摘 要：在仔細(xì)研究了以往的電信網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)運(yùn)行方式之后，筆者發(fā)現(xiàn)以信令監(jiān)測系統(tǒng)為主的采用了云計(jì)算的系統(tǒng)都有較高的工作效率。本主主要使用云計(jì)算技術(shù)來改造信令監(jiān)測系統(tǒng)的可行性，提出了相關(guān)建設(shè)性的意見與建議。

關(guān)鍵詞：云計(jì)算；信令監(jiān)測系統(tǒng)；電信網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)

中圖分類號：TP333

1 電信網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀和存在問題

與各種終端設(shè)備與業(yè)務(wù)平臺相似，在控制業(yè)務(wù)質(zhì)量、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營平臺等重要功能上，電信網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)在運(yùn)營商的商業(yè)運(yùn)營中是不可取代的一部分。運(yùn)營商的核心資產(chǎn)就在此，因此在國家的長期規(guī)劃中，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)從一開始就是重點(diǎn)。

國內(nèi)廠商的電信網(wǎng)絡(luò)管理一般會根據(jù)不同運(yùn)營商的維護(hù)方式而分成幾類，而普遍采用集、團(tuán)級、省級這三者相互搭配的管理模式。不同的管理系統(tǒng)建設(shè)時(shí)間不同，架構(gòu)不同，因此不同的系統(tǒng)之間也存在不兼容的特性。所以相同的信息在不同的系統(tǒng)之間傳輸是十分困難的。這充分體現(xiàn)了我國通信行業(yè)欠缺有效的自動管理方法。

下文將圍繞信令監(jiān)測系統(tǒng)展開論述。信令網(wǎng)在部署初期，將檢測系統(tǒng)分成國內(nèi)與國際兩個(gè)部分來構(gòu)建。信令檢測系統(tǒng)的國際部分工作較為輕松，秩序?qū)H信令鏈路進(jìn)行監(jiān)控，確保信息傳輸?shù)牧鲿撑c安全。而信令監(jiān)測系統(tǒng)的國內(nèi)部分就較為復(fù)雜了，一般由不同的省份自行籌集資金建設(shè)，因此就涌現(xiàn)出了許多的問題。

首先，中國電信在全國的信令監(jiān)測系統(tǒng)部署十分繁雜，包括有大量的固網(wǎng)、智能網(wǎng)絡(luò)等等作為信令監(jiān)測的基礎(chǔ)。這種系統(tǒng)特性與其建設(shè)方式之間有較大的沖突，因此造成了系統(tǒng)之間的兼容性較差、數(shù)據(jù)接口協(xié)議的混亂等等問題。

其次，由于運(yùn)行是建立在大量數(shù)據(jù)與監(jiān)控鏈路的基礎(chǔ)之上，信令監(jiān)測系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)端口的數(shù)據(jù)通行能力、設(shè)備運(yùn)行流暢程度都有較高的要求。并且隨著信息化社會程度的加深，信令監(jiān)測系統(tǒng)不斷的更新?lián)Q代，故障也是頻頻發(fā)生，就必須要建立起與之配套的維護(hù)人員團(tuán)隊(duì)。

并且信令監(jiān)測系統(tǒng)具有多個(gè)組成部分，包括后臺分析系統(tǒng)在內(nèi)的各個(gè)部分的設(shè)備均來自于不同的生產(chǎn)廠家，維護(hù)人員的日常維護(hù)工作開展難度較大。平時(shí)有關(guān)部門對信令消息的敏感程度較低，沒有充分利用信令消息之中所包含的大量數(shù)據(jù)信息。這些數(shù)據(jù)極其精細(xì)，運(yùn)營商在收集到這些數(shù)據(jù)之后一般會仔細(xì)分析數(shù)據(jù)中包含的信息，但是對信息的解讀尚停留在淺層次。真正寶貴的是用戶的消費(fèi)特點(diǎn)之類的信息，只要掌握了這一部分信息，就能有效分析不同的用戶層的消費(fèi)習(xí)慣，起到留住老用戶、發(fā)展新用戶的作用。

最后，運(yùn)營商所建立的信令監(jiān)測系統(tǒng)普遍只能進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，有時(shí)候排查某些故障，作用范圍十分有限。由于信令監(jiān)測系統(tǒng)兼容性不強(qiáng)，因此第三方企業(yè)無法通過技術(shù)手段來獲得用戶信息，對企業(yè)開展工作帶來了一定的困難。

2 電信網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的新需求

2.1 數(shù)據(jù)的存儲、處理與訪問

由于信令監(jiān)測系統(tǒng)處理信息必須要與互聯(lián)網(wǎng)相連，因此不同省份之間若發(fā)生了系統(tǒng)故障，就只能依賴鏈接在網(wǎng)絡(luò)上的系統(tǒng)來解決了。系統(tǒng)連接網(wǎng)絡(luò)之后，就能迅速的對省內(nèi)、省外、不同網(wǎng)絡(luò)之中出現(xiàn)的故障進(jìn)行分析，并總結(jié)出相關(guān)解決方法。能夠有效地提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。

