企業(yè)。員工為什么而工作，僅僅為了薪酬嗎？僅僅為了升職嗎？不，這只是目標(biāo)之一，他們最基本、最核心的需求是獲得幸福。換句話說，幸福的企業(yè)是看企業(yè)的員工幸福不幸福，企業(yè)員工的幸福感是不是打心眼里流露。人心齊，泰山移；天地順，四季皆宜；人心順，八方得利。只要贏得了人心，一切都可以O(shè)K。如今的“打老虎”和“拍蒼蠅”為什么人人喊打、個個喊拍？因為得到了全黨全國人民的心；德蘭修女為什么能贏得人們的尊敬？因為她感動了世界人民的心；各種宗教為什么會擁有眾多信徒？因為它征服了教徒們的心。因此，我們有理由相信：開啟幸福企業(yè)大門的鑰匙就是必須走進“心”時代，圍繞員工的“心”來開展工作，經(jīng)營人心將成為追求幸福企業(yè)的一大主題。一句話，堅持以人為本的企業(yè)文化就能凝聚人才，形成非凡的驅(qū)動力，不斷創(chuàng)造出商業(yè)的奇跡，由此就能發(fā)展成幸福的企業(yè)。

當(dāng)今的社會是個什么社會？目前人類社會已經(jīng)從農(nóng)業(yè)文明、工業(yè)文明、信息文明進入到所謂的第四個文明期，也就是綠色文明時代，未來還將進入第五個文明時代—幸福文明時代。用一些專家的話說，那就是“緊隨第四次浪潮—綠色文明，第五次浪潮—幸福文明必將席卷而來，勢不可擋”。要我理解，或許這些文明社會的共同特征就是能夠持續(xù)不斷地滿足人們的幸福感需求，持續(xù)不斷地提升人們的幸福指數(shù)。由此可見 ，企業(yè)作為經(jīng)濟生活的主體，無疑是融入綠色文明和幸福文明的力量之所在，建設(shè)幸福時代的幸福企業(yè)一定會成為企業(yè)的核心責(zé)任和必然趨勢。如果將來的企業(yè)拒絕融入這一浪潮，必將被那個春潮澎湃的文明時代所淘汰。

列夫·托爾斯泰曾有句經(jīng)典的名言：“幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸?！边@里筆者把這句話引申一下：幸福企業(yè)總的發(fā)展思路是一樣的，但企業(yè)發(fā)展的具體路徑各有各的不同；企業(yè)的幸福，一定是員工幸福的管理，而不幸福的企業(yè)固然因素很多，但一定有員工不幸福的管理問題在作怪。當(dāng)今之中國，“幸福中國”、“美麗中國”已成為強烈的時代信號。未來，所有的企業(yè)都要經(jīng)受幸福沖擊波的嚴(yán)峻考驗和洗禮……