【摘 要】工會(huì)作為職工與企業(yè)之間的橋梁和紐帶，在參與企業(yè)文化建設(shè)上有其獨(dú)特的優(yōu)勢。中國工會(huì)十五大對各級(jí)工會(huì)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)提出明確的任務(wù)，為工會(huì)組織在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)中體現(xiàn)先進(jìn)性、把握時(shí)代性、富于創(chuàng)造性，積極發(fā)揮廣大職工在企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用，不斷提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，促進(jìn)職工群眾共享先進(jìn)文化建設(shè)成果，指出了努力的方向。企業(yè)要想培育先進(jìn)的企業(yè)文化，形成強(qiáng)大的凝聚力效應(yīng)，必須強(qiáng)化、優(yōu)化工會(huì)組織在企業(yè)經(jīng)營中的作用，發(fā)揮其在企業(yè)文化建設(shè)中的優(yōu)勢，更好地為企業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)工會(huì)；體制；構(gòu)建；和諧；思想工作；勞動(dòng)關(guān)系

企業(yè)是社會(huì)的組成部分，是社會(huì)的重要“細(xì)胞”，不僅是物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造者，也是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要力量。企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要和諧社會(huì)所創(chuàng)造的良好環(huán)境，構(gòu)建和諧社會(huì)需要每個(gè)和諧發(fā)展的企業(yè)提供強(qiáng)有力的支撐，二者相輔相成。因此，建立和諧勞動(dòng)關(guān)系是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)。然而， 隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，改革開放大格局的形成和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，人們的利益需求趨于多元化，生活方式、生活觀念多樣化，各種思想、文化相互融合和碰撞，國有企業(yè)員工的思想難免出現(xiàn)一些困惑和疑惑，企業(yè)內(nèi)部不可避免的機(jī)構(gòu)重組，因政策導(dǎo)向變化導(dǎo)致的員工隊(duì)伍變動(dòng)更是給企業(yè)內(nèi)部員工帶來心理上一定程度的沖擊。面對新形勢新情況下復(fù)雜多變的職工思想狀況，工會(huì)組織必須以服務(wù)公司經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系、維護(hù)職工權(quán)益為主線，在加強(qiáng)和完善工會(huì)組織建設(shè)，組織職工參與民主管理、民主監(jiān)督，維護(hù)職工合法權(quán)益，做好職工維穩(wěn)和思想工作，活躍職工文體活動(dòng)，創(chuàng)建和諧的企業(yè)文化等，從而為企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)和諧、文明、協(xié)調(diào)的環(huán)境。

企業(yè)工會(huì)是工會(huì)的重要組織基礎(chǔ)和工作基礎(chǔ)，是企業(yè)工會(huì)會(huì)員和職工合法權(quán)益的代表者和維護(hù)者。企業(yè)工會(huì)如何通過開展“三服務(wù)”活動(dòng)，構(gòu)建企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系，是當(dāng)前基層工會(huì)工作的一個(gè)重點(diǎn)和新課題。作為企業(yè)工會(huì)，我們面對的時(shí)代、形勢及服務(wù)對象都發(fā)生了巨大的變化，這對工會(huì)干部的觀念、素質(zhì)、能力來講是一種挑戰(zhàn)。對于工會(huì)干部而言，觀念、素質(zhì)、能力三者都需要提高，但首要的是在于觀念的轉(zhuǎn)變，而“服務(wù)的觀念”更是現(xiàn)階段急需轉(zhuǎn)變的觀念之一。我們認(rèn)為，市場經(jīng)營存在“服務(wù)”，工會(huì)工作也應(yīng)貫徹“服務(wù)”二字。廣大會(huì)員既是工會(huì)服務(wù)工作實(shí)施的對象，更是工會(huì)賴以生存的“市場”和“用戶”，我們應(yīng)以不斷滿足“市場”、“用戶”的需求為己任。因此，企業(yè)確立開展“三服務(wù)”活動(dòng)的目的是：通過活動(dòng)了解下屬企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和基層工會(huì)工作情況，幫助基層解決工作中遇到的困難和問題；了解和掌握廣大職工群眾的思想狀況、工作狀況、生活狀況以及他們的合理訴求，幫助他們解決最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題。通過活動(dòng)轉(zhuǎn)變和改進(jìn)工會(huì)干部的工作作風(fēng)，建立密切聯(lián)系職工群眾制度，增強(qiáng)公司工會(huì)組織的吸引力、凝聚力和影響力，推動(dòng)公司工會(huì)各項(xiàng)工作與時(shí)俱進(jìn)，維護(hù)職工合法權(quán)益、幫扶困難職工、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景，筆者認(rèn)為，企業(yè)工會(huì)必須從以下幾方面著手。

一、服務(wù)企業(yè)，企業(yè)工會(huì)在落實(shí)“依靠”方針中，當(dāng)好“強(qiáng)化劑”

黨的全心全意依靠工人階級(jí)的指導(dǎo)方針，是企業(yè)工會(huì)履行代表和維護(hù)職工合法權(quán)益的基本職責(zé)的根本指導(dǎo)思想。企業(yè)工會(huì)要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策，執(zhí)行好會(huì)員大會(huì)或會(huì)員代表大會(huì)的決議和上級(jí)工會(huì)的決定。加強(qiáng)源頭參與，建立和完善職代會(huì)制度，大力推行司務(wù)公開工作，在制度上保障企業(yè)職工參與民主管理、民主監(jiān)督的實(shí)現(xiàn)。督促企業(yè)規(guī)范經(jīng)營、誠信守法、善待職工，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益。企業(yè)工會(huì)要深入基層一線，了解職工群眾的意見、呼聲和要求，有針對性地解決職工群眾的實(shí)際困難和問題。最大限度地把廣大職工吸引和組織到工會(huì)中來，實(shí)現(xiàn)黨組織和工會(huì)對職工群眾的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、代表權(quán)、教育權(quán)，不斷增強(qiáng)黨的階級(jí)基礎(chǔ)，擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)。

