陳學(xué)猛，丁棟虹

(中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)，安徽 合肥 230051)

商業(yè)模式 (Business Model，BM)對于企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的意義巨大。初創(chuàng)企業(yè)利用商業(yè)模式可以更全面地思考創(chuàng)業(yè)活動，有效減少匆忙創(chuàng)業(yè)所造成的失誤，提高創(chuàng)業(yè)成功率。商業(yè)模式有助于保證企業(yè)快速、健康地成長。企業(yè)進行商業(yè)模式創(chuàng)新，意味著構(gòu)建特有的、難以復(fù)制的資源組合形式，具有巨大的經(jīng)濟潛力，從而為企業(yè)快速成長打下基礎(chǔ)。因此商業(yè)模式創(chuàng)新往往比新產(chǎn)品或新服務(wù)創(chuàng)新帶來更多的利潤和績效提升［1］。然而商業(yè)模式定義的多樣性導(dǎo)致很難界定商業(yè)模式的本質(zhì)及其構(gòu)成組件，商業(yè)模式的評價也面臨巨大挑戰(zhàn)［2］。商業(yè)模式評價是一個重要研究焦點。曾有大量資本流向了有瑕疵的商業(yè)模式，此類企業(yè)扭曲或者濫用了商業(yè)模式［2］。現(xiàn)有的商業(yè)模式評價分為事前評價和事后評價［2］。事前評價對商業(yè)模式的盈利性和適用性進行預(yù)測，事后評價是分析企業(yè)在實施了某種商業(yè)模式以后企業(yè)發(fā)生了哪些變化。

事后評價可以了解一個商業(yè)模式的成敗，但是如果僅僅計算一些指標而不總結(jié)成敗的原因，事后評價并不能為商業(yè)模式選擇、設(shè)計和創(chuàng)新提供有益建議。事前評價不僅可以評價商業(yè)模式，而且通過設(shè)定一些假設(shè) (標準)能夠指導(dǎo)商業(yè)模式的設(shè)計及優(yōu)化?，F(xiàn)有的評價方法存在評價標準的模糊性問題和數(shù)據(jù)難以獲取、定量化的問題，這對于一個尚未實施的商業(yè)模式而言更加難以操作。

商業(yè)模式是一個豐富的、復(fù)雜的、系統(tǒng)的概念，導(dǎo)致評價商業(yè)模式具有巨大挑戰(zhàn)性。本文通過回顧國外文獻，提出評價商業(yè)模式優(yōu)劣的一個有效標準——價值共贏性特征。同時，本文論述了具有價值共贏性特征的商業(yè)模式具有哪些優(yōu)勢。同時，在論述這些優(yōu)勢時，也揭示了在商業(yè)模式設(shè)計時如何根據(jù)企業(yè)自身的實際情況、需求，選擇合適的方式、策略，以建立符合自身利益的共贏性商業(yè)模式，為商業(yè)模式設(shè)計提供了實踐性指導(dǎo)。綜合而言，本文的研究意義有:①本文旨在厘清商業(yè)模式的普遍特征，有助于認清商業(yè)模式的本質(zhì);②商業(yè)模式評價研究明顯不足，且存在方向不清的問題，本文提供了新的商業(yè)模式評價研究方向;③本文針對商業(yè)模式提供了有效的投資建議和管理建議。

1 商業(yè)模式定義的本質(zhì)要求:價值共贏性

Morris等發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式定義中價值、顧客界面或聯(lián)系、伙伴關(guān)系網(wǎng)絡(luò)重復(fù)出現(xiàn)［3］。有學(xué)者從交易經(jīng)濟學(xué)的角度，把商業(yè)模式看作是一種利用商業(yè)機會創(chuàng)造價值的交易內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和治理架構(gòu)，強調(diào)了由公司、供應(yīng)商、候補者和客戶組成的網(wǎng)絡(luò)，可以突破企業(yè)的本身界限，商業(yè)模式因此成為企業(yè)自身及供應(yīng)商、伙伴、顧客創(chuàng)造價值的關(guān)鍵資源［4-5］。Osterwalder等 (2005)認為商業(yè)模式描述了傳遞給單個或多個顧客群體的價值，以及由企業(yè)及其合作者組成的價值創(chuàng)造架構(gòu)［6］。Dubosson等認為，商業(yè)模式是企業(yè)及其伙伴網(wǎng)絡(luò)為獲得可持續(xù)的收入流，創(chuàng)造目標顧客群體架構(gòu)、營銷、傳遞價值和關(guān)系資本［7］。Itami和Nishino提出商業(yè)模式由經(jīng)營系統(tǒng)和盈利模式構(gòu)成，并進一步指出經(jīng)營系統(tǒng)的構(gòu)成要素包括企業(yè)邊界界定、企業(yè)對內(nèi)部活動的組織以及企業(yè)與外部伙伴的聯(lián)系［8］。

