劉永勝，歐日亮，王永剛

(山東招金集團(tuán)有限公司，山東 招遠(yuǎn)265400)

黨的十八大報(bào)告中提出，“提高國(guó)家文化軟實(shí)力，增強(qiáng)文化整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力”，明確了文化建立的重要性。企業(yè)文化作為國(guó)家文化的重要分支重視并著力提升，是貫徹落實(shí)十八大會(huì)議精神的重要體現(xiàn)。在當(dāng)今日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)要升級(jí)發(fā)展，提升軟實(shí)力，必須重視和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。

1 以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為抓手，增強(qiáng)企業(yè)快速穩(wěn)健發(fā)展的動(dòng)力

企業(yè)文化的奠基人勞倫斯·米勒說(shuō)過(guò)，未來(lái)將是全球競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，能成功的公司將是采用新企業(yè)文化和新文化營(yíng)銷(xiāo)策略的公司。作為企業(yè)的靈魂，企業(yè)文化越來(lái)越成為現(xiàn)代企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容，是企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵。

山東招金投資股份有限公司(下稱(chēng)“招金投資”)之所以能迅速榮登國(guó)內(nèi)一流貴金屬經(jīng)紀(jì)服務(wù)商序列，很大程度得益于企業(yè)文化的凝聚、引領(lǐng)和激勵(lì)。多年來(lái)，招金投資從自身實(shí)際出發(fā)，以人為本，科學(xué)發(fā)展，努力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，為公司綜合實(shí)力的提升發(fā)展提供了有力的思想保證和強(qiáng)大的精神動(dòng)力。公司連續(xù)五年蟬聯(lián)上海黃金交易所(以下簡(jiǎn)稱(chēng)金交所)綜合類(lèi)會(huì)員榜首；連續(xù)十年被金交所評(píng)定為優(yōu)秀會(huì)員單位。

企業(yè)的快速發(fā)展與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子及干部職工的思想觀念密切相關(guān)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及干部職工的思想觀念、行為舉止，是企業(yè)文化建設(shè)在現(xiàn)實(shí)中的具體表現(xiàn)。從一定意義上講，有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)及干部職工，就有什么樣的企業(yè)文化。

為此，招金投資審時(shí)度勢(shì)，解放思想，抓住機(jī)遇，果斷發(fā)出“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”的倡議，響亮地提出“做中國(guó)最具影響力的專(zhuān)業(yè)貴金屬經(jīng)紀(jì)商，第一流的金融衍生品交易商和高端金融衍生品的提供商”的口號(hào)。作為行業(yè)內(nèi)較早創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，招金投資已經(jīng)把學(xué)習(xí)型組織理論列為企業(yè)管理的重要內(nèi)容和員工的必修課，為企業(yè)的快速發(fā)展提供了人力資源保障，著實(shí)增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

創(chuàng)建過(guò)程中，招金投資注重了三個(gè)結(jié)合。即：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理相結(jié)合，逐步建立起定位精確、適于操控的公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，使公司經(jīng)營(yíng)行為富有章法，進(jìn)退有度；與建立現(xiàn)代企業(yè)制度相結(jié)合，在機(jī)構(gòu)設(shè)置、機(jī)制運(yùn)行以及資源配置等方面用學(xué)習(xí)型組織的基本特征和要求加以整合，建立具有“學(xué)習(xí)型組織”特點(diǎn)的現(xiàn)代企業(yè)制度；與建設(shè)企業(yè)文化相結(jié)合，把學(xué)習(xí)型組織的先進(jìn)理念融合于企業(yè)文化中，建立理念識(shí)別、行為識(shí)別和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，體現(xiàn)學(xué)習(xí)型組織的文化內(nèi)涵。

牢牢把握了三條主線：一是以推進(jìn)“每周一課”為主要形式的全員性學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)活動(dòng)的主線，積極引導(dǎo)員工把主要精力從拼體力、拼時(shí)間轉(zhuǎn)移到學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)、增技能上來(lái)，精心構(gòu)筑“培訓(xùn)-考核-待遇”三位一體的培訓(xùn)格局；二是以推進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理人員為主體的繼續(xù)教育主線，加大了對(duì)這部分人員的的知識(shí)更新、技術(shù)更新力度，建立健全了必要的考核辦法和監(jiān)督機(jī)制；三是以促進(jìn)員工自主管理能力為主線，致力于五項(xiàng)修煉的理解和落實(shí)，動(dòng)態(tài)、本質(zhì)的對(duì)待他們所從事的職業(yè)，保證了公司整個(gè)運(yùn)營(yíng)體系的穩(wěn)定和高效。

