摘要：企業(yè)綜治維穩(wěn)工作是企業(yè)管理工作的重要組成部分，直接影響到企業(yè)進一步發(fā)展和社會穩(wěn)定。本文主要針對其突出問題提出相應(yīng)對策，倡導(dǎo)加強教育，健全制度，加大排查，落實監(jiān)督反饋，實現(xiàn)訴求暢通，進而有效加強企業(yè)綜治維穩(wěn)工作，促進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

關(guān)鍵詞：綜治維穩(wěn) 突出問題 具體措施

企業(yè)作為國民經(jīng)濟的重大支柱，其穩(wěn)定和發(fā)展不僅影響著企業(yè)發(fā)展和社會進步，更與廣大職工群眾的切身利益緊密相關(guān)。因此，加強企業(yè)綜合治理和維穩(wěn)工作，促進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展是當今時代賦予企業(yè)綜治維穩(wěn)工作者的一項重大使命。

1 當今企業(yè)綜治和維穩(wěn)工作所面臨的突出問題

（1）綜治維穩(wěn)工作在部分企業(yè)沒有引起足夠重視。綜治維穩(wěn)工作與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營相互之間的作用關(guān)系沒有認識清楚和處理好，以致出現(xiàn)以下不良局面：①認為綜治維穩(wěn)是政府部門的事情，與企業(yè)無關(guān)；②以人員少、生產(chǎn)任務(wù)緊等理由忽視綜治維穩(wěn)工作；③部分企業(yè)表面認可綜治維穩(wěn)的重要性，但實際工作中卻沒扎實細致做好，工作流于形式。真實事例告訴我們，往往就是這樣的企業(yè)，出現(xiàn)的問題占比比較大。

（2）員工價值觀多元化、訴求多樣化越來越明顯，矛盾頻發(fā)。隨著改革的不斷深入和企業(yè)的快速擴張，員工思想認識、價值觀念隨之發(fā)生變化，呈現(xiàn)出對物質(zhì)需求更加突出、對利益公平分配更為關(guān)注、對實現(xiàn)短期目標更為期待的總體特征。在這種背景之下，一旦員工切身利益受到影響，容易引發(fā)員工對現(xiàn)狀的不滿和對未來的擔憂，目前較多企業(yè)缺乏對此的深入研究和應(yīng)對方法，導(dǎo)致既不能很好從源頭控制矛盾，又不能快速解決矛盾，進而引發(fā)一系列不利于企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的不良現(xiàn)象。

（3）不可控群體增多，企業(yè)綜治維穩(wěn)工作難度增大。企業(yè)的改制和用人機構(gòu)的變化，導(dǎo)致外來勞務(wù)人員隊伍迅速擴大。由于這部分人素質(zhì)參差不齊，又缺乏對這部分人員教育和管理的有效機制，也沒有明確的管理制度和管理部門，加上這部分人員流動性特別大，給管理上增加了難度，用工單位管理上稍有疏忽，部分勞務(wù)人員便會趁機干一些損公利己、違法違規(guī)的事情。

2 有效加強企業(yè)綜治維穩(wěn)工作的具體措施

（1）加強教育，為綜治維穩(wěn)工作營造良好的思想氛圍。①理清領(lǐng)導(dǎo)工作思路，解決認識問題。首先，各級管理者要學(xué)習掌握綜治維穩(wěn)工作的有關(guān)方針政策和責任追究等有關(guān)制度規(guī)定。其次，要聯(lián)系實際，弄清綜治維穩(wěn)與生產(chǎn)、經(jīng)營、管理工作相互間的作用關(guān)系，不僅要認識到抓好生產(chǎn)經(jīng)營必須要有一個良好的治安環(huán)境，還要認識到做好綜治維穩(wěn)工作需要每個部門和每位員工的共同努力。只有在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層都認識到這項工作的重大意義之后，企業(yè)的維穩(wěn)綜治工作才能得以有效的開展。②加強員工的法制法規(guī)教育、思想道德教育以及職業(yè)道德教育，特別要針對外來勞務(wù)人員這方面的教育。通過提高他們紀律法律意識和知識，使利用法律手段維護自己的合法權(quán)益成為常態(tài)，減少因為不懂法、不知法而采取違規(guī)違法行為；通過提高廣大員工的思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，樹立正確的價值觀、世界觀、人生觀，避免不良觀念的毒害。③增強員工維穩(wěn)綜治意識。通過辦講座、出簡報、發(fā)資料、有獎問答等多種形式，報道當前社會的治安動態(tài)，曝光犯罪分子的罪惡行為。同時要聯(lián)同職工代表，就員工關(guān)心的勞資糾紛、企業(yè)治安、福利待遇等問題進行分析探討，認真聽取職工代表的意見，摸查員工思想狀況，以便更好地替員工排憂解難，使員工切身感受到綜治維穩(wěn)與自身日常工作生活息息相關(guān)，從而增強他們參與綜治維穩(wěn)工作的自覺性。

