廣東電網(wǎng)公司清遠(yuǎn)供電局 511515

摘要：做好辦公室管理工作對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說至關(guān)重要，關(guān)系著企業(yè)今后的發(fā)展方向以及發(fā)展前景，本文通過闡述電力企業(yè)辦公室管理工作的重要性，分析其存在的問題，為優(yōu)化辦公室管理工作提出了幾點(diǎn)建議，以期為企業(yè)更好的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；辦公室管理；重要性；優(yōu)化

1 引言

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和知識(shí)的日新月異，我國(guó)許多大中型企業(yè)進(jìn)入到飛速發(fā)展時(shí)期，電力企業(yè)就是其中的一員。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，電力企業(yè)辦公室發(fā)揮的作用也越來(lái)越重要，目前已經(jīng)逐漸向綜合型管理機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變，并承擔(dān)起了為電力企業(yè)策劃、監(jiān)察、決策的重要職責(zé)。而隨著電力體制改革的積極推進(jìn)，創(chuàng)建服務(wù)型、效益型、學(xué)習(xí)型、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的現(xiàn)代化、多元化部門公司已成為電力企業(yè)的重要目標(biāo)，企業(yè)辦公室想要充分發(fā)揮其管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)等職能，就需要與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，提高員工自身素質(zhì)修養(yǎng)，建立高效協(xié)調(diào)的企業(yè)管理新機(jī)制，提高辦公室管理工作水平。

2 電力企業(yè)辦公室管理工作的重要性

2.1 辦公室工作能夠?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理提供保障

作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重點(diǎn)工作，做好辦公室管理工作，從而實(shí)現(xiàn)良好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，才能為辦公室的工作提供更為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)及信息，使其及時(shí)掌握企業(yè)最新工作現(xiàn)狀，為促進(jìn)企業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供保障。

2.2 辦公室工作能夠有效維護(hù)企業(yè)工作秩序

在大多數(shù)情況下，辦公室工作的井然有序的開展，能夠使工作人員的工作熱情得到提高，并使其工作的積極性得到充分的調(diào)動(dòng)，從而使企業(yè)的工作環(huán)境達(dá)到最佳狀態(tài)，企業(yè)工作得以更好的開展下去。因此，要確保辦公室工作的正常開展，以維護(hù)企業(yè)的工作秩序。

2.3 辦公室工作能夠有效提高企業(yè)工作質(zhì)量

辦公室工作往往是通過收集企業(yè)信息，并加以處理、運(yùn)用等手段對(duì)企業(yè)的管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)，它對(duì)于推動(dòng)企業(yè)管理工作發(fā)展，有效提高企業(yè)工作質(zhì)量具有一定的作用。

2.4 辦公室工作能夠促進(jìn)企業(yè)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展

在越來(lái)越復(fù)雜多變的社會(huì)發(fā)展這一大環(huán)境中，辦公室作為企業(yè)對(duì)外的先鋒，必須跟緊外界的環(huán)境，它作為企業(yè)對(duì)外的窗口，不僅能夠引導(dǎo)工作人員認(rèn)識(shí)到自身的不足之處，還能夠促使工作人員在執(zhí)業(yè)時(shí)更好的進(jìn)行自我約束，并盡快彌補(bǔ)不足，改正錯(cuò)誤，進(jìn)一步提升專業(yè)素質(zhì)和自我形象，以更好a地適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流。

3 電力企業(yè)辦公室管理工作現(xiàn)狀

3.1 電力企業(yè)辦公室協(xié)調(diào)作用有待提高

作為電力企業(yè)的辦公室工作，其中最主要的一項(xiàng)職能就是做好協(xié)調(diào)工作，從管理的各個(gè)方面，采用各種方式進(jìn)行溝通。但是，目前的絕大部分電力企業(yè)的工作人員的協(xié)調(diào)能力有待提高，工作中相互推脫的情況有時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重增加了企業(yè)的管理成本。

3.2 電力企業(yè)辦公室的深層次服務(wù)不夠

作為電力企業(yè)辦公室，工作角色就是做好綜合性工作，嚴(yán)把監(jiān)督、調(diào)劑關(guān)口，認(rèn)真收集各種信息等瑣碎的事情。目前我國(guó)的電力企業(yè)辦公室工作人員將自身的主要精力放在事務(wù)性的工作中，對(duì)于瑣碎但是不可或缺的工作就精力不到位，不能全面的為領(lǐng)導(dǎo)提供更深層次的服務(wù)，不能就電力事務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)提出自身的意見和建議，不能將辦公室參謀助手的重要作用發(fā)揮出來(lái)。

3.3 辦公室的管理制度缺乏規(guī)范

作為電力企業(yè)，進(jìn)一步對(duì)辦公室的管理制度進(jìn)行規(guī)范，提高工作效率是目前辦公室創(chuàng)新的根本出發(fā)點(diǎn)。但是就目前我國(guó)的電力企業(yè)辦公室工作現(xiàn)狀來(lái)看，仍然存在著很多不規(guī)范的地方。例如：部分的電力企業(yè)增加了8 小時(shí)緊急情況處理的力度，但是對(duì)于這個(gè)緊急的8 小時(shí)，辦公室缺乏相應(yīng)的規(guī)定以及應(yīng)急應(yīng)對(duì)措施。雖然絕大部分的電力企業(yè)都安排了值班工作，但是依然無(wú)法滿足在緊急情況下發(fā)生的緊急情況的處理。由于這些不規(guī)范方面的存在，不僅給辦公室工作的員工帶來(lái)負(fù)擔(dān)，而且極大的降低了工作效率，浪費(fèi)了大量的人力和物力，工作的效果也沒有達(dá)到預(yù)期的效果，影響著整個(gè)電力企業(yè)在人民中的形象。