招金投資自始至終把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織納入企業(yè)管理和員工培訓(xùn)的重要內(nèi)容，通過(guò)召開(kāi)職工大會(huì)、座談會(huì)等形式，對(duì)員工大張旗鼓地宣傳、灌輸風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和危機(jī)感，分析企業(yè)面臨的困難和不利因素，講清目前的形勢(shì)，設(shè)立應(yīng)對(duì)危機(jī)的預(yù)案，使公司上下形成了一個(gè)分工負(fù)責(zé)、齊抓共建的創(chuàng)建氛圍，形成強(qiáng)大的企業(yè)文化力，為豐富和推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。

2 注重以人為本，以德治企，增強(qiáng)企業(yè)干部職工的凝聚力

企業(yè)文化要發(fā)揮實(shí)效，落地生根，關(guān)鍵要以人為本，提高干部職工的思想道德素質(zhì)，充分尊重員工的主人翁地位，立足于團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，建立分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)一致的企業(yè)文化管理體系，通過(guò)持續(xù)不斷的熏陶教育，使員工認(rèn)同和接受企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，并逐漸內(nèi)化到員工的思想和行動(dòng)中。

2.1 注重德行培育，努力提高干部職工的文明素質(zhì)

近年來(lái)，招金投資從配合企業(yè)中心工作和形勢(shì)教育入手，先后開(kāi)展了一系列主題教育活動(dòng)。一是組織開(kāi)展了“重品行，守紀(jì)律”主題教育活動(dòng)?；顒?dòng)中做到面上鋪開(kāi)、點(diǎn)上推進(jìn)，通過(guò)每周例會(huì)的形式層層傳遞主題教育活動(dòng)的目的意義和重要性，深入灌輸全員參與，勤奮努力思想，活動(dòng)中涌現(xiàn)出一大批遵章守紀(jì)、品行端正標(biāo)兵，開(kāi)創(chuàng)起一個(gè)全員自我加壓、奮發(fā)向上的良好氛圍。二是在中層以上干部中開(kāi)展官德教育。教育廣大干部以德正己，以德服人，自尊、自重、自律，為企業(yè)盡心盡力，為職工盡職盡責(zé)。實(shí)行“部門(mén)經(jīng)理述職制度”，按照部門(mén)工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行評(píng)判打分，以“德、能、勤、績(jī)”為重點(diǎn)考核標(biāo)準(zhǔn)，綜合評(píng)判干部履行崗位職責(zé)的實(shí)績(jī)，使中層以上干部的模范帶頭作用得到充分發(fā)揮。2010年6月，按照中國(guó)人民銀行總行、上海黃金交易所《關(guān)于限期完成現(xiàn)有代理個(gè)人客戶平移工作的通知》要求，招金投資以顧全大局、積極配合的合作態(tài)度迅速動(dòng)員發(fā)動(dòng)，廣大中層以上干部身先士卒連續(xù)加班加點(diǎn)，承受著來(lái)自各方的壓力和巨額損失不遺余力地開(kāi)展自然人客戶平移工作，在此期間，干部職工累計(jì)加班時(shí)間達(dá)到500多個(gè)小時(shí)，使平移工作取得實(shí)質(zhì)性成果，首批完成個(gè)人客戶賬戶向商業(yè)銀行的成功轉(zhuǎn)移。招金由此成為交易所綜合類(lèi)會(huì)員中重視程度最高、行動(dòng)最為迅速、措施最為得力的會(huì)員之一，集中展示了招金作為交易所資深會(huì)員所應(yīng)具備的政治覺(jué)悟和大局意識(shí)。中層以上干部的奉獻(xiàn)精神顯現(xiàn)出官德教育的優(yōu)異成果，為公司營(yíng)造起甘于奉獻(xiàn)，忘我工作的良好氛圍。

