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黑龍江石油在“家文化”活動中,積極為員工搭建成長的平臺,暢通成才的通道,形成了百舸爭流、追求卓越的奮斗場面。
□ 黑龍江石油迎賓站員工在環(huán)境優(yōu)美的休息室里學習。胡慶明 攝
2007年夏天,剛剛走出大學校門的趙德慶成為黑龍江石油綏化地區(qū)肇東加油站的一名加油員。一年后,聰明好學、肯賣力氣的他當上了站長。2009年初,他又被調(diào)往哈爾濱工作,當站長、進機關(guān),一路順暢。
2011年3月,趙德慶的女朋友,也是他的大學同學高麗萍辭去了在綏化移動的工作,來到哈爾濱,成為中國石化的一名加油員。就在此時,為培養(yǎng)鍛煉年輕人,剛成立一年多的黑龍江石油將小趙派往齊齊哈爾分公司,任經(jīng)理助理,倆人又分隔兩地。
“我們倆這樣選擇,也是經(jīng)過深思熟慮的?!备啕惼几嬖V記者,“相比較而言,中國石化的待遇不算好,但黑龍江石油發(fā)展勢頭很好,最主要的,我們感覺在這工作,成長有通道,工作有奔頭?!?/p>
□ 黑龍江石油橋南加油站的李林林(左一)從站長崗位到員工現(xiàn)在通過努力又競聘上站長,因此他更加理解家文化的內(nèi)涵。胡慶明 攝
分居兩地的困難可想而知,倆人一個月才能見一回。但經(jīng)過努力,他們于2012年7月走進了婚姻的殿堂,隨后又添了一個可愛的寶寶。在孩子一周歲的時候,奶奶將趙德慶以前的加油服改成了小版給小寶寶穿上,一家三口穿著獨特的“工裝親子服”拍了一張全家福。
一分耕耘一分收獲。1984年出生的趙德慶已調(diào)回哈爾濱,現(xiàn)任省公司業(yè)務處副處長,而高麗萍也早就通過競聘,當上了站長,一家三口其樂融融。
趙德慶和高麗萍的故事只是黑龍江石油干部員工成長進步的縮影。在該公司開展的“家文化”活動中,積極為員工搭建成長的平臺,暢通成才的通道,堅持用良好的機制歷練人、提高人、發(fā)展人,使得黑龍江石油內(nèi)部形成了百舸爭流、追求卓越的奮斗場面。
走進黑龍江石油的加油站,在員工活動室的墻上或宿舍的走廊上有一張“我靠企業(yè)生存、企業(yè)靠我發(fā)展”的階梯圖,六個階梯分別是加油員、營業(yè)員/發(fā)卡員、記賬員/計量員、帶班長、后備站長和站長。員工通過了哪個崗位的資格考試,小頭像就會放在相應的階梯上,一目了然。
近年來,黑龍江石油發(fā)展迅速,新招聘了不少一線員工。為盡快讓他們積累經(jīng)驗、熟悉業(yè)務,該公司“以考代培”,地市分公司每月組織一次理論及實操考試,連續(xù)通過三次的員工,可參加省公司季度考試,合格后頒發(fā)崗位資格證書。
“資格證書考試不能越級,只有取得了帶班長的資格,才能參加后備站長的考試。”該公司零管處處長楊小平表示,這種晉升機制打破了用工身份束縛,以能力為標準,受到了廣大一線員工的認可和支持。
記者在采訪中了解到,無論年齡大小、學歷高低,廣大一線員工人人比學習、個個爭上游。齊齊哈爾石油鶴鄉(xiāng)路加油站便利店員張春迎說:“我已經(jīng)取得了記賬員、帶班長和后備站長的資格證書,有這么好的成長平臺,我一定會加倍努力,爭取明年參加站長競聘。”
