湖南省煙草商業(yè)系統(tǒng)的機(jī)房大都是采用傳統(tǒng)的機(jī)房規(guī)劃建設(shè)模式，即機(jī)房在統(tǒng)一規(guī)劃后，按機(jī)房工程進(jìn)行分工招標(biāo)并建設(shè)，機(jī)房運(yùn)行采用了傳統(tǒng)的柜式空調(diào)和精密空調(diào)相結(jié)合的方式。而省公司機(jī)房采用了開(kāi)放式布線，市、縣一級(jí)均采用封閉式布線。根據(jù)機(jī)房規(guī)模的不同，各級(jí)機(jī)房均配備了供配電、空調(diào)、UPS和環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)。在機(jī)房運(yùn)維管理方面，各級(jí)機(jī)房也沿用了獨(dú)立的信息系統(tǒng)運(yùn)維模式——即誰(shuí)建設(shè)誰(shuí)維護(hù)的方式。但由于各級(jí)單位的信息化發(fā)展程度不同、管理人員的專(zhuān)業(yè)化差異，造成湖南省煙草商業(yè)系統(tǒng)各級(jí)數(shù)據(jù)中心機(jī)房存在較多問(wèn)題。

現(xiàn)存的問(wèn)題

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的迅猛發(fā)展，機(jī)房的價(jià)值和作用發(fā)生著巨大變化，機(jī)房已經(jīng)從數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)中心或者說(shuō)數(shù)據(jù)運(yùn)用中心成長(zhǎng)發(fā)展為數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心，其內(nèi)部的IT設(shè)備也逐漸往高密度、高集成、高智能化發(fā)展。

隨著煙草商業(yè)系統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)向大數(shù)據(jù)、大集中發(fā)展，從湖南省公司機(jī)房的現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)看，其設(shè)備布局、供配電和空調(diào)僅僅能提供有限的設(shè)備擴(kuò)展，UPS和空調(diào)并未預(yù)留更多的擴(kuò)展空間。而從機(jī)房的發(fā)展、安全性和可靠性來(lái)看，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，UPS、空調(diào)已經(jīng)成為制約整個(gè)機(jī)房發(fā)展的瓶頸。當(dāng)機(jī)房設(shè)備密度達(dá)到飽和的時(shí)候，首先考慮的只能是從供電、制冷上來(lái)滿(mǎn)足設(shè)備的運(yùn)行需求，因此在對(duì)省公司機(jī)房未來(lái)的擴(kuò)展規(guī)劃上，應(yīng)以考慮模塊化和集成化有機(jī)的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)機(jī)房的智能化管理。

同樣的問(wèn)題也出現(xiàn)在市、縣級(jí)機(jī)房中。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，湖南省市級(jí)煙草公司機(jī)房由于缺乏整體規(guī)劃，機(jī)房設(shè)備密度雖然未飽和，但是配置的UPS由于容量太小，并機(jī)負(fù)載已接近了50%，UPS的總負(fù)載達(dá)到了90%以上，對(duì)于機(jī)房而言，這存在著非常嚴(yán)重的安全隱患。同時(shí)，由于機(jī)房建設(shè)時(shí)間較久，機(jī)柜布局還是傳統(tǒng)的“方向一致”的排列方式，前排機(jī)柜排出的熱空氣直接進(jìn)入后排機(jī)柜的進(jìn)風(fēng)通道。所以整個(gè)機(jī)房的IT設(shè)備散熱效率很低，也導(dǎo)致了空調(diào)的工作效率不佳。