2.2 培植創(chuàng)新意識(shí)，廣泛發(fā)動(dòng)干部職工出力獻(xiàn)策

在鍛造全員創(chuàng)新力方面，招金投資經(jīng)常性組織員工參加各種專(zhuān)題培訓(xùn)，培訓(xùn)方式采用觀看培訓(xùn)光盤(pán)、網(wǎng)絡(luò)視頻等，此類(lèi)教育資源既能保持知識(shí)的新鮮度，又可有效降低時(shí)間成本和人力成本；“頭腦風(fēng)暴式”的思考懇談會(huì)每個(gè)周末都會(huì)舉行，懇談過(guò)程中從總經(jīng)理到普通員工都要淡化個(gè)人身份，以平等的心態(tài)暢所欲言，用批判性的眼光審視一周來(lái)的工作。事實(shí)上，一些日常工作中難以理順、不好解決的問(wèn)題正是在這種氛圍下達(dá)成共識(shí)并得到妥善處理。僅2013年上半年，全員共計(jì)提合理化建議180余條，完成創(chuàng)新成果23項(xiàng)，刷新各項(xiàng)交易、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)18次。公司依靠群體的智慧較早掌握了資金自動(dòng)清算、總控技術(shù)，并接連推出三級(jí)返還、BS1.0和BS2.0創(chuàng)新管理系統(tǒng)等，為進(jìn)軍全國(guó)市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

近年來(lái)，以營(yíng)銷(xiāo)模式、風(fēng)控結(jié)算手段、技術(shù)研發(fā)實(shí)力等見(jiàn)長(zhǎng)的招金投資被業(yè)內(nèi)尊奉為標(biāo)桿，其運(yùn)營(yíng)模式一直被同行所競(jìng)相效仿?！罢驹诰奕说募绨蛏蠒?huì)看得更遠(yuǎn)”。已經(jīng)取得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的招金投資似乎總是把自己設(shè)定在學(xué)習(xí)者的位置。以國(guó)內(nèi)外頂尖證券期貨類(lèi)經(jīng)紀(jì)公司為范本，公司積極采取跟隨戰(zhàn)術(shù)潛心研究和借鑒他們的成功經(jīng)驗(yàn)，博采眾長(zhǎng)，升級(jí)改造，為己所用。由于偏處膠東半島一隅，因地域局限所造成的對(duì)外擴(kuò)張力弱的問(wèn)題逐步顯現(xiàn)。為了打破這一瓶頸，公司全員群策群力，在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)了營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略聯(lián)盟模式，在全國(guó)各主要城市建立代理網(wǎng)點(diǎn)150余家，將350多家機(jī)構(gòu)客戶網(wǎng)羅麾下，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)32個(gè)省市自治區(qū)。與此同時(shí)，全力實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，網(wǎng)站突出營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)功能，異地客戶可通過(guò)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)在線或預(yù)約開(kāi)戶、資金劃轉(zhuǎn)、交易輔導(dǎo)等客服功能；此外，網(wǎng)上商城、會(huì)員之家等特色鮮明的營(yíng)銷(xiāo)推廣版塊也吸引了大批投資者爭(zhēng)相登陸瀏覽。

通過(guò)持續(xù)不懈的學(xué)習(xí)探求，招金投資營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新力顯著增強(qiáng)，專(zhuān)業(yè)化、多層次、高質(zhì)效的投資理財(cái)產(chǎn)品和服務(wù)，贏得社會(huì)公眾的廣泛認(rèn)可和信賴(lài)。

3 依附載體提升水平，增強(qiáng)企業(yè)思想政治工作的活力

企業(yè)思想政治工作只有依附于一定的載體，才能真正取得實(shí)效，呈現(xiàn)出生機(jī)和活力。同時(shí)要善于將先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念、管理思想體現(xiàn)到企業(yè)的組織建設(shè)、制度建設(shè)中，滲透到日常的運(yùn)營(yíng)管理和工作流程中，調(diào)動(dòng)干部職工主動(dòng)廣泛參與，才能夠進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)文化活力。

