摘 要:在幾十年的市場(chǎng)搏擊中,河海公司靠著“開放、拼搏、團(tuán)結(jié)”的河海精神,建立了一支又一支過硬的船隊(duì),既打響了品牌,又增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化 河海精神 人才優(yōu)勢(shì)
員工搏擊天南海北,船隊(duì)泛游江河湖海,靠什么去凝聚民心,靠什么去凝聚士氣,靠什么眾志成城?經(jīng)過幾十年的成功探索,河海人找到了答案,這就是企業(yè)文化。其中最令河海人自豪和稱道的就是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展中形成的一種企業(yè)精神,即“穿江越海的開放精神,逆水行舟的拼搏精神,結(jié)隊(duì)遠(yuǎn)航的團(tuán)結(jié)精神?!?/p>
河海公司確立的開放精神首先將目光聚集到了自己身上,打出鑄造開放形象的第一張牌:誠(chéng)信。河海公司在水運(yùn)上生存發(fā)展,在“誠(chéng)信”中成長(zhǎng)壯大。長(zhǎng)期的水運(yùn)實(shí)踐,使河海公司深刻體會(huì)到“誠(chéng)信”對(duì)于水運(yùn)市場(chǎng)發(fā)展的重耍性。實(shí)際上,在河海看來,“誠(chéng)信”是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的道德基礎(chǔ),同時(shí)也是我們民族的優(yōu)良傳統(tǒng),是人類共同推崇的美德。所以,“先以誠(chéng)信施于人,都能取信于人”自然地成為河海人的座右銘。河海公司在不斷發(fā)展的進(jìn)程中,規(guī)模迅速擴(kuò)大,人員大量增加,駐外公司數(shù)量增多,物流、資金流、信息流日益洶涌。在這種情況下,企業(yè)秩序的控制、各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照指令執(zhí)行,顯得非常必要。河誨人認(rèn)為,令行禁止的思想基礎(chǔ)是每個(gè)員工對(duì)企業(yè)的高度忠誠(chéng),由此在全國(guó)內(nèi)河水運(yùn)企業(yè)中第一家成功地開展了長(zhǎng)期忠誠(chéng)客戶的宣誓活動(dòng),針對(duì)有的船隊(duì)行風(fēng)不正的現(xiàn)象,率先開始了發(fā)展忠誠(chéng)員工的激勵(lì)機(jī)制,通過不懈地努力,公司建立了一支又一支品牌響、信譽(yù)高的船隊(duì)。
正是有著開放的豪情,他們才能緊扣市場(chǎng)變化,以企業(yè)文化的不變,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的萬(wàn)變,始終能夠以改革的精神破解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中遇到的難題,搶占航運(yùn)市場(chǎng)的制高地。他們圍繞開放打出的第二張牌——改革,為公司的順風(fēng)遠(yuǎn)航開拓了新的境界。2005年,根據(jù)首屆董事會(huì)確立的到2007年可控運(yùn)力達(dá)I8萬(wàn)噸、年平均增長(zhǎng)14%的運(yùn)力發(fā)展目標(biāo),進(jìn)一步加快了船舶技改更新的步伐,公司全年共提供1479萬(wàn)元資金,凈增加運(yùn)力5.49萬(wàn)噸。船舶技改更新的實(shí)踐證明,公司實(shí)施技改更新的決策是正確的,也是空前的。改革的精神孕育了開放的底氣,使公司在水運(yùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中增強(qiáng)了新優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)了公司的可持續(xù)發(fā)展能力。
