江西科技師范大學(xué)國際導(dǎo)游專業(yè)

摘要：在旅游市場經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，體驗(yàn)型旅游似乎已經(jīng)成為年輕人旅游的新寵。體驗(yàn)型旅游更多的是一種體驗(yàn)生活的方式，。體驗(yàn)型旅游是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代旅游消費(fèi)的必然趨勢，它強(qiáng)調(diào)游客的參與性、互動(dòng)性與融入性，同時(shí)也更加注重游客對文化、歷史、習(xí)俗的體驗(yàn)。在我國，與“井噴式”的觀光旅游相比，體驗(yàn)型旅游市場的確存有很大的空白，但已出露端倪，因此體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品開發(fā)將為旅游業(yè)帶來新的利潤增長點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：體驗(yàn)式旅游；趨勢

1.引言

在體驗(yàn)型經(jīng)濟(jì)到來之前，美國著名學(xué)者阿爾文托夫勒就曾在《第三次浪潮》中提出：“服務(wù)經(jīng)濟(jì)的下一步是走向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，商家將依靠這種體驗(yàn)型服務(wù)來贏得顧客青睞?！弊罱鼛啄?，國內(nèi)外許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家和營銷學(xué)者越來越關(guān)注體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和顧客體驗(yàn)這個(gè)領(lǐng)域的問題。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)正滲透在旅游、娛樂休閑、零售和電子商務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，影響著人們生活的方方面面。隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，旅游消費(fèi)能力的不斷提高，人們的旅游消費(fèi)觀念正悄然發(fā)生變化，“上車睡覺，下車看廟，景點(diǎn)拍照”的旅游形式已逐漸被當(dāng)代都市人拋棄，許多人早已不滿足走馬觀花、急行軍式的旅游方式，越來越多的旅游者希望“到農(nóng)民家里體驗(yàn)田園生活”、“像職業(yè)探險(xiǎn)家一樣穿越西部無人區(qū)”、“去國外入住當(dāng)?shù)厝思摇?，“體驗(yàn)型旅游” 正悄然升溫，成為現(xiàn)代旅游最具開發(fā)潛力的部分。

2.體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品開發(fā)模式的依據(jù)

旅游景區(qū)是游客游覽的目的地，是完成旅游體驗(yàn)活動(dòng)的重要場所，景區(qū)旅游的體驗(yàn)效果決定著游客整體旅游體驗(yàn)的質(zhì)量。景區(qū)體驗(yàn)是在景區(qū)內(nèi)完成的，是相對完整而獨(dú)立的。因此，景區(qū)開發(fā)規(guī)劃必然要轉(zhuǎn)向以旅游體驗(yàn)為中心。

2.1 理論依據(jù)

旅游是什么呢？ 國內(nèi)外很多專家學(xué)者都對旅游做過詮釋，有“綜合說”、“現(xiàn)象說”、“審美說”等觀點(diǎn)。這些定義都具有一定的道理，這里姑且不論。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)可以啟發(fā)我們對旅游的本質(zhì)進(jìn)行再認(rèn)識。旅游是一種天然的體驗(yàn)活動(dòng)。旅游是旅游者花費(fèi)一定時(shí)間、金錢和精力，離開常住地到異地尋求環(huán)境、文化、民俗的差異性，并通過對這種差異性的經(jīng)歷或體驗(yàn)尋求審美和愉悅等精神享受。因而，體驗(yàn)是旅游的核心屬性之一。我們可以看出旅游是最甜蜜的體驗(yàn)，旅游本身就是體驗(yàn)的一種主要方式。因此，在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，對旅游景區(qū)進(jìn)行體驗(yàn)式開發(fā)是大勢所趨。借助體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的體驗(yàn)設(shè)計(jì)理論來對旅游進(jìn)行體驗(yàn)化設(shè)計(jì)，不失為一種有效的途徑。

2.2現(xiàn)實(shí)依據(jù)

