省下了店面租金的成本和客戶出門逛街的成本，世界各地的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)成長(zhǎng)驚人。今年在德國(guó)、法國(guó)和美國(guó)先后設(shè)立服務(wù)網(wǎng)站的Fits.me公司，似乎打算利用新科技在云端建立一個(gè)虛擬試衣間，讓宅男宅女下單前可以在網(wǎng)絡(luò)上試穿衣服，看到和自己身材、臉蛋一模一樣的模特?fù)Q上指定衣服，在平板電腦或手機(jī)屏幕上3D旋轉(zhuǎn)，這等于看到了自己試穿的效果。

服裝只靠標(biāo)準(zhǔn)的尺碼網(wǎng)購(gòu)，據(jù)統(tǒng)計(jì)在歐美平均有25%的退貨，其中有27%會(huì)換成其他商品，100件商品交易（實(shí)際上只有82件真正完成交易）卻得支付132次的快遞費(fèi)用，其中有50次由網(wǎng)購(gòu)公司負(fù)擔(dān)，這是網(wǎng)購(gòu)公司無(wú)法控制的成本。Fits.me公司打算幫助網(wǎng)購(gòu)公司解決這一問(wèn)題，讓他們更有競(jìng)爭(zhēng)力。

在汽車行業(yè)，最近推出了試駕App，在你下載App以后，不但可以查看該廠牌各種汽車的規(guī)格和配置的說(shuō)明，也可以拿起手機(jī)或平板電腦玩開(kāi)車的游戲，加速、過(guò)彎、翻山越嶺，如同你就在車子里面駕駛一般。

移動(dòng)裝置不但改變了我們的日常生活，也為各行各業(yè)的生意添加了全新移動(dòng)的服務(wù)。印刷產(chǎn)業(yè)一直幫助各行各業(yè)傳遞商品的信息，有了數(shù)碼印刷以后，可以印一張獨(dú)一無(wú)二的個(gè)性化傳單，更能幫助客戶傳遞對(duì)象化的營(yíng)銷信息（Target Marketing）。

傳統(tǒng)印刷商業(yè)傳單只能期望看到的人越多越好，因?yàn)閺V告效益非常低，甚至看到廣告的人只有不到3‰會(huì)對(duì)其中的信息關(guān)心一下。所以，有營(yíng)銷預(yù)算的客戶就會(huì)多印一些，印刷的越多信息傳遞的范圍就越廣，那時(shí)候是印刷的黃金時(shí)代。

對(duì)象化營(yíng)銷不是有了數(shù)碼印刷機(jī)才發(fā)明的新方法，早在人們?nèi)粘Ｉ钪欣镁W(wǎng)絡(luò)以來(lái)就出現(xiàn)了。我們常常瀏覽很多網(wǎng)頁(yè)，如喜歡哪些餐館，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聯(lián)系，使用信用卡買單，尤其是智能手機(jī)的免費(fèi)App，如果安裝時(shí)不同意供貨商使用自己的信息就無(wú)法使用。當(dāng)然，是因?yàn)槲覀兊膫€(gè)人資料在不同地方留下了蛛絲馬跡，才讓對(duì)象化營(yíng)銷有了用武之地。

我們周圍有太多的廣告牌，也會(huì)隨時(shí)看到很多廣告影片，所以很難被廣告吸引。通常只要我們發(fā)現(xiàn)是廣告，就會(huì)馬上筑起一道“圍墻”，防止自己被廣告說(shuō)服。廣告商早已發(fā)現(xiàn)大眾對(duì)廣告的麻木現(xiàn)象，所以有資源的廠商都去設(shè)計(jì)不會(huì)被我們一眼就看出的廣告，最好是通過(guò)我們的朋友來(lái)推薦，這樣就不算是廣告，也比較容易翻過(guò)我們反感廣告的這道“圍墻”。

在葡萄牙，今年奔馳（Mercedes Benz）汽車Class A的廣告視頻在Facebook上一下子被150萬(wàn)名目標(biāo)客戶群轉(zhuǎn)貼；在臺(tái)灣，今年Sony的新手機(jī)Xperia也在Facebook上推出了廣告。最重要的是，這兩家大公司的新產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)，第一次排除了電視廣告。