二、服務(wù)基層，在圍繞企業(yè)發(fā)展中，當(dāng)好“催化劑”

企業(yè)工會(huì)要帶領(lǐng)職工支持企業(yè)深化勞動(dòng)、人事、分配制度改革，要善于主動(dòng)與企業(yè)黨政協(xié)調(diào)溝通，達(dá)成共識(shí)，促成黨政在出臺(tái)有關(guān)涉及職工切身利益的制度、方案時(shí)，自覺并主動(dòng)強(qiáng)化職工權(quán)益維護(hù)與企業(yè)發(fā)展并舉的理念。同時(shí)，對投資主體多元化和技術(shù)、資本等生產(chǎn)要素進(jìn)入分配領(lǐng)域時(shí)，企業(yè)工會(huì)要積極參與探索，進(jìn)一步推動(dòng)和促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)的蓬勃發(fā)展。發(fā)揮工會(huì)建設(shè)職能，充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性，全面服務(wù)企業(yè)的中心工作，圍繞企業(yè)中心任務(wù)組織職工開展各項(xiàng)勞動(dòng)競賽和各類群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，。要開展社會(huì)主義勞動(dòng)競賽以及提合理化建議活動(dòng)等，不斷提高職工素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的人力資源保障。

三、服務(wù)職工，在維護(hù)職工權(quán)益中，當(dāng)好“潤滑劑”

勞資雙方的對立和矛盾客觀存在，這是工會(huì)組織存在和發(fā)揮作用的客觀需求。一方面，要把職工群眾的積極性引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好；另一方面，要把職工群眾的利益實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好，這是企業(yè)工會(huì)工作的兩個(gè)基本點(diǎn)。企業(yè)工會(huì)是企業(yè)職工利益的代表者、維護(hù)者，又是企業(yè)勞動(dòng)保護(hù)、安全衛(wèi)生、法律法規(guī)貫徹執(zhí)行的監(jiān)督者，這就要求企業(yè)工會(huì)建立健全利益協(xié)調(diào)機(jī)制、訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾調(diào)處機(jī)制、權(quán)益保障機(jī)制等各項(xiàng)維權(quán)機(jī)制，牢固樹立“發(fā)展為先、職工為本、基層為重”的維權(quán)理念，盡最大努力維護(hù)職工的合法權(quán)益。堅(jiān)持開展冬送溫暖、夏送清涼、病困送關(guān)愛的“三送”活動(dòng)，通過走訪慰問，和職工座談，了解他們在生活、工作中遇到的困難，想方設(shè)法幫助他們解決。

四、在加強(qiáng)企業(yè)文化中，當(dāng)好“黏和劑”

抓好企業(yè)文化建設(shè)，是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力的有效載體和重要平臺(tái)。工會(huì)作為企業(yè)最大最活躍的群眾組織，在企業(yè)文化建設(shè)中具有無可替代的重要作用。推動(dòng)企業(yè)關(guān)愛員工，引導(dǎo)職工熱愛企業(yè)，創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)，是當(dāng)前企業(yè)工會(huì)一項(xiàng)重要工作。要加強(qiáng)對職工的思想政治教育，組織職工學(xué)習(xí)文化、科學(xué)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高職工素質(zhì)。要寓教于樂，開展健康向上的文化體育活動(dòng)，促進(jìn)職工身心健康。通過開展各項(xiàng)文化體育活動(dòng)，培養(yǎng)職工的組織性、紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力，鍛造開拓、進(jìn)取、拼搏、向上的企業(yè)文化氛圍。

要突出企業(yè)之本，搞好企業(yè)的“核心工程”、“人才工程”、“凝聚力工程”，突出一切為人、一切靠人和以人為本的管理理念，建設(shè)一支思想進(jìn)步、技術(shù)過硬、誠信守紀(jì)的高素質(zhì)“四有”職工隊(duì)伍。要組織職工廣泛開展“創(chuàng)文明班組、建文明崗位、做文明職工”和“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭做知識(shí)型職工”活動(dòng)，增強(qiáng)工會(huì)凝聚力，提高工會(huì)工作水平。結(jié)合行業(yè)特征，大力打造符合企業(yè)實(shí)際、貼近職工需求的企業(yè)文化場所“職工書屋”，以“職工書屋”為基本平臺(tái)，為廣大職工創(chuàng)造和提供更加方便的學(xué)習(xí)條件，通過引導(dǎo)職工“愛讀書，讀好書”，進(jìn)一步普及科技知識(shí)，傳播先進(jìn)文化，保障職工的基本文化權(quán)益，活躍和豐富職工的精神文化生活，充分發(fā)揮工會(huì)組織職工、引導(dǎo)職工、服務(wù)職工和維護(hù)職工合法權(quán)益的作用。

總結(jié)：綜上所述，企業(yè)工會(huì)緊緊圍繞企業(yè)中心任務(wù)，通過開展“三服務(wù)”活動(dòng)，把竭誠為職工群眾服務(wù)作為工會(huì)一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，全心全意維護(hù)和發(fā)展勞動(dòng)者的利益，千方百計(jì)為廣大職工排憂解難，努力構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，充分發(fā)揮職工積極性、創(chuàng)造性，團(tuán)結(jié)廣大職工為企業(yè)創(chuàng)造新業(yè)績、展現(xiàn)新作為。