2011年,旨在強化年輕消費群體開發(fā)力度、提升潛在意見領袖培養(yǎng)層次的公關傳播活動——“勁酒·青春飛揚向前進”,獲得了高校應屆畢業(yè)生以及在校大學生的積極響應。2013年,勁牌公司延續(xù)對年輕消費群體開發(fā)活動,以高校學生作為主要目標人群,借用年輕人喜聞樂見的SNS平臺——人人網(wǎng),發(fā)起“勁酒·青春中國夢飛翔”活動。較之2011年,勁牌公司加大了這次活動的力度,活動分兩部分:上半年,贊助畢業(yè)聚餐用酒,活動涵蓋230所知名院校;下半年,舉辦“健康飲酒”公益廣告創(chuàng)意大賽,所有大學生均可參與,獲獎者可獲得勁酒提供的“跟著勁酒去旅行”免費活動的參與資格及獎品鼓勵。
從2011年到2013年,勁牌公司針對年輕消費群體的投入持續(xù)增大,為什么勁牌公司如此關注大學生群體?因為,勁牌公司堅信:大學生群體是當今中國具有引領和開拓精神的一代消費群體,誰贏得他們的青睞,誰就擁有了未來。
青春是消費培育的不竭勢能
隨著中國經(jīng)濟不斷地發(fā)展,市場經(jīng)濟體制的逐漸完善和成熟,大規(guī)模生產(chǎn)由以前滿足大眾化需求,慢慢演變到向不同群體、性別、年齡層的分眾化營銷階段,使得絕大部分的消費品已經(jīng)進入買方市場。中國市場的不斷細分,使越來越多具有典型市場價值的消費群體被挖掘出來,兒童、青少年、新富人群、大學生群體等,由這些人組成的年輕消費群體越來越受到重視。
每個群體都有獨具的、鮮明的消費特征和行為。年輕消費群體,尤其是年齡在17?23歲的大學生具備的潛在市場價值與獨特性,無疑是培育品牌消費和品牌忠誠度的重要目標群體。這個群體人數(shù)眾多,僅中國大學生人群就已經(jīng)超過2000萬,相當于德國人口的1/4,英國人口的1/3。
這是個龐大的數(shù)字,更是個龐大的商業(yè)市場。大眾化教育階段的到來,帶來了21世紀的大學生群體的基數(shù)猛增,并且大學生自我獨立的意識不斷增強,追求經(jīng)濟獨立和自主消費意識,形成了21世紀大學生的典型特征:我的消費,我做主。即便由于學生身份制約了消費能力,但他們?nèi)耘f盡力根據(jù)自己的喜好選擇產(chǎn)品和品牌。
雖然目前年輕群體消費能力偏低,從眾性強,受單位、集體消費選擇影響較大,對品牌沒有固定選擇,其影響力還遠沒有達到影響消費選擇的程度,但是在未來5至10年之內(nèi),這些大學生將會成長為主流消費人群,也是決定企業(yè)能否占據(jù)未來市場優(yōu)勢地位的關鍵人群。
因此,勁牌公司持續(xù)開展“年輕消費群體開發(fā)”,不僅可以拉動年輕消費市場的現(xiàn)實購買力,同時深化年輕消費群體——尤其是大學生,對于公司產(chǎn)品和企業(yè)的認知深度,從而為未來產(chǎn)品銷售積蓄積極能量,拓展有益空間。
借由SNS互動招徠“E”族簇擁
年輕的大學生們始終站在互聯(lián)網(wǎng)應用的最前沿,網(wǎng)絡對年輕人來說,不僅是非常好的接觸資訊的媒介,也是娛樂和信息交流工具,而且年輕人對于網(wǎng)絡的運用已經(jīng)到了爐火純青的地步,從網(wǎng)上BBS、個人網(wǎng)站、網(wǎng)絡游戲、SNS社交網(wǎng)絡到現(xiàn)在的微博、微信,年輕人始終站在互聯(lián)網(wǎng)應用的最前沿。他們在網(wǎng)絡上尋找自己所需要的潮流信息、了解商品、追求時尚,也通過網(wǎng)絡交流思想、展示自我。
