郭艷玲，王 琳，蒲小猛

（甘肅衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院，甘肅 蘭州 730000）

我?？谇恍迯?fù)工藝專業(yè)以示范校建設(shè)為契機(jī)，兩年來在“校企合作、工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)方面進(jìn)行了積極的探索，創(chuàng)新性地與深圳現(xiàn)代齒科有限責(zé)任公司建立了首屆“深圳現(xiàn)代口腔試點(diǎn)班”。筆者有幸與學(xué)生一同赴企業(yè)進(jìn)行短期學(xué)習(xí)，深刻體會(huì)到學(xué)校育人與企業(yè)用工存在著一定分歧，為改變此種狀況，并為下屆試點(diǎn)班提供參考，現(xiàn)將心得體會(huì)簡(jiǎn)述如下。

1 實(shí)施進(jìn)程

1.1 崗前培訓(xùn)階段

該企業(yè)規(guī)定，實(shí)習(xí)學(xué)生必須經(jīng)過其培訓(xùn)中心統(tǒng)一的崗前培訓(xùn)，考評(píng)合格后方可進(jìn)入生產(chǎn)部門。培訓(xùn)分兩部分，一方面由筆者與我校另一名教師進(jìn)行可摘義齒修復(fù)工藝技術(shù)及口腔固定義齒修復(fù)工藝技術(shù)課程理論授課；另一方面則由企業(yè)培訓(xùn)中心對(duì)學(xué)生實(shí)施遞進(jìn)式“三階段”培訓(xùn)。在工藝流程培訓(xùn)結(jié)束后，由培訓(xùn)中心依據(jù)學(xué)生各項(xiàng)目考評(píng)成績(jī)及各生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人對(duì)學(xué)生的面試對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)部門分配。

1.2 頂崗實(shí)習(xí)階段

崗前培訓(xùn)合格后，學(xué)生進(jìn)入所分配部門進(jìn)行再培訓(xùn)，他們將在帶教教師的指導(dǎo)下，先制作所負(fù)責(zé)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的模具，合格后，方可為患者制作義齒。

2 反饋評(píng)價(jià)

2.1 學(xué)生反饋

對(duì)試點(diǎn)班學(xué)生采用問卷調(diào)查法，發(fā)放調(diào)查表40份，收回38份，有效回收率95%。結(jié)果見表1～4。

表1 學(xué)生對(duì)企業(yè)滿意度的評(píng)價(jià)

表2 學(xué)生自評(píng)

表3 學(xué)生對(duì)企業(yè)教師的評(píng)價(jià)（%）

表4 學(xué)生對(duì)學(xué)校教師的評(píng)價(jià)（%）

2.2 企業(yè)帶教教師反饋

對(duì)企業(yè)帶教教師采用訪談法。企業(yè)帶教教師對(duì)我校試點(diǎn)班學(xué)生的總體印象是：基礎(chǔ)理論扎實(shí)，技能操作相對(duì)薄弱，對(duì)部分實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目陌生，經(jīng)過崗前培訓(xùn)后，技能操作上手快，多數(shù)學(xué)生踏實(shí)上進(jìn)、充滿活力，但很多學(xué)生缺乏效率意識(shí)，尤其是生產(chǎn)材料浪費(fèi)及操作拖沓。

3 結(jié)果分析

（1）表1顯示：試點(diǎn)班對(duì)企業(yè)滿意的學(xué)生比例高達(dá)81.6%，表明這種合作辦學(xué)模式是符合絕大部分學(xué)生需求的。經(jīng)調(diào)查試點(diǎn)班學(xué)生對(duì)企業(yè)不滿意的原因主要包括：不喜歡自己實(shí)習(xí)的崗位且崗位不能輪轉(zhuǎn)、生活不適應(yīng)、離家遠(yuǎn)等。

