穆青

最近和一個金融機構的朋友聊天時，說起企業(yè)文化建設，朋友提到在文娛生活方面為職工搞的活動。過后，我私下想了想，總覺得這樣的“金融企業(yè)文化建設”好象少了點什么。

企業(yè)文化是企業(yè)全體員工在長期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成并共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念及行為規(guī)范等等的總和。搞活動，豐富文娛生活固然是建設企業(yè)文化的應有之義，但充其量只是其中份量并不那么重的輔助手段。任何一個行業(yè)都有自己獨特的文化，這個行業(yè)里的各個機構也因為自己所屬領域的不同，地域的不同，以至領軍人物的不同等等而不同，企業(yè)文化建設需要根據這些獨特和不同而首先明確自己的愿景，然后在此基礎上從制度、人才、物力等方面去為這個愿景保駕護航，行動與努力。

金融是社會資金的融通，它通過提供專業(yè)服務提高社會資源配置的效率和降低風險，以支持當今高度分工的社會化大生產。金融與經濟、與整個社會是血液與生命的關系。金融企業(yè)做的是信用交易，是為整個社會的運轉提供支持與服務，任何一個環(huán)節(jié)的失信、任何一個點的堵塞都可能引起所服務環(huán)境的不順暢。所以在我看來，金融企業(yè)文化建設首先要明確一個愿景：以誠信的服務為社會提供資金融通的必要手段和保障。在此基礎上，再根據分工，如銀行、保險、證券等進行細分，為愿景加入更細的梳理與總結，并將之貫穿與企業(yè)的所有行為舉措之中。對于愿景的明晰與定位，是保證金融企業(yè)文化建設始終不偏離軌道的保證，也是激勵與調整過程中各樣利益沖突的有效指引。

這些年，金融機構面臨著越來越大的競爭壓力，在生存以及生存得更好的追求中，對于自身愿景，或者說自身“價值觀”的思考常常因無暇而疏于追求，這就造成了“建設”一直在做，但往往缺乏長久性，缺乏始終如一，缺乏明晰目標，也就缺乏全員號召力和有效結果的現象。許多金融機構也在不斷引入西方先進的管理理念和方法，打造企業(yè)外部形象，制訂了一系列制度，對員工進行培訓培養(yǎng)，但“源頭”的沒有理順使得這些工作始終無法形成一種合力，成為企業(yè)經營管理、發(fā)展的有力和持久推手。只有從源頭梳理與思考，再把這種愿景、理念在“建設”中一以貫之才能最終讓金融機構在日益激勵的競爭中保有特色而立于不敗之地。（作者單位：山西省靈丘縣農村信用聯社）endprint