廣告在社區(qū)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載，主要是因?yàn)橛辛艘苿?dòng)裝置。甚至有些移動(dòng)裝置會(huì)跟人24小時(shí)分不開(kāi)，這使得部分產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷漸漸超越了電視廣告。尤其當(dāng)大部分人的個(gè)人資料都落入各大網(wǎng)絡(luò)軟件公司的數(shù)據(jù)庫(kù)里后，對(duì)象化營(yíng)銷就有了目標(biāo)。

這個(gè)大環(huán)境的改變到了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，印刷業(yè)不能閉關(guān)不理，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？我們來(lái)看看有哪些印刷廠開(kāi)始了什么樣的行動(dòng)。

美國(guó)有印刷廠專門提供電子營(yíng)銷服務(wù)給自己的客戶，客戶印刷的內(nèi)容就是營(yíng)銷的信息，他們幫客戶把這些信息貼到PURL網(wǎng)站，或是在社區(qū)網(wǎng)絡(luò)散布這些信息，無(wú)非是多一項(xiàng)印刷以外的服務(wù)——幫助客戶在網(wǎng)絡(luò)上傳遞營(yíng)銷信息。多一項(xiàng)服務(wù)就可以吸引更多的印刷客戶，更重要的是在如今供過(guò)于求、競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上留住了客戶。

美國(guó)知名度很高的印刷廠vistaprint更厲害，自己開(kāi)發(fā)一個(gè)移動(dòng)裝置App應(yīng)用程序（Pagemodo Posts）。你可以拿來(lái)搜索一些關(guān)鍵詞，找到哪些社區(qū)正在討論和你的產(chǎn)品營(yíng)銷有關(guān)的內(nèi)容，然后利用App設(shè)計(jì)好的跟帖功能，將自己公司的營(yíng)銷文字、圖片或視頻貼上去。對(duì)于這些客戶來(lái)說(shuō)，除了用傳統(tǒng)的印刷方式傳遞營(yíng)銷信息以外，還有非?！澳Φ恰钡霓k法，尤其是在繁忙的工作中，可以迅速完成社區(qū)網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷工作。

各個(gè)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)都提供軟件的接口，允許外人利用程序查詢社區(qū)網(wǎng)絡(luò)里傳遞的各種內(nèi)容，這樣你就不需要加入所有的社區(qū)，一個(gè)個(gè)閱讀別人的帖子，再發(fā)自己的帖子。Pagemodo Posts幫客戶到社區(qū)網(wǎng)絡(luò)尋找和他們生意有關(guān)的關(guān)鍵詞，如果你是開(kāi)餐廳的，發(fā)現(xiàn)社區(qū)里有人討論迎新送舊、同學(xué)會(huì)、謝師宴等和吃有關(guān)的話題，Pagemodo Posts就可以把你的廣告內(nèi)容推送出去。就像你聽(tīng)到有人在他家里討論聚餐，你就可以在他家的信箱塞進(jìn)餐廳的廣告單一樣。一般廣告單可能被瞄一眼就被丟進(jìn)了垃圾桶，社區(qū)網(wǎng)絡(luò)也可能在屏幕上出現(xiàn)一下就被忽略，但無(wú)論如何，這都是廣告的運(yùn)作過(guò)程，也是營(yíng)銷的途徑。

說(shuō)到底，vistaprint用App幫客戶傳遞信息，還是為了印刷生意。

其實(shí)，真正的對(duì)象化營(yíng)銷就是要找出主辦聚餐者的喜好，例如他常到川菜館刷卡付賬，就給他一份為其量身打造的精美川菜館廣告。如果印刷版的廣告合適，就給他廣告單；如果郵件合適，就給他發(fā)郵件；如果朋友的推薦合適，就通過(guò)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。

如今數(shù)字印刷技術(shù)已經(jīng)成熟，服務(wù)對(duì)象化營(yíng)銷綽綽有余。但是，印刷廠并不是安裝一臺(tái)數(shù)碼印刷機(jī)就能找到明確的對(duì)象去營(yíng)銷。