●程孝良（成都理工大學(xué) 政治學(xué)院，成都 610059）

圖書館助推新生代農(nóng)民工城市融入的實(shí)踐模式

●程孝良（成都理工大學(xué) 政治學(xué)院，成都 610059）

公共圖書館；新生代農(nóng)民工；城市融入

新生代農(nóng)民工內(nèi)部呈現(xiàn)分層分化現(xiàn)象，具有差異化的信息需求。圖書館的本質(zhì)是傳遞信息和知識，運(yùn)用傳播學(xué)原理，建構(gòu)圖書館助推新生代農(nóng)民工城市融入的理論模型，通過場館助推、文化活動、精神陶冶、信息推送、技能培訓(xùn)等典型模式，發(fā)揮圖書館在城市精神培育、市民意識養(yǎng)成、價值理念塑造、文明素質(zhì)提升、城市融入能力鍛造、城市生活質(zhì)量與幸福指數(shù)提升等方面的作用，創(chuàng)立一條圖書館助推新生代農(nóng)民工城市融入的有效路徑。

隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，新生代農(nóng)民工在物質(zhì)層面融入城市的問題已得到基本解決，當(dāng)前迫切需要解決的是精神、文化和心理等深層次的融入問題，從發(fā)達(dá)國家城鄉(xiāng)融合的實(shí)踐來看，這需要一個長期持續(xù)的過程。在這一過程中，作為傳播教育、文化和信息，保障農(nóng)民工基本文化權(quán)益、提供文化精神食糧、追求精神生活幸福的重要載體的圖書館，創(chuàng)新管理與服務(wù)模式，發(fā)揮社會教化與文化建構(gòu)的強(qiáng)勢功能，助推新生代農(nóng)民工實(shí)質(zhì)性融入城市生活。然而目前并沒有現(xiàn)成的模式和經(jīng)驗可以借鑒。因此結(jié)合新生代農(nóng)民工內(nèi)部分化的特點(diǎn)，分析其層次化的信息需求，探索圖書館助推新生代農(nóng)民工城市融入的模式和有效路徑是非常必要的。

1 新生代農(nóng)民工的階層分化及信息需求特點(diǎn)

滿足受眾需求是圖書館發(fā)展的原動力，受眾文化信息需求的變遷是引領(lǐng)圖書館服務(wù)變革的導(dǎo)向。在全媒體時代，圖書館需要思考并著力解決的是如何通過有效的服務(wù)手段滿足不同受眾的個性化需求。

1.1 新生代農(nóng)民工的基本社會特征分析

新生代農(nóng)民工生活成長于我國改革開放、社會全面轉(zhuǎn)型時期，成長背景的巨大差異，決定了新生代農(nóng)民工與第一代農(nóng)民工性格特征的顯著不同。

在思想觀念與社會認(rèn)知方面，新生代農(nóng)民工年齡尚小，但他們富有朝氣、熱愛學(xué)習(xí)，善于接受新事物，正處在世界觀、人生觀、價值觀形成的關(guān)鍵時期，思想觀念和社會認(rèn)知極易受社會輿論與外界環(huán)境的影響，從而導(dǎo)致思想彷徨迷茫，甚至頹廢墮落。在社會閱歷與情感體驗方面，新生代農(nóng)民工剛剛進(jìn)入社會，閱歷尚淺，缺少對社會的全面了解和認(rèn)識；他們處于青春期，情感體驗，婚戀心理均不成熟，因而渴望在城市生活中交流情感、收獲愛情、傾訴困擾。在心理素質(zhì)與意志品質(zhì)方面，新生代農(nóng)民工多為獨(dú)生子女，從小受父母溺愛；優(yōu)越的成長環(huán)境，導(dǎo)致他們心理脆弱，面對挫折和失敗，承受能力較差，社會責(zé)任感缺失。在社會關(guān)系與社會行為方面，新生代農(nóng)民工多為初高中或中等專業(yè)技術(shù)教育學(xué)校畢業(yè)，受教育程度明顯提高；但他們初涉職場，處于職業(yè)生涯的起步階段，社會關(guān)系與社會資本積累少；他們來到城市的目的就是要通過城市社會流動，變?yōu)椤靶率忻瘛薄?/p>

