作為國(guó)家“十二五”規(guī)劃的轉(zhuǎn)承之年，2013年對(duì)于印刷企業(yè)來(lái)說(shuō)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。印刷技術(shù)的不斷革新、印刷市場(chǎng)的不斷細(xì)分、印刷資源的不斷整合都促使著印刷企業(yè)的前進(jìn)發(fā)展，在產(chǎn)業(yè)整合的大趨勢(shì)下，印刷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理便在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中凸顯出其重要的地位。

具有鮮明特色的報(bào)刊印刷企業(yè)性質(zhì)上絕大部分屬于事業(yè)單位，但在管理上卻是企業(yè)化運(yùn)作模式，如何在現(xiàn)代印刷企業(yè)中加強(qiáng)和細(xì)化管理，提高管理效率，提升自身企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的能力，是每一位印刷企業(yè)管理者需要思考的問(wèn)題。報(bào)刊印刷企業(yè)應(yīng)緊隨時(shí)代步伐，謀求經(jīng)營(yíng)管理的創(chuàng)新，以獨(dú)特的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理文化來(lái)應(yīng)對(duì)印刷市場(chǎng)發(fā)展的日新月異，順應(yīng)市場(chǎng)的日月相推。

新崗位 “心”分配

崗位等級(jí)分配制度可以為企業(yè)注入活力，明確員工的崗位職責(zé)，可以有效培養(yǎng)優(yōu)秀員工，優(yōu)化企業(yè)人力資源。

近年來(lái)，由于計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)等高科技元素的紛紛引入，印刷工業(yè)正由勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型逐漸轉(zhuǎn)變，印刷企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)早已不單是先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備的競(jìng)爭(zhēng)，更面臨著人才和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。

雖然我國(guó)印刷行業(yè)近十幾年進(jìn)步很快，但是我國(guó)印刷業(yè)的人力資源狀況并不樂(lè)觀，現(xiàn)代印刷企業(yè)的人力資源管理者承受著更大的壓力。如何合理開(kāi)發(fā)和利用人力資源是企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的核心。首先，印刷企業(yè)應(yīng)該制定出一套符合企業(yè)情況的管理專(zhuān)業(yè)人員的挑選和培訓(xùn)計(jì)劃，形成為企業(yè)源源不斷輸送管理人才的標(biāo)準(zhǔn)和通道。其次，企業(yè)應(yīng)努力建立一個(gè)有效的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)，細(xì)化評(píng)估的內(nèi)容。比如，對(duì)于中高層管理人員，對(duì)其業(yè)績(jī)可以從業(yè)績(jī)、能力、品德和學(xué)識(shí)方面來(lái)考評(píng)，而對(duì)于一般工作人員，可以按照工作效率、能力以及任務(wù)的完成度來(lái)考評(píng)。最后，企業(yè)應(yīng)著力改革分配制度，拉開(kāi)職工收入的層次，提高企業(yè)員工的工作積極性。

這就需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員或是部門(mén)負(fù)責(zé)人了解每個(gè)員工的特點(diǎn)，根據(jù)員工的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)水平來(lái)分配適宜的工作。俗話(huà)說(shuō)“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”，特別是報(bào)刊印刷業(yè)務(wù)流程復(fù)雜，技能需求較為單一且專(zhuān)業(yè)，如若使員工無(wú)法獲得適宜的工作環(huán)境，就無(wú)法發(fā)揮其技能優(yōu)勢(shì)，無(wú)法激發(fā)員工工作、學(xué)習(xí)新技術(shù)的熱情，這會(huì)對(duì)公司的人力資源造成浪費(fèi)，不利于公司的持續(xù)發(fā)展。

新成本 “心”節(jié)約

印刷企業(yè)在成本控制方面可以從整體和局部?jī)煞矫嫒胧?。整體上說(shuō)，企業(yè)需要建立正確的成本觀念，開(kāi)展節(jié)能減耗方面的教育培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工樹(shù)立正確的成本觀念。從局部方面來(lái)說(shuō)，印刷企業(yè)的成本管理可以分為以下幾個(gè)步驟：

首先，要具備印刷成本的預(yù)測(cè)與分析意識(shí)?，F(xiàn)代印刷企業(yè)的成本預(yù)測(cè)已不僅局限于生產(chǎn)消耗活動(dòng)，應(yīng)擴(kuò)展到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝安排、設(shè)備購(gòu)置和消耗、原材料采購(gòu)、制造費(fèi)用和人力分配管理等方面。例如，分析企業(yè)內(nèi)部的物流供應(yīng)鏈，分析運(yùn)輸狀況，優(yōu)化物資的運(yùn)輸方式，保證物料及時(shí)送達(dá)目的地；同時(shí)提高物流效率，降低物流管理費(fèi)用，降低財(cái)務(wù)成本。

