摘 要：就目前我國軟件產(chǎn)業(yè)來看，與軟件開發(fā)管理系統(tǒng)有關(guān)的軟件系統(tǒng)都只是著重了局部，只能解決一些較為簡單的管理問題，缺乏一個(gè)軟件來整體解決開發(fā)管理問題。軟件開發(fā)管理系統(tǒng)面向多元化設(shè)計(jì)，可以基于一定的技術(shù)，來完成企業(yè)管理需求，是一個(gè)高融合性，功能全面的企業(yè)開發(fā)管理軟件。

關(guān)鍵詞：軟件開發(fā)；管理系統(tǒng)；多元化；設(shè)計(jì)

中圖分類號：TP311.52

在現(xiàn)如今這樣高速發(fā)展的社會，軟件的需求和復(fù)雜程度被不斷提高，有些軟件的可靠性也存在問題，使得原有的開發(fā)設(shè)計(jì)不能滿足當(dāng)前人們的需要。軟件開發(fā)管理主要的目的是使軟件能夠按照原本計(jì)劃的質(zhì)量、成本、進(jìn)度順利完成。隨著技術(shù)的不斷深入，人們也意識到管理學(xué)思想在慢慢滲透進(jìn)軟件開發(fā)過程中，在管理學(xué)與軟件開發(fā)結(jié)合的越來越緊密之后，人們的需求就發(fā)展到對多元化的軟件開發(fā)管理系統(tǒng)的需求。

1 國內(nèi)外技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 國內(nèi)發(fā)展

在我國，大多數(shù)軟件企業(yè)規(guī)模都比較小，軟件開發(fā)過程也缺乏較為嚴(yán)格的項(xiàng)目管理和質(zhì)量保障，但是在一定程度上，其發(fā)展還是呈現(xiàn)良好狀態(tài)。而在軟件開發(fā)管理領(lǐng)域內(nèi)，曾經(jīng)也有過一定的發(fā)展與研究，比如北京視銳達(dá)軟件科技有限公司以及北大青鳥JBCM都曾形成了少部分與開發(fā)管理有關(guān)的軟件。但是這些軟件大部分都是僅僅立足于局部，能解決的問題非常有限，缺乏完整的覆蓋性，在靈活和伸縮性上都不能大力推廣，使得很多不同軟件企業(yè)都不能使用，軟件開發(fā)管理系統(tǒng)的面向多元化的設(shè)計(jì)在我國的現(xiàn)狀還是一個(gè)空白點(diǎn)。

1.2 國外發(fā)展

縱觀國外與軟件管理相關(guān)的軟件，可以看到，其發(fā)展的時(shí)間比較長久，產(chǎn)品種類較多，但是同樣這些軟件也只是解決了局部問題，其中比較有代表性的是：Borland StarTeam、IBM Rational等產(chǎn)品。其中Borland StarTeam是以配置管理管理為主，它通過提供集成的解決方案來解決相關(guān)問題；IBM Rational是個(gè)系列產(chǎn)品，相對比較齊全，核心產(chǎn)品大致分為五類，用不同的軟件系統(tǒng)來解決不同的需求。

從以上來看，雖然國外在這些軟件上比我們研究的更為深入，但是其同樣也只是局限于局部的工作，同時(shí)國外的產(chǎn)品也并不適合我國的實(shí)際情況。軟件開發(fā)管理系統(tǒng)多元化設(shè)計(jì)，要立足于我國的實(shí)際情況，在提供一個(gè)較為全面的開發(fā)方案的基礎(chǔ)上，運(yùn)用新技術(shù)，研制成功后，可以填補(bǔ)國內(nèi)的一項(xiàng)技術(shù)空白，為軟件企業(yè)的發(fā)展提供更好的支持。

2 主要研究內(nèi)容

軟件開發(fā)管理系統(tǒng)的多元化設(shè)計(jì)，主要包括的功能是：需求管理、過程管理、項(xiàng)目管理、配置管理、設(shè)計(jì)管理等。

其只要涉及的是軟件工程、項(xiàng)目管理、企業(yè)管理這三個(gè)方面，既要覆蓋軟件工程的輔助，也要兼顧項(xiàng)目管理以及企業(yè)管理，使三者能達(dá)到有機(jī)結(jié)合，更好的實(shí)現(xiàn)軟件的開發(fā)管理，提高企業(yè)在軟件開發(fā)方面的能力，為更好的規(guī)模化發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

面向多元的設(shè)計(jì)與以往的只局限于軟件工程、項(xiàng)目管理、企業(yè)管理三者之一的那些軟件開發(fā)管理系統(tǒng)不同。原來的軟件開發(fā)太局限于局部，沒有達(dá)到全方位、體系化，不適合推廣出去，只能適合小部分的使用。而面向多元化的設(shè)計(jì)能適應(yīng)我國的實(shí)際情況，為規(guī)模不一、類型不一的軟件開發(fā)企業(yè)提供支持。其在適應(yīng)能力和伸縮性方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過以往的軟件管理系統(tǒng)。

面向多元化的設(shè)計(jì)能為軟件企業(yè)的員工即系統(tǒng)用戶，提供一個(gè)全面的軟件開發(fā)管理系統(tǒng)，這個(gè)平臺能更好的提供工作所需的材料等，大大提高了工作人員的工作效率。

軟件開發(fā)管理系統(tǒng)的多元化設(shè)計(jì)主要研究內(nèi)容：（1）軟件工程。測試自動化、需求管理、設(shè)計(jì)管理；（2）項(xiàng)目管理。配置管理、項(xiàng)目計(jì)劃管理；（3）企業(yè)管理。合同管理、客戶管理、過程管理。