（2）表2顯示：試點(diǎn)班大多數(shù)學(xué)生能夠較好地了解企業(yè)文化、產(chǎn)品，能夠?qū)ψ约核鶑氖碌膷徫惶攸c(diǎn)和工作流程有初步了解，能夠認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)具備的崗位素質(zhì)，且知道自己的優(yōu)勢(shì)和不足。在已具備崗位素質(zhì)和需提升素養(yǎng)方面，表現(xiàn)一致，需提升的職業(yè)素養(yǎng)反映最為突出的項(xiàng)目有：技能操作、自律性、溝通協(xié)調(diào)能力，其次為責(zé)任心、時(shí)間觀念等，而對(duì)理論儲(chǔ)備提升需求最低。遇到的困難最為突出的是技能操作薄弱，其余依次為離家遠(yuǎn)、生活不適應(yīng)、工作單一枯燥等。對(duì)實(shí)習(xí)部門不滿意的學(xué)生占23.7%，這主要與學(xué)生被動(dòng)分配工種、工種難易程度及工種薪酬差異相關(guān)。崗位輪轉(zhuǎn)方面，學(xué)生更希望能熟悉整條生產(chǎn)線，掌握較多的技能，而非固定崗位，他們希望通過崗位輪轉(zhuǎn)找到適合自己的崗位，以石膏部及助理部學(xué)生最為突出。在是否需要崗前培訓(xùn)、所學(xué)知識(shí)和技能是否可以幫助就業(yè)及是否有必要開辦下屆試點(diǎn)班方面，分別有100.0%、81.6%、84.2%的學(xué)生表示贊同，從而肯定了崗前培訓(xùn)在校企“育人”銜接及學(xué)生職業(yè)角色塑造方面的重要意義，同時(shí)也對(duì)我專業(yè)人才培養(yǎng)模式給予了充分肯定。

（3）表3～4顯示：試點(diǎn)班學(xué)生普遍認(rèn)為企業(yè)帶教教師在技能操作方面較我校教師具有明顯優(yōu)勢(shì)，但在理論知識(shí)水平、對(duì)學(xué)生的態(tài)度、責(zé)任心及管理能力方面則較為遜色。

4 收獲與建議

4.1 個(gè)人收獲

4.1.1 實(shí)訓(xùn)課改進(jìn) 針對(duì)企業(yè)帶教教師反映我校學(xué)生存在的問題，筆者借鑒企業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)實(shí)訓(xùn)課進(jìn)行了改進(jìn)：首先，改進(jìn)示教方式：（1）小組示教。保持每組不超過15人，確保學(xué)生看得清、聽得見，并且保障教師在示教過程中可以關(guān)注到每位學(xué)生，切實(shí)避免了以往分組大多數(shù)學(xué)生看不清楚、注意力分散、師生溝通不暢等問題；（2）分段示教。按關(guān)鍵點(diǎn)對(duì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行分段教學(xué)，循序示教。一方面避免了示教時(shí)間過長(zhǎng)，學(xué)生邊看邊忘，獨(dú)立操作抓不住關(guān)鍵，效果不佳的問題；另一方面，也為小組示教提供了時(shí)間保障。教師按小組次序示教，學(xué)生必須在規(guī)定時(shí)間完成一定操作，方可進(jìn)行下個(gè)環(huán)節(jié)，有效避免了操作拖沓，幫助學(xué)生形成了效率意識(shí)。

其次，調(diào)整實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。如在開展口腔解剖學(xué)課程實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目“2倍大石膏牙雕刻”的基礎(chǔ)上，新增1.2倍、1倍石膏牙雕刻項(xiàng)目，由易到難，幫助學(xué)生更好地掌握牙體外形特點(diǎn)。

最后，控制實(shí)訓(xùn)材料用量。按實(shí)訓(xùn)定量供給學(xué)生所需材料，如進(jìn)行2倍大石膏牙雕刻，給每位學(xué)生分發(fā)一塊石膏塊，若學(xué)生雕刻失敗，則需對(duì)自己的失誤原因及改進(jìn)計(jì)劃做出闡述后，方可額外獲得石膏塊。這樣，一方面可督促學(xué)生勤思考、慎操作，另一方面可培養(yǎng)學(xué)生生產(chǎn)材料的節(jié)約意識(shí)，降低成本。

4.1.2 理論課改進(jìn) 盡管學(xué)生自評(píng)及企業(yè)帶教教師對(duì)我校學(xué)生理論知識(shí)的掌握情況較為滿意，但為進(jìn)一步貼近崗位需求，并考慮到學(xué)生未來的職業(yè)技能考試，我們對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了有意識(shí)地篩選和調(diào)整。如可摘義齒修復(fù)工藝技術(shù)課程以義齒制作流程為主線，將第五至十章（各個(gè)工藝技術(shù)環(huán)節(jié)）加入第二章中，幫助學(xué)生掌握義齒制作的關(guān)鍵。

