文／張光宇

照顧幫困助難居群民眾找，工調(diào)作解，鄰解里決關(guān)百系姓，遇到的大小難題，這便是社區(qū)干部紀(jì)瑞蓮每天的工作內(nèi)容。作為北票市雙河管理區(qū)鐵西社區(qū)黨總支書記兼主任，她用心用情為群眾排憂解難，展現(xiàn)了一名優(yōu)秀社區(qū)干部的風(fēng)采，贏得了百姓的交口稱贊。

社區(qū)來了一位好主任

2001年，紀(jì)瑞蓮放棄了薪酬優(yōu)厚的工作，通過競聘，以優(yōu)異的成績成為北票市第一批社區(qū)主任，負(fù)責(zé)金山社區(qū)的工作。金山社區(qū)當(dāng)時只有兩名社區(qū)工作者，連個固定辦公場所都沒有。紀(jì)瑞蓮首先想到的不是如何讓自己辦公舒適，而是要想盡辦法為老百姓辦實事。

上任伊始，紀(jì)瑞蓮就決定為居民修繕安裝下水道。那段時間里，她四處籌款，吃住在工地，為了能省點錢，不舍得花錢雇用挖掘機(jī)、鏟車，硬是靠肩扛手挖，將困擾當(dāng)?shù)鼐用駧资甑碾y題徹底解決了。在金山社區(qū)工作的幾年時間里，紀(jì)瑞蓮還先后組織修建了當(dāng)時北票市唯一一個自建的社區(qū)文化廣場，帶領(lǐng)居民清除了32委三角地的垃圾場，給16委墊平了街路……群眾的眼睛是雪亮的，“咱們社區(qū)來了一位好主任！”大伙兒齊聲夸贊。

真情息訪促和諧

2007年，北票市因棚戶區(qū)改造新成立了雙河管理區(qū)，紀(jì)瑞蓮擔(dān)任金北社區(qū)的黨組織書記。當(dāng)時，由于礦務(wù)局破產(chǎn)職工安置、工傷賠償?shù)葐栴}，上訪人員特別多，和諧穩(wěn)定成了社區(qū)的頭等大事。紀(jì)瑞蓮將社區(qū)黨員組織起來，成立了6個黨支部，迅速把重點上訪人員接管過來，起早貪黑地進(jìn)門入戶走訪。其中有一個重點上訪戶，全家6口人住在不足60平方米的房子里，還有一個30多歲沒有工作的弱智兒子，婆媳之間矛盾不斷。了解情況后，紀(jì)瑞蓮不僅把上訪戶的兒子安排到公益性崗位，還做通了兒媳婦的思想工作，愉快而徹底地解決了家庭矛盾，他們再也不上訪了。

就這樣，一家一家地做工作，一戶一戶地幫扶，在大家的共同努力下，上訪浪潮迅速平息下來，社區(qū)工作也走上了正軌。第二年，金北社區(qū)就被評為“平安社區(qū)”。

群眾歡迎的“三把火”

2008年社區(qū)換屆選舉時，按居住地原則，紀(jì)瑞蓮又通過競聘擔(dān)任了鐵西社區(qū)黨總支書記兼主任一職。她和班子成員共同商量后，決定實施“三步走”計劃，要把社區(qū)打造成環(huán)境優(yōu)美、秩序良好、和諧文明的新社區(qū)。這個“三步走”計劃也被居民們稱之為“三把火”。

“第一把火”就是狠抓環(huán)境治理。針對居民在樓間亂堆亂放、亂搭亂建、亂栽亂種及亂涂亂畫等現(xiàn)象，紀(jì)瑞蓮帶領(lǐng)社區(qū)工作人員挨家挨戶做工作，早來晚走，鏟地栽樹，再加上半個多月沒日沒夜地清運垃圾、粉刷樓道，終于清除了180多個小菜園，種上了3200多棵花卉及灌木，使小區(qū)環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化?！暗诙鸦稹笔羌訌娚鐓^(qū)文化建設(shè)。紀(jì)瑞蓮組織居民開展了“建文明社區(qū)，做文明市民”活動，先后開設(shè)了“評比大看臺”“道德大講堂”“科普大學(xué)堂”“法律大課堂”等，制作了文化宣傳板，采取漫畫與故事相結(jié)合的方式，對居民進(jìn)行“四德”教育。“第三把火”是創(chuàng)新管理模式。紀(jì)瑞蓮率先垂范，全體班子成員和專干下沉到居民區(qū)網(wǎng)格中，公示聯(lián)系方式和服務(wù)項目，“只要俺們需要幫助，打個電話，社區(qū)干部真是馬上就到。”一位居民夸獎道。在紀(jì)瑞蓮的倡導(dǎo)下，每棟樓都成立了“樓管會”，每個單元都選出單元長，還把小區(qū)內(nèi)有專業(yè)特長的人員組成專業(yè)服務(wù)隊，采取有償、低償和無償服務(wù)相結(jié)合的形式為居民提供服務(wù)。

如今，在紀(jì)瑞蓮的帶領(lǐng)下，鐵西社區(qū)各項工作已走在了全市的前列，鐵西社區(qū)“兩委”班子也成為一個充滿活力和創(chuàng)新力的優(yōu)秀團(tuán)隊。而在紀(jì)瑞蓮身上，我們看到的依舊是那種一直為民想事、干事的優(yōu)秀社區(qū)干部風(fēng)采。