從眾多文獻可以推斷，雖然學(xué)者們對商業(yè)模式的定義存在爭議［9］，但是他們均強調(diào)了價值、合作、伙伴、網(wǎng)絡(luò)、關(guān)系、利益分享，歸并起來就是價值和網(wǎng)絡(luò)，整合為一個概念就是價值共贏。因此，大量關(guān)于商業(yè)模式的定義從本質(zhì)上說明了商業(yè)模式的共贏性，共贏性應(yīng)當是評價商業(yè)模式的一個有效標準。商業(yè)模式強調(diào)合作，而非競爭;推崇利益共享，而非獨占利益;創(chuàng)造共贏的生態(tài)環(huán)境，而非斤斤計較攫取利益相關(guān)者的利益。有價值的商業(yè)模式必須是價值共贏的，共贏性是商業(yè)模式的不可回避的特征。共贏性商業(yè)模式可以創(chuàng)造更多、更好的價值，持續(xù)的創(chuàng)造價值。

2 價值共贏性商業(yè)模式的內(nèi)涵

Magretta指出，一種好的商業(yè)模式應(yīng)該兼顧所有利益相關(guān)者的動機與需求，并設(shè)計多種合作與交易機制以滿足各方的需求，這樣才能有效地整合各方的力量來共同創(chuàng)造價值和分享價值。共贏性商業(yè)模式強調(diào)企業(yè)及其合作者的整體性，必須淡化企業(yè)與其外部環(huán)境的界限，模糊甚至消除企業(yè)與供應(yīng)商、顧客和競爭對手之間的界限，采用更加廣闊和動態(tài)的視野，注重跨邊界組織間的結(jié)構(gòu)安排［10］。例如，循環(huán)經(jīng)濟提倡各個企業(yè)打破組織邊界，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化的循環(huán)協(xié)作關(guān)系［11］。

Hite和Hesterly(2001)的研究表明新企業(yè)的成長績效與跨邊界的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計緊密相關(guān)，組織設(shè)計需要拓展至企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)，強調(diào)企業(yè)與顧客、供應(yīng)商以及其他利益相關(guān)者的交易方式的設(shè)計［12］。在更大的價值網(wǎng)中的定位是價值創(chuàng)造的關(guān)鍵因素，作為定位的一部分，企業(yè)必須與供應(yīng)商、合作伙伴和顧客建立良好關(guān)系，企業(yè)的競爭優(yōu)勢也來源于對這些關(guān)系的界面管理［3］。

價值是商業(yè)模式設(shè)計的核心，價值不應(yīng)該僅局限于顧客價值，還必須包括各商業(yè)伙伴的價值訴求［13］，商業(yè)模式必須整合、協(xié)調(diào)這些價值訴求，使其服務(wù)于企業(yè)的收入和盈利。商業(yè)模式應(yīng)該以企業(yè)及其相關(guān)利益者的價值創(chuàng)造和價值獲取為目標［14］。價值共贏的商業(yè)模式要求突破以往的價值鏈理論，而采用更先進的價值網(wǎng)理論，與線性鏈狀模式的供應(yīng)鏈不同，價值網(wǎng)強調(diào)交互式的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。

價值網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建了一個價值交換系統(tǒng)，價值的創(chuàng)造、傳遞過程就是一個或多個企業(yè)、顧客、供應(yīng)商、戰(zhàn)略伙伴之間復(fù)雜的動態(tài)交易過程［15-16］。價值網(wǎng)理論主張企業(yè)與顧客、供應(yīng)商及互補者合作以實現(xiàn)共贏并創(chuàng)造出更高的價值，增加主體企業(yè)的收入途徑和盈利空間。從價值網(wǎng)實踐來看，參與者在網(wǎng)絡(luò)中的角色和功能定位正在發(fā)生顛覆性的變化:傳統(tǒng)的收入源 (如顧客)可能喪失收入功能;傳統(tǒng)的成本協(xié)調(diào)元素 (如競爭者)可能變?yōu)槭杖雲(yún)f(xié)調(diào)元素;甚至傳統(tǒng)的成本元素也可能演變?yōu)槭杖朐矗?7］。

