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        支付江湖三國混戰(zhàn)

        2013-12-31 00:00:00賴智慧
        新財經(jīng) 2013年10期

        這是一場爭奪市場份額的激烈廝殺,目標(biāo)是正在興起的第三方支付市場,競爭主體是銀行、銀聯(lián)和第三方支付機構(gòu)。目前戰(zhàn)火不斷、烽煙四起,對戰(zhàn)手段各不相同,有的靠技術(shù),有的靠政策,有的靠壟斷,但最終都要靠戰(zhàn)略。

        從陣勢看,目前尚處三足鼎立格局。以支付寶為代表的200余家已拿到牌照的第三方支付公司算是后起之秀,發(fā)展迅猛,勢不可擋;有著先天優(yōu)勢的銀聯(lián)不但牢牢占據(jù)著線下支付的壟斷地位,還大力向線上擴展。

        就在銀聯(lián)和第三方支付機構(gòu)激烈爭奪之時,銀行的角色有些尷尬,既感到無奈,也有些曖昧。它不僅遭受到第三方支付的巨大沖擊,在線下收單市場還必須面對銀聯(lián)的搶食。而在戰(zhàn)略上,銀行既要與第三方支付機構(gòu)合作,也不得不與銀聯(lián)結(jié)成同盟。

        一直以來,銀聯(lián)牢牢占據(jù)著線下支付的壟斷地位,而以支付寶為首的第三方支付平臺則將線上支付的地盤收入囊中,這種暗暗較勁和爭奪的局面持續(xù)多年,直至今年8月27日,支付寶一則將停止所有線下POS業(yè)務(wù)的消息,將雙方之間的矛盾變得公開化。

        這場支付江湖爆發(fā)的三國混戰(zhàn)將如何演繹?未來格局會如何?誰將是最后贏?家?

        第三方支付平臺:強勢發(fā)展遇狙擊

        國內(nèi)支付系統(tǒng)分為線上和線下兩塊。線上支付主要是第三方支付,如支付寶、財付通、銀聯(lián)在線、快錢等,其中支付寶占據(jù)絕對的優(yōu)勢,比重約為45%?50%,財付通在20%左右,而銀聯(lián)的比重很小,大概不到10%;線下支付是傳統(tǒng)的資金流通支付渠道,分為發(fā)卡行、收單行(收單機構(gòu))和清算機構(gòu),銀行是發(fā)卡行,收單機構(gòu)可以是銀行、第三方支付和銀聯(lián)商務(wù)(銀聯(lián)旗下的第三方支付平臺),而清算機構(gòu)則只有銀聯(lián)一家。

        不難看出,銀聯(lián)在線下支付渠道中坐收穩(wěn)定的、沒有競爭的手續(xù)費分成收入。它同時既是清算機構(gòu),又可以利用自己的銀聯(lián)商務(wù)發(fā)POS機,成為收單機構(gòu),收取收單市場收益。

        所謂第三方支付,就是一些和產(chǎn)品所在國家以及國外各大銀行簽約、并具備一定實力和信譽保障的第三方獨立機構(gòu)提供的交易支持平臺。在通過第三方支付平臺的交易中,買方選購商品后,使用第三方平臺提供的賬戶進行貨款支付,由第三方通知賣家貨款到達、進行發(fā)貨;買方檢驗物品后,就可以通知付款給賣家,第三方再將款項轉(zhuǎn)至賣家賬戶。

        最近幾年,第三方支付經(jīng)歷了快速發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示,2012年我國第三方在線支付的規(guī)模大約有3.66萬億元,過去7年的年均增速達到111%,目前使用互聯(lián)網(wǎng)支付的網(wǎng)民數(shù)量達到2.2億。

        目前來看,第三方支付行業(yè)格局基本形成,支付寶憑借電商平臺的優(yōu)勢占據(jù)49%的市場份額;財付通經(jīng)營模式與支付寶類似,市場占有率約20%;銀聯(lián)主要依靠體系內(nèi)優(yōu)勢,市場份額占9%;其他第三方支付機構(gòu)則相對邊緣化,主要走細分市場專業(yè)化的道路。

        第三方支付覆蓋廣闊,不僅有傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)購、網(wǎng)游、電信充值,還包括水電煤繳費、信用卡還款、日常小額多頻轉(zhuǎn)賬匯款等,極大地便利了人們的日常生活。業(yè)內(nèi)人士指出,淘寶之所以能從僅僅數(shù)十人的小網(wǎng)站,成長為市值高達百億元的知名企業(yè),很大的原因來自支付寶的廣泛應(yīng)用。

