文/本刊記者 丁兆威

▲金容俊總經(jīng)理致辭

中國安防市場粗放式經(jīng)營的暴利時代已經(jīng)過去，精耕細(xì)作時代到來。這給企業(yè)帶來前所未有的挑戰(zhàn)和考驗，同時也帶來新的機會。

在中國安防監(jiān)控市場，三星一直都是市場領(lǐng)跑者，同時也是外資安防品牌的主要代表。面對新的市場環(huán)境和挑戰(zhàn)，三星如何保持自己的領(lǐng)先地位？相信是業(yè)界都十分關(guān)注的話題，同時也是三星必須解決的問題。2月21日，三星安防在深圳舉行的全國代理商大會上，發(fā)布了2014年安防戰(zhàn)略。

上海三星商業(yè)設(shè)備有限公司總經(jīng)理金容俊在接受媒體采訪時表示，中國安防市場是一個不容忽視的市場，三星安防一直都十分重視中國市場。

技術(shù)引領(lǐng)市場

隨著市場的發(fā)展，中國安防市場也呈現(xiàn)出一些新的趨勢：一是網(wǎng)絡(luò)化、高清化、智能化，尤其是網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)品市場增長速度驚人，在三星近期新項目業(yè)務(wù)中，對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的要求已經(jīng)超過40%；二是由產(chǎn)品銷售快速轉(zhuǎn)向行業(yè)整體解決方案銷售，市場對于整體解決方案的需求大大增加，針對不同行業(yè)開發(fā)定制化的解決方案成為競爭的焦點；三是民用市場的蓬勃發(fā)展，使安防消費走向普通百姓，給中國安防市場注入了新的發(fā)展機遇，預(yù)計今年民用市場的增長將超過30%。

2013年，三星發(fā)布了業(yè)界領(lǐng)先的第三代智能網(wǎng)絡(luò)芯片WN3，這一重大突破，可以使用戶的后端存儲成本降低約30%-70%。

一般說來，存儲占項目成本的40%以上，大幅降低存儲費用，將大大降低客戶的一次性設(shè)備投資費用和后期維護(hù)成本。這一技術(shù)，大大加強了三星在網(wǎng)絡(luò)時代的優(yōu)勢，成為甩開競爭對手的關(guān)鍵技術(shù)。在三星2014年的新品上，將會有更多的前端攝像機采用WN3芯片。

未來市場滲透

金容俊總經(jīng)理表示，三星監(jiān)控產(chǎn)品目前在中國市場多個重點行業(yè)和領(lǐng)域都有銷售，特別是金融、商業(yè)樓宇、住宅、政府、交通等領(lǐng)域。其中平安城市領(lǐng)域，是三星安防今年重點維護(hù)領(lǐng)域。

平安城市建設(shè)有其特殊性，外企不容易進(jìn)入。三星一直在關(guān)注中國的平安城市建設(shè)，平安城市建設(shè)是一個龐大的市場，而且對網(wǎng)絡(luò)高清產(chǎn)品的需求量也大，因此未來三星會努力去爭取更多平安城市市場份額。

經(jīng)過多年的發(fā)展，中國安防市場格局已經(jīng)發(fā)生了很大變化，中國本土安防企業(yè)也正在崛起和壯大，特別是隨著安防技術(shù)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化時代，用戶對于項目的要求越來越復(fù)雜，這對三星這樣的外資品牌來說，的確是一個挑戰(zhàn)。對此，三星也及時調(diào)整了策略：一、擴(kuò)大營銷組織架構(gòu)，增加辦事處網(wǎng)點和人力規(guī)模，從而為客戶提供更快速更有效的支援和服務(wù)；二、不斷加強代理商渠道建設(shè)和管理，擴(kuò)大銷售覆蓋面，并且強化與重點工程商的合作，全力提升合作伙伴的忠誠度和積極性；三、挖掘薄弱地區(qū)、薄弱行業(yè)的新業(yè)務(wù)，提高三星產(chǎn)品的覆蓋率。

本地化響應(yīng)

中國安防市場對產(chǎn)品的需求呈多樣化、復(fù)雜化趨勢和特點，國內(nèi)安防廠商顯示出較強的靈活性。那么，三星將有什么樣的應(yīng)對策略？

金容俊總經(jīng)理表示，中國安防市場在需求方面的確存在多樣化、復(fù)雜化特征。三星雖然是外資品牌，但是三星安防品牌已經(jīng)深深植入中國土壤。首先，三星所有產(chǎn)品都是在中國生產(chǎn)的，三星在開發(fā)每一款新產(chǎn)品時，一定會充分考慮中國用戶的特殊需求，目前三星的產(chǎn)品線能滿足絕大部分行業(yè)用戶的需求。三星在兩年前就成立了AE部門，專門針對網(wǎng)絡(luò)項目進(jìn)行兼容性開發(fā)，除了滿足GB/T28181-2011國標(biāo)之外，還滿足上海、浙江等地方標(biāo)準(zhǔn)的要求，同時還在各地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)項目中積極滿足用戶的定制化要求。