4.1.3 其他 筆者作為口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生，具備充足的口腔醫(yī)學(xué)知識(shí)，而對(duì)本專業(yè)所需的義齒制作技能相對(duì)匱乏，因此往往在教學(xué)時(shí)偏重于口腔醫(yī)學(xué)知識(shí)。學(xué)生在這樣的引導(dǎo)下，自然而然會(huì)對(duì)本專業(yè)的工作任務(wù)產(chǎn)生誤區(qū)——重“醫(yī)”輕“技”。而在深入企業(yè)學(xué)習(xí)期間，筆者不僅在技能操作、知識(shí)更新方面取得了一定的進(jìn)步，更為重要的是，在生產(chǎn)第一線，筆者切實(shí)領(lǐng)會(huì)到專業(yè)教師應(yīng)該在引導(dǎo)學(xué)生職業(yè)觀形成上發(fā)揮“引領(lǐng)、導(dǎo)向”作用，而這正是消除我專業(yè)學(xué)生認(rèn)知誤區(qū)的關(guān)鍵。

4.2 建議

（1）師資建設(shè)。

我專業(yè)師資建設(shè)必須堅(jiān)持“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的原則，即一方面選送骨干教師去生產(chǎn)第一線，直接參與義齒制作流程，了解企業(yè)需要，提高教師操作技能，做好學(xué)生職業(yè)方向的“引導(dǎo)者”；另一方面聘請(qǐng)企業(yè)一線技術(shù)精英來校任兼職教師，參與教學(xué)活動(dòng)，為學(xué)生帶來生產(chǎn)一線的資訊，強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)歸屬感和認(rèn)同感[1]。

（2）共建課程。

本著“文化夠用、技能過硬”的培養(yǎng)目標(biāo)，邀請(qǐng)行業(yè)專家參與學(xué)校課程設(shè)置的研究與開發(fā)，強(qiáng)調(diào)專業(yè)技能課程，側(cè)重知識(shí)應(yīng)用，避免學(xué)校育人與企業(yè)用工“兩張皮”的狀況。把教學(xué)培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)用工標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，努力構(gòu)建以能力為本位，以職業(yè)實(shí)踐為主線的課程體系[2]。

（3）改進(jìn)實(shí)訓(xùn)室設(shè)施、改革實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、提高實(shí)訓(xùn)課效率。

建成與企業(yè)生產(chǎn)一致的具有職業(yè)氛圍的實(shí)訓(xùn)室，能夠圍繞固定、活動(dòng)義齒兩條生產(chǎn)線展開技能實(shí)訓(xùn)；改革實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，刪除部分偏重口腔醫(yī)師及已淘汰的項(xiàng)目，如根管治療術(shù)、錘造冠等；增加崗位急需、技術(shù)含量高的項(xiàng)目，如車瓷等。另外，需從材料用量及時(shí)間把握方面提高實(shí)訓(xùn)效率。

（4）與企業(yè)建立溝通平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源共享。

學(xué)生在崗前培訓(xùn)中使用的實(shí)訓(xùn)模型和器械貼近生產(chǎn)實(shí)際，建議學(xué)校與企業(yè)進(jìn)行溝通，由企業(yè)將這部分實(shí)訓(xùn)模型和器械提供給我校學(xué)生，以提高實(shí)訓(xùn)課效率。

（5）應(yīng)優(yōu)先選拔主動(dòng)性、動(dòng)手能力強(qiáng)的學(xué)生。

固定崗位實(shí)習(xí)，部分學(xué)習(xí)主動(dòng)性差的學(xué)生容易出現(xiàn)煩躁、厭學(xué)等負(fù)面情緒。另外，企業(yè)崗位分配主要取決于學(xué)生動(dòng)手能力的高低，在本屆試點(diǎn)班中，動(dòng)手能力強(qiáng)的學(xué)生均被分配在技術(shù)難度較高、條件較好的崗位，而這部分學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)的滿意度也較高。

（6）改進(jìn)實(shí)習(xí)方案。

由學(xué)生主動(dòng)選擇實(shí)習(xí)崗位，并且進(jìn)行崗位輪轉(zhuǎn)。如前所述，被動(dòng)選擇實(shí)習(xí)崗位，并固定崗位，一方面容易引起學(xué)生的負(fù)面情緒，另一方面也不利于學(xué)生主動(dòng)挖掘自己的興趣、潛能，還不利于學(xué)生建立整體的生產(chǎn)流程觀念。

綜上所述，我校首屆“深圳現(xiàn)代口腔試點(diǎn)班”雖然在一定程度上獲得了學(xué)生和企業(yè)的認(rèn)可，但我們同時(shí)也看到了目前存在的一些問題和不足，我們還需要繼續(xù)努力、改進(jìn)、發(fā)展，才能夠有效地與企業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)三方共贏。

[1]郭艷玲，蒲小猛，王琳，等．基于我校2012 屆口腔修復(fù)工藝專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況的分析及思考[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2013，31（16）：129-130.

[2]趙善慶.校企合作模式評(píng)析及其實(shí)施的關(guān)鍵[J].高等教育研究，2013，30（2）：27-31.