3 價值共贏商業(yè)模式的優(yōu)勢

3.1 獲取資源優(yōu)勢

Afuah等把商業(yè)模式定義為企業(yè)獲取并使用資源，為顧客創(chuàng)造比競爭對手更多的價值以賺取利潤的方法［18］。企業(yè)不僅要發(fā)展“內(nèi)生”資源，更要重視通過資源間的聯(lián)合、交易、合并、合資等合作共贏手段，創(chuàng)造更多的新財富［19］。后發(fā)企業(yè)通過共贏性商業(yè)模式創(chuàng)新，充分利用戰(zhàn)略伙伴互補資產(chǎn)，深深嵌入當?shù)氐膬r值網(wǎng)絡(luò)，是獲取顛覆性技術(shù)價值的關(guān)鍵［20］，商業(yè)模式創(chuàng)建對技術(shù)型創(chuàng)業(yè)企業(yè)克服新進入缺陷、整合資源并獲取合法性的重要意義［21］。

通過價值網(wǎng)絡(luò)、社會網(wǎng)絡(luò)和共贏的商業(yè)模式設(shè)計，企業(yè)與利益相關(guān)者、伙伴企業(yè)進行交易和合作，可以快速而低成本的獲取資源，迅速組建企業(yè)并創(chuàng)造價值。價值網(wǎng)絡(luò)是新企業(yè)獲取資源的關(guān)鍵途徑，是促進企業(yè)成長的重要條件。尤其當外部環(huán)境發(fā)生劇烈變化時，主體企業(yè)無法通過市場交易和企業(yè)內(nèi)生資源突破資源限制，就應(yīng)該通過契約與利益相關(guān)者聯(lián)盟，促使企業(yè)間以開放的姿態(tài)進行合作以獲取資源［22］。

蒙牛的成功秘訣就是采取了虛擬經(jīng)營、低成本擴張的方法。蒙牛創(chuàng)業(yè)時資本缺乏，而乳業(yè)企業(yè)需要大量的廠房和生產(chǎn)設(shè)備，如果完全靠自身建設(shè)，則需要大量資金和花費較長的時間。蒙牛提出“先建市場，再建工廠”的虛擬經(jīng)營模式，通過聯(lián)營、聯(lián)盟、托管、外包和租賃的方式整合所需的資源，蒙牛自身則將有限的資金全部用于營銷和建立品牌。蒙牛利用共贏性商業(yè)模式，不花大量資金的情況下，迅速展開了生產(chǎn)。可見，通過共贏的商業(yè)模式設(shè)計，積極需求合作，不僅可以解決資源瓶頸，而且企業(yè)可以取得不同尋常的發(fā)展速度。

3.2 效率成本優(yōu)勢

共贏性商業(yè)模式要求主體企業(yè)與其他企業(yè)建立深度的合作關(guān)系。這種合作關(guān)系不僅包括正式的契約安排，更多的是非正式的、帶有濃厚情感的強關(guān)系。企業(yè)與伙伴之間的非正式制度安排能夠促進組織間的相互聯(lián)結(jié)，擴展組織邊界和活動空間，降低交易成本。Granovetter認為企業(yè)的經(jīng)濟行為是嵌入在特定的社會網(wǎng)絡(luò)中的，并受與其有社會關(guān)系的其他經(jīng)濟主體的影響［23］。共贏性的商業(yè)模式可以建立并維持穩(wěn)定的合作關(guān)系，從企業(yè)系統(tǒng)觀點來說，這是開展信息交流必備條件［3］。研究顯示，與只有純經(jīng)濟關(guān)系的聯(lián)系相比，嵌入性的聯(lián)系通過信任、信息共享和問題共同解決機制，使得企業(yè)獲得低成本和高效率優(yōu)勢［24-25］。共贏性商業(yè)模式幫助企業(yè)及其合作者獲取、可視化、理解、傳遞和共享商業(yè)邏輯［6］，從而降低協(xié)調(diào)成本，提高合作效率、合作緊密性和合作穩(wěn)定性。例如沃爾瑪就與供應(yīng)商建立的深度戰(zhàn)略聯(lián)盟。沃爾瑪在物流配送、庫存控制和信息共享各方面與供應(yīng)商展開合作，沃爾瑪因此獲得了強有力的供應(yīng)商，實現(xiàn)了低成本、低庫存，增強了自身的競爭力。供應(yīng)商 (例如P＆G)也能夠更加快速地響應(yīng)顧客需求和沃爾瑪?shù)挠唵涡枨?，實現(xiàn)了高存貨周轉(zhuǎn)率、低退貨率和低貨物損耗，建立了現(xiàn)代化的生產(chǎn)和分銷體系。