改革開放后我國旅游業(yè)發(fā)展取得巨大成績，作為旅游業(yè)的四大支柱之一的旅游景區(qū)（點(diǎn)）也取得突飛猛進(jìn)的發(fā)展。但90 年代后特別是新世紀(jì)以來，我國景區(qū)在盲目開發(fā)中出現(xiàn)很多問題，造成巨大損失。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國旅游主題公園近80% 已倒閉，給中國旅游業(yè)已造成3000 多億元的損失。然而，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代隨著游客消費(fèi)的成熟，景區(qū)業(yè)競爭的加劇，投資者將會(huì)越來越關(guān)注游客的體驗(yàn)效果，景區(qū)開發(fā)必將圍繞游客的體驗(yàn)來進(jìn)行。體驗(yàn)導(dǎo)向型開發(fā)模式是景區(qū)開發(fā)的新模式，具有更強(qiáng)的競爭力，以及更強(qiáng)的親和力。

3江西開發(fā)體驗(yàn)導(dǎo)向型旅游的有利條件

江西旅游資源種類全、數(shù)量多、品位高，擁有國家旅游資源標(biāo)準(zhǔn)分類的八大類155種中的153種，擁有2處世界遺產(chǎn)，2個(gè)世界地質(zhì)公園，1處國際重要濕地，11個(gè)國家級、25個(gè)省級風(fēng)景名勝區(qū)，25個(gè)4A級以上旅游景區(qū)（其中2個(gè)5A級旅游景區(qū)），39個(gè)國家級、60個(gè)省級森林公園，8個(gè)國家級、22個(gè)省級自然保護(hù)區(qū)，3個(gè)國家級、4個(gè)省級歷史文化名城，9個(gè)中國優(yōu)秀旅游城市，1個(gè)中國旅游強(qiáng)縣等一大批世界級、國家級及省級品牌。江西具有山、湖、城、村四大景觀主體及紅、綠、古三大旅游特色。紅色代表“紅色搖籃”，這是江西獨(dú)具魅力的旅游品牌。江西生態(tài)環(huán)境優(yōu)越，名山大湖遍及全省，森林覆蓋率位列全國前茅。江西境內(nèi)廬山、井岡山、三清山、龍虎山、三百山、明月山、武功山、三爪侖、大覺山，山山鐘靈毓秀、雄奇變幻；鄱陽湖、柘林湖、仙女湖、陡水湖，湖湖水碧天藍(lán)、清波蕩漾。綠色的江西已成為海內(nèi)外人們旅游休閑的“后花園”。

4.江西體驗(yàn)導(dǎo)向型旅游開發(fā)存在的問題

安徽、湖南、湖北、浙江、福建、廣東都是江西旅游地客源市場的集散地，但這些城市本身都擁有高級別的旅游景區(qū)，如黃山、張家界、橫店影視城、深圳歡樂谷、錦繡中華、神龍架、長江三峽等等，這些都會(huì)給江西的旅游帶來競爭，隨著周邊旅游業(yè)的大力發(fā)展，江西的旅游業(yè)無論從旅游收入還是接受人次數(shù)來看卻是沒有多大起色，甚至處在了滯后的地位。尤其是江西各區(qū)縣有各自為政的自我意識，缺乏整體布局的大旅游的觀念，整個(gè)江西體驗(yàn)導(dǎo)向型旅游鏈上的空白點(diǎn)較多，沒有形成重拳出擊，培植旅游產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略格局，打造不出新的旅游精品。

江西是紅色旅游的代表，擁有豐富的紅色旅游資源，然而江西各大紅色旅游景區(qū)景點(diǎn)井岡山、瑞金、安源、南昌多年來卻存在單打獨(dú)斗的局面。更與全國各大紅色旅游景區(qū)缺乏合作精神，然而這樣長期下去將漸漸使紅色旅游不具有永久生命力，將會(huì)使江西在紅色旅游這一塊不具代表性，同時(shí)會(huì)使下一代不能全面了解中國的革命史。