目前關(guān)于圖書館服務(wù)農(nóng)民工促進(jìn)其城市融入的研究，取得了較為豐碩的成果，但存在一個普遍的問題，即在研究對象上，把農(nóng)民工看成一個整體，缺乏對不同職業(yè)、不同性別、不同教育程度、不同流動經(jīng)歷的新生代農(nóng)民工利用圖書館促進(jìn)城市融入的情況進(jìn)行分類與比較研究。其實(shí)，新生代農(nóng)民工是一個內(nèi)涵非常豐富的概念，因職業(yè)、地域以及個體經(jīng)濟(jì)狀況、教育程度、生活目標(biāo)的不同，新生代農(nóng)民工群體內(nèi)部分化現(xiàn)象凸顯，被社會整體看待的農(nóng)民工的同質(zhì)性結(jié)構(gòu)逐漸被打破，層次性分化顯現(xiàn)。正是政治、經(jīng)濟(jì)、文化等因素共同促進(jìn)了新生代農(nóng)民工群體內(nèi)部的分層分化現(xiàn)象，內(nèi)部的分層分化現(xiàn)象導(dǎo)致文化分化也日益加劇，在各自所擁有的社會和文化資源的基礎(chǔ)上，也形成了不同的文化消費(fèi)方式，并由此產(chǎn)生對文化信息的不同需求。按照美國傳播科學(xué)家蒂奇諾的“知溝理論”（Knowledge Gap Theory），不同社會群體對信息的利用狀況，對人們的價值取向、文化觀念、政治制度、經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要的影響，又進(jìn)一步加劇了群體內(nèi)部的分化。當(dāng)代著名思想家哈貝馬斯影響深遠(yuǎn)的“公共領(lǐng)域”理論進(jìn)一步證實(shí)了這一結(jié)論。在《公共領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型》一書中，哈貝馬斯意識到公共領(lǐng)域“結(jié)構(gòu)性的變化”問題，他對“公共領(lǐng)域”在19世紀(jì)的衰落表示了極大的關(guān)切，強(qiáng)調(diào)了大眾信息傳播對公共領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)分化的影響。［1］在今天，這些理論成為我國公共圖書館“普遍均等、惠及全民，個性化分眾服務(wù)模式”等思想的重要依據(jù)。

因此，圖書館為新生代農(nóng)民工提供信息服務(wù)要因地制宜、因人制宜，以增強(qiáng)服務(wù)的針對性和實(shí)效性。具體而言，就是要眼光向下，深入新生代農(nóng)民工的內(nèi)心世界和情感體驗，切實(shí)掌握他們的真實(shí)需求，準(zhǔn)確獲知他們在市民化進(jìn)程中缺什么、想什么、要什么，針對新生代農(nóng)民工的特征、需求和期待，提供“定制式”的文化信息服務(wù)，把他們的信息需求轉(zhuǎn)化為圖書館的服務(wù)內(nèi)容。同時要通過創(chuàng)新管理體制機(jī)制，革新服務(wù)模式與服務(wù)內(nèi)容，延伸服務(wù)空間，拓展覆蓋地域，把農(nóng)民工納入文化信息資源與成果共建共享的范圍。［2］

1.2 新生代農(nóng)民工信息需求的阻礙因素分析

（1）圖書館基層制度保障缺失。黨的十八大報告提出，要扎實(shí)推進(jìn)社會主義文化強(qiáng)國建設(shè)，繼續(xù)推動公共文化服務(wù)設(shè)施向社會免費(fèi)開放，完善和創(chuàng)新流動人口和特殊人群管理服務(wù)。但是從各地的實(shí)施情況來看，仍然缺乏切實(shí)有效的配套政策，尤其缺少對新生代農(nóng)民工群體的差異化與針對性措施。由于新生代農(nóng)民工在思想觀念、社會認(rèn)知、心理素質(zhì)和社會行為等方面與第一代農(nóng)民工的顯著差異，如果圖書館在服務(wù)內(nèi)容的針對性上下功夫，勢必削弱新生代農(nóng)民工接受公共圖書館服務(wù)的積極性。

