近年來，隨著我國電子商務(wù)的火熱發(fā)展，許多周邊服務(wù)開始衍生，在電子商務(wù)的基礎(chǔ)上完善了整個市場體系，為客戶享受電子商務(wù)時代的便利提供了更多途徑，例如電子商務(wù)服務(wù)外包、二維碼印刷及推廣、移動電子商務(wù)平臺等。

電子商務(wù)外包受寵

隨著社會的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)逐漸融入人們的生活，“電子商務(wù)”也不再是什么新鮮詞匯，電商間的大戰(zhàn)更是硝煙四起、如火如荼。網(wǎng)絡(luò)時代下，利用電子化平臺實現(xiàn)盈利已經(jīng)成為商家們的共同目標(biāo)。

這是一個講究戰(zhàn)略的時代，價格戰(zhàn)對于百姓早已是“膩味”了的把戲，有效地推廣自身品牌的特點才是商家最能直接吸引消費者眼球的關(guān)鍵。對于商家而言，專業(yè)的推廣是助力企業(yè)成功的關(guān)鍵?！半娮由虅?wù)外包服務(wù)”在這一背景之下應(yīng)運而生，并在逐年的發(fā)展中形成了良好的發(fā)展勢頭。

傳統(tǒng)企業(yè)進軍電子商務(wù)營銷，誰也不知道這條道路能不能成功。然而我覺得，一條新道路總需要有人去走，而且電子商務(wù)是一個趨勢，一個時代發(fā)展的必然趨勢。而對于眾多想要投身于電商的人而言，并不具備專業(yè)的經(jīng)驗，外包的形式或許能更好地幫助他們收獲自己想要的東西。

在網(wǎng)絡(luò)印刷紅火發(fā)展的表象下，還有一個必須正視的現(xiàn)實，即內(nèi)地網(wǎng)絡(luò)印刷商的運營能力普遍尚欠火候。印刷行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)在線交易平臺才剛剛起步，市場需要持續(xù)培育；未來經(jīng)銷商可能發(fā)展為技術(shù)服務(wù)商，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷將成為標(biāo)配。隨著服務(wù)商能力越來越強、越來越專業(yè)，可能會有更多的企業(yè)把非核心業(yè)務(wù)外包出去。

移動時代的電商運營

易觀智庫近日發(fā)布數(shù)據(jù)顯示， 2013年中國手機購物市場規(guī)模達(dá)600.5億元，較2012年環(huán)比增長488.7%。預(yù)計到2015年，中國移動電子商務(wù)市場交易規(guī)模有望超過2500億元。消費者對移動工具的認(rèn)知度很高，并快速進行應(yīng)用。

目前，中國已成為全球第二大3G用戶國家，智能手機與平板電腦的普及，催熱了移動電子商務(wù)市場，手機網(wǎng)購人數(shù)大幅增長。傳統(tǒng)電商的沉淀，為移動電子商務(wù)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。印刷企業(yè)更要敏銳抓住市場機遇，快速行動甚至是跨越式發(fā)展迎接移動電商。

據(jù)專家分析，未來移動電子商務(wù)有五大發(fā)展趨勢：第一，混合的模式，無論是B2B、O2O，未來不會分得那么清晰。第二，與現(xiàn)有應(yīng)用達(dá)到完美的結(jié)合，這需要充分發(fā)揮創(chuàng)造性，把好的產(chǎn)品和好的App結(jié)合起來。第三，定制化、個性化服務(wù)將會不斷增加。第四，新技術(shù)助力精準(zhǔn)營銷模式的發(fā)展，云計算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的涌現(xiàn)會對未來的精準(zhǔn)營銷模式有一定推動作用。第四，創(chuàng)新型的商業(yè)模式將不斷涌現(xiàn)，相信未來還會有更多的基于移動設(shè)備的創(chuàng)新電子商務(wù)模式出現(xiàn)。

不論是電子商務(wù)還是移動電子商務(wù)，說到最后都是信息化的手段。所以，中小企業(yè)實施移動電子商務(wù)，必須首先提升企業(yè)的整體信息化水平。為此，印刷電子商務(wù)從業(yè)者要整合印刷流程，練好內(nèi)功，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)采購及接單的習(xí)慣，持續(xù)提升客戶體驗。無論速度快慢和結(jié)果如何，未來企業(yè)皆電商是毋庸置疑的。

懂行業(yè)比懂電商更重要

不用具體到某家公司，其實都一樣。李靜做了樂蜂網(wǎng)，得益于美麗俏佳人的多年積累，不僅是對化妝品的理解，更是對行業(yè)的深刻剖析；劉強東做了京東，得益于他多年前在中關(guān)村的柜臺生意；我要印商城最初也是賣耗材起家的。

前兩年的電商價格戰(zhàn)把品牌商搞得夠嗆，電商企業(yè)也夠嗆，消費者倒是得到了前所未有的實惠?？墒?，當(dāng)大家發(fā)現(xiàn)京東上的商品已經(jīng)不是最便宜的時候，當(dāng)媒體曝光某些知名化妝品網(wǎng)站多半是假貨的時候，當(dāng)傳統(tǒng)零售大佬向京東、淘寶（包括天貓）發(fā)起挑戰(zhàn)的時候，整個市場似乎冷靜了許多，也理性了許多。

價格戰(zhàn)的硝煙從來都不是電子商務(wù)引燃的，國美大賣場當(dāng)年強勢入駐各個城市的時候，打的就是價格戰(zhàn)，一時間搞得那些國企性質(zhì)的家電賣場無所適從，只能下黑手收拾國美，但國美還是站住了腳，同時也穩(wěn)穩(wěn)地控制住了供應(yīng)鏈上游，掌控了議價權(quán)。

一個真正運營電子商務(wù)企業(yè)的人才，一定要懂得商業(yè)競爭規(guī)則，一定要懂得行業(yè)運營規(guī)律，商業(yè)運營，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一個懂得微博、微信、互聯(lián)網(wǎng)的毛頭小子就能搞定的，商業(yè)需要歷練，所謂的奇才畢竟是少數(shù)。

作為一個開放的生態(tài)系統(tǒng)，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)有望成長為信息經(jīng)濟時代的支柱產(chǎn)業(yè)。在電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的支撐下，無論是傳統(tǒng)企業(yè)還是個人創(chuàng)業(yè)者都可以通過外包、采購、戰(zhàn)略合作等方式，與供應(yīng)鏈不同環(huán)節(jié)的合作伙伴建立起廣泛而緊密的聯(lián)系，可有效整合人力、技術(shù)、生產(chǎn)與資本等社會資源，高效率為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)。

（作者：寧波我要印電子商務(wù)有限公司CEO王圭平）