在這個過程中,也出現(xiàn)了個別敬業(yè)、能干,但不擅長考試的員工,為此,該公司在加油站開展崗位輪換活動,在促進員工學習新業(yè)務的同時,還可以讓員工多換位思考,感受其他崗位的不易。“經(jīng)歷了為期一周的站長崗位體驗后,我深切體會到站長的不容易,不僅要做好站內(nèi)大小事宜的分配與處理、員工的協(xié)調(diào)與溝通,還要對外走訪,處理糾紛,這些壓力都是我在記賬員崗位想象不到的?!贝髴c石油鑫通達加油站員工白麗萍表示。
哈爾濱迎賓加油站的員工活動室里有個迷你Pad,員工休息時可以看看電影,娛樂一下。“這個迷你Pad是站長張冰晶參加省公司競賽比武獲得的獎勵,她說她在復習期間我們替她分擔了不少工作,執(zhí)意要把它放在‘家’里供大家使用?!眴T工小王告訴記者。
張冰晶則表現(xiàn)得心有不甘:“我們每個人最多只有一次參加省公司技能比武的機會,上次推薦選拔我去,真的挺想拿一等獎的,這樣就能為我們這個小‘家’添置一個筆記本電腦了?!?/p>
張冰晶參加的是黑龍江石油定期開展的崗位技能比武。據(jù)悉,為了提高一線員工的實踐能力,該公司注重“以賽代培”,每季度組織比賽,參賽選手獲得該崗位資格考試,而獲獎員工被授予“季度比武優(yōu)勝選手”稱號,全年兩次獲得榮譽的員工,列入年度優(yōu)秀員工表彰范圍。
這種濃厚的競賽比武氛圍,使得一批優(yōu)秀員工脫穎而出。在2012年中國石化零售綜合技術(shù)比武中,黑龍江石油獲得團體銅牌、個人銀牌;去年,他們又在零售線條客服比武中取得區(qū)外團體第二名的好成績。
□ 黑龍江石油組織拓展訓練,以增強員工的團隊意識。胡慶明 攝
除了技能比武,他們還用穩(wěn)定的薪酬“激勵人”。在黑龍江石油,無論何種用工方式,在工資薪酬、保險待遇、住房公積金等方面實行同工同酬。該公司還堅持“基礎工資托底”與“績效工資激勵多勞多得”相結(jié)合的薪酬分配方式,既保障了員工的基本待遇,又調(diào)動了員工增量創(chuàng)效積極性。
“今年我們又設置了400萬元增量獎勵工資,賦予站長二次分配權(quán),二次分配兼顧個人、班組的貢獻,激發(fā)員工上量增效的活力?!焙邶埥涂偨?jīng)理田鳳林表示。
據(jù)統(tǒng)計,2012年和2013年,黑龍江石油一線員工薪酬平均增長9.5%和8.7%,比機關(guān)管理人員分別高5.3%和4.7%,讓員工體會到了勞動回報和崗位尊嚴。
家有梧桐樹,自有鳳凰來。黑龍江石油積極進取的氛圍吸引了大批來自五湖四海的人們,一批員工通過競聘走上了站長的崗位。哈爾濱橋南加油站站長李林林就是其中一位,這位2007年畢業(yè)于黑龍江大學哲學系的東北小伙,還下過一次“崗”。學習成績優(yōu)異的李林林2008年成為一名加油員后,順利地通過了后備站長等一系列考試,并于2011年競聘當上了哈爾濱利民加油站站長,干得還算不錯,但2013年10月,由于各種原因,李林林所在的利民加油站連續(xù)三個月沒有完成工作任務,按照省公司的規(guī)定,李林林“下崗”了,他被安排到鴻運加油站做了一名計量員。
“要說心里難受,那是肯定的。但公司的制度就是這樣,干得好重獎,沒干好我肯定要承擔責任。我不是第一個,也不會是最后一個?!崩盍至指嬖V記者,當時他想得最多的就是:從哪兒跌倒從哪兒爬起來。
今年年初,李林林再次成功競聘上站長。在新的崗位上,李林林主動和員工溝通,并把在鴻運加油站所學的經(jīng)驗運用到實際工作中,積極走訪客戶,打好“感情牌”“特色牌”“文化牌”。經(jīng)過大家的共同努力,今年上半年,該站就拿到了兩萬元增量獎。
今年上半年,黑龍江石油又有14名站長因沒完成任務而“下崗”,但沒有一人離開,他們在新的崗位上努力工作,等待著新的機會。