（2）公共圖書館服務(wù)體系方面的阻礙因素。① 服務(wù)機(jī)構(gòu)重疊。我國現(xiàn)行的公共圖書館由于行政隸屬關(guān)系不同，條塊分割，各自為營，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，致使各級圖書館資源重復(fù)建設(shè)，產(chǎn)生“九龍治水，天下大旱”的尷尬效果。［3］② 服務(wù)內(nèi)容簡單，以紙本資源流通借閱為主。鑒于新生代農(nóng)民工的特點(diǎn)，針對他們的服務(wù)內(nèi)容需要心理輔導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃、閱讀指導(dǎo)、理財指南、疾病防治、就業(yè)指導(dǎo)、城市精神培育等。③服務(wù)對象單一，缺乏層次性。其實(shí)，新生代農(nóng)民工是一個內(nèi)涵非常豐富的概念，在群體內(nèi)部，由于職業(yè)、地域、經(jīng)濟(jì)狀況、教育程度、生活目標(biāo)的差異，形成了不同類型的群體，信息需求亦各不相同，需分類研究。④ 服務(wù)手段落后。傳統(tǒng)圖書館信息化、自動化程度低，忽略了網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的高速發(fā)展和廣泛應(yīng)用對文化信息利用手段的深刻影響，仍然采用“守株待兔”式的服務(wù)方式，顯然無法調(diào)動他們的積極性。同時，很少與受眾的生活與職業(yè)等聯(lián)系，從而大大降低了實(shí)效性。

（3）新生代農(nóng)民工自身方面的因素主要有：收入水平總體偏低，閑暇時間較少、暫住地相對偏遠(yuǎn)，交通不便。從職業(yè)領(lǐng)域來看，建筑業(yè)、加工制造業(yè)等是新生代農(nóng)民工的首選職業(yè)。這些工作臟、累、苦，工資待遇不高，風(fēng)險高，工作時間不穩(wěn)定，且加班時間長。新生代農(nóng)民工的務(wù)工單位所在地多處于城鄉(xiāng)結(jié)合帶，距離圖書館所在地相對較遠(yuǎn)且交通不便，接受文化信息服務(wù)費(fèi)時費(fèi)力，難度較大，影響其接受圖書信息服務(wù)的積極性。

新生代農(nóng)民工的疏離感和自卑心理。由于城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)形成的城鄉(xiāng)之間在生活方式、行為模式、語言習(xí)慣和價值觀念之間的巨大差異，加之，他們在職業(yè)、收入與社會地位、社會資本積累等方面的差距，使得新生代農(nóng)民工與城市文化之間出現(xiàn)難以逾越的鴻溝，由此產(chǎn)生強(qiáng)烈的被排斥感，加劇了新生代農(nóng)民工在城市生活中的疏離感和自卑心理，他們雖有強(qiáng)烈的城市融入愿望，但又因自卑膽怯而不敢主動融入城市生活，這是影響新生代農(nóng)民工無法主動接受文化信息服務(wù)的重要因素。

（4）信息傳播方面的因素。在圖書信息服務(wù)領(lǐng)域，文化信息傳播方式單一、手段落后，同時政府和圖書館對服務(wù)宣傳力度不夠，這樣就造成了一個“怪現(xiàn)象”：一方面，新生代農(nóng)民工急需掌握基本的、必要的適應(yīng)城市的文化生活信息和技術(shù)技能，提升人力資本和社會資本，卻“求助無門”；另一方面，多數(shù)公共圖書館卻門可羅雀，成了中小學(xué)生的自習(xí)室、游戲室，導(dǎo)致資源閑置。［4］

2 公共圖書館助推新生代農(nóng)民工城市融入的理論模式

傳播學(xué)把社會信息系統(tǒng)作為自己的研究對象，是研究社會信息系統(tǒng)及其運(yùn)行規(guī)律的科學(xué)。圖書館的本質(zhì)是傳遞信息和知識。圖書館的文化信息傳播行為、過程以及運(yùn)行系統(tǒng)都對應(yīng)著傳播的相應(yīng)過程，運(yùn)用傳播學(xué)原理，梳理圖書館的信息傳播過程，有助于理解圖書館在助推新生代農(nóng)民工城市融入中的作用。