        但在線上支付業(yè)務(wù)占據(jù)較多份額的第三方支付后來遭遇了銀聯(lián)這個勁敵。2011年6月9日,中國銀聯(lián)宣布推出“銀聯(lián)在線支付”和“銀聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)手機支付”兩項新業(yè)務(wù),依托現(xiàn)有銀行卡交易清算系統(tǒng),建立起自己的無卡交易處理平臺。到2011年年底,銀聯(lián)在線支付在互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)的份額已經(jīng)沖到了第三位。

        銀聯(lián)的無卡支付推出后,蘇寧、京東等許多跟阿里集團存在競爭的電商,紛紛棄用支付寶轉(zhuǎn)投銀聯(lián)。銀聯(lián)的無卡支付一出,迅速將自己與支付寶的產(chǎn)品之爭升級到了阿里系與其競爭對手的陣營之競爭。

        就在銀聯(lián)開始布局線上業(yè)務(wù)的同時,第三方支付平臺也開始瞄準(zhǔn)線下業(yè)務(wù),以此尋找新的出路。老大支付寶率先行動,2012年3月,支付寶在北京宣布啟動物流POS戰(zhàn)略,向電商COD(貨到付款)領(lǐng)域投資5億元,將貨到付款的POS刷卡應(yīng)用普及提速。如此重金投入,表明支付寶對占國內(nèi)B2C交易中近70%貨到付款的生意興趣濃厚。

        首個亮相的物流POS支付方案,將刷卡收銀、取件和簽收錄入等功能全部通過一個支付寶POS終端完成,實現(xiàn)了電商資金與物流信息的實時匹配。這個方案解決了電商行業(yè)POS刷卡服務(wù)的空缺,并且提高了物流商與B2C電商對賬結(jié)算的效率。這也是支付寶獲得支付牌照以來最大手筆的業(yè)務(wù)推進計劃。

        但此舉讓銀聯(lián)感到了很大壓力,于是也采取了行動,關(guān)于銀聯(lián)欲收編第三方支付的傳聞不斷,在前不久的一次董事會上,銀聯(lián)甚至制訂了正式的時間表,提出今年9月起各成員銀行停止向非金融機構(gòu)新增開通銀聯(lián)卡支付接口,存量接口上不再新增無卡取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、代授權(quán)等銀聯(lián)卡業(yè)務(wù);12月31日前,所有非金融機構(gòu)線下銀聯(lián)卡交易業(yè)務(wù)統(tǒng)一上送銀聯(lián)轉(zhuǎn)接;明年7月1日前,實現(xiàn)非金融機構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)銀聯(lián)卡交易全面接入銀聯(lián)。

        為此,支付寶不得不被迫宣布一個悲情的消息:“將停止所有線下POS業(yè)務(wù)?!比涨?,記者就此采訪支付寶宣傳部,對方表示:“目前支付寶在線下布設(shè)的POS終端已有上萬部,業(yè)務(wù)停止之后,將會委托給相關(guān)的銀行機構(gòu)來接手,對商戶和消費者不會有影響?!?/p>

        支付寶撒手線下,是被迫妥協(xié)嗎?有第三方支付人士表示,一方面是做一個姿態(tài),釋放一個反壟斷的信號;但另一方面,線下支付對于支付寶的盤子來說畢竟不大,所以也可以說以退為進。

        銀聯(lián):深感危機出狠招

        銀聯(lián)是線下支付市場的壟斷者。自2002年成立以來,中國銀聯(lián)發(fā)展至今11年,這家特殊的金融機構(gòu)靠先天的身份優(yōu)勢和壟斷手段,在金融業(yè)內(nèi)所向披靡。但快速成長的同時,爭議不曾間斷。

        誕生之初,銀聯(lián)本質(zhì)上是一個非營利性質(zhì)的銀行卡組織,實現(xiàn)銀行卡全國范圍內(nèi)的聯(lián)網(wǎng)通用,減少各銀行刷卡終端重復(fù)建設(shè)造成的浪費。但成立不久后,銀聯(lián)就通過旗下公司參與收單市場,與商業(yè)銀行展開競爭,利潤快速增?長。

