天津財(cái)經(jīng)大學(xué)在職研究生

摘要：外商獨(dú)資企業(yè)在中國(guó)空前繁榮?？鐕?guó)企業(yè)面臨前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大和經(jīng)營(yíng)種類的繁多，使跨國(guó)公司接觸到更多更廣的界面。這從很大程度上加大了文化差異對(duì)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)的影響。

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)一體化；跨國(guó)企業(yè)

一、全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)下跨國(guó)公司的普遍性

世界各國(guó)在全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)下，在經(jīng)濟(jì)上相互聯(lián)系、彼此依賴，使各國(guó)在空間上的距離和和時(shí)間上的差距都越來(lái)越小。在這個(gè)背景下，跨國(guó)公司迅猛發(fā)展，國(guó)內(nèi)的企業(yè)逐漸走出國(guó)門(mén)，走向世界；國(guó)外的企業(yè)也隨著全球化浪潮的興起，大量的涌入國(guó)內(nèi)發(fā)展。當(dāng)今國(guó)際社會(huì)經(jīng)濟(jì)一體化的顯著特征，使貿(mào)易和產(chǎn)品都呈現(xiàn)出全球化的特點(diǎn)。國(guó)際分工與合作不斷加強(qiáng)和深化，使地域、國(guó)界、社會(huì)制度、文化差異、風(fēng)俗習(xí)慣都有被超越的可能。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的空間持續(xù)擴(kuò)大，資本在國(guó)際間的流量不斷擴(kuò)大。相互貿(mào)易的國(guó)家和地區(qū)逐漸增多，為了使貿(mào)易活動(dòng)更加順暢和便利，應(yīng)運(yùn)產(chǎn)生了電子網(wǎng)絡(luò)金融等諸多系統(tǒng)，各種平臺(tái)的逐步建立和完善，為世界各國(guó)的國(guó)際間貿(mào)易的穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。隨著中國(guó)加入WTO，以及對(duì)入世承諾的旅行，中國(guó)對(duì)外開(kāi)放的程度逐漸加深，對(duì)外貿(mào)易額不斷增加，對(duì)外毛衣占國(guó)民生產(chǎn)總值的比例越來(lái)越高，中國(guó)已經(jīng)成為名副其實(shí)的經(jīng)濟(jì)高度開(kāi)放的國(guó)家。

二、跨國(guó)公司的綜合經(jīng)營(yíng)觸及到更多更廣的界面

隨著跨國(guó)公司的迅猛發(fā)展，其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，幾乎無(wú)所不包。從能源、礦業(yè)到化工、制藥，從紡織、工藝到電子、數(shù)碼，從食品、化妝品，到旅游、影視?？鐕?guó)公司的綜合全面發(fā)展，使公司營(yíng)銷得到了極大的利益。綜合全面的發(fā)展有利于企業(yè)總體經(jīng)濟(jì)實(shí)力穩(wěn)中有升，從多角度確?？鐕?guó)公司的安全發(fā)展，有利于整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；資金的合理分配和流動(dòng)，提高市場(chǎng)占有率和生產(chǎn)要素的有效利用率；有利于分散和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，使公司的經(jīng)濟(jì)效益更加穩(wěn)定；各范疇生產(chǎn)的關(guān)聯(lián)性，可起到延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期和增加利潤(rùn)的目的；在一定程度上可以節(jié)省重疊費(fèi)用，減少公司的投資與支出，增強(qiáng)公司發(fā)展動(dòng)機(jī)。

跨國(guó)公司始終以在全球達(dá)到資源最佳配置和獲取最大利潤(rùn)為目標(biāo)，在中國(guó)等發(fā)展中國(guó)家進(jìn)行大規(guī)模投資。原因不外乎為這些發(fā)展中國(guó)家的自然資源豐富、競(jìng)爭(zhēng)和抗衡力小、較為廉價(jià)的勞動(dòng)力。但與此同時(shí)，發(fā)展中國(guó)家強(qiáng)大的社會(huì)人文力量也在阻礙和影響著跨國(guó)公司的進(jìn)一步發(fā)展。只要對(duì)發(fā)展中國(guó)家進(jìn)行認(rèn)真地分析和研究，不難發(fā)現(xiàn)在語(yǔ)言文化方面、宗教信仰方面、價(jià)值觀和思維方式方面、風(fēng)俗習(xí)慣方面，跨國(guó)公司都面臨著重重關(guān)卡，這些文化差異所產(chǎn)生的無(wú)形壓力，迫使跨國(guó)公司不得不重視，并深度剖析其對(duì)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易所產(chǎn)生的影響。