其次，要重視成本控制和監(jiān)督。成本控制和監(jiān)督就是根據(jù)前期的成本預(yù)算，合理調(diào)度人力資源和生產(chǎn)物資，將成本控制在預(yù)算之內(nèi)并進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)督管理，避免發(fā)生成本的浪費(fèi)。具體上說(shuō)，應(yīng)著重抓好印前、印刷和印后3個(gè)環(huán)節(jié)的共同節(jié)約、協(xié)同作戰(zhàn)。

最后，加強(qiáng)成本核算和分析預(yù)測(cè)。成本核算是對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用的發(fā)生和產(chǎn)品成本的形成所進(jìn)行的核算，是一種事后的成本控制制度，以計(jì)算各種產(chǎn)品的總成本和單位成本，從而算出產(chǎn)品的投入產(chǎn)出比，從而核算產(chǎn)品的利潤(rùn)，分析該產(chǎn)品是否有利可圖。

在實(shí)行以上策略節(jié)約成本的同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)建立報(bào)廢控制處理制度?，F(xiàn)在國(guó)家大力推行建設(shè)“資源節(jié)約型，環(huán)境友好型”社會(huì)，對(duì)報(bào)廢材料統(tǒng)一集中處理，一來(lái)可以使報(bào)廢材料二次利用，節(jié)約資源；二來(lái)統(tǒng)一處理也可以減少處理報(bào)廢材料過(guò)程中所造成污染對(duì)環(huán)境的損害，而且這樣也可以加強(qiáng)員工的工作責(zé)任心，要求員工工作規(guī)范。

新設(shè)備 “心”維護(hù)

設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的制度化管理為報(bào)刊的出版時(shí)效和印刷質(zhì)量保航。

印前工序中用于制作膠片的激光照排機(jī)、沖片機(jī)、制作印版的曬版機(jī)、沖版機(jī)、CTP直接制版系統(tǒng)，以及印刷、印后等各種設(shè)備是不是能夠正常運(yùn)行，良好的維護(hù)至關(guān)重要。從日常的生產(chǎn)過(guò)程中我們不難發(fā)現(xiàn)，維護(hù)保養(yǎng)工作的80%以上都是重復(fù)的、有規(guī)律的。因此，我們可以把這些重復(fù)的工作制定成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的程序和制度，然后嚴(yán)格執(zhí)行。這樣就能變被動(dòng)為主動(dòng)，不是等某些問(wèn)題出現(xiàn)以后，我們?nèi)ソ鉀Q問(wèn)題，而是通過(guò)主動(dòng)維護(hù)保養(yǎng)避免一些設(shè)備故障的出現(xiàn)。

因?yàn)閳?bào)刊的出版具有很強(qiáng)的時(shí)效性要求，如果印刷過(guò)程中由于一些突發(fā)的設(shè)備故障而導(dǎo)致報(bào)刊的出版時(shí)效受到影響，這對(duì)企業(yè)造成的損失是無(wú)法估量的。如果設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的管理能夠形成制度化，工作人員積極主動(dòng)的自查、自檢，對(duì)設(shè)備用心進(jìn)行維護(hù)，這可為報(bào)刊的按時(shí)出版提供有效的保障。

例如，企業(yè)可以制定出一個(gè)細(xì)致、全面的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并以記錄的形式予以公示，接受員工的監(jiān)督。這樣，原本看似繁雜的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作變得清晰明了，這實(shí)際上就是使企業(yè)的員工由過(guò)去被動(dòng)地完成工作變成積極主動(dòng)地、有意識(shí)地開(kāi)展設(shè)備維護(hù)工作，而且這樣也能夠提高工作效率，做到事半功倍。

新質(zhì)量 “心”要求

報(bào)刊印刷質(zhì)量的優(yōu)劣會(huì)直接影響報(bào)刊的廣告收入以及報(bào)刊印刷企業(yè)的形象，產(chǎn)品的質(zhì)量是報(bào)刊印刷企業(yè)必須要嚴(yán)抓的生命線(xiàn)，做好質(zhì)量監(jiān)控工作意義非凡。

在質(zhì)量管理上要求企業(yè)做好以下幾個(gè)方面的工作：首先，要堅(jiān)持照排、制版、印刷三道工序的常規(guī)檢查、抽檢制度，把好膠片、印版和第一張成品報(bào)刊的質(zhì)量關(guān)?，F(xiàn)在部分報(bào)刊印刷企業(yè)使用CTP（脫機(jī)直接制版）工序，這樣雖然縮短了印刷流程，但工作人員依然要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，按照要求仔細(xì)查找差錯(cuò)，不可完全依賴(lài)數(shù)字化工作，要做到“以我為主”，決不松懈。其次，建立完善的監(jiān)督機(jī)制，對(duì)每期報(bào)刊的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)析，依據(jù)評(píng)析結(jié)果，及時(shí)解決問(wèn)題。最后，要加強(qiáng)員工與員工、部門(mén)與部門(mén)、企業(yè)與報(bào)刊社之間的溝通，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或事故，以及收到報(bào)刊社反饋的一些問(wèn)題后，要進(jìn)行分析并把信息繼續(xù)向上反饋到相關(guān)部門(mén)。檢查出是印刷、制版還是照排工藝過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，然后及時(shí)作出具有針對(duì)性的處理。