        線下支付是傳統(tǒng)的資金流通支付渠道,分為發(fā)卡行、收單行和清算機構(gòu)。銀行是發(fā)卡行,收單機構(gòu)可以是銀行、第三方支付和銀聯(lián)商務(wù)(銀聯(lián)旗下的第三方支付平臺),而清算機構(gòu)則只有銀聯(lián)一家。這樣,銀聯(lián)在線下支付渠道中就坐收穩(wěn)定的、沒有競爭的手續(xù)費分成收入。它同時既是清算機構(gòu),又可以利用自己的銀聯(lián)商務(wù)發(fā)POS機,成為收單機構(gòu),收取收單市場收益。

        從這個意義上說,銀聯(lián)跨的產(chǎn)業(yè)鏈條不僅幅度大,涵蓋了收單和清算的環(huán)節(jié),而且收益很高,本可以對近幾年風(fēng)生水起的第三方支付平臺置之不理。一名第三方支付公司的負責(zé)人對記者表示,線下的第三方支付業(yè)務(wù)中,除去銀聯(lián)商務(wù)和銀行的POS機,剩下的由其他第三方支付牌照鋪設(shè)的收單POS機總的加起來占比只有百分之十幾的水?平。

        銀聯(lián)如此急切地想收編對方的原因是什么呢?一名業(yè)內(nèi)專家對記者表示,原因之一是線上支付發(fā)展迅速,支付寶、財付通等第三方支付機構(gòu)在線上獲得了龐大的數(shù)據(jù)流和資金交易流,兩者加起來大概有70%多的線上市場份額。由于線上業(yè)務(wù)存在便捷的支付條件,無需綁定清算中介,大多是第三方支付和銀行之間進行直接對接,銀聯(lián)也無法插手,而日后線上業(yè)務(wù)發(fā)展前景廣闊,近幾年的增長率幾乎一直在100%以上,銀聯(lián)難免不動心。因此,在支付寶等機構(gòu)低調(diào)開展線下業(yè)務(wù)并鋪設(shè)POS機時,銀聯(lián)做出了強烈發(fā)應(yīng)。

        另一個原因在于,銀聯(lián)一直對線上支付業(yè)務(wù)有訴求,去年線上支付規(guī)模已經(jīng)達到7萬億元的水平,占了線下支付規(guī)模的1/3到1/4左右,而目前銀聯(lián)在線上支付的比重又太小,缺乏足夠的實力。因此,銀聯(lián)寄希望于通過這次自己出臺的整合辦法,強行把線上業(yè)務(wù)也整合到自己的清算體系中去,可謂是費盡心思。

        而銀聯(lián)奮起反抗的最大憂慮,是擔(dān)心自己被邊緣?化。

        在業(yè)內(nèi)人士看來,在POS機市場,支付寶其實只是一個普通的市場參與者,不足以威脅銀聯(lián),因此,雙方的戰(zhàn)場根本不在此處。而銀聯(lián)真正擔(dān)心的是支付寶在線下開始發(fā)展無卡交易,這讓銀聯(lián)開始真正感到恐慌。

        一個值得注意的事件是,支付寶方面此前對媒體詳解過他們在移動支付領(lǐng)域的戰(zhàn)略規(guī)劃,二維碼掃碼支付、聲波支付、超級收款是他們目前力推的三種移動支付類型。雖然目前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、用戶習(xí)慣、商戶接受度等各個方面都還制約著無卡移動支付的發(fā)展,但這是大勢所趨。而沒有了卡,銀聯(lián)就被徹底繞開了,這塊的費率分成就沒有銀聯(lián)的份了。

        銀行:無奈又尷尬

        就在銀聯(lián)和以支付寶為代表的第三方支付激烈爭奪之時,銀行既感到無奈,也有些曖昧。它不僅遭受到第三方支付的巨大沖擊,在線下收單市場還必須面對銀聯(lián)的搶食。而在戰(zhàn)略上,銀行既要與第三方支付機構(gòu)合作,也不得不與銀聯(lián)結(jié)成同盟。

        第三方支付的迅猛發(fā)展,讓銀行感受到前所未有的競爭壓力。過去,第三方機構(gòu)扮演網(wǎng)上支付的中介角色,與銀行的利益沖突并不大。如今在很多支付業(yè)務(wù)中,第三方支付在逐漸走向“前臺”,而銀行卻到了后臺。例如第三方支付企業(yè)通過各類產(chǎn)品與業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,替代了大量銀行的支付結(jié)算中間業(yè)務(wù)。同時,隨著民間金融的活躍和規(guī)范發(fā)展,第三方支付企業(yè)開始介入小額信貸等銀行傳統(tǒng)領(lǐng)?域。