傳播學(xué)理論認(rèn)為，信息傳播一般由誰（who）→通過什么渠道（inwhichchannel）→對誰（towhom）→說什么（saywhat）→取得什么效果（withwhateffects）等五個基本要素構(gòu)成，簡稱“5W模式”。這一線型模式界定了信息傳播的基本過程。圖書館的本質(zhì)是文化信息傳播，其信息傳播過程至少也必須具備傳播者、傳播內(nèi)容、傳播媒介、接收者和信息傳播效果等五個基本要素，其中，圖書館信息的傳播者就是圖書館；傳播的內(nèi)容即圖書文化信息，是前人創(chuàng)作的文學(xué)、藝術(shù)或科技作品等能夠以有形媒介復(fù)制并長期保存的智力成果，它是以文字、符號、音像等為信號編碼的，能夠為人類廣泛傳播的物質(zhì)為信道的人類精神產(chǎn)品；傳播媒介是指用于負(fù)載、延伸、傳遞信息代碼或文化符號的物質(zhì)（有形的和無形的），可能是圖書（紙本資源）、報紙、音像制品（視聽資源）或其虛擬化、數(shù)字化后的多媒體信息等；接收者是文化信息傳播的終端，可能是個體的人，也可能是由一定數(shù)量的個體組成的一個群體或社會組織。對大眾傳播來說，信息的接受者往往不是簡單的個體或單一的組織，而是包含讀者、聽眾、觀眾集合體的復(fù)雜對象。傳播效果就是要滿足受眾的物質(zhì)文化和精神文化需要。可見，圖書館信息傳播模式基本上完全符合大眾傳播的線型模式，即傳播者（圖書館）→內(nèi)容（圖書信息）→媒介（出版物）→受眾（讀者）→效果（滿足物質(zhì)與精神文化需要）。

隨著科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展，計算機(jī)、數(shù)字電視、手機(jī)電視等新媒體的產(chǎn)生及其在應(yīng)用過程中與傳統(tǒng)媒介的深度融合，形成了全媒體化的態(tài)勢。由于圖書館信息知識傳播的天然特征，文化信息領(lǐng)域的“全媒體化革命”不可避免，這就對傳統(tǒng)圖書館的發(fā)展與轉(zhuǎn)型帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。作為社會主要的公共信息傳播平臺與服務(wù)平臺，圖書館不得不加快新興技術(shù)應(yīng)用的步伐，不斷推進(jìn)服務(wù)內(nèi)容與手段的創(chuàng)新。在全媒體時代，信息傳播模式必將走向多元化，因為人們選擇和使用媒介將越來越基于更為廣泛的文化、社會經(jīng)驗的興趣和需求，而原始信息來源、大眾傳播者和受眾統(tǒng)一和協(xié)調(diào)于同一活動或信息傳遞模式將十分罕見，人們獲取信息的渠道不再局限于去圖書館查找資料，而通常會選擇從網(wǎng)絡(luò)平臺上獲得即時信息的方式。因此，企圖用一個單一框架即可包羅一切信息傳播行為的權(quán)威模式的想法是徒勞的。相反，將來會出現(xiàn)多種模式，反映信息傳播行為的多種可能性和可供選擇的多種理論。在全媒體時代，圖書館必須轉(zhuǎn)變思維、革新模式，變“資源決定服務(wù)，服務(wù)決定需求”的反邏輯為“需求決定服務(wù)，服務(wù)決定資源”的新范式，在不斷滿足受眾的需求中創(chuàng)新圖書館服務(wù)。打造出一條包括“內(nèi)容采集→內(nèi)容加工→內(nèi)容發(fā)布→內(nèi)容存儲→內(nèi)容服務(wù)”等環(huán)節(jié)的產(chǎn)業(yè)化鏈條。

在城市化進(jìn)程中，由于新生代農(nóng)民工職業(yè)、地域以及個體經(jīng)濟(jì)狀況、教育程度、生活目標(biāo)的不同，形成了不同類型和層次的群體，并由此產(chǎn)生對信息的不同需求，故需對其進(jìn)行分類研究，以破解城鄉(xiāng)“文化壁壘”，拆除“文化墻”，消除新生代農(nóng)民工與城市之間的“信息鴻溝”。本文提煉建構(gòu)出公共圖書館助推新生代農(nóng)民工城市融入的五大典型模式及實(shí)踐路徑（見表）。