3.3 難以模仿優(yōu)勢

埃森哲認為成功的商業(yè)模式必須是難以模仿的，這保證了商業(yè)模式的價值。共贏性商業(yè)模式的價值發(fā)揮，依賴于主體企業(yè)對各資源的控制整合能力，這種能力需要一個培養(yǎng)和學(xué)習(xí)的過程，這就實現(xiàn)了共贏性商業(yè)模式的難以模仿性［14］。共贏性商業(yè)模式所要求的整合能力屬于商業(yè)模式的專有層次，各個單位間的連接是難以復(fù)制的［3］。戴爾模式的成功就是因為其對后勤流的專有組織方法。商業(yè)模式的功能就是幫助企業(yè)顯現(xiàn)、確定、分析、儲存和傳播關(guān)于價值創(chuàng)造邏輯方面的知識［6，26］，共贏性商業(yè)模式促使企業(yè)學(xué)習(xí)供應(yīng)商和顧客的行為，加速積累企業(yè)的競爭優(yōu)勢并產(chǎn)生長期受益［9］。由于共贏性商業(yè)模式整合了多個參與者，其包含的知識更多且復(fù)雜，更加難以模仿。

這種難以模仿性來自4個方面:①共贏性商業(yè)模式要求主體企業(yè)具有資源識別和整合能力，這種能力的習(xí)得要求特別的努力，并且?guī)в忻黠@的企業(yè)特征;②主體企業(yè)與伙伴企業(yè)之間建立正式的契約和非正式的關(guān)系，需要花費大量談判和交往時間，其他企業(yè)要模仿其商業(yè)模式要花費同樣甚至更多的時間;③共贏性商業(yè)模式所建立的價值網(wǎng)絡(luò)合作關(guān)系，往往需要各企業(yè)之間相互磨合、協(xié)調(diào)，才能發(fā)揮作用;④深度的合作要求企業(yè)的自我學(xué)習(xí)和組織間學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)所產(chǎn)生的隱形知識只能蘊藏于企業(yè)及企業(yè)合作之中。因此，共贏性商業(yè)模式不僅可以為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢，而且這種優(yōu)勢是難以被模仿的，這種“先占優(yōu)勢”使得模仿者處以劣勢［27］。

3.4 產(chǎn)業(yè)鏈整合優(yōu)勢

Mahadevan認為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該進行“妨礙性”商業(yè)模式創(chuàng)新，通過實現(xiàn)范圍經(jīng)濟、掌握壟斷資源和控制供應(yīng)鏈等方式來提高現(xiàn)有客戶的轉(zhuǎn)換成本［28］。行業(yè)壁壘、關(guān)系壁壘和外部規(guī)模經(jīng)濟資源壁壘等是競爭優(yōu)勢的主要來源［29］。而共贏性商業(yè)模式描述的是客戶，組織間關(guān)系以及組織內(nèi)部之間關(guān)系的架構(gòu)，該架構(gòu)可以形成隔離機制，成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源［27］。共贏性商業(yè)模式構(gòu)建了緊密的價值網(wǎng)絡(luò)，該網(wǎng)絡(luò)往往占據(jù)了一整條產(chǎn)業(yè)鏈，增強了企業(yè)的競爭優(yōu)勢并降低了風(fēng)險。共贏性商業(yè)模式要求企業(yè)在比價值鏈更大的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，關(guān)注自己在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的定位，謀求對整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的掌控，從而建立系統(tǒng)性競爭優(yōu)勢［30］。主體企業(yè)聯(lián)合眾多組織構(gòu)建的共贏性商業(yè)模式系統(tǒng)，可以鎖定客戶，形成競爭者進入壁壘［31］。Osterwalder等 (2005)則進一步大膽提出行業(yè)內(nèi)界限正在變得模糊，商業(yè)模式將會取代行業(yè)成為新的分析單位［6］，Zott等 (2011)通過文獻回顧也得出了相同結(jié)論［7］，闡明了共贏性商業(yè)模式的產(chǎn)業(yè)鏈整合優(yōu)勢和發(fā)展趨勢。