而社交網(wǎng)絡這種新興的交流平臺,為大學生喜愛交流溝通、展現(xiàn)自我的心理特征和精神需求,提供了釋放平臺,也正因為此,社交網(wǎng)絡在大學生中的使用越來越廣泛。其中,人人網(wǎng)作為國內(nèi)最大的SNS網(wǎng)站,以其賬號的非匿名性、功能的多樣性和包容性,成為一些大學生每天瀏覽的重要網(wǎng)站。目前,全國有95%的在校大學生注冊使用人人網(wǎng)。人人網(wǎng)強大的大學生覆蓋率為勁酒深入大學生群體提供了天然的平臺。“勁酒·青春中國夢飛翔”就是利用人人網(wǎng)的分享功能,通過積極的傳播手段,被眾人所知悉了解。
SNS最大的特點就是可以充分展示人與人之間的互動,而這恰恰是營銷工作的基礎所在。社交網(wǎng)絡的“多對多”信息傳遞模式具有更強的互動性,用戶樂意主動獲取信息和分享信息,顯示出高度的參與性、分享性與互動性?;赟NS社交網(wǎng)絡營銷傳播的主要媒介是用戶,主要方式是“眾口相傳”,因此與傳統(tǒng)廣告形式相比,無須大量的廣告投入,相反因為用戶的參與性、分享性與互動性的特點很容易加深對一個品牌和產(chǎn)品的認知,形成深刻的印象,從媒體價值來分析,勢必會形成好的傳播效果。
勁牌公司在人人網(wǎng)設置“勁酒·青春中國夢飛翔”活動主頁,活動期間登錄活動主頁,上傳青春照片,寫下夢想宣言,生成海報分享給“同班同學”,即可參加畢業(yè)用酒贊助活動。下半年的“健康飲酒”公益廣告創(chuàng)意大賽,仍然是登錄人人網(wǎng)“勁酒·青春中國夢飛翔”活動網(wǎng)站,上傳關于“健康飲酒”的公益廣告語,分享給所有好友,并可邀請好友進行投票。
SNS社交網(wǎng)絡營銷模式符合了網(wǎng)絡用戶的真實需求——參與、分享和互動,它代表了網(wǎng)絡用戶的特點,沒有任何一個媒體能夠把人與人之間的關系拉的如此緊密。無論是朋友的一篇日志、推薦的一個視頻、參與的一個活動,還是朋友新結(jié)識的朋友都會讓人們在第一時間及時的了解和關注到身邊朋友們的動態(tài),并與他們分享感受。也因如此,“勁酒·青春中國夢飛翔”活動依靠著人際傳播在網(wǎng)絡上迅速得以擴散,超高的人氣以及信息的自我擴散性,使得活動的知名度與參與度非常之高。
案例啟示
在商業(yè)傳播越來越泛濫的當下,消費者對一個商品的關注興趣度時間往往不超過5秒鐘。如何在這有限的時間中打動消費者,讓他們關注產(chǎn)品、對產(chǎn)品感興趣,這就需要營銷創(chuàng)意。“勁酒·青春中國夢飛翔”活動以全新的宣傳方式,抓住了年輕人樂于參與分享的心理,以創(chuàng)新的方式吸引大學生的關注熱情。
此外,SNS社交網(wǎng)絡營銷激發(fā)年輕人的參與熱情互動性是網(wǎng)絡時代非常明顯的特點。如何有效調(diào)動網(wǎng)民對商業(yè)信息的互動性,讓他們成為信息的再傳播載體,而不是信息接收終端,這是企業(yè)制定網(wǎng)絡營銷策略所要考慮的。在“勁酒·青春中國夢飛翔”活動中,勁牌公司與中國最大的SNS網(wǎng)站人人網(wǎng)聯(lián)合,借用人人網(wǎng)的群聚效應,又通過網(wǎng)絡投票的方式,極大激發(fā)了網(wǎng)民的參與熱情。營銷創(chuàng)意推動口碑傳播,將信息傳播從單向傳播變成雙向互動,這是網(wǎng)絡時代企業(yè)傳播成功的重要保證之一。