表 公共圖書館助推新生代農(nóng)民工城市融入的實(shí)踐模式

3 公共圖書館助推新生代農(nóng)民工城市融入的實(shí)踐模式

（1）場館助推模式。場館是社會文化的載體，無論大型公共圖書館、社區(qū)圖書館還是流動圖書館，場館都是歷史文化的一種表象和呈現(xiàn)。它們不僅為城市居民的圖書信息活動提供了重要的空間保證和物質(zhì)保證，同時，也在文化層面上對城市居民乃至整座城市發(fā)生著積極的作用。在新生代農(nóng)民工聚集的工廠、建筑工地和以大型市場、大型的餐飲機(jī)構(gòu)等為代表的大中型商業(yè)服務(wù)場所（即大工廠、大工地、大商場），加大公益性文化場館建設(shè)力度，為他們提供便于接受的圖書文化信息服務(wù)。通過圖書館建立起一個開放的、可融入式空間，既增進(jìn)社區(qū)孩子、大人間相互溝通與聯(lián)系，也為農(nóng)民工提供一個平等參與社會活動的平臺，從可操作性的環(huán)節(jié)入手，助推農(nóng)民工的社會融入。

（2）文化活動模式。文化活動模式就是圖書館充分發(fā)揮文化活動在新生代農(nóng)民工市民化進(jìn)程中的橋梁和紐帶作用，通過文化知識講座、閱讀活動、周末劇場等形式，促進(jìn)新生代農(nóng)民工與城市市民、城市文化的接觸與感知，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)互認(rèn)互知互融。［5］如成都武侯區(qū)圖書館借助地域優(yōu)勢和三國文化厚重的歷史淵源，著力打造具有濃郁三國文化特色的圖書館。建立了三國文化閱覽室，廣泛收集涉及三國文化的圖書、資料、音像制品等；其次建立了三國文化數(shù)字圖書館，從文、圖、音、影等各方面創(chuàng)立專題數(shù)據(jù)庫，并通過全國文化信息資源共享工程與全區(qū)基層服務(wù)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)共享，形成覆蓋全區(qū)的三國特色文化資源庫。

（3）精神陶冶模式。精神陶冶模式就是圖書館通過讀書節(jié)、經(jīng)典傳誦、圖書傳遞等活動，以圖書館舍、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等手段和終端推動圖書閱讀和傳遞服務(wù)。圍繞新生代農(nóng)民工在職業(yè)成長、情感婚戀、身心健康等方面的需求，加強(qiáng)思想道德引領(lǐng)，以先進(jìn)文化引導(dǎo)新生代農(nóng)民工塑造健康向上的生活態(tài)度與理想信念；通過先進(jìn)典型進(jìn)行勵志教育，鼓勵他們腳踏實(shí)地、努力拼搏、自強(qiáng)不息。

（4）信息推送模式。信息推送（information push）是指圖書館根據(jù)受眾的興趣來搜索、過濾信息，并通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)或移動通信等媒體渠道，主動向受眾傳送信息，幫助其高效率地發(fā)掘有價值的信息。將合適的信息推送給合適的人，需要對信息作充分的分析，對受眾的興趣、行為做細(xì)致的刻畫，并對兩者進(jìn)行有效匹配。新生代農(nóng)民工的受教育程度高、對文化信息的需求也高，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動通信技術(shù)的發(fā)展與廣泛應(yīng)用，信息傳播途徑越來越廣，傳統(tǒng)圖書館和計算機(jī)作為文化信息與參考咨詢服務(wù)終端，已經(jīng)無法滿足他們對文化信息服務(wù)個性化、即時性的要求，移動計算機(jī)和智能手機(jī)越來越成為當(dāng)下新生代農(nóng)民工的文化信息消費(fèi)方式。移動計算機(jī)信息服務(wù)改變了傳統(tǒng)圖書館的信息服務(wù)模式，將圖書館信息服務(wù)帶入到主動服務(wù)環(huán)境中，其服務(wù)無處不在、無時不在，人們獲取圖書信息服務(wù)比任何時候都更加方便快捷，真正實(shí)現(xiàn)圖書館一直追求的讀者第一、用戶至上的目標(biāo)。伴隨著手機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟硬件的發(fā)展與廣泛應(yīng)用。在線學(xué)習(xí)、移動辦公、休閑娛樂已經(jīng)成為城市人群日常生活不可或缺的組成部分。各種基于手機(jī)平臺的信息服務(wù)如雨后春筍般涌現(xiàn)，讓人應(yīng)接不暇，如手機(jī)短信咨詢服務(wù)、手機(jī)ⅠM軟件參考咨詢等。［4］因此，圖書館應(yīng)該積極推進(jìn)數(shù)字化進(jìn)程，為新生代農(nóng)民工提供更加方便、快捷的文化信息和參考咨詢服務(wù)。