        另一個銀行無法回避的現(xiàn)實是,消費者的“青睞”和第三方支付行業(yè)的迅猛發(fā)展,正在改變著金融業(yè)態(tài),使傳統(tǒng)銀行業(yè)面臨深刻變革,加快轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為銀行的必然選擇。面對第三方支付平臺的沖擊,創(chuàng)新成為各家商業(yè)銀行的制勝法寶。

        據(jù)記者了解,目前,建行的“善融商務(wù)”可以協(xié)助企業(yè)開展電子商務(wù)業(yè)務(wù),集采購供應(yīng)和金融服務(wù)于一體;農(nóng)行網(wǎng)上交易市場支付平臺等多平臺產(chǎn)品體系,可提供“手機WAP支付”“電話錢包支付”等多種支付方式;在交行的“交通銀行淘寶旗艦店”,用戶可直接購買交行提供的各類產(chǎn)品及服務(wù),實現(xiàn)金融產(chǎn)品的網(wǎng)上交易。

        通過互聯(lián)網(wǎng)、移動通訊等平臺,銀行逐漸通過個性化、多元化的金融產(chǎn)品,滿足不同客戶群體的金融需求。而此前,這些領(lǐng)域是銀行難以覆蓋或者并不重視的。就在過去一年,電子銀行發(fā)展更是呈井噴之勢:各家銀行開拓移動金融服務(wù)、試水電子商務(wù)、推出遠程柜員機、成立網(wǎng)絡(luò)銀行部等,都預(yù)示著傳統(tǒng)銀行正逐步向互聯(lián)網(wǎng)銀行邁進。

        根據(jù)中國金融認證中心發(fā)布的《2012中國電子銀行調(diào)查報告》,中國電子銀行業(yè)務(wù)連續(xù)三年呈增長趨勢,電子銀行正由單純的渠道經(jīng)營向互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與金融核心業(yè)務(wù)深度整合的方向發(fā)展。

        相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,今年以來,四大行對包括電子渠道建設(shè)在內(nèi)的科技領(lǐng)域項目投入將達到250億元。其中,工行為55億元、建行為82.3億元、農(nóng)行約為50億元、中行為53.5億元。

        然而不少專家認為,從長遠來看,第三方支付企業(yè)與銀行間還是合作大于競爭。一方面,因為銀行是目前金融體系無可置疑的主角,沒有誰能真正與銀行競爭,即使從支付市場的份額來看,第三方支付對銀行的影響也有限。銀行的核心盈利仍來源于存貸款利差收入,雖然隨著利率市場化推進,第三方支付企業(yè)在這些方面對銀行會有一定挑戰(zhàn),但這不只是支付企業(yè)的問題,而是金融脫媒和民間金融發(fā)展的結(jié)果。另一方面,雙方還有巨大的合作空間,比如支付安全問題,還有在跨行支付、跨境支付、移動支付等方面,銀行與第三方支付都可以充分合作。再就是未來我國的經(jīng)濟發(fā)展導(dǎo)向是重視國內(nèi)消費、服務(wù)居民,這既是很多商業(yè)銀行重視不足的地方,也是第三方企業(yè)正在逐漸創(chuàng)新的領(lǐng)域。兩者未來如能圍繞消費者的需求滿足和維護共同探索,必定能開拓出更多的合作與共贏。

        正是這樣的看似中立、實則無奈的角色,使得銀行在這場支付混戰(zhàn)中一直持觀望的態(tài)度。一名股份制股份銀行人士此前對記者表示:“銀聯(lián)是強勢方,我們不敢輕易得罪,否則他們切斷POS接口,導(dǎo)致我們的卡無法刷卡消費,這個打擊太大?!?/p>

        看得出,在這場支付江湖爆發(fā)的三國混戰(zhàn)中,強勢的銀聯(lián)有些咄咄逼人,壟斷地位決定了它可以利用現(xiàn)有優(yōu)勢對第三方支付發(fā)難;銀行作為發(fā)卡行和主要的收單機構(gòu)之一,在業(yè)務(wù)上部分受制于銀聯(lián),同樣在線上業(yè)務(wù)中也受制于支付寶等第三方,因此在兩者的博弈中,更多的是希望扮演一個平衡者的角色;相比之下,快速發(fā)展的第三方支付有些弱勢和無奈,線下業(yè)務(wù)發(fā)展步履維艱,線上業(yè)務(wù)也面臨著銀行間的博弈,需要微妙平衡。

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