三、無(wú)處不在的文化差異影響國(guó)際貿(mào)易的開(kāi)展

中國(guó)人大多秉承儒家思想，講究中庸之道。在追求“中庸”的過(guò)程中，人們?cè)跒槿松弦匀柿x禮智信作為標(biāo)桿，在與人相處中處處考慮溫良恭儉讓，在言談舉止上體現(xiàn)出謙虛，過(guò)分表現(xiàn)自己是不被大眾所接受的。正因如此，中國(guó)文化體現(xiàn)出群體性，集體利益遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于個(gè)人利益。

西方價(jià)值觀則倡導(dǎo)的是人文主義，即崇尚以個(gè)人為中心，盡力表現(xiàn)自我，展現(xiàn)才華，鋒芒畢露。西方人不會(huì)講究謙虛，在生活中他們對(duì)“強(qiáng)者”和“英雄”表示尊敬。有能力又善于表現(xiàn)者往往能夠得到重用，雖有本事卻缺乏自信者常常面臨被社會(huì)和群體淘汰的局面。西方文化體現(xiàn)出個(gè)體性，將個(gè)人價(jià)值置于群體利益之上。

在對(duì)外貿(mào)易中，當(dāng)中國(guó)人與西方人接觸之初，在問(wèn)及是否能用英語(yǔ)交談時(shí)，中國(guó)人往往謙虛地說(shuō)：“我的英語(yǔ)很爛，只會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)?！倍鋵?shí)，既然被公司安排來(lái)和外方合作伙伴接洽，用英語(yǔ)交流自然不成問(wèn)題。能力具備了，只是習(xí)慣性的謙虛而已，內(nèi)心深入?yún)s期望對(duì)方恭維他英語(yǔ)水平很高。但此時(shí)西方人會(huì)認(rèn)為，你連英語(yǔ)都不會(huì)說(shuō)，語(yǔ)言關(guān)都沒(méi)通過(guò)，我怎么和你談生意？第一印象先入為主，國(guó)人已在本次對(duì)外貿(mào)易的心理戰(zhàn)中處于弱勢(shì)。

在長(zhǎng)期日常生活和交往中形成的風(fēng)俗、習(xí)慣中西差異也是普遍存在的，在對(duì)外貿(mào)易雙方溝通時(shí)體現(xiàn)得淋漓盡致。中國(guó)人打招呼，習(xí)慣性說(shuō)：“干嗎呢？”、“去哪??？”、“吃飯了嗎？”等，而在西方文化中，這些可不是問(wèn)候語(yǔ)，而是具體的實(shí)實(shí)在在的問(wèn)題。西方人講究保護(hù)隱私，這樣直接的赤裸裸的問(wèn)題，會(huì)讓他們感到尷尬。我在做什么，我現(xiàn)在要去哪，我吃沒(méi)吃飯，跟你有什么關(guān)系，我不需要向你匯報(bào)吧！合作方難免新生不快，卻又不能發(fā)作，只好在合作中表現(xiàn)出不配合和抵觸情緒。

中國(guó)人最講究謙卑，將卑己尊人當(dāng)作是一種傳統(tǒng)美德。當(dāng)他人表?yè)P(yáng)我們時(shí)，我們通常會(huì)自我貶低，以表示謙虛，而中國(guó)人伙伴往往會(huì)越發(fā)恭維，以表示尊敬和真誠(chéng)。西方人卻正好相反，當(dāng)他們無(wú)論在何時(shí)何處受到表?yè)P(yáng)時(shí)，都會(huì)當(dāng)場(chǎng)豪爽的接受并道聲謝謝?；谶@種中西文化差異，中國(guó)人常感覺(jué)到西方人過(guò)于自信，甚至有些自滿自大；而西方人聽(tīng)到中國(guó)人否定別人對(duì)自己的夸獎(jiǎng)時(shí)，或者聽(tīng)到中國(guó)人對(duì)自己辛苦創(chuàng)造的成就做出自我否定，甚至將自己貶得一文不值時(shí)，他們會(huì)感到驚訝和不解，隨即認(rèn)為中國(guó)人不真誠(chéng)。面對(duì)無(wú)處不在的文化差異，盡力融合以達(dá)到潤(rùn)滑國(guó)際貿(mào)易中的各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，促使跨國(guó)公司采取相應(yīng)策略。

四、恰當(dāng)?shù)牟呗允箛?guó)際貿(mào)易在文化差異下順利推進(jìn)