5.江西體驗(yàn)導(dǎo)向型旅游開發(fā)思路及建議

5.1 指導(dǎo)思想

體驗(yàn)導(dǎo)向型景區(qū)開發(fā)模式就是以旅游景區(qū)為劇場，以景區(qū)建設(shè)為布景，以食住行游購?qiáng)蕿榈谰?，以旅游者為中心為旅游者?chuàng)造難忘的回憶。營造紅色文化體驗(yàn)氛圍，并且景區(qū)開發(fā)應(yīng)立足于創(chuàng)造游客難忘經(jīng)歷和感受，即以游客體驗(yàn)為中心來選擇、利用資源，開發(fā)旅游項(xiàng)目。

5.2 開發(fā)目標(biāo)

按可持續(xù)發(fā)展的理念，在體驗(yàn)與旅游互動(dòng)雙贏的基礎(chǔ)上，體驗(yàn)導(dǎo)向型景區(qū)開發(fā)模式的最終目標(biāo)是要求人與自然、文化與環(huán)境的和諧共生，其具體設(shè)計(jì)方向是讓旅游者在差異化體驗(yàn)和活動(dòng)中追求身心的享受，獲得難以忘懷的經(jīng)歷和回憶；讓經(jīng)營者在提供體驗(yàn)機(jī)會(huì)和情感性消費(fèi)中獲得長期的發(fā)展機(jī)會(huì)和持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益；讓旅游地區(qū)在文化經(jīng)濟(jì)的互動(dòng)中獲得社會(huì)綜合效益的最優(yōu)化。由此達(dá)到風(fēng)景與人的情景交融、人與自然環(huán)境的和諧發(fā)展。

5.3開發(fā)步驟

5.3.1 提煉體驗(yàn)主題

制定明確的主題是體驗(yàn)導(dǎo)向型景區(qū)開發(fā)的第一步。主題是營造環(huán)境、營造氣氛、聚焦顧客注意力，使顧客在某一方面得到強(qiáng)烈印象、深刻感受的有效手段。設(shè)計(jì)一個(gè)精練特色的主題，有助于旅游者整合自己的體驗(yàn)感受，從而留下深刻印象和長久記憶。

5.3.2 策劃體驗(yàn)項(xiàng)目

體驗(yàn)主題得到確定以后，接下來根據(jù)主題線索策劃體驗(yàn)旅游項(xiàng)目，設(shè)計(jì)體驗(yàn)過程，打造一個(gè)高享受的體驗(yàn)過程。體驗(yàn)旅游項(xiàng)目的設(shè)計(jì)是體驗(yàn)導(dǎo)向型景區(qū)開發(fā)的核心，它的成功與否直接影響到旅游景區(qū)吸引力的強(qiáng)弱。體驗(yàn)旅游項(xiàng)目的策劃有以下四種方式：（1）狂歡體驗(yàn)。（2）驚險(xiǎn)體驗(yàn)。（3）夢幻體驗(yàn)。（4）偉人體驗(yàn)。當(dāng)然還有許多樣式的體驗(yàn)式旅游。總之，景區(qū)在項(xiàng)目設(shè)計(jì)上，要強(qiáng)化旅游產(chǎn)品的廣泛參與性，有意識的使游客、景區(qū)工作人員、當(dāng)?shù)鼐用窠Y(jié)合在項(xiàng)目中，產(chǎn)生互動(dòng)，增強(qiáng)體驗(yàn)效果。

6.總結(jié)

總之，江西省乃至中國的體驗(yàn)式旅游都處在起步階段。可以預(yù)計(jì)的是，體驗(yàn)式旅游必將成為未來旅游業(yè)的發(fā)展趨勢之一。今后，我國旅游業(yè)研究者和從業(yè)人員還將繼續(xù)探討如何開發(fā)與實(shí)施體驗(yàn)式旅游。可以肯定的是，體驗(yàn)導(dǎo)向型模式將逐漸為大家所認(rèn)可，其理論也將逐漸完善。

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