由于市、縣煙草公司所在供電環(huán)境原因，存在供電質(zhì)量不佳的情況，當(dāng)使用標(biāo)準(zhǔn)380V供電市電時(shí)，由于電壓不足，會(huì)經(jīng)常引起空調(diào)停機(jī)，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)人員多次檢查和檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)機(jī)房接入的電環(huán)境質(zhì)量問(wèn)題較嚴(yán)重，電壓波動(dòng)范圍過(guò)大，超出空調(diào)的額定電壓范圍而導(dǎo)致停機(jī)。對(duì)此，部分機(jī)房采用了1臺(tái)精密空調(diào)加1臺(tái)柜式空調(diào)的方式來(lái)為機(jī)房降溫。在精密空調(diào)停機(jī)時(shí)，使用商用空調(diào)降溫，但由于機(jī)房的設(shè)備機(jī)柜布局不合理等多種因素，空調(diào)的制冷效率相當(dāng)?shù)?，使得機(jī)房溫度偏高，IT設(shè)備存在安全隱患。

同時(shí)由于受技術(shù)、人員等條件限制，市、縣級(jí)機(jī)房大部分都以無(wú)人值守的方式進(jìn)行遠(yuǎn)程管理，而機(jī)房?jī)?nèi)部多以封閉式布線方式為主，而且還使用了部分可燃的裝飾材料。而且大部分機(jī)房所在位置還是在較老的建筑中，一旦封閉在地板下、墻內(nèi)的電線電纜發(fā)生短路，機(jī)房管理人員是不能對(duì)有問(wèn)題的線路進(jìn)行快速有效排查的，這將給機(jī)房?jī)?nèi)信息系統(tǒng)運(yùn)行帶來(lái)很大的安全隱患。因此，對(duì)機(jī)房裝修、布線等涉及到物理安全、消防安全的設(shè)施應(yīng)嚴(yán)格按照消防規(guī)范進(jìn)行規(guī)劃。

建議與思考

湖南省煙草商業(yè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心機(jī)房?jī)?nèi)除環(huán)境動(dòng)力監(jiān)控以外，大部分IT應(yīng)用系統(tǒng)都是采用傳統(tǒng)模式進(jìn)行單一系統(tǒng)獨(dú)立維護(hù)方式，對(duì)于省局的機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施而言，單一系統(tǒng)維護(hù)帶來(lái)的問(wèn)題主要集中在以下幾個(gè)方面：機(jī)房中單一的系統(tǒng)維護(hù)，無(wú)法解決相關(guān)系統(tǒng)帶來(lái)的關(guān)聯(lián)問(wèn)題和同一層次系統(tǒng)中的類(lèi)似問(wèn)題。當(dāng)機(jī)柜供電出現(xiàn)故障時(shí)，設(shè)備、供電、監(jiān)控、安防系統(tǒng)可能都會(huì)受到影響；當(dāng)機(jī)房?jī)?nèi)互有關(guān)聯(lián)的幾個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，單一的系統(tǒng)維護(hù)無(wú)法快速定位并判斷問(wèn)題的所在部位；由于數(shù)據(jù)中心機(jī)房集中了絕大部分核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，當(dāng)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行停機(jī)維護(hù)時(shí)，單一系統(tǒng)維護(hù)對(duì)其它系統(tǒng)業(yè)務(wù)會(huì)有所影響；在機(jī)房發(fā)生緊急故障時(shí)，單一系統(tǒng)維護(hù)由于未進(jìn)行分級(jí)規(guī)劃，如果采取分級(jí)保障措施，有可能造成不必要的數(shù)據(jù)損失；由于機(jī)房的IT應(yīng)用系統(tǒng)未進(jìn)行整體的運(yùn)維規(guī)劃，當(dāng)IT應(yīng)用系統(tǒng)及其下屬分支機(jī)構(gòu)的應(yīng)用系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，省局僅能對(duì)自身的系統(tǒng)問(wèn)題進(jìn)行檢查，而不能及時(shí)獲知下屬機(jī)構(gòu)的應(yīng)用系統(tǒng)狀況，以及省局系統(tǒng)問(wèn)題與下屬機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)故障是否存在關(guān)聯(lián)性。

