互聯(lián)網(wǎng)改變了這個世界，這是個不爭的事實。但帶來的價值是正向還是反向，似乎還需要經(jīng)過深刻的求證。將最近發(fā)生的一些事情串聯(lián)在一起思考，可以勾勒出一個很有趣的結(jié)論：

微信宕機了 這是前不久互聯(lián)網(wǎng)界也是中國中產(chǎn)以上階層的一個大事件。這個被稱為電子郵件和短信之后的第三個異步聯(lián)絡(luò)工具因為機房電纜被外力切斷，造成兩個小時的崩潰。這直接導(dǎo)致一個非常喜感的結(jié)果：除了心里感覺異樣，大家馬上轉(zhuǎn)向被“賦閑”的微博、QQ群、BBS，短信、電話，甚至陌陌、Skype、推特、Facebook也被拿出來作為暫時替代的聯(lián)絡(luò)工具。

對于互聯(lián)網(wǎng)時代如此不忠誠的網(wǎng)民，任何新網(wǎng)絡(luò)服務(wù)都是可以被替代的，你只能做得更加“完美”（這里的完美，是指每個網(wǎng)民不同的心理認(rèn)知），才能不被用戶拋棄。

品牌傳播學(xué)中，品牌知名度、美譽度、忠誠度是一個遞增關(guān)系。但現(xiàn)在忠誠度已經(jīng)漸漸淡出了企業(yè)和消費者視野。用戶不會再忠誠任何一個單一的品牌，即便當(dāng)初曾經(jīng)為之瘋狂，深夜排隊、長期關(guān)注、奉若神明、攀附時尚，都會在新產(chǎn)品和技術(shù)面前，為了一個簡單的理由崩潰掉。比如，我們從膜拜iPhone，到反向追逐三星幾乎就在一夜之間。

亞馬遜搶單子 美國中情局一個價值6億美元的云計算服務(wù)合同，讓新舊兩個IT企業(yè)的代表在同一個舞臺上PK。事件中提及了“自控規(guī)?！保ㄒ簿褪歉鶕?jù)實際應(yīng)用情況自動增加或減少運算力）的功能，用句最通俗的話解釋，用戶實際用了多少資源就付多少錢。這個消費方式應(yīng)該從根本上改變了以往IT產(chǎn)業(yè)的盈利模式，從以往做泥瓦管道“裝修”賺設(shè)備錢，到免費給你家鋪設(shè)自來水管道，你用多少水交多少錢。這個跨越是革命性的。舊IT賺的錢是表面功夫，用料、設(shè)計、施工、收費都是高標(biāo)準(zhǔn)的，但看久了會隱隱后悔當(dāng)時的虛榮。而新IT則賺的是你實際消費產(chǎn)生的費用，管道在那里，用多少什么時候由你自己來把控。這是個模式的改變，從一次性狠宰到細(xì)水長流。

亞馬遜在2006年率先進(jìn)軍公共云計算領(lǐng)域，向企業(yè)出租計算、存儲、數(shù)據(jù)中心等服務(wù)，此類服務(wù)通常比企業(yè)自建基礎(chǔ)設(shè)施更廉價也更靈活。至今亞馬遜已經(jīng)積累了一批知名大客戶，包括三星、輝瑞、美國公共電視網(wǎng)（PBS）、美國航空航天局（NASA）、美國太空署等。

市場營銷學(xué)理論，對于一個企業(yè)的強大，一般會用兩個指標(biāo)來考量：市場份額和利潤率。傳統(tǒng)思維下，這兩個指標(biāo)都名列前茅就可以確立一個企業(yè)的市場領(lǐng)導(dǎo)地位。但在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代，市場份額和利潤率卻可能背道而馳?；ヂ?lián)網(wǎng)讓資本從關(guān)注眼前的收益轉(zhuǎn)向關(guān)注未來的想象空間，用明天的機會為今天的付出埋單。

因此，資本對于IT企業(yè)有兩個不同的評判標(biāo)準(zhǔn)：傳統(tǒng)IT（現(xiàn)在被時髦地稱之為舊IT）企業(yè)，資本市場對它們的考核標(biāo)準(zhǔn)是現(xiàn)實的：市場份額和利潤率。不斷研發(fā)新技術(shù)和服務(wù)換取對于市場的統(tǒng)治力。而新IT，由于在整個運營和盈利模式上的革命，把未來作為說服資本和股民的理由，投資回報期因此被拉得越來越長。一旦新IT介入到舊IT的勢力范圍，結(jié)果可能就會像上述的那樣，打碎一個舊世界，建立一個新秩序。

近期，戴爾的私有化進(jìn)程又被延期了，這是舊IT對于喜新厭舊的資本市場和最終用戶的一次抗?fàn)?。但即便是邁克·戴爾最終奪回了戴爾的所有權(quán)，在經(jīng)濟(jì)社會價值理念被顛覆的今天，戴爾的明天依然無法清晰預(yù)見。