（2）實行嚴格的考核獎懲和責任追究制度，增強責任感。①落實責任制管理。認真貫徹落實“目標管理責任制”、“一票否決制”、“領(lǐng)導(dǎo)責任制”、“重大案件責任追究制”，通過抓領(lǐng)導(dǎo)責任制，把落實綜治維穩(wěn)措施、維護企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定的各項工作任務(wù)和要求分解為操作性強的具體指標，層層簽訂綜治維穩(wěn)目標管理責任書，建立橫向到邊、縱向到底的綜治維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)責任體系。②強化責任制。企業(yè)要確定以領(lǐng)導(dǎo)責任制為龍頭、以目標管理為核心、以一票否決為保證的綜治維穩(wěn)管理機制，明確規(guī)定綜治維穩(wěn)工作實行目標管理，實行量化考核，將綜治維穩(wěn)與經(jīng)營管理工作同部署、同檢查、同考核。圍繞綜治維穩(wěn)“誰主管，誰負責”的原則，將責任制落實到基層、落實到人，并與其簽定專項管理責任書，制定管理制度，發(fā)生問題根據(jù)責任一追追究到底，有效地促進綜治維穩(wěn)工作的開展，有力地維護企業(yè)治安環(huán)境的穩(wěn)定，進而促進企業(yè)的不斷發(fā)展。

（3）加大排調(diào)力度，預(yù)防和減少矛盾糾紛發(fā)生。妥善、及時地排查調(diào)處矛盾糾紛，是保持企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定的第一道防線。①要建立健全的信息排查制度。以把握思想脈搏、洞悉細微變化為基礎(chǔ)，按照“預(yù)防在先，發(fā)現(xiàn)在早，控制得住，化解得了”的要求，擴展信息收集渠道，增強覆蓋區(qū)域?qū)用?，借助電話、電子郵箱、走訪等多元平臺，全面了解社情民意，做到信息傳遞及時、判斷科學(xué)準確；實施黃色、橙色、紅色的三色預(yù)警信息管理，進行輕、重、快、緩四層分類管理，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。②要建立高效應(yīng)急處置機制。以健全完善應(yīng)急預(yù)案為前提，以增強處置事件能力為根本，形成“反應(yīng)靈敏、統(tǒng)一指揮、功能齊全、動作高效、協(xié)調(diào)有序”的應(yīng)急處置格局。要注重對安全、勞務(wù)糾紛、突發(fā)事件等重大應(yīng)急處置預(yù)案的修定和完善，進一步強化治安警戒、物資保障、通訊保障、應(yīng)急隊伍保障等專項保障，強化應(yīng)急處理突發(fā)事件隊伍建設(shè)，依法依規(guī)、科學(xué)合理、有效迅速妥善處理突發(fā)事件。

（4）建立落實有效的監(jiān)督和治安信息反饋機制，有效發(fā)現(xiàn)和解決問題。①嚴密有效的監(jiān)督有助于及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問題，具體表現(xiàn)為上級部門對下級單位綜治維穩(wěn)工作的監(jiān)、相關(guān)負責領(lǐng)導(dǎo)對下屬工作人員的監(jiān)督、廣大職工對部門綜治維穩(wěn)工作的監(jiān)督等。②維護企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定，基礎(chǔ)在企業(yè)生產(chǎn)第一線，著力點也在各生產(chǎn)現(xiàn)場。因此，基層治安信息反饋是非常重要的，它可以反映出本單位治安狀況的表現(xiàn)形式和趨勢，掌握了基層治安信息，就能及時號準脈搏，對癥實施預(yù)防性措施，防患于未然。

（5）擴展接訪渠道，實現(xiàn)訴求表達暢通。堅持“領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場接訪，干部在現(xiàn)場走訪，帶案在現(xiàn)場下訪，難點在現(xiàn)場談訪，經(jīng)常在現(xiàn)場回訪”的“現(xiàn)場工作法”，把主動約訪、走訪、下訪作為常態(tài)化工作堅持下去，實時公開領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約接訪、定期接訪、隨時接訪的信息和流程，融合拓展深入調(diào)研、聯(lián)合辦公、便捷服務(wù)方法，進一步打造反映社情民意的媒介平臺，將領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層、深入群眾、深入生活了解難點、焦點問題作為其績效考核的重要內(nèi)容。通過隨時接訪、定期下訪、及時回訪，最大限度地實現(xiàn)息訴罷訪，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定環(huán)境。

3 結(jié)語

總而言之，企業(yè)綜治維穩(wěn)工作的好壞，直接影響到企業(yè)各項工作的全面發(fā)展和廣大員工的切身利益。因此，在企業(yè)綜治維穩(wěn)的不斷實踐中，我們要不斷學(xué)習，認真發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，才能以最大力量推動企業(yè)綜治維穩(wěn)工作規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化，進而促進企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻

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