企業(yè)通過投資、協(xié)同、合作等戰(zhàn)略手段，深化與產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的關(guān)系，在研發(fā)、生產(chǎn)、物流和營銷各個環(huán)節(jié)進行緊密合作，調(diào)整自身的定位，將產(chǎn)品和服務(wù)融入產(chǎn)業(yè)價值鏈中。如此既可以改善自身的運作效率，而且可以占據(jù)產(chǎn)品鏈的有利位置，將產(chǎn)業(yè)鏈為己所用;同時，提高了產(chǎn)業(yè)鏈的整體競爭能力，產(chǎn)生壟斷競爭優(yōu)勢，這也是其他企業(yè)難以效仿的。例如，娃哈哈能夠取得中國飲料業(yè)的霸主地位，與其產(chǎn)業(yè)鏈的上下游的合作、協(xié)同和共贏是不可分割的;蘋果公司通過整合iTunes軟件、iPod硬件、互聯(lián)網(wǎng)和音樂產(chǎn)業(yè)所構(gòu)成的商業(yè)模式，實現(xiàn)了自身的多重盈利，開創(chuàng)了音樂產(chǎn)業(yè)新的商業(yè)模式和盈利模式。另外，產(chǎn)業(yè)鏈共贏性商業(yè)模式在電信產(chǎn)業(yè)內(nèi)表現(xiàn)得很突出，也是我國電信業(yè)近年來商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變方向。

3.5 多重價值優(yōu)勢

共贏性商業(yè)模式所強調(diào)的共贏暗示價值創(chuàng)造的多重性，這種多重性包含兩個層次的含義，一是價值獲取主體的多個性，包括所有商業(yè)模式的參與者;二是價值形式的多樣性，包括經(jīng)濟價值，社會價值，環(huán)境價值等。多重價值的優(yōu)勢在于企業(yè)可以拓寬、調(diào)整、轉(zhuǎn)變自己的盈利模式，改變收入源。隨著全球競爭、市場變化和新技術(shù)變遷的影響，顧客價值創(chuàng)造過程與企業(yè)價值實現(xiàn)過程正逐步分離，即使企業(yè)向顧客提供了滿足其需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)，也無法直接從中實現(xiàn)收入［32］。在這種情境下，共贏性商業(yè)模式的多重價值優(yōu)勢將會更加明顯，因為企業(yè)可以充分了解、掌握和幫助實現(xiàn)其他企業(yè)的價值創(chuàng)造與獲?。?］，進而拓寬、增加和轉(zhuǎn)變自身的盈利來源［32］。

獲取價值的主體既可以是同一產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同者，也可以是毫無關(guān)聯(lián)者通過創(chuàng)造性組合，實現(xiàn)合作。通過結(jié)盟等方式整合更多參與者和更多產(chǎn)品，不斷調(diào)整和擴增產(chǎn)品系列以滿足顧客需求。聯(lián)盟產(chǎn)生的組合價值可以有效利用參與者之間的互補優(yōu)勢，提高顧客價值并改善企業(yè)盈利空間［32］。迪斯尼與麥當勞的合作提供了一個實例，雖然所提供的產(chǎn)品完全不同，但他們共同成功拓展了兒童市場。位于金字塔底層的低收入群體蘊含著巨大的商業(yè)潛力，如果企業(yè)可以創(chuàng)造性地滿足這部分人群的內(nèi)在需求或有效利用其擁有的各類資源與能力，不僅可以獲得經(jīng)濟回報，同時還能通過提高低收入群眾人群的生活質(zhì)量與生產(chǎn)能力，創(chuàng)造出經(jīng)濟與社會的雙重價值［33-34］。邢小強等(2011)認為低收入群眾商業(yè)模式提供的價值主張可分為經(jīng)濟價值、能力價值與關(guān)系價值三類［35］。