世界各貿(mào)易國(guó)應(yīng)當(dāng)按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序建立起普遍適用又符合自己實(shí)際情況的商業(yè)法律體系。在統(tǒng)一的制度平臺(tái)上，確定界限，劃分責(zé)任，能有效避免因道德標(biāo)準(zhǔn)等彈性因素的不統(tǒng)一和不規(guī)范導(dǎo)致的商業(yè)問(wèn)題。還應(yīng)加強(qiáng)國(guó)際性的文化交流，以消除跨國(guó)公司在境外貿(mào)易中所遇到的觀念、習(xí)俗、語(yǔ)言等方面的阻礙。文化尊重傳統(tǒng)，但也絕非不能交流。高層次多元化的文化是可以被世界各國(guó)理解和接受的。

跨國(guó)公司在管理海外子公司時(shí)，不應(yīng)忽視東道國(guó)的客觀環(huán)境與條件。如果純粹的以總部為核心，委派本國(guó)人占據(jù)所有海外子公司的管理崗，那么跨國(guó)公司以本國(guó)為中心的原則和東道國(guó)政府希望管理層當(dāng)?shù)鼗囊缶拖嗷ッ?。有些公司為解決這一矛盾所采取的策略是，既不安排本國(guó)人監(jiān)管，也不雇傭東道國(guó)的人員進(jìn)行管理，而是從第三國(guó)雇傭管理人員。他們認(rèn)為，如果不分國(guó)籍了，當(dāng)?shù)卣南拗普吣苣挝液?？其?shí)當(dāng)?shù)卣疄榱诉_(dá)到保護(hù)本土利益的目的，通常會(huì)制定出名目繁多的限制政策已輔助其達(dá)到目的。此類用人制度的成本也相當(dāng)高，語(yǔ)言培訓(xùn)、文化培訓(xùn)、家庭搬遷、國(guó)外工作補(bǔ)助、往返差旅交通費(fèi)用等后續(xù)支出源源不斷。為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)性發(fā)展，跨國(guó)公司越來(lái)越注重與東道國(guó)政府建立和諧關(guān)系。在保證與總部的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略保持統(tǒng)一的前提下，在海外子公司中逐漸聘請(qǐng)當(dāng)?shù)氐墓芾砣藛T，減少文化差異，沿襲本土文化傳統(tǒng)，最終適應(yīng)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營(yíng)環(huán)境。

隨著跨國(guó)貿(mào)易不斷深入發(fā)展，跨國(guó)公司不僅僅具有母國(guó)文化和東道國(guó)文化，開(kāi)始呈現(xiàn)多元化態(tài)勢(shì)。只承載本土文化的價(jià)值觀已經(jīng)不能滿足跨國(guó)公司的發(fā)展需要，在人力資源優(yōu)化和國(guó)際營(yíng)銷等公司經(jīng)營(yíng)的多個(gè)環(huán)節(jié)，都需要有較高的跨文化意識(shí)。這就對(duì)從事國(guó)際貿(mào)易的人員提出了更高的要求，必須擁有高層次的跨文化意識(shí)。因此，跨國(guó)公司有必要多多引進(jìn)專業(yè)的跨文化管理人才，并提供其廣闊的自我發(fā)展空間，以實(shí)現(xiàn)公司總體跨文化管理水平的提升。管理人員對(duì)多元文化的深入了解，有利于員工管理，能有效的激勵(lì)員工，在多元文化之間建立和諧的紐帶。

五、總結(jié)

世界經(jīng)濟(jì)一體化迅猛發(fā)展的腳步，使世界各貿(mào)易國(guó)日益重視在對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中不同的國(guó)家、不同的民族、不同的文化和不同的貿(mào)易條件。充分認(rèn)識(shí)到文化差異對(duì)國(guó)際貿(mào)易所帶來(lái)的影響，并有針對(duì)性的制定恰當(dāng)?shù)牟呗?，在?shí)踐中不斷的更新和改進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)全面的貿(mào)易自由化是我們共同關(guān)注的問(wèn)題。為有效減少由文化差異帶給國(guó)際貿(mào)易的影響，跨國(guó)公司有必要建立起普遍適用又符合自己實(shí)際情況的商業(yè)法律體系，讓跨國(guó)貿(mào)易更加規(guī)范化，做到有法可依；有必要建立國(guó)際性的文化交流中心，進(jìn)行多種層次、多種角度、多種形式的全面的文化展示和文化交流，各貿(mào)易國(guó)更好的進(jìn)行文化融合，挖掘和培養(yǎng)出高素質(zhì)的跨文化管理人才。這樣才能促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易穩(wěn)步推進(jìn)和持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]黎孝先 主編，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)（第四版），2007

作者簡(jiǎn)介：

屠晶，女，漢族，1983年3月出生，天津人?，F(xiàn)于中海石油（中國(guó)）有限公司任職，并為天津財(cái)經(jīng)大學(xué)在職研究生在讀，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師。