員工之間的經(jīng)常性溝通可以提高工作的效率，這也為報(bào)刊印刷質(zhì)量水平的不斷提高建立一個(gè)平臺(tái)。由于現(xiàn)今讀者對(duì)報(bào)刊精美度的要求越來(lái)越高，尤其是廣告客戶(hù)的要求更是近于苛刻，這便給報(bào)刊印刷企業(yè)提出了更高的要求：不但要保障報(bào)刊的出版時(shí)效，更要保證印刷質(zhì)量。

新物流 “心”傳遞

印刷企業(yè)中的物流管理在保證生產(chǎn)的正常維持上扮演著重要的角色，包括對(duì)印刷過(guò)程中所需要的物質(zhì)，例如承印物、油墨、印版以及印刷輔料物資進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督，使物流活動(dòng)實(shí)現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)、配合狀態(tài)，這樣可以降低物流成本，提高物流效率。

與一般制造企業(yè)相比，印刷企業(yè)產(chǎn)品種類(lèi)多，生產(chǎn)周期各不相同，客戶(hù)遍布范圍廣，并且產(chǎn)品要求交貨準(zhǔn)時(shí)，特別是對(duì)報(bào)紙、期刊之類(lèi)印刷的時(shí)效要求更高，所以這更需要其物流效率的高效。

印刷企業(yè)對(duì)印刷物流管理的基本要求是其及時(shí)性、準(zhǔn)確性、穩(wěn)定性、經(jīng)濟(jì)型和安全性，對(duì)此，印刷企業(yè)應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作：

①合理組織物流活動(dòng)，盡可能做到近產(chǎn)近銷(xiāo)；做好裝卸工作，避免野蠻裝卸，保證產(chǎn)品的完好率；有效組織安排運(yùn)輸送貨人員，縮短待運(yùn)時(shí)間。

②注意物流功能環(huán)節(jié)的銜接與配置，合理制定運(yùn)輸計(jì)劃，確保運(yùn)輸均衡、協(xié)調(diào)的進(jìn)行；加強(qiáng)各種運(yùn)輸方式間的配合，提高物流系統(tǒng)的整體效率。

③可采用第三方物流，因?yàn)槠淇商峁┘蛇\(yùn)輸模式，協(xié)調(diào)物流運(yùn)輸，把小批量貨物集中運(yùn)輸，可降低物流成本，實(shí)現(xiàn)小批量運(yùn)輸?shù)慕?jīng)濟(jì)性；作為專(zhuān)業(yè)的物流公司，其具有固定的運(yùn)輸工具、物流網(wǎng)絡(luò)以及完善的服務(wù)，這可保證所運(yùn)輸貨品安全、快速、完整的送達(dá)客戶(hù)手中。

新信息 “心”整合

在數(shù)字化和信息化的時(shí)代下，印刷的數(shù)字化進(jìn)程有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，印前部分已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化。由于印刷企業(yè)接到的客戶(hù)訂單大部分都是電子文件，包括文字、圖像等，隨著這些印前海量電子文件的積累，合理的信息管理對(duì)于大型印刷企業(yè)就顯得不可或缺了。當(dāng)然，對(duì)于印刷企業(yè)的信息管理不僅限于印前電子文件、印刷過(guò)程中物料控制信息和圖文信息的管理，還包括能夠?qū)σ褍?chǔ)存的信息進(jìn)行有效的輸出，分級(jí)的權(quán)限管理以方便檢索出所需要的信息。

以上這些要素不僅貫穿于印刷企業(yè)的生產(chǎn)部門(mén)，也滲透入企業(yè)運(yùn)行的全過(guò)程，也就是說(shuō)在印刷企業(yè)的供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷(xiāo)售物流、回收和廢棄物流中都應(yīng)該考慮到以上要素，只有這樣才能合理地調(diào)節(jié)需求和供給，縮短從訂貨到發(fā)貨的時(shí)間，提高物流作業(yè)的精確度和準(zhǔn)確性，降低物流總成本。

“大數(shù)據(jù)”時(shí)代已然到來(lái)，誰(shuí)能夠在信息整合環(huán)節(jié)中表現(xiàn)優(yōu)異，便可在印刷行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)跑地位。

總 結(jié)

隨著印刷產(chǎn)業(yè)的不斷向前發(fā)展，印刷企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已然不僅局限于技術(shù)、設(shè)備，更為重要的是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理策略的考驗(yàn)。面對(duì)印刷產(chǎn)業(yè)新的發(fā)展形勢(shì)，企業(yè)只有用心經(jīng)營(yíng)、完善管理，才能使自己始終保持著競(jìng)爭(zhēng)的姿態(tài)，也能夠?yàn)檎麄€(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)綿薄之力。

作者單位：中聞?dòng)?wù)投資集團(tuán)有限公司