2.2 用戶登陸界面的一致性

在當(dāng)下的信令監(jiān)測系統(tǒng)的維護(hù)工作中，有時(shí)需要面對同時(shí)處理多個(gè)故障系統(tǒng)的情況。這就需要能夠在不同的系統(tǒng)之間靈活更換。由于不同系統(tǒng)的設(shè)計(jì)初衷不同，因此具有不同的數(shù)據(jù)儲存與表現(xiàn)方式。維護(hù)人員在進(jìn)行日常維護(hù)工作時(shí)，要具有較強(qiáng)的自身素質(zhì)。并且要能夠熟練操作虛擬桌面來進(jìn)入到不同的系統(tǒng)之中進(jìn)行維護(hù)工作。確保在任何地方都能夠通過一定手段隨時(shí)隨地的進(jìn)入到系統(tǒng)之中開展工作。

2.3 系統(tǒng)地進(jìn)行數(shù)據(jù)的計(jì)算、分析與處理

由于當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控主要是面對客戶，因此通信企業(yè)應(yīng)主要分析客戶的消費(fèi)心理與客戶的消費(fèi)習(xí)慣，例如可以分析客戶的消費(fèi)行為，便于市場部門針對不同的客戶制定不同的營銷方案，避免老客戶的流失；總結(jié)出現(xiàn)異常的話務(wù)信息，避免出現(xiàn)欺詐的行為。仔細(xì)分析競爭企業(yè)的經(jīng)營方式與經(jīng)營特點(diǎn)，以便于市場部門制定針對性的營銷策略。

2.4 提升企業(yè)的整體業(yè)務(wù)能力，確保系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境的開放

信令監(jiān)測系統(tǒng)對用戶的通話、短信、所處地理位置以及終端使用狀況有較為準(zhǔn)確的了解。用戶的各種信息能夠作為其他業(yè)務(wù)的發(fā)起點(diǎn)，隨時(shí)為用戶提供無微不至的服務(wù)。在眾多已經(jīng)開通的服務(wù)當(dāng)中，訊息、虛擬網(wǎng)絡(luò)等等都受到了客戶的廣泛歡迎。并且能夠打包發(fā)給第三方工作人員再進(jìn)行開發(fā)，將其成果發(fā)布在應(yīng)用商店上，增加系統(tǒng)的盈利。

3 云計(jì)算技術(shù)優(yōu)勢與運(yùn)營商應(yīng)用方向

作為一種以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)運(yùn)算方法，云計(jì)算整合了眾多數(shù)據(jù)信息，包括了個(gè)人電腦、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、硬盤等各種數(shù)據(jù)儲存設(shè)備，只要不同的設(shè)備鏈接在互聯(lián)網(wǎng)上，就能連接到云端服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理工作。這種數(shù)據(jù)處理方式與我們常用的水電煤氣等資源一樣方便，并且能有效降低成本。當(dāng)用戶出現(xiàn)改造IT系統(tǒng)的需求時(shí)，只需要一臺連接在互聯(lián)網(wǎng)上的計(jì)算機(jī)即可，云端服務(wù)器會完成所有的數(shù)據(jù)處理工作。并且云平臺上所有的應(yīng)用程序都來自于網(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算機(jī)，不需要特定的硬件配置要求。

云計(jì)算最初由谷歌、IBM等公司共同提出與興建，與傳統(tǒng)的計(jì)算方法相比具有許多優(yōu)勢。首先它能夠安全高效地處理與儲存海量的數(shù)據(jù)資料。用戶能夠選擇將數(shù)據(jù)儲存在云端的方式來確保數(shù)據(jù)不會丟失，或者是由于計(jì)算機(jī)收到病毒或是黑客攻擊而造成的數(shù)據(jù)損害。云計(jì)算模式能夠?yàn)橛脩舭踩焖俚奶峁┰铺幚砉δ堋Ｓ捎谠谠贫朔?wù)器內(nèi)集成了大量應(yīng)用程序，用戶的使用方便快捷。云計(jì)算還能達(dá)成最大化的經(jīng)濟(jì)效益，移動運(yùn)營商不需要專門投入大量資金來建設(shè)配套的硬件設(shè)施，僅需要較為低廉的云計(jì)算設(shè)備就可以構(gòu)建一個(gè)處理能力強(qiáng)大的系統(tǒng)。并且由于所有的計(jì)算機(jī)共用一個(gè)云端設(shè)備，大大增強(qiáng)了數(shù)據(jù)的利用率，節(jié)約了企業(yè)的運(yùn)營成本，進(jìn)而能夠創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。云計(jì)算還有其他計(jì)算方式無法比擬的運(yùn)算能力，只要是加入了云端的所有計(jì)算機(jī)設(shè)備都會被不同程度地運(yùn)用到計(jì)算服務(wù)當(dāng)中，這是單獨(dú)的計(jì)算機(jī)所無法比擬的。得益于這樣的工作方式，用戶能夠享受到強(qiáng)大的運(yùn)算能力，這也是云計(jì)算模式的主要優(yōu)點(diǎn)之一。

