匪夷所思的是,就在一個(gè)月前(10月),涂書網(wǎng)創(chuàng)辦人朱勇還登上了某業(yè)內(nèi)知名雜志的封面。11月18日在涂書網(wǎng)2周歲生日之際,卻宣布將于11月30日24時(shí)關(guān)閉的消息。從“風(fēng)光”到“死亡”幾乎一夜之間。如果網(wǎng)站的資金、市場(chǎng)、運(yùn)營、技術(shù)等無計(jì)可施,按理說早有預(yù)警、早有“收斂”。
不妨從其業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性分析一下,涂書網(wǎng)隸屬的公司景華印通業(yè)務(wù)包含3家網(wǎng)站(在線印刷網(wǎng)站“涂書網(wǎng)”、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在線印刷網(wǎng)站“印吧”、離線照片書制作平臺(tái)“家家印”)以及VIP線下定制服務(wù),成多元化產(chǎn)品之勢(shì)。僅從新浪微博粉絲數(shù)量來看,截止至11月24日,涂書網(wǎng)達(dá)26萬余人,其次是“印吧”近4萬人,“家家印”的169人幾乎可忽略不計(jì)。無論是從粉絲數(shù)量還是從其負(fù)責(zé)人朱勇的言論來看,景華印通是以涂書網(wǎng)為核心的。不管涂書網(wǎng)未來能否重生,景華印通的元?dú)獯髠强上攵摹?/p>
令其欣慰的是,消息傳出后,微博留言大多是表達(dá)不舍之意,其中不乏印了多本微博書的老客戶,可見該網(wǎng)擁有較高的客戶認(rèn)可度,甚至有網(wǎng)友撰文表示惋惜,稱其網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格、在線編輯器、印刷品的質(zhì)量令人“耳目一新”。實(shí)際上,涂書網(wǎng)在營銷主題策劃也是頗為出色的,既有緊扣社會(huì)熱點(diǎn)的“事件主題”,如“末日船票”、“瘋狂萬幸節(jié)拍下你身邊的‘魔鬼’”、“愛心接力、祝福雅安”、“雙11:拒絕孤單”;也有與網(wǎng)友互動(dòng)形成的“體驗(yàn)主題”,如“我是涂書體驗(yàn)師”(發(fā)布體驗(yàn)報(bào)告系列)、“達(dá)人先鋒榜”(發(fā)布涂書創(chuàng)意和技巧系列)等。
盡管涂書網(wǎng)僅用“復(fù)雜原因”模糊其關(guān)閉的原因,但從一些現(xiàn)象也可以作出邏輯判斷:其一,投入成本過高,設(shè)備、技術(shù)、團(tuán)隊(duì)、營銷的投入巨大。僅設(shè)備上,涂書網(wǎng)(快印中心)便擁有HP Indigo W7200、HP Indigo 7500、HP Indigo 5500三臺(tái)精良的數(shù)碼印刷機(jī);技術(shù)上,涂書網(wǎng)已涉及移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)印刷技術(shù)等,正如朱勇所言,涂書網(wǎng)是非常注重用戶體驗(yàn),這不僅需要很強(qiáng)的技術(shù)、美工團(tuán)隊(duì),而且需要團(tuán)隊(duì)隨時(shí)根據(jù)用戶反饋、隨時(shí)改進(jìn)在線編輯器等軟件和后臺(tái);從團(tuán)隊(duì)來看,“涂書網(wǎng)”、“家家印”、“印吧”3個(gè)關(guān)聯(lián)平臺(tái)同步運(yùn)營,需要多少人支撐?從營銷角度看,涂書網(wǎng)很擅長搞活動(dòng)策劃,贊助過新浪的“微博體驗(yàn)之夜”,雖多數(shù)活動(dòng)是利用網(wǎng)絡(luò)完成,但據(jù)筆者了解,其營銷有部分是外包給某家數(shù)字媒體運(yùn)營機(jī)構(gòu),營銷費(fèi)用也不會(huì)低。其二,涂書網(wǎng)尚未盈利,便過早進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),戰(zhàn)略方向是否對(duì)路值得商榷。其三,切入微博書,寄希望于新浪,限制死自己的品牌。
上述可見,涂書網(wǎng)的快印中心僅3臺(tái)數(shù)碼印刷機(jī)的投入便一兩千萬元,其中HP Indigo 7500需要六七百萬元,加上團(tuán)隊(duì)、營銷、技術(shù)設(shè)備等投入,而且還是3個(gè)平臺(tái)同步并進(jìn),即便有五六千萬元的資金,在如此多的產(chǎn)品線上也花不了幾年。堅(jiān)持了兩年,仍無贏利,或許是“贏利無期”而放棄?;ヂ?lián)網(wǎng)有金礦,但從某種意義上說,作為一項(xiàng)高投入、高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)的行業(yè),它是禁不起你“太用力”的,否則你的退縮會(huì)比任何人都快,因?yàn)樽錾馐侵v回報(bào)的!而且是有時(shí)間性的,絕不允許“遙遙無期”!