針對中國市場的個性化需求，三星將不斷開發(fā)適合中國市場需求的系列產(chǎn)品，并著力開發(fā)了三星自有平臺管理軟件SSM，能滿足常規(guī)的網(wǎng)路項目需求，今年將會開發(fā)導(dǎo)入功能更強大、接入規(guī)模更大的多級平臺管理軟件，從而滿足大型化、行業(yè)定制化網(wǎng)絡(luò)項目的需求。同時，三星將結(jié)合各行業(yè)的市場需求和技術(shù)特點，不斷細(xì)化整體解決方案，使客戶的差別化需求能夠得到充分滿足。

三星是目前中國安防行業(yè)活躍度和行業(yè)覆蓋度最高的外資品牌。未來，三星將根據(jù)中國市場的需求，繼續(xù)強化后端產(chǎn)品線，完善三星的行業(yè)解決方案，從而更好地服務(wù)中國市場。

加大民用市場開拓力度

中國民用安防市場已經(jīng)啟動，并且正在快速發(fā)展，這是一個良好的發(fā)展趨勢。金容俊總經(jīng)理介紹，事實上三星很早就已經(jīng)開始了民用產(chǎn)品的開發(fā)和銷售。在歐美市場，三星的小型安防套裝產(chǎn)品和家用攝像機一直占有很高的市場份額。近幾年，三星不斷加大對民用市場的開發(fā)力度。今年，三星全系列民用產(chǎn)品將陸續(xù)上市，特別是小型安防套裝產(chǎn)品將率先面市，參與到快速增長的民用安防市場。

家庭類消費品一直是三星的強項，三星在民用產(chǎn)品市場有著非常豐富的經(jīng)驗。2014年，三星在民用安防市場將重點做好以下工作：一、完善三星監(jiān)控產(chǎn)品線，形成面向SMB到普通消費者的產(chǎn)品線計劃，將一些最新的技術(shù)應(yīng)用到民用產(chǎn)品中，如Full HD的SNH-6410就采用了WN3芯片技術(shù)，是目前市場上家用產(chǎn)品的最新一代產(chǎn)品；二、不斷提升三星產(chǎn)品價格競爭力，為家庭用戶提供高性價比產(chǎn)品；三、不斷擴(kuò)充銷售渠道，完善覆蓋全國的銷售體系，加強渠道滲透和覆蓋力度，從而進(jìn)一步增加市場響應(yīng)能力。

強化解決方案市場

除此以外，三星還將加強應(yīng)對客戶日益復(fù)雜和智能化的整體解決方案的開發(fā)和銷售。向客戶提供整體解決方案已經(jīng)成為市場趨勢，三星為此專門成立了AE部門，在三星安防中心管理平臺SSM基礎(chǔ)上，整合包括各種硬件設(shè)備和軟件的上下游資源，強化包括門禁、對講、報警等兼容性開發(fā)，響應(yīng)客戶多樣化的需求，向客戶提供定制化的整體安防解決方案。

策略調(diào)整彰顯三星新目標(biāo)

三星進(jìn)入中國以來，經(jīng)過十幾年的市場耕耘，已經(jīng)建立了覆蓋全國的渠道銷售體系。從本次三星安防發(fā)布的新策略來看，三星已不滿足于現(xiàn)有的渠道體系和已經(jīng)取得的成績。三星提出，未來要強化對空白區(qū)域、薄弱地區(qū)及薄弱行業(yè)的業(yè)務(wù)，提高三星產(chǎn)品的覆蓋率，同時要大大強化與重要工程商的合作，減少中間環(huán)節(jié)，使三星的先進(jìn)產(chǎn)品和解決方案能夠更快到達(dá)用戶。

從本次三星安防發(fā)布的戰(zhàn)略來看，未來三星安防更加注重對本地化需求的響應(yīng)，不斷從產(chǎn)品、解決方案方面開展革新式的開發(fā)，在渠道、銷售隊伍等方面也積極拓展，主動出擊。這些戰(zhàn)略的成功實施，將大大加強三星在中國市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。