3 軟件開發(fā)管理系統(tǒng)面向多元化

3.1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

軟件開發(fā)管理系統(tǒng)面向多元化設(shè)計(jì)，由上至下分為：交互層、應(yīng)用層、應(yīng)用支撐層與信息基礎(chǔ)設(shè)施層。（1）交互層為用戶提供統(tǒng)一的門戶，這樣可以達(dá)到一站式的開發(fā)管理服務(wù)，可以展現(xiàn)軟件開發(fā)管理系統(tǒng)的統(tǒng)一性；（2）應(yīng)用層是系統(tǒng)所能提供的應(yīng)用功能的集合，其只要包括：軟件工程、項(xiàng)目管理以及企業(yè)管理；（3）應(yīng)用支撐層分為兩大部分：一部分是在以基礎(chǔ)組件為基礎(chǔ)上，把服務(wù)作為主要提供方式的應(yīng)用支撐服務(wù)，大致包括：界面布局服務(wù)、用戶管理服務(wù)、權(quán)限管理服務(wù)、日志服務(wù)、WBS服務(wù)等面向多元化的公共類支撐服務(wù)；另一方面是直接采用應(yīng)用支撐組件，比如：配置管理適配器、WBS引擎、表單引擎等。

3.2 系統(tǒng)所要實(shí)現(xiàn)的功能

3.2.1 軟件工程輔助

（1）測試自動化。系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)軟件測試的自動化，不僅能完成功能測試，在變更流程管理與性能測試方面都能自動完成。功能測試主要是面對Java應(yīng)用、Net應(yīng)用等；性能測試主要是對網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的分析處理，其與應(yīng)用的界面沒有關(guān)系；（2）需求管理。需求是一個(gè)軟件工程最開始的工作，一個(gè)軟件的開發(fā)需要根據(jù)用戶的需求來進(jìn)行設(shè)計(jì)和改進(jìn)，其能不能被大部分人接受，都是需要根據(jù)需求來分析和決定軟件走向的。其主要分為四個(gè)階段：需求調(diào)查、分析、完成需求文檔以及最終審核；（3）設(shè)計(jì)管理。在設(shè)計(jì)管理方面主要包括設(shè)計(jì)文檔的完成、設(shè)計(jì)輔助、設(shè)計(jì)變更的管理、設(shè)計(jì)文檔最終質(zhì)量的監(jiān)測、設(shè)計(jì)過程中狀態(tài)的時(shí)時(shí)管理。

3.2.2 項(xiàng)目管理

（1）配置管理。配置管理主要負(fù)責(zé)的是項(xiàng)目管理產(chǎn)出物的儲存，可以自動的為配置項(xiàng)打上標(biāo)記、版本號注釋等有用的信息，并且自動產(chǎn)生一系列管理報(bào)告；（2）項(xiàng)目計(jì)劃管理。對項(xiàng)目的計(jì)劃進(jìn)行一定的分解，建立基本模型，實(shí)現(xiàn)上下級的關(guān)聯(lián)性，來達(dá)到計(jì)劃的可控性、科學(xué)性。同時(shí)在后期過程會結(jié)合過程管理，來對計(jì)劃進(jìn)行評審。

3.2.3 企業(yè)管理

（1）合同管理。合同管理主要包括訂單、合同的評審，合同的成本計(jì)算，時(shí)時(shí)跟蹤合同的執(zhí)行情況，合同的變更管理，對于關(guān)聯(lián)項(xiàng)目也會進(jìn)行一定的結(jié)合管理，可以讓用戶清晰的看到合同的狀態(tài)；（2）客戶管理。對客戶資料的整理，客戶信息的全方面分析?？梢愿鶕?jù)客戶的不同類別，自動形成客戶回訪計(jì)劃，還會設(shè)立滿意度調(diào)查表，來反饋客戶意見；（3）過程管理。采用已經(jīng)成熟的工作引擎以及工作流技術(shù)，對軟件開發(fā)過程進(jìn)行定義、過程展現(xiàn)、過程配置，來使用不同規(guī)模、不同類型的企業(yè)的需求。

3.3 創(chuàng)新技術(shù)點(diǎn)

（1）支持關(guān)聯(lián)任務(wù)和缺陷的源碼管理功能；（2）軟件開發(fā)的量化管理；（3）使用計(jì)算機(jī)語言、數(shù)據(jù)驅(qū)動的測試平臺；（4）采用自動分解的計(jì)劃與任務(wù)模型；（5）采用基于FPA五要素的需求結(jié)構(gòu)化模型。

4 結(jié)束語

軟件開發(fā)管理系統(tǒng)面向多元化的設(shè)計(jì)，一方面可以增加軟件企業(yè)的競爭力，另一方面也可以幫助企業(yè)更好的管理軟件開發(fā)過程。軟件開發(fā)屬于高科技領(lǐng)域，其更新的速度也異常迅速，隨著企業(yè)的發(fā)展，軟件開發(fā)管理系統(tǒng)面向多元化也越來越被需要，同時(shí)在隨著社會的需要慢慢進(jìn)步，不斷改進(jìn)和發(fā)展，在將來軟件領(lǐng)域，它會成為競爭力的代表，也越來越被重視。

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作者簡介：吳曉慧（1986-），女，河北南宮人，研究生，主要研究方向：計(jì)算機(jī)軟件工程。

作者單位：同濟(jì)大學(xué)軟件學(xué)院，上海 200092