摘 要：本文介紹了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理時(shí)代的開發(fā)與應(yīng)用，側(cè)重介紹辦公自動(dòng)化對(duì)于煤炭企業(yè)信息化建設(shè)中所起到的引導(dǎo)和示范作用。

關(guān)鍵詞：OA；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)；煤礦

中圖分類號(hào)：TP3

1 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（0A系統(tǒng)）概述

近年來，隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的更新普及，以往傳統(tǒng)的信息傳遞方式和社會(huì)管理組織形式發(fā)生了翻天覆地的變化。OA辦公自動(dòng)系統(tǒng)（Office Automation System）是一種分布式軟件系統(tǒng)，它在先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)基礎(chǔ)上，共享資源，交流信息，能夠極大的提高工作效率，減少溝通成本，降低勞動(dòng)強(qiáng)度[1]。

煤炭是我國(guó)重要的能源資源，煤炭經(jīng)濟(jì)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有較大的比重，因此可以說，煤礦安全是我國(guó)煤炭產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有效保證。但由于我國(guó)煤炭安全工作基礎(chǔ)薄弱、檢測(cè)手段落后、監(jiān)督手段缺失等原因，我國(guó)煤炭安全生產(chǎn)形勢(shì)亟需關(guān)注[2]。煤炭安全管理信息系統(tǒng)在應(yīng)用初期，由于技術(shù)限制，各功能板塊相互獨(dú)立、操作效率和可靠性有待完善，簡(jiǎn)單的自動(dòng)化系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足企業(yè)規(guī)?；a(chǎn)和科學(xué)高效管理的迫切需求。特別是近年來，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展為煤礦企業(yè)生產(chǎn)管理的信息化建設(shè)提供了有利條件，使企業(yè)的信息化改造升級(jí)成為了可能。

在OA辦公系統(tǒng)中，主要的事務(wù)型功能板塊有文字、表格、文件、報(bào)表處理和文檔、工作流程、人事、財(cái)務(wù)、個(gè)人數(shù)據(jù)管理等。這些辦公應(yīng)用可以軟件包的形式，實(shí)現(xiàn)包內(nèi)不同程序之間的調(diào)用和共享，這種通用性的特點(diǎn)，可以極大地?cái)U(kuò)大應(yīng)用范圍，提高公務(wù)處理效率和軟件應(yīng)用價(jià)值。

OA系統(tǒng)的第二個(gè)層次是信息管理型系統(tǒng)。隨著生產(chǎn)管理中對(duì)信息共享和利用需求的不斷增加，企業(yè)人員需要綜合掌握和企業(yè)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)密切相關(guān)的各條線信息。而信息管理型辦公系統(tǒng)的出現(xiàn)，則很好地解決了把事務(wù)型信息和綜合型信息（數(shù)據(jù)庫(kù)）相結(jié)合的需求，在這個(gè)信息管理型辦公系統(tǒng)平臺(tái)上，人們可以從綜合數(shù)據(jù)庫(kù)查找日常工作所必需的各種信息。

OA系統(tǒng)的第三個(gè)層次是決策支持型系統(tǒng)。它以信息管理級(jí)OA系統(tǒng)為基礎(chǔ)，綜合數(shù)據(jù)庫(kù)信息和目標(biāo)決策問題，構(gòu)造或選擇決策數(shù)字模型，綜合分析企業(yè)擁有的內(nèi)外部條件，由計(jì)算機(jī)決策程序提供相應(yīng)決策和解決方案。

從以上分析可以看出，完整的OA系統(tǒng)包括事務(wù)級(jí)、信息管理級(jí)和決策支持級(jí)三個(gè)層次，通過計(jì)算機(jī)程序模塊的調(diào)用和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)通信手段可以將三個(gè)層次聯(lián)系起來?，F(xiàn)代一體化的OA系統(tǒng)就是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)把三個(gè)層次的功能模塊整合成一個(gè)完整的OA系統(tǒng)，從而優(yōu)化辦公信息傳遞流程，減少信息輸入和流通環(huán)節(jié)，提高整個(gè)辦公系統(tǒng)的效率。一體化的OA系統(tǒng)最大的特點(diǎn)在于，它不僅優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)部的信息傳遞流程，而且它通過建立遠(yuǎn)程信息通信，幫助企業(yè)能夠更方便、快捷的加強(qiáng)與外部信息的溝通，擴(kuò)大了通信范圍，甚至實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)的信息共享。

2 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在煤礦企業(yè)發(fā)展中的作用

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)，辦公自動(dòng)化作為一種現(xiàn)代化的管理手段，不僅是實(shí)現(xiàn)煤礦產(chǎn)業(yè)安全生產(chǎn)的有力保證，更是實(shí)現(xiàn)煤礦產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

（1）煤礦企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)搜尋并發(fā)布最新的市場(chǎng)、產(chǎn)品信息和技術(shù)動(dòng)態(tài)，樹立良好的企業(yè)社會(huì)形象。

（2）煤礦企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)，可以整合各職能部門工作，有效提高管理效率和效果。

（3）煤礦企業(yè)借助內(nèi)部信息平臺(tái)動(dòng)態(tài)掌握煤礦原材料和設(shè)備的損耗情況，及時(shí)作出生產(chǎn)決策，提高管理水平。

（4）煤礦企業(yè)加強(qiáng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)，可以優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外部信息傳遞流程，提高信息傳遞速度和質(zhì)量，減少?zèng)Q策失誤。