4 云計(jì)算改造案例與關(guān)鍵問題分析

在經(jīng)典的信令監(jiān)測系統(tǒng)之中，往往將廣域網(wǎng)、遠(yuǎn)端站以及中心站三者組成一個(gè)有機(jī)的工作小組，以提升計(jì)算的效率。在圖1之中，詳細(xì)地說明了這三者之間的關(guān)系。在一般情況下，遠(yuǎn)端站一般收到較多的信息指令，主要將海量的信令數(shù)據(jù)收集起來，并且進(jìn)行適當(dāng)處理之后傳給中心站。而中心站在接收到數(shù)據(jù)之后，在預(yù)設(shè)的信令監(jiān)測系統(tǒng)需求的指導(dǎo)下進(jìn)行數(shù)據(jù)的計(jì)算工作。中心站有圖形處理站與中心服務(wù)器兩個(gè)重要組成部分，要想高效進(jìn)行云計(jì)算，就必須改造現(xiàn)有的信令監(jiān)測系統(tǒng)，尤其是改造老舊的系統(tǒng)架構(gòu)和功能，使其達(dá)到云計(jì)算所需要的技術(shù)條件。以便于大量信息的儲存與管理。

電信運(yùn)營商要想將徹底改造老舊的信令監(jiān)測系統(tǒng)，以滿足云計(jì)算的需求，就要做到以下幾點(diǎn)：

（1）促進(jìn)信令監(jiān)測系統(tǒng)的全盤統(tǒng)一

運(yùn)營商要嚴(yán)格遵守上文所提到的要求，確保信令監(jiān)測系統(tǒng)的全盤統(tǒng)一。充分利用PaaS服務(wù)功能來放開接口與數(shù)據(jù)的鏈接；利用SaaS服務(wù)來進(jìn)行系統(tǒng)的日常維護(hù)工作；云桌面技術(shù)能夠有效地為用戶提供數(shù)據(jù)的接入與控制功能。

（2）集中測試全新的信令網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

在信令監(jiān)測系統(tǒng)的開發(fā)與測試工作完成之后，即應(yīng)當(dāng)首先測試包括IMS設(shè)備在內(nèi)的全新信令網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。在保證系統(tǒng)的功能達(dá)到預(yù)先期望的前提下再投入運(yùn)行，以確保運(yùn)行的穩(wěn)定性與高效性，以滿足云計(jì)算的新要求。

（3）新系統(tǒng)上線之后，舊系統(tǒng)要在完成任務(wù)之后逐漸下線

在云計(jì)算信令監(jiān)測系統(tǒng)上線之后，就應(yīng)當(dāng)考慮老舊的信令監(jiān)測系統(tǒng)的下線工作了。在新舊交接之時(shí)，首先要保證兩個(gè)系統(tǒng)的遠(yuǎn)端接入站架構(gòu)不變，同一份數(shù)據(jù)，不僅要在舊的系統(tǒng)中處理，還要交由新系統(tǒng)進(jìn)行處理，以便于新系統(tǒng)盡快熟悉云處理工作。在新舊系統(tǒng)共同運(yùn)行一段時(shí)間之后，待時(shí)機(jī)成熟，新系統(tǒng)能夠獨(dú)立處理數(shù)據(jù)的計(jì)算工作之后，再將老系統(tǒng)逐漸關(guān)閉。

（4）有效拓寬云計(jì)算服務(wù)所涵蓋的范圍

在各個(gè)中心站所包含的設(shè)備中，各種網(wǎng)絡(luò)插件、軟硬件、數(shù)據(jù)庫等，都可以通過技術(shù)手段在新的云計(jì)算系統(tǒng)中發(fā)揮自己的效用。這就能夠有效地拓寬云計(jì)算服務(wù)所涵蓋的業(yè)務(wù)范圍。

5 結(jié)束語

作為近幾年來新出現(xiàn)的炙手可熱的IT技術(shù)之一，云計(jì)算代表了未來幾十年間計(jì)算機(jī)處理數(shù)據(jù)的方法。其產(chǎn)業(yè)規(guī)模只會在信息化的浪潮中不斷增加。在這樣的趨勢下，國內(nèi)的多家運(yùn)營商也嗅到了云技術(shù)所帶來的全新商機(jī)，也在行業(yè)內(nèi)開展了云計(jì)算的試運(yùn)行，積累了大量有關(guān)云計(jì)算技術(shù)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。在以后的云計(jì)算推廣中，運(yùn)營商應(yīng)當(dāng)總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)，準(zhǔn)確預(yù)算云計(jì)算行業(yè)的走向，逐漸開始云技術(shù)的全行業(yè)推廣工作。

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作者單位：烏海市電信分公司，內(nèi)蒙古烏海 016000