改革是生產(chǎn)關(guān)系內(nèi)部的調(diào)整,是企業(yè)文化傳播優(yōu)勢(shì)的弘揚(yáng)和伸展,而河海公司圍繞開放精神打出的第三張牌——?jiǎng)?chuàng)新,才是激發(fā)企業(yè)活力,推動(dòng)企業(yè)裂變的真正動(dòng)力所在。圍繞效益目標(biāo)改革創(chuàng)新,船廠二次內(nèi)改后的活為得到進(jìn)一步激發(fā)。船廠曾被視為公司的一個(gè)包袱,然而思路一變天地寬,在創(chuàng)新精神的感召下,公司針對(duì)船廠產(chǎn)權(quán)機(jī)制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不相適應(yīng)的實(shí)際,在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,經(jīng)過一個(gè)多月的充分準(zhǔn)備,對(duì)船廠以配股出售流動(dòng)資產(chǎn)、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自繳社保金的方式進(jìn)行了二次內(nèi)改。極大地激活了職工的創(chuàng)業(yè)熱情,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)一派紅火喜人的景象。
河海公司將企業(yè)文化中的拼搏精神首先定位在對(duì)形勢(shì)的深刻精辟的剖析。公司董事會(huì)深知,越是在高風(fēng)險(xiǎn)的市場(chǎng)拼搏,越是要有先人一拍的預(yù)見和睿智。他們力求高屋建瓴地駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的野馬,自如地向既定的方向奔馳。2005年年初,公司對(duì)全年的客觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)作了系統(tǒng)分析,深刻認(rèn)識(shí)到:面對(duì)國(guó)家客觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的嚴(yán)峻考驗(yàn),面對(duì)運(yùn)價(jià)大幅下跌、運(yùn)輸成本持續(xù)攀升、沿途海事處罰加重等各種不利因素的困擾和挑戰(zhàn),堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以保證投資回報(bào)、職工收益水平和公司效益指標(biāo)最大化為已任,大力調(diào)整市場(chǎng)結(jié)構(gòu),優(yōu)化生產(chǎn)組織,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理,硬化工作措施,實(shí)施持續(xù)有效、較快協(xié)調(diào)的發(fā)展。在艱難的2005年取得了喜人的業(yè)績(jī),全年完成經(jīng)濟(jì)總量8468.42萬(wàn)元,利潤(rùn)總額290.29萬(wàn)元,分別比去年上升十個(gè)百分點(diǎn)。
河海公司對(duì)企業(yè)拼搏精神的定位還在于越是遇到困難局面,越是能科學(xué)果斷地決策,以過人的膽量加上睿智的管控戰(zhàn)勝對(duì)手,贏得市場(chǎng)的主動(dòng), 2005年春節(jié)前夕,董事長(zhǎng)親自帶隊(duì),南下拜訪客戶,北上拜訪港口,簽訂2005年度的運(yùn)輸合作意向和春節(jié)貨源計(jì)劃,從而有力地保證了春節(jié)期間所有船隊(duì)的貨源供給。另一方面,科學(xué)調(diào)整貨源基地結(jié)構(gòu)。年初把貨物運(yùn)輸重心定位在生產(chǎn)型客戶和以金峰集團(tuán)為核心的蘇南短駁貨源上,開辟了短駁貨物運(yùn)輸代理業(yè)務(wù)。南方短駁貨源代理業(yè)務(wù)的成功開辟,極大地緩解了北方每年多次出現(xiàn)貨源緊缺的壓力,而且為公司生存發(fā)展尋找到了新的長(zhǎng)期穩(wěn)固的貨源基地。與此同時(shí),針對(duì)貨源緊張、貨主資金不足的實(shí)際,在摸清貨主誠(chéng)信情況的基礎(chǔ)上,先后為2#、6#、36#、58#、86#隊(duì)墊付煤本750萬(wàn)元,保證了大噸位船隊(duì)的正常運(yùn)行。
河海公司對(duì)企業(yè)拼搏精神的定位的另一個(gè)內(nèi)涵在于企業(yè)具有一種內(nèi)生的危機(jī)處理機(jī)制,使企業(yè)能迅速聚合優(yōu)勢(shì)兵力,在短時(shí)間內(nèi)以最佳的狀態(tài)投入到搏擊狀態(tài)中去,贏得市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。水運(yùn)業(yè)務(wù)部通過對(duì)航道、船閘、氣象、貨源流向、港口裝卸、運(yùn)費(fèi)結(jié)算等情況綜合分析,堅(jiān)持以船隊(duì)效益最大化為目標(biāo),突出強(qiáng)化科學(xué)調(diào)度和效益型調(diào)度,科學(xué)整合和配置了船貨資源,促進(jìn)了船隊(duì)的最佳運(yùn)行。為適應(yīng)蘇北運(yùn)河船閘管理模式的變化,突破過閘瓶頸,通過加大與省、市、縣政府部門的協(xié)調(diào)力度,全年共爭(zhēng)取了112個(gè)隊(duì)次的優(yōu)先過閘手續(xù)。