3.1 積極開(kāi)展文體娛樂(lè)活動(dòng)，提升全員凝聚力

招金投資每年元旦都會(huì)組織群體性文體聯(lián)誼活動(dòng)，藉此對(duì)過(guò)去一年取得的成果表示慶賀，同時(shí)也為完成新一年光榮而艱巨的任務(wù)做必要?jiǎng)訂T和精神儲(chǔ)備。節(jié)目?jī)?nèi)容包括歌舞、小品、猜詞游戲等，盡管水平不高，但全員參與，其樂(lè)融融，使干群關(guān)系進(jìn)一步融洽，員工的歸屬感和責(zé)任意識(shí)顯著增強(qiáng)。每年秋季，公司會(huì)組織拓展訓(xùn)練或集體旅游活動(dòng)，員工們?cè)谕卣固魬?zhàn)項(xiàng)目中釋放自我激發(fā)熱情，在團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目中凝聚團(tuán)隊(duì)力量，在山水間欣賞美景，陶冶情操，在腦力激蕩和開(kāi)懷歡笑中享受團(tuán)隊(duì)的溫暖；集體旅游既是對(duì)員工工作的肯定和回報(bào)，又進(jìn)一步加強(qiáng)了彼此間的溝通，讓員工在歡聲笑語(yǔ)中受到教育和鼓舞。

3.2 創(chuàng)新安全文化，以人為本構(gòu)筑安全平臺(tái)

建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)安全文化，以人為本構(gòu)筑“人情味”的安全平臺(tái)，是從整體上提升員工安全素質(zhì)，確保企業(yè)安全生產(chǎn)長(zhǎng)周期發(fā)展的根本措施。多數(shù)人認(rèn)為，傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)的安全生產(chǎn)重于一切，投資型企業(yè)的安全管理無(wú)關(guān)緊要，招金投資卻不這樣認(rèn)為。在安全意識(shí)的塑造上，公司全面推行每周安全例會(huì)制度，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、會(huì)議宣講等形式進(jìn)行安全教育和輿論引導(dǎo)；盡管人員編制少，但公司仍從各部門(mén)抽調(diào)骨干人員組建安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，獨(dú)立行使安全監(jiān)督管理職能，正是通過(guò)有效的組織體系建設(shè)，初步實(shí)現(xiàn)了日常監(jiān)督的規(guī)范運(yùn)作;與此同時(shí)，全力實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)班子安全目標(biāo)責(zé)任制，把年度安全目標(biāo)與成員年終獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)有機(jī)結(jié)合。如此一來(lái)，企業(yè)的安全職責(zé)履行情況和目標(biāo)完成情況就成為經(jīng)營(yíng)班子業(yè)績(jī)的重要指標(biāo)，從而促使安全生產(chǎn)責(zé)任在企業(yè)得到重視和有效落實(shí)；按照安全管理“事前預(yù)防、事中應(yīng)急、事后處理”的原則，公司廣泛開(kāi)展事故應(yīng)急體系的建設(shè)和應(yīng)急演練，使安全意識(shí)深入人心。

排污權(quán)有償使用和交易制度將在全國(guó)鋪開(kāi)

財(cái)政部將在全國(guó)范圍內(nèi)推動(dòng)建立排污權(quán)有償使用和交易制度。目前，財(cái)政部、環(huán)境保護(hù)部、國(guó)家發(fā)展改革委聯(lián)合起草的《排污權(quán)有償使用和交易試點(diǎn)工作指導(dǎo)意見(jiàn)》已上報(bào)國(guó)辦。

財(cái)政部相關(guān)負(fù)責(zé)人士表示，將盡快在國(guó)家層面出臺(tái)規(guī)范排污權(quán)有償使用和交易的指導(dǎo)性文件。力爭(zhēng)2年至3年在全國(guó)主要省(市)開(kāi)展排污權(quán)有償使用和交易試點(diǎn)。對(duì)具備條件的省(市)均支持其開(kāi)展試點(diǎn)，將更多的排污單位納入排污權(quán)有償使用和交易試點(diǎn)，更大程度地發(fā)揮市場(chǎng)在減排中的作用。積極推動(dòng)跨區(qū)域排污權(quán)交易，主要是在同一大氣污染防控區(qū)內(nèi)推動(dòng)大氣污染物排污權(quán)交易，在同一流域內(nèi)推動(dòng)水污染排污權(quán)交易。