湖南省公司機(jī)房承載了整個(gè)湖南省煙草商業(yè)系統(tǒng)的信息化核心應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)，對(duì)其數(shù)據(jù)和應(yīng)用的穩(wěn)定性和可靠性要求較高。而根據(jù)省局機(jī)房現(xiàn)狀，對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)僅僅是從本地化考慮了數(shù)據(jù)備份和冗余，但就機(jī)房本身的環(huán)境而言，機(jī)房自身是一個(gè)單點(diǎn)，不能排除這個(gè)單點(diǎn)存在運(yùn)行故障和發(fā)生問(wèn)題的可能性。因此，應(yīng)從數(shù)據(jù)、應(yīng)用兩個(gè)層面考慮對(duì)全省煙草商業(yè)系統(tǒng)信息化應(yīng)用系統(tǒng)的災(zāi)備規(guī)劃。

到目前為止，整個(gè)湖南省公司在數(shù)據(jù)中心機(jī)房中僅完成了機(jī)房的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，對(duì)機(jī)房的整體規(guī)劃和運(yùn)行管理尚處于起步階段，因此，現(xiàn)在應(yīng)迫切需要從以下幾方面考慮對(duì)湖南省煙草商業(yè)系統(tǒng)的機(jī)房基礎(chǔ)運(yùn)維進(jìn)行規(guī)劃和完善：

根據(jù)省公司機(jī)房制定新的機(jī)房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，并著重對(duì)機(jī)房基礎(chǔ)建設(shè)的擴(kuò)展性和穩(wěn)定性進(jìn)行完善；

以省公司機(jī)房的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、安全性和可靠性為參照，制定市級(jí)（含地州）機(jī)房的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范。以市級(jí)機(jī)房現(xiàn)有的安全性和可靠性為參照，制定縣級(jí)機(jī)房的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范；

制定各級(jí)機(jī)房的數(shù)據(jù)應(yīng)用災(zāi)備機(jī)制及運(yùn)維規(guī)范；

對(duì)各級(jí)機(jī)房遠(yuǎn)期擴(kuò)展后的極限負(fù)載（設(shè)備/空調(diào)/供電）制定改進(jìn)和運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)；

制定各級(jí)機(jī)房的圍護(hù)結(jié)構(gòu)、機(jī)房布線及消防安全標(biāo)準(zhǔn)；

根據(jù)各級(jí)機(jī)房的設(shè)備負(fù)載和配電的極限比，制定相關(guān)的擴(kuò)展及運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)；

制定各級(jí)機(jī)房的設(shè)備、布線安全及消防安全運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)；

根據(jù)機(jī)房的設(shè)備情況，制定相關(guān)的設(shè)備規(guī)劃及運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)；

同時(shí)，由于湖南省各地的煙草公司信息化發(fā)展程度各不相同，因此在基礎(chǔ)設(shè)施上，各地應(yīng)結(jié)合自身的實(shí)際情況進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)，但在設(shè)備需求和用電上，應(yīng)盡可能以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光去考慮，采用模塊化和集中化相結(jié)合的方式，結(jié)合本地的專(zhuān)業(yè)資源情況和自身管理能力，從節(jié)能、降耗、優(yōu)化、發(fā)展四個(gè)方面對(duì)數(shù)據(jù)中心機(jī)房進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，有條件新建的，應(yīng)以綠色節(jié)能為目標(biāo)來(lái)規(guī)劃?rùn)C(jī)房。實(shí)現(xiàn)整個(gè)煙草商業(yè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心機(jī)房的規(guī)范化發(fā)展。

機(jī)房將成為整個(gè)湖南煙草商業(yè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)支撐平臺(tái)，所以，如何規(guī)劃、建好并用好數(shù)據(jù)中心機(jī)房，為煙草商業(yè)系統(tǒng)提供更加穩(wěn)定可靠的基礎(chǔ)支持，將是湖南省煙草商業(yè)系統(tǒng)在未來(lái)的重要任務(wù)。