（5）技能培訓(xùn)模式。技能培訓(xùn)是指圖書館針對新生代農(nóng)民工的技能強(qiáng)化需求，根據(jù)新生代農(nóng)民工的特點(diǎn)，實(shí)行分類分層的引導(dǎo)，通過開設(shè)博客、微博、手機(jī)網(wǎng)站等，實(shí)現(xiàn)不同媒體、不同終端的信息同步更新，以滿足不同職業(yè)、不同技能水平、不同文化背景新生代農(nóng)民工的需求。按照不同的就業(yè)需求，通過組織技能培訓(xùn)班、定向式教育等分別提供不同的技能培訓(xùn)和素質(zhì)教育，以滿足新生代農(nóng)民工的技能強(qiáng)化與文化素質(zhì)的需求。如圖書館與企業(yè)聯(lián)合開展“定制式”技能培訓(xùn)，幫助他們提高技能水平，為他們的職業(yè)晉升與發(fā)展奠定基礎(chǔ)。與企業(yè)簽訂新生代農(nóng)民工再教育協(xié)議，針對新生代農(nóng)民工的學(xué)習(xí)成長需求開展定向式教育與培訓(xùn)，根據(jù)就業(yè)市場的需要，設(shè)定培養(yǎng)目標(biāo)、設(shè)置課程體系、確定教學(xué)內(nèi)容和技能結(jié)構(gòu)等，做到“學(xué)以致用”，不斷提高就業(yè)能力和競爭能力。

總之，在新生代農(nóng)民工城市融入過程中，不同級別的圖書館應(yīng)針對不同類型新生代農(nóng)民工的不同需求，通過場館助推、文化活動、精神陶冶、信息推送、技能培訓(xùn)等多種模式，發(fā)揮圖書館作為文化中心、休閑中心、信息中心、精神家園和培訓(xùn)中心的作用，通過城市文化空間的構(gòu)造，促進(jìn)新生代農(nóng)民工市民化進(jìn)程。

［1］汪懷君．哈貝馬斯話語倫理學(xué)的價值合理性與缺憾［J］．吉首大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2011 （4）：10－13.

［2］吳文平．公共治理視域中的西部農(nóng)村公共文化發(fā)展機(jī)制研究［J］．吉首大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2012（6）：104－109.

［3］丁輝俠．我國地方政府提供公共服務(wù)的困境與對策分析［J］．吉首大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2012（4）：158－161.

［4］肖湘雄．村民本位觀：村級社會管理理念創(chuàng)新——基于湖南省的調(diào)查和研究［J］．吉首大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2012（2）：108－112.

G252.8

A

1005－8214（2014）02－0022－04

程孝良（1979－），男，成都理工大學(xué)副教授，主要從事圖書文化建設(shè)、思想政治教育研究。

2013－03－05［責(zé)任編輯］菊秋芳

本文系教育部人文社會科學(xué)研究規(guī)劃基金“圖書館促進(jìn)新生代農(nóng)民工城市融入的模式及路徑研究”（項目編號：13YJA870002），區(qū)域公共管理信息化研究中心重點(diǎn)項目“城市化進(jìn)程中新生代農(nóng)民工的信息行為與圖書館服務(wù)模式研究”（項目編號：QGXH13-02）的研究成果。