3 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在煤礦企業(yè)中的建設(shè)步驟

（1）根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)管理要求和技術(shù)條件，以主流設(shè)備技術(shù)搭建企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并選擇與企業(yè)發(fā)展需求相符合的系統(tǒng)軟件。

（2）根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)管理需要，搭建原材料、設(shè)備、財(cái)務(wù)、人事等模塊數(shù)據(jù)庫(kù)，挖掘并輸入企業(yè)有效信息，實(shí)現(xiàn)有價(jià)值的信息能夠在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上有序流動(dòng)。

（3）借助網(wǎng)絡(luò)軟件技術(shù)力量，以現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，進(jìn)一步研發(fā)煤礦安全督導(dǎo)管理、物料流通管理等輔助管理系統(tǒng)。

（4）以基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)各模塊數(shù)據(jù)信息為平臺(tái)，梳理整合傳統(tǒng)企業(yè)信息流傳遞過程，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程，提高生產(chǎn)管理質(zhì)效。

4 煤礦企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

4.1 系統(tǒng)框架

基于框架（.NET Framework）的構(gòu)件化軟件技術(shù)：

（1）BS+CS系統(tǒng)架構(gòu)模式。

（2）AJAX技術(shù)應(yīng)用和多瀏覽器支持。

（3）多重安全機(jī)制。

（4）平臺(tái)化設(shè)計(jì)思路。

4.2系統(tǒng)集成原則

（1）服務(wù)性：以一切為企業(yè)信息化管理及安全生產(chǎn)服務(wù)為系統(tǒng)設(shè)計(jì)的定位思想。

（2）實(shí)用性：系統(tǒng)所提供的各項(xiàng)信息、服務(wù)等內(nèi)容要做到實(shí)用，真正能夠使系統(tǒng)成為企業(yè)信息化的重要載體。

（3）便捷性：系統(tǒng)使用起來簡(jiǎn)單方便，盡可能地適應(yīng)不同年齡、知識(shí)層次的管理者的需求。

（4）關(guān)聯(lián)性：各子系統(tǒng)或各流程之間要有很強(qiáng)的相互關(guān)聯(lián)性。

（5）定制性：為企業(yè)的不同職能部門定制相應(yīng)的業(yè)務(wù)展現(xiàn)欄目。

（6）交互性：提供各項(xiàng)在線服務(wù)，提高企業(yè)辦事效率。

（7）宣傳性：提供良好的實(shí)用的宣傳功能，使之成為黨和企業(yè)向群眾宣傳政策、制度、法規(guī)和新聞的重要渠道。

（8）美觀性：良好的視覺效果、突出企業(yè)職能與文化特色定位。

（9）安全性和保密性原則：通過系統(tǒng)管理員對(duì)操作人員的權(quán)限分配可實(shí)現(xiàn)相應(yīng)權(quán)限的人員相應(yīng)的操作，從而保證了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性。公文類文件還可實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)親筆簽名或印章功能。

（10）可維護(hù)性和易管理性原則：由于本系統(tǒng)采用了B/S網(wǎng)絡(luò)模式，所以可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程運(yùn)行與維護(hù)，從而大大降低了系統(tǒng)軟件的維護(hù)費(fèi)用和運(yùn)行費(fèi)用。

4.3 系統(tǒng)子菜單

（1）信息發(fā)布：發(fā)布各種公共信息：公告、通知或啟事等每個(gè)部門也可以建立自己的公告系統(tǒng)發(fā)布單位內(nèi)外部新聞系統(tǒng)首頁(yè)左下角滾動(dòng)顯示一個(gè)信息交流、思想溝通和問題討論的空間。

（2）內(nèi)部通訊：為每一個(gè)辦公人員提供了一個(gè)內(nèi)部郵箱用于內(nèi)部辦公郵件的收發(fā)即時(shí)感知用戶是否在線，進(jìn)行實(shí)時(shí)交流和留言系統(tǒng)其它模塊調(diào)用即時(shí)通訊進(jìn)行重要事件的提醒。

（3）輔助辦公：個(gè)人日程安排、日程共享、日程提醒等功能方便用戶更有效安排工作時(shí)間會(huì)議室狀態(tài)查看、使用申請(qǐng)、使用安排等功能物品的入庫(kù)、庫(kù)存和出庫(kù)管理，領(lǐng)用申請(qǐng)和審批、查詢與統(tǒng)計(jì)等功能。

（4）輔助辦公：可發(fā)送手機(jī)短信，用于重要工作到達(dá)通知三種形式支持：GSM、小靈通Modem、移動(dòng)網(wǎng)關(guān)。

（5）系統(tǒng)定制：部門設(shè)置、崗位設(shè)置和人員注冊(cè)是系統(tǒng)進(jìn)行工作管理和權(quán)限分配的基礎(chǔ)因應(yīng)人事變動(dòng)，調(diào)整靈活。

5 小結(jié)

煤礦辦公自動(dòng)化是利用信息化技術(shù)集成和控制煤礦管理、安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的所有信息，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息資源的共享和有效利用，加強(qiáng)煤礦運(yùn)作控制，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)煤礦粗放型管理向明細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變。

參考文獻(xiàn)：

[1]http：//www.qikanwang.net平煤集團(tuán)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用平煤集團(tuán)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用.

[2]王強(qiáng).煤礦信息化建設(shè)探討[J].山西焦煤科技，2009，6.

作者簡(jiǎn)介：李萍（1982.2-），女，壯族，廣西田東人，信息技術(shù)員，助理工程師，工學(xué)學(xué)士，研究方向：辦公自動(dòng)化。

作者單位：廣西百色礦務(wù)局有限公司，廣西百色 533001