3.4 電力企業(yè)辦公室工作人員的素質(zhì)有待提高

由于電力企業(yè)辦公室的編制比較少，導(dǎo)致很多辦公室的工作人員一般都要兼任幾個(gè)職位，直接造成工作人員因?yàn)楣ぷ鳜嵥閴毫^大，長(zhǎng)期的瑣碎工作造成辦公室工作人員的工作積極性偏低，做事普遍存在“經(jīng)驗(yàn)主義”以及“拿來(lái)主義”的現(xiàn)象，缺乏和自己的兄弟單位的溝通，在加上辦公室有部分的剛剛?cè)温毜哪昵嗳耍麄兊膶?shí)踐經(jīng)驗(yàn)較少，對(duì)于一些新設(shè)備、新技術(shù)缺乏了解和管理。

4 加強(qiáng)電力企業(yè)辦公室管理工作的建議

4.1 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作

在辦公室中，員工雖各有分工，各司其職，但在管理過程中需要集體協(xié)作才能完成的工作不在少數(shù)，因此，在工作中，同事之間應(yīng)團(tuán)結(jié)一致，顧全大局，與他人合作，一起為做好企業(yè)工作出力，建立良好的工作關(guān)系，形成一個(gè)關(guān)系融洽，統(tǒng)籌兼顧，辦事高效，運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的有機(jī)整體，做到分工不分家，最大限度的發(fā)揮每個(gè)人的能力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為提高辦公室管理工作的質(zhì)量和效益做貢獻(xiàn)。

4.2 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)的文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要保證。因此，在辦公室管理工作中，員工需要不斷的更新自己工作的方法，創(chuàng)新理念，使企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)獲得同步發(fā)展；企業(yè)需要構(gòu)建核心文化體系，統(tǒng)一集體員工的意見，運(yùn)用科學(xué)和先進(jìn)的理念來(lái)提升思想境界，發(fā)揮好黨工團(tuán)組織方面的優(yōu)勢(shì)。運(yùn)用一些報(bào)刊、電臺(tái)等媒體形式進(jìn)行宣傳，開展形式多樣、具有特色的職工文化活動(dòng)，建立和企業(yè)實(shí)際情況相符合的宣傳體系，做好切實(shí)的宣傳工作，不斷的樹立企業(yè)良好的形象，構(gòu)建和諧的文化氛圍。

4.3 建立高效、協(xié)調(diào)的企業(yè)管理新機(jī)制

在企業(yè)中，政務(wù)服務(wù)或是事務(wù)服務(wù)都與辦公室管理工作息息相關(guān)，要想提高辦公室管理工作的工作效率，建立一個(gè)完善的企業(yè)管理機(jī)制和一個(gè)高效的運(yùn)行機(jī)制是必不可少的。這樣才能確保企業(yè)日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)應(yīng)建立崗位工作責(zé)任制，進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)合理分工，明確企業(yè)員工各自的職責(zé)，真正做到崗責(zé)明確，做好屬于自己的本職工作，而不是推卸責(zé)任或是將今天的事情留到明天做，導(dǎo)致未完成的工作越堆越多；力求提高工作的主動(dòng)性和超前性；力爭(zhēng)克服辦公室人員少、任務(wù)重的現(xiàn)象，將紛繁的辦公室管理工作納入標(biāo)準(zhǔn)化管理體系中。

4.4 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自身素質(zhì)

辦公室工作面較廣，綜合性強(qiáng)、責(zé)任重大，辦公室管理人員不僅要將企業(yè)的日常事務(wù)處理好，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，提供建議，承上啟下，這就要求工作人員必須具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì)，如交際能力，業(yè)務(wù)處理能力，協(xié)調(diào)能力，思想品德等，而要提高員工的綜合素質(zhì)，最好的方法就是學(xué)習(xí)，通過各種方式的學(xué)習(xí)，全面提高自己的工作能力。這里的學(xué)習(xí)不僅僅是指參加培訓(xùn)課堂學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，更多的是辦公室人員要積極主動(dòng)的參加各種座談會(huì)、討論會(huì)等，比如通過與高級(jí)干部的交往，從他們的身上學(xué)習(xí)如何為人處世，如何拓寬眼界，把握全局，不斷提高個(gè)人的理論素養(yǎng)、政治警覺和思維能力。要學(xué)會(huì)從不同方面思考問題，認(rèn)識(shí)問題，并有效地解決問題；要勤于總結(jié)，及時(shí)地收集、整理、紀(jì)錄對(duì)企業(yè)工作有用的信息，以便為領(lǐng)導(dǎo)更好地決策提供信息支持和依據(jù)。

5 結(jié)束語(yǔ)

辦公室在企業(yè)中出于中樞地位，企業(yè)對(duì)于辦公工作的技術(shù)性，程序性以及綜合性的要求都比較高，因此，我們必須在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷開拓、創(chuàng)新、總結(jié)和提高，切實(shí)解決辦公室工作在實(shí)踐中仍存在著的問題，促使辦公室工作效率更高，業(yè)績(jī)更佳。

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