結(jié)隊(duì)遠(yuǎn)航既是河海人的傳統(tǒng)精神,更是企業(yè)進(jìn)入現(xiàn)代化大生產(chǎn)時(shí)期,邁向現(xiàn)代化、集團(tuán)化的內(nèi)在要求。2005年,投入10多萬(wàn)元為所有船隊(duì)職工添置了液化氣具,這樣既塑造了河海公司船隊(duì)裝煤不燒煤的企業(yè)形象,又改善了船隊(duì)職工生活條件。為增強(qiáng)船舶的操作性能,減輕船舶機(jī)駕人員的勞動(dòng)強(qiáng)度,提升船隊(duì)運(yùn)行的安全系數(shù),2003年陸續(xù)投入21.3萬(wàn)元為所有輪船技改了液壓舵。今年又投入了十多萬(wàn)元為每位職工添置了兩套工作服,實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一著裝,全面提升了企業(yè)員工的精神面貌。針對(duì)較大事故損失單船難以承擔(dān)的實(shí)際,公司從職工切身利益出發(fā),建立了安全統(tǒng)籌機(jī)制,并對(duì)多起事故進(jìn)行了理賠,使部分職工擺脫了因事故損失可能造成的傾家蕩產(chǎn)。針對(duì)職工生病期間生活費(fèi)、護(hù)理費(fèi)和休息期間生活費(fèi)等無(wú)法保證的實(shí)際,公司出臺(tái)了職工病、傷假期間費(fèi)用統(tǒng)籌辦法,解決了許多病、傷職工的難題。從水上改制以來,為水上職工和船廠特殊工種協(xié)調(diào)爭(zhēng)取了提前退休政策,使240名職工提前5年退休。每年向老職工、困難職工、患病職工發(fā)放慰問金達(dá)6萬(wàn)多元,慰問人數(shù)達(dá)300余人次。
團(tuán)結(jié)還來自于員工忠誠(chéng)素質(zhì)的培養(yǎng)。打造強(qiáng)勢(shì)品牌必須以員工的忠誠(chéng)作保證,沒有員工的忠誠(chéng),就沒有客戶的忠誠(chéng),品牌建設(shè)更成了無(wú)本之木。為此,把忠誠(chéng)員工教育提升到戰(zhàn)略調(diào)度來認(rèn)真對(duì)待。年初,公司黨政工聯(lián)合發(fā)文,全年度開展“推進(jìn)強(qiáng)勢(shì)品牌建設(shè),爭(zhēng)創(chuàng)忠誠(chéng)員工”競(jìng)賽活動(dòng)。此后通過爭(zhēng)創(chuàng)忠誠(chéng)員工教育動(dòng)員大會(huì)、“爭(zhēng)創(chuàng)忠誠(chéng)員工演講競(jìng)賽”、出臺(tái)《關(guān)于開展“忠誠(chéng)員工示范崗、誠(chéng)信員工標(biāo)兵”競(jìng)賽活動(dòng)的通知》、授予“忠誠(chéng)員工示范崗”稱號(hào)等活動(dòng),不斷將活動(dòng)引向深入。
團(tuán)結(jié)更來自于人才優(yōu)勢(shì)的蓄積和發(fā)揮。爭(zhēng)天下者必先爭(zhēng)人,取市場(chǎng)者必先取人,企業(yè)之問競(jìng)爭(zhēng)的核心就是人才。公司加強(qiáng)各級(jí)班子建設(shè),進(jìn)一步提高各級(jí)班子駕馭與管理經(jīng)濟(jì)工作的能力和水平。加大現(xiàn)有中層以上管理人員的培訓(xùn)教育力度,激發(fā)他們自覺去追求新知識(shí)、積累新經(jīng)驗(yàn)、增長(zhǎng)新本領(lǐng)的熱情,逐步把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)成眼界寬、思路寬、胸襟寬的“三寬”干部。加強(qiáng)后備管理力量建設(shè),通過實(shí)行助理制、輪崗制等不拘格的措施和手段,把年齡輕、業(yè)務(wù)精、敬業(yè)強(qiáng)、品德好的同志放到適合自己施展才華的舞臺(tái)上接受鍛煉,早日成為組織與管理經(jīng)濟(jì)工作和駕馭復(fù)雜市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的行家里手。充分利用現(xiàn)有人力資源,啟用肯干事的,重用能干事的,重獎(jiǎng)干成事的,罷免不干事的,真正形成干事者有舞臺(tái),不干事者沒位置的用人機(jī)制。
(作者單位:江蘇河海運(yùn)輸股份有限公司)