3.6 創(chuàng)新優(yōu)勢

Miles等 (2006)從企業(yè)組織形式出發(fā)考察了企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新途徑問題，認為企業(yè)間合作經(jīng)營是推動企業(yè)商業(yè)模式持續(xù)創(chuàng)新的動力和方向［36］。Venkatraman和Henderson(2008)研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代企業(yè)商業(yè)模式變革與工業(yè)時代有所不同，現(xiàn)代企業(yè)的商業(yè)模式變革不僅需要內(nèi)部調(diào)整，而且還要建立充滿活力的企業(yè)外部生態(tài)系統(tǒng)［37］。商業(yè)模式可以創(chuàng)造一種啟發(fā)式邏輯，用以連接技術(shù)潛力和經(jīng)濟價值實現(xiàn)［13］。Chesbrough(2006)認為開放性對于商業(yè)模式創(chuàng)新的作用在于:在成本、時間和風(fēng)險管理方面有效地進行創(chuàng)新;開放式創(chuàng)新要求企業(yè)建立開放式的商業(yè)模式，即通過緊密合作，實現(xiàn)企業(yè)間知識和想法的互相交換、利用［38］，開放式的商業(yè)模式必定是共贏性的商業(yè)模式。

共贏性的商業(yè)模式加強了企業(yè)對自身和合作網(wǎng)絡(luò)商業(yè)邏輯的管理，因此可以使得企業(yè)更快的反應(yīng)外界壓力，這對于處于不確定的和快速變化的環(huán)境中的企業(yè)而言非常重要［6］。Christensen(1997)的創(chuàng)新理論認為，產(chǎn)品和流程創(chuàng)新多為延續(xù)性創(chuàng)新，而商業(yè)模式的創(chuàng)新則屬于破壞性創(chuàng)新，它要求打破原有的組織障礙［39］，需要企業(yè)重新整合和定位自己在商業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中的角色?？梢姽糙A性商業(yè)模式不僅帶來本身的創(chuàng)新，還會帶動技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)等方面的創(chuàng)新，并且創(chuàng)新的更快、風(fēng)險更低、價值更大。

中國移動推出的移動夢網(wǎng)匯聚多樣化的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)服務(wù)，為應(yīng)用開發(fā)商、內(nèi)容提供商、手機制造商、移動用戶等利益主體打造了一個開放、公平的信息平臺和通道。在“開放、合作、共贏”的原則下，中國移動吸納了服務(wù)提供商、設(shè)備提供商、軟件集成商等上下游資源，實現(xiàn)了新業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與合作，渠道和信息資源的共享，風(fēng)險的分擔(dān)。

4 結(jié)論與討論

通過對國外關(guān)于商業(yè)模式研究的文獻回顧，本文發(fā)現(xiàn)成功商業(yè)模式的共有特征:價值共贏性。傳統(tǒng)的商業(yè)模式理論以價值為中心，但隨著商業(yè)模式理論的發(fā)展，研究發(fā)現(xiàn)“價值”應(yīng)當拓展為“網(wǎng)絡(luò)價值”，以價值為中心的商業(yè)模式自然的要成為價值共贏的商業(yè)模式。價值共贏性商業(yè)模式核心在于:不斷整合各方的資源和力量，通過合理的合作交易機制兼顧整個價值網(wǎng)絡(luò)內(nèi)成員的需求，提倡價值的擴大化、共同創(chuàng)造和共同分享。

成功的商業(yè)模式必須具有價值共贏的特征。一方面，這是商業(yè)模式本質(zhì)決定的;另一方面，共贏性的商業(yè)模式可以為企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，推動其建立與發(fā)展。價值共贏性商業(yè)模式具有獲取資源、效率成本、難以模仿、產(chǎn)業(yè)鏈整合、多重價值和創(chuàng)新6個優(yōu)勢。企業(yè)在進行商業(yè)模式設(shè)計時，可以參考自身的特征和需求，確定自己所需要建立的競爭優(yōu)勢，定位自身在價值網(wǎng)絡(luò)中的位置，選擇成員構(gòu)建價值網(wǎng)絡(luò)。但企業(yè)要注意的是網(wǎng)絡(luò)增值效應(yīng)未必在所有參與者之間均衡分配，分配不公引發(fā)的矛盾會破壞組織間的合作［32］。企業(yè)要建立正式制度和信任獲取共同承諾，確保價值的合理分配。

本文的理論價值是提出商業(yè)模式的價值共贏性特征，為商業(yè)模式的評價研究指明了新的研究方向。本文的實踐價值是:為企業(yè)的商業(yè)模式設(shè)計和評估闡明了一個標準，并且根據(jù)價值共贏性商業(yè)模式的6個競爭優(yōu)勢，為商業(yè)模式設(shè)計提供了具體途徑，使得企業(yè)可以腳踏實地的設(shè